Знак, типография в Красноярске, улица Телевизорная, 1 ст21, 1, 2 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Никому не рекомендую данную компанию, особенно менеджера Ирину Иванову. Лезут на поставки лезом, а потом не берут трубки, ссылаясь, то на болезнь, то еще на что-нибудь. Весь процесс очень затянут, невнимательность менеджера при приеме заказа. Качество у них самое обыкновенное. И самое главное - все ваши договоренности идут прахом. Ирочка даю тебе совет - когда ты договариваешься с человеком о чем либо - будь добра исполнять договоренности. Никогда больше не обращусь в вашу "КОНТОРУ" и другим расскажу про ВАС.

20 раз подумайте, когда соберетесь обращаться в типографию "Знак". Меня занесло в эту типографию по глупости. Позвонила девушка из данной компании Диана и предложила сделать визитки по интересным ценам и плюс еще бесплатная доставка. Я в четверг приехал туда, Дианы не было. Я девушкам-менеджерам, которые находились там сообщил, что мне предложили визитки по интересной цене с бесплатной доставкой. Но девушки удивились, сообщив мне, что цена существенна выше и доставка за деньги. Ладно думаю, раз приехал, закажу. Дал оригинал своей визитки, заплатил полностью. Говорю, сделайте такую же. Эти девушки говорят: "Без проблем, на следующей недели во вторник или в среду заберете готовые визитки. О том что необходимо согласовывать какие то макеты, эти девушки ни слово не говорили. Ко мне приставили менеджера-парня, я так понял стажера. Но вот только визитки в назначенный день забрать не смог, а в назначенный день мне позвонил этот менеджер стажер и сообщил, что надо согласовать макет. Я пользуюсь визитками 14 лет, и если меняю типографию, то даю оригинал визитки и они просто перерисовывают текст (тем более визитка простая ФИО и телефон). В общем до конца недели мы только согласовывали макет, т.к. они не смогли нормально перерисовать. Жду изготовления визиток до сих пор. От оперативности я в шоке. Поэтому еще раз напишу - очень сильно подумайте, и не раз подумайте, если соберетесь ехать в эту типографию!!!!!

Работали со Знаком с 2002 года. Типография очень и очень нравится. Печатали здесь не один заказ. Достаточно профессиональные люди. Сменили не одного менеджера. Сначала была Марина - ушла в декрет, затем Евгения - и вот она уволилась. Теперь с июля-августа сначала была одна Анна, сейчас, как я поняла, тоже Анна, но другая. Началось с чего? Позвонила по старой памяти Евгении, а она - я увольняюсь, вот у вас другая менеджер Анна. Хорошо, позвонила ей, обсчитала заказ. Цена понравилась. Говорю, запишите меня, чтобы расчеты не потерять. Да-да, конечно, не переживайте, я вас запишу. Звоню через недели две уточнить заказ - добавилась одна краска. И тут мне дают "вторую" Анну. Я ей говорю, что вот Анна "первая" считала, и я хочу цену уточнить. Она - да-да, конечно. Я говорю, напомнить, может, параметры. Она, нет, не нужно. Перезваниваю на другой день - Анна озвучивает сумму, которая зашкаливает просто. Я ее спрашиваю, а какой тираж вы считали? Она говорит - 1000 штук. Я ей - а мне нужно сто. Пересчитывает. Цена отличается от предыдущей аж на 16 тысяч за одну добавочную краску. Я спрашиваю - 16 тысяч стоит напечатать еще одну краску? Она мне - да, я вот считала, как тут у Анны "первой" было. Честно, спорить не стала. Просто выкинула свой листочек с расчетами и поставила крест на будущей работе со Знаком. Правда, переживала несколько. Все-таки с 2002 года сотрудничество. Где-то через дня три-четыре опять понадобилось посчитать 1000 А3. И опять позвонила в Знак и попала на Анну "вторую". Опять сказала ей то, что я хочу, она записала. Затем перезванивает и называет цену. Мягко говоря, я от цены выпадаю медленно в осадок. (Примечание, я обратилась не в один Знак, еще позвонила в пару-тройку типографий, где мне сказали цену). И тут уже не сдержалась и спросила напрямую у менеджера: "Анна, может, я как-то не так у вас спрашиваю, но вы мне выставляете цену в два раза выше, чем в других типографиях?" Что в этом случае делает Анна "вторая"? Она мне ничтоже сумняшеся говорит, что можно посчитать на другой машине. Пересчитывает и о, да, цена средняя по городу +/-. Что же? Говорю, спасибо и отбой. Вопрос такой одолевает. Я лох? На что рассчитывает менеджер, насчитывая такие суммы? А еще - на что рассчитывает сам Знак с такими менеджерами?

Категорически не советую сюда обращаться!!!!!!! Заказали визитки. Нам назначили дату и время - пришли, а девушка нам заявляет, типа готово будет послезавтра, только в печать ушло! Извиняться перед нами, или позвонить предупредить, что они не успевают - зачем, ведь сервис и качество - слова им не знакомые!!!!!

С типографией знак работали не первый раз , весной у нас был менеджер Ольга - все быстро, хорошо напечатали и достаточно недорого, но вот сейчас .... Ольга наш менеджер уволилась .. я позвонила в типографию - нужно было заказать достаточно много продукции напечатать и желательно быстро , так вот мне ответила Вероника, я ей вкратце рассказала что и в каких количествах нужно , сказала не все размеры листовок единственное , потому что перед собой не было этой информации, дело было - 23 сентября, она мне сказала, что передаст все менеджеру и я попросила набрать меня в понедельник , тк печатать нужно было в ближайшее время. Звонок проступил только в среду .... опять же от Вероники, я спросила почему так долго не перезванивали , но что она мне начала врать, что меня нет на месте и она мне звонит несколько дней !!!! Это мой сотовый в городском формате , телефон всегда при мне !!!! Что придумывать то ... потом недовольным тоном спрашивает - вам вообще ещё заказ нужен? Но что я конечно отказалась. Такая хамская и безответственная работа менеджера ... неужели у вас так работы лишней много.... типографий сейчас достаточно много...

Здравствуйте. Хочу поделиться своим отрицательным опытом работы с этой компаний, и обратить внимание руководства на работу менеджера. Начала работать с этой компанией случайно... на носу было мероприятие, для участия в котором необходимо было напечатать визитки и листовки. Начали с визиток. Я не дизайнер, но для своей работы научилась делать макеты в CorelDRAW сама. Макет визитки тоже делала я в Кореле (все в векторе). Сергей, менеджер, с которым я начала работать сказал, что такой формат макета для печати не подойдет и его нужно создавать с нуля. Жаль... но делать нечего, я согласилась, хоть и озвучила непонимание 100% оплаты макета, который они не придумывали. Дизайнер работал, по этому ... вопросов нет. Согласовывать макет начали более чем за 2 недели до мероприятия (думала что все успеем). Для меня очень большое значение имел конечный цвет, по этому я предложила приехать к ним в офис, Сергей предложил приехать ко мне с веером и выбрать цвет. Конечно же я согласилась. Цвета мы выбрали, макет в связи со спешкой не утвердили, счет на оплату я вообще не дождалась... И вообщем неожиданно для меня макет ушел в печать. В понедельник я оплатила печать визиток и услуги дизайнера по созданию макета (который я не утвердила). Я была рада, до тех пор, пока не увидела визитки. Цвета совершенно не совпадали (не по насыщенности, не по тону), к тому же в партии нашелся брак. Сама визитка была очень темной, не разборчива была контактная информация (конечно такой макет я не утверждала, но оплачивала(((). Я была очень расстроена. Сергей сказал, что их вины тут нет... и я поехала в офис. Там меня встретили очень приветливые и грамотные девушки (видно, что профессионалы), все мне доходчиво объяснили, девушка-дизайнер быстренько сделала с макетом то, о что мне изначально было нужно... Визитки мне без проблем согласились перепечатать. Уехала я удовлетворенная))) В этот раз мы все согласовали и после печати я была довольна результатом. Настал черед листовок... Сергею я не однократно говорила что это срочно... но он меня подвел...и макет не был готов к спуску в пятницу... В понедельник он мне сказал, что "увы, в спуск мы не успели". ИТОГО у меня 2 дня, чтобы напечатать ОФСЕТные листовки. Какого было мое удивление, когда обратившись в другую компанию с моим макетом CorelDRAW мне не сказали его переделывать, а сразу же приняли в печать)))) Прошло время (3 месяца), я попросила Сергея скинуть мне векторный файл моей "горе" визитки, однако мне было отказано, ведь у меня долг аж 400 руб. за услуги дизайнера (как пояснил Сергей, это за доработку макета, когда я приезжала в офис и они доводили макет до ума). Ну а дальше... смотрите сами, скрин нашей переписки я прикладываю. На фото не совсем разборчиво... копирую текст: Хамства вам Сергей не занимать... "Сфера услуг" явно не ваш конек. Не важно, сколько человек делает работы (много или мало... это лишь вопрос профессионализма), важен РЕЗУЛЬТАТ!!!! ---Вышлите мне счет на эти 400 руб., я его оплачу. Пусть с пятого раза... но все же результат меня устроил! Документы почтой! Сергей Мучкин пишет: --- Вы должны НЕ МНЕ, а дизайнеру. Из-за Вашей скорости Вы не согласовали макет и не приехали лично на цветопробу, к профессионально-настроенному монитору дизайнера, когда я , учитывая характерность Ваших требований к цвету, об этом просил! Подгоняемый озвученными Вами сроками, пришлось запустить в работу. Утверждение аудита формальность, но в нем находится тот же файл, коим и является макет. Вы видели макет, но не подписали аудит. Моя ошибка. Вы этим воспользовались и уже все же приехали к нам, и Вам перепечатали бесплатно. Пять раз переделывали цветность макета, время было потрачено, время дизайнера (про мое уж промолчу). Я свою функцию провел в полном объеме и необходимый сервис предоставил. А Вы с первого же раза стали торговаться и говорить, что нечестно брать деньги за переработку ТОГО, что Вы называли макетом. Однако файл был создан "с нуля"! Вам это почему-то не понятно, я так полагаю до сих пор. --- Я вообще в шоке от вашей конторы. --- Первый макет вы со мной даже не согласовали!!!! Ваша скорость идет в ущерб качеству вашей работы!!!!! Вы меня очень подвели!!!! --- Никогда сама к вам больше не обращусь, и никому не порекомендую.... --- Думаю, у вас работают отличные профессионалы, но вы Сергей не на своем месте, и портите репутацию своей компании!!!! Сергей Мучкин пишет: --- Здравствуйте! За Вами еще числится долг, 400руб. за доработку макета. К чему я вообще решила оставить отзыв (кстати мой первый отзыв на Флампе). Конечно я не о этих 400 рублях... Не смогла сдержать возмущения!!! Не хочу отвернуть клиентов от ООО ЗНАК, а хочу обратить внимание руководства... кто создает вам РЕПУТАЦИЮ!!! Я сама долго работаю в сфере услуг, и знаю, что порой не легко всем угодить... но такое отношение к клиентам в наше время категорически не приемлемо. Ну а вам Сергей Мучким я бы предложила найти работу по призванию, и не портить репутацию нормальным компаниям!!!!!

У меня не хватает злости,напечатали открытки, которые невозможно подписывать,чтобы отправить кому либо,так ещё и печать темная и стоит не дешево,потеряла деньги,пришлось перепечатывать в другом месте,потратила свои нервы,мне за моральный ущерб должны больше, чем стоит тираж!!! Так ещё и внесли предоплату, когда забирать не сказали,позвонили через неделю оказалось не готово,прошло две недели позвонили ещё раз и только тогда сказали,когда можно будет забрать. Вообщем если не хотите терять время и качество,не заказывайте в типографии знак

Все написанные ранее отзывы написаны работниками и это понятно из них. На самом деле все не так уж хорошо. Вопервых цены не самые низкие, если не сказать, что самые высокие! Качество обычное, если не сказать, что среднее и ниже среднего! Сроки выполнения заказов: нужно все заказывать заранее и причем очень заблаговременно! Могут накосячить и потом переделывать будет некогда. И не любят они переделывать. Мелкие заказы дорого. Что-то эксклюзивное дорого и долго. Есть куча других типографий где все сделают быстро и недорого. А про менеджеров все правильно написано- люди отзывчивые, позитивные, профессионалы. На них и держится производство. Если бы не они, то уже закрылись бы давно. Как говорится , семь раз подумай чтобы заказывать тут! А если не верите, то попробуйте заказать хотябы визитки и сравните с другими.

Начнем с хорошего. Шелкография в Знаке превосходная. Визитки, открытки - очень красивые получаются. Часто бывают акции со скидками, и это при в общем-то невысоких ценах. Вообще, соотношение цена/качество/сроки в Знаке хорошее, но не без нюансов. Качество надо отслеживать. Особенно при сжатых сроках. Очень аккуратно нужно с макетами - вы должны быть либо на 100% уверены, что ваш дизайнер справится с допечатной подготовкой и имеет хороший опыт подготовки макетов для типографии, либо закажите подготовку сразу в Знак. Проверяйте орфографию, логотипы, верстку. В периоды пик - перед новым годом, 23 февраля, 8 марта, во время масштабных городских мероприятий, могут быть серьезные косяки со сроками. Чтобы не выводить своих сотрудников предновогодним вечером на внеплановую сборку календарей и пакетов - закажите продукцию сильно заранее, либо воспользуйтесь услугами другой типографии, пусть даже более дорогой. В менее напряженное время со сроками все хорошо. В целом, неплохая типография, ассортимент услуг хороший, менеджеры внимательные, сотрудники отзывчивые.