Здоровый компьютер, центр экспертного ремонта в Красноярске, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 44 Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

обслуживание ужасное и мастера не опытные

Люди, не вздумайте обращаться к ним!!! Одно слово - паразиты!! Мало того,что за 50 дней не смогли починить монитор, так еще по итогу выяснилось, что в нем заменили некоторые детали на более "убитые"!!! При этом по телефону менеджер разговаривает нагло, как будто ему что-то должны!! Была бы оценка ниже 1, поставил бы ее!!!

Не советую обращаться в этот СЦ. Отдал в ремонт планшет для замены сенсора, сказали что поменяют за 1 час. Сенсора не подобрали, лепили из того что есть, испортили корпус планшета. Предложили заменить корпус. Согласился. В итоге пришел забирать планшет и ох-л. Корпус поставили б/у, очень б/у, зазор между корпусом и сенсором можно спичку вставить. Отказался от такого ремонта, попросил вернуть первоначальное состояние. Итог: потрачено времени 3 недели, испорченный корпус.

Очень не доволен предоставлением услуг данной фирмы, сдал 28.08 винт в ремонт, сказали на сл. день перезвонят. Через неделю набрал сам, начали кормить завтраками. 6.09 сказали нет микросхем, забирайте, вот такие спецы и сервис за 1,5 недели не смогли посмотреть наличие данной платы

Компания работает отвратительно, не качественно! Обращались в филиал на Металлургов, 8, надо было почистить ноут от грязи и вирусов. Чистили 5 дней, вместо обещанных 2, и то сделали только потому что уже скандалить начали по телефону. Работу сделали отвратно, взяв при этом почти 2000р. за услуги. Вирусы как были так и есть, установленный антивирус это просто вынос мозга пользователю. Ужасный ужас, жалко своих денег и времени!

В среду вечером сдал в ремонт смартфон. Изначально позвонил и обрисовал проблему: самопроизвольно загорается красный индикатор, процессор из-за этого не уходит в сон. Мужчина сказал, что разобрать и подлечить будет стоить около 800 рублей, и если привезу сегодня, завтра будет результат. Видимо, это был какой-то общий телефон, потому что мужчина спросил, в какой филиал я приеду. Итак, приезжаю в торговый центр «Аквариум». Телефон у меня принимает девушка. Объясняю ситуацию, интересуюсь сроками и ценником. Девушка говорит, что поменять прошивку стоит 800 руб. Спрашиваю, зачем мне менять прошивку за 800 руб, если я сам могу сделать это бесплатно, и раз уж обратился в сервис, значит, прошивку уже исключил. Диод горит даже в рекавери, процессор думает, что идет заряд и молотит на полную. Явно где-то замыкает, самому лезть неохота, хочу доверить профессионалам. В ответ — хвалебные оды всемогущим прошивкам. То есть, спрашиваю, вы в любом случае сначала будете прошивку менять, и только потом дальше смотреть? Конечно, говорит. Махнул рукой — пущай детишки играют, лишь бы не плакали. Сдал, получил квитанцию. Только потом уже заметил, что в графе «жалобы», помимо диода, зачем-то вписали незагружающийся рабочий стол, хотя я дважды повторил, что это не проблема, и решать её не нужно. Обещали позвонить в четверг ближе к вечеру. В четыре часа позвонил сам. Было сказано: с вашим телефоном еще работают, я вам сама перезвоню после шести. Разумеется, девушка солгала и не перезвонила. Звоню утром в пятницу. Выдают мне следующее: «Мастер сейчас пробует разные прошивки, какая вашему аппарату подойдет...» Я удержался от ассоциации с врачом, который проверяет, какой горчичник подойдет пациенту со сломанным пальцем. Сам с людьми работаю, понимаю, что фраза о прошивках — стандартная, чтобы клиент отстал. Но такая фраза может означать «работаем, не лезь», а может означать «забили, отстань». Понадеялся на первый вариант, спросил, когда ждать вестей. Девушка заверила, что позвонит, цитирую: «в течение дня, или даже раньше». Само собой разумеется, солгала. Без пятнадцати шесть звоню сам. Ответ прежний: мастер пробует прошивки. Я прямо спрашиваю: то есть, все это время вы просто меняете прошивки и все? Ответ: «Ну конечно же!» Все, говорю, хватит, чинить не надо, сегодня заберу. Ответ: «Ну, если вы за 10-15 минут дойти успеете». А вы что, спрашиваю, уже через пятнадцать минут закрываетесь? Ответ: «Ну конечно же!» Подчеркиваю: разговор происходит без пятнадцати шесть, отдел работает до семи. Успел, забрал. Еще не доходя до дома выяснил, что никаких прошивок мастер не менял, все ПО осталось в первозданной целостности. А теперь, внимание, финал эпопеи. Прочитав пару комментов в интернете, я разогнул скрепку и чуть-чуть почистил usb-порт телефона. Диод погас, жизнь наладилась, проблема решена. Вот сижу, думаю, сервис, что ли, открыть? С такой «конкуренцией» за год миллионером стану. Сотрудникам на заметку. Фраза «Мастер пробует прошивки» прекрасна, но не помешает ввести в оборот еще несколько. Например: «К сожалению, мастер сейчас загружен, и мы не можем сказать, когда он займется вашим устройством». Или: «Простите, но пока еще ваш аппарат не смотрели». И это вполне нормально будет, все люди, все устают, забывают, переносят сроки. Зачем друг друга за дураков считать, вот что непонятно. И если обещаете позвонить — будьте добры, позвоните, хотя бы просто сказать, что пока новостей нет. А вообще, на мой взгляд, человек, упустивший возможность за две секунды работы получить 800 рублей обречен на голодную смерть. P.S. Единственный позитивный момент — зарядили телефон до ста процентов. Вот за это спасибо. От души.

Сдавал ноутбук на чистку, вернули с неработающей планкой оперативной памяти. Закрадывается подозрение что это вообще не моя планка. В общем теперь вместо 8 гигобайт осталось 4 гига, что очень заметно отразилось на скорости.

Итак, отдал ноутбук в ремонт, предположительно проблема с питанием, не включался. Еще на этапе приема не понравилась девушка-приемщик, попросил что бы переписали маркировку оперативки и HDD,(Наслышан уже, меняют, тырят.) на что девушка посмотрела изумленным взглядом, и сказала что не будет ничего смотреть и переписывать, уговорил, крышку вскрыли, переписали. Предположительная сумма ремонта 1.5-2 т.р. Хорошо, попросил что бы сразу звонили если что, обещали сделать в течении трех дней... и началось... почти неделю он провалялся просто у них, ладно, ждем наконец у мастера дошли его кривые руки до ноутбука... посмотрел, позвонили, сказали ремонт будет стоить 2-3 т.р. хорошо, идем далее, делаем. копали его, копали, даже не позвонили, устал ждать, сам позвонил, сказали что делают, но ремонт уже будет стоить 4-5т.р. Пути назад уже нет, так как не уведомив клиента начали ставить детали(если вообще что то ставили и пробовали) которые вылазят за рамки оговоренного бюджета... ладно, ждем итог таков что опять не позвонили даже, устал ждать, звоню снова, оказывается уже ноутбук ремонту не подлежит - забирайте... Приехал забирать, снова предлагают сделать, цена будет уже выше 5т.р, на вопрос почему не сказали тогда по телефону, что могут его сделать, ответ был прост - я не знаю почему тогда не сказали, но я вам сейчас предлагаю сделать его. Сомнительно... Отдавал ноутбук в хорошем состоянии, все коцки и царапины знаю наизусть, как итог плюсом к непонятному ремонту добавили еще и огромную царапину на 14 крышки ноутбука, треснувшую рамку дисплея(зачем ее то трогали, вообще не понятно), царапину на матрице и оторванный провод на wi-fi антенну.... Специалисты идеальные, руки бы оторвать и сказать что так и было... Крайне не рекомендую, шарашкина контора...

Обратился с заменой ламп в мониторе, лампы предоставил свои новые, так называемый мастер «Андрей» объяснил, что за 2 дня поменяет, в итоге кормил завтраками 4 недели, то рассказывал, что поменял 1 лампу, монитор на Тесте и завтра поменяет вторую, на следующий день вообще накинул, что он тока купил лампы и едет их менять, короче плёл, что угодно, как тока понимал что несёт чепуху, бросал трубку. В итоге эта лавочка дилетанта шалопая. Забрал монитор обратился в Алму на Свободном заменили без проблем.

Не давно пытался приобрести матрицу к ноутбуку. Цена устроила.но не тут то было девушка потребовала у меня документ мне показалось наверное переспросил мне сказали да нужен или паспорт или водительское удостоверение. Ни когда при покупки чего либо у меня не требовали документ.если нет документ тогда назовитись я отказался. Для меня это было как то странно на что девушка истерически сказала что тогда мы не будем продавать.не понимаю зачем иметь магазин и требовать документ При покупки!? Зачем.!? Не рекомендую.

Разбился экран на айфоне. Позвонила по указанному номеру, трубку взяла девушка, я объяснила ей ситуацию. Специально❗ Спросила о наличии нового экрана, чтобы по приезду не было конфузов. Девушка "на проводе" попросила немного подождать, минуты 3-4 молчания, и "о ура" женский голос мне говорит, что экран есть. Поблагодарила. Приехала. И о сюрприз. Экрана нет!!! Ну верней он есть, но он на складе. Его может привезти курьер, но это в 8 вечера. А я сейчас стою в 4. И, внимание, я должна была предупредить, что приеду сегодня. Что простите??? От куда мне знать, что у вас там "какие-то" склады. ???? это вы должны были меня предупредить о том, что в наличии экрана нет. И что его могут мне привезти, но вечером. Что бы я не ездила к вам зря. Что за работа такая. У девушке ветер в голове. Было бы славно, если бы кто-нибудь объяснил ей, как работать. Уехала домой не с чем. Спасибо, блин.????