главное управление в Красноярске, улица Новая, 4 Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

уважаемая ООО! вы может быть не в курсе, что через сайт по оплате услуг не возможно оплатить коммунальные услуги! может вам сделать попроще оплату услуг и может быть тогда должников станет меньше!

Новый сайт сделан очень плохо!!! По идее мы, клиенты УК ЖСК оплатили его и вправе требовать хорошего качества. Я передаю данные с одного личного кабинета для двух пожилых родственников. И невозможно сменить лицевой счёт без выхода из личного кабинета. Поэтому каждый раз надо выходить из личного кабинета, искать номер лицевого счета и пароль для каждой квартиры. В мае месяце назад потратила не мало времени и сил для того, чтоб найти ответственных за сайт. Объяснила проблему, подсказала, что на сайте энергосбыта сделано всё по уму. Пишешь новые показания, сразу высвечивается разница, можно к личному кабинету добавить другой счет. Мне пообещали но так дело и не сдвинулось с места. Вероятно там работают тупоголовые бюрократы, которым плевать на наши проблемы. На сайте НЕТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ!!!! НЕТ КНИГИ ЖАЛОБ и ПРЕДЛОЖЕНИЙ!!!! А по идее должна быть. Ведь они предоставляют услуги как и все поликлиники, больницы и магазины!!!

После того как они обновили свой сайт на нём ничего не работает: показания передать невозможно, оплатить услуги невозможно, обращения передать невозможно. Выдаётся ошибка «Internal API error. Please contact our support for more information.» По телефону горячей линии ничего вразумительного сказать не могут, якобы они с программистами не работают и передать им эту информацию не могут. Видимо, данная контора слишком мало зарабатывает и решила сэкономить, наняв криворуких программистов. И, да, советы типа «выключить и включить, перезагрузить или попробовать в другом обозревателе» не помогают и не помогут так как согласно сообщению это внутренняя ошибка сервера — см. значение слов «internal» и «error».

Живу в доме под управлением ГУК Жилфонд и с каждым днем все больше убеждаюсь, что толку с этой компании никогда не будет. Так получилось, что когда встал вопрос о банкротстве дочек Жилфонда и выборе управляющей компании, наши домовые пенсионеры взяли горлом и количеством, никто не захотел услышать аргументы в пользу выбора другой УК, зато наслушались обещаний работников Жилфонда, что и деньги нам из нашей обанкротившейся УК вернут и дополнительно СГК деньги на ремонт выделит. Народ у нас доверчивый, обмануть легко... Вот уже почти два года минуло как мы перешли в ГУК Жилфонд, ни денег, ни ремонта. Теперь пенсионеры, голосовавшие за Жилфонд репы чешут и начинают прозревать, что ничего в Жилфонде не поменяется, будут также проедать наши деньги и разводить руками, что "а денег у вас нет". Обслуживание домов Жилфонд переложил на техучастки-подрядные организации, которые работают ни шатко, ни валко. Чтобы поменяли сгоревшие лампочки в подъезде нужно ждать неделю. Даже организовать работу касс по приему платежей в своих подразделениях руководство ГУК не в состоянии, каждый месяц пенсионеры выстаивают огромные очереди чтобы заплатить квартплату. Единственное на что способны так это менять названия и месторасположение подразделений, работающих с населением. От смены названия ничего не поменяется, для нас как был Жилфонд, так и будет Жилфондом, хоть ЖСК назовитесь, хоть КСЖ! Перефразируя известную басню: а вы друзья как не садитесь, одна какофония будет вместо музыки! Потому что работать нужно уметь и хотеть, а этого мы с вашей стороны до сих пор так и не увидели. Надеюсь, что скоро наши пенсионеры "запоют" песню по выбору более трудоспособной УК и мы наконец уйдем из ГУК Жилфонд. Оценка вашей деятельности соответствующая.

Все сталкиваются с этой компанией, пришлось столкнуться и мне. В подвале нашего дома по ул.Юшкова, 36А в марте 2017 года забилась канализация....Почти месяц жители дома и я в их числе бегали, писали и звонили в эту компанию и её подразделения....Кроме гадостей в свой адрес от обслуживающей организации, глупостей от инженеров Октябрьского подразделения и пространного ответа от специалиста ООО ЖИЛФОНД мы ничего не услышали и действий не увидели. Стройнадзор эту компанию покрывает со всех сторон. В общем дышали "фекальными отходами" целый месяц пока сами не отремонтировали лопнувшую в подвале дома трубу. И теперь возникает вопрос, а зачем эта компания вообще существует? Сколько же она должна раздавать взяток, чтобы Стройнадзор всей грудью вставал на защиту таких безответственных "Лицензиатов"??? Хочется надеятся, что хотя бы половина жителей нашего дома не бараны и мы сможем заменить данную Управляющую компанию ООО ЖИЛФОНД на более честную и ответственную.