100%, фитнес-центр в Москве возле метро Говорово (желтая), МКАД 47 километр, ст20, -1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Продавали абонемент в ЦЕХ - якобы все по нему бесплатно. По факту просто перенесли туда все танцы с групповых программ и студии, студии так и остались платными. Не понятно за что заплатила? Ну и вместо того, чтобы сразу продать депозитную карту за 120 т. р., мне продали сначала за 47, потом депозит на 45 т. р., и еще этот ЦЕХ за 12, и теперь еще предлагают по нему же оплачивать студии. Совесть надо иметь!

Продают карты, а потом меняют условия. В октябре отменили практически все бесплатные групповые занятия. В итоге Клиентов просто обманули, которые купили карты летом и весной. Бассейн полный - не продохнуть.

Приобретали абонемент изначально в Терраспорт. Никто не предупреждал, что фитнес будет переезжать, хотя изначально это было уже известно. Ладно. В качестве бонуса в договоре прописали, что все платные занятия в 100% для нас станут бесплатными. В итоге мы получаем: весной фитнес переехал в «НАШ», долго отстраивались залы. На данный момент платные секции мы посещать бесплатно не можем, так как для тех, кто по абонементу Терраспорт, будет открыт отдельный зал «цех», который ждать нужно еще месяц, если не больше. Главное продать, на остальное — всем плевать. Хожу до конца года, забираю с собой друзей и уходим в другой фитнес. Видимо им не нужны постоянные клиенты.

Светлана, это мне говорил юрист, к которому я обратилась, он их по какой-то базе посмотрел, но деньги с них вернуть не так-то просто, с почты они претензии даже не забирают. Сейчас идет на контакт юрист Кристина, позвоните ей, она поможет.

Насколько достоверная информация, что у компании есть средства на счете? Никак не могу вернуть деньги за карту!

Замечательный клуб. БЫЛ! НО... началась перестройка. Расширение. - это хорошо, конечно. Но. Ремонт в зале, запах краски, пыль, к счастью, уже практически позади. Начался новый этап-ремонт в водной зоне! Терпеть неудобства клиентов уже научили-вот уже второй месяц! Не работают в бассейне водопад и гидромассаж-это, конечно, мелочи-говорят, мотор сломался, новый заказали, не привезли ещё. А вчера ещё один сюрприз! - помните, как у Хазанова-сауна, с раздевалкой через дорогу!?))) Значит так, чтоб попасть в бассейн, девушкам в полотенце надо выйти из раздевалки, пройти через коридор общего зала, в дверь детской раздевалки ( где папа помогает ребёнку переодеться), пройти в бассейн, где, к счастью, есть один душ возле сауны и крючочки, где можно - таки повесить свои пожитки)... Можно посидеть в бассейне, ибо плавать как-то не особо комфортно, когда людей в нем больше, чем воды, постоять в сауне. Ибо, как понимаете, места и там на всех не хватает, и та же ситуация в джакузи-в очередь, господа!))) Итак, возвращаемся в душ, тем же путем, через дорогу, там согреться можно. Но, сауна не работает - она там где-то за голубой плёнкой (там, кстати, и стена с крючками для вещей осталась)... Вода в душе чуть тёплая!... И, собственно, опять сильно не радуйтесь-на всех 4 крючка при входе ни повесить, ни повеситься!))) - учимся одной рукой мыться, другой держать свои пакетики и полотенца!)) Кто успел пристроить свои вещи на крючочек (он, конечно, прочно приделан, но маловат, чтоб вместить всех) - тот счастлив-можно помыться прохладной водичкой двумя руками!) - заодно и погреться))... Итак, вот и потренировались и взбодрились! СПАСИБО! И спасибо за своевременное НЕ уведомление о возникших неудобствах (хотя службы смс -уведомления исправно работают - смс рекламного содержания регулярно зазывают привести себя и своих друзей в замечательный клуб). И ОГРОМНОЕ СПАСИБО, за незамедлительный ответ администрации и принятие мер к решению всех вопросов и извинения-в виде компенсации за доставленные неудобства!

Поддерживаю, после Терры 100% просто отстой. Фитнес на парковке, подземной, где под потолком идут коммуникации, с которыми были проблемы еще до открытия клуба, грибок в душевых, просто антисанитария. Бассейн просто чудо.

Просто развод, навязывают некачественные услуги, а это сфера услуг. Ничего у них не наладится, и в этот убожеский клуб придет прокуратура Роспотребнадзор и санэпидемстанция. Пол района обманом перетащили за собой и думают, что у них все 100%. Да на таких площадях такому количеству народа просто не развернуться, бассейн вообще смешной - темно и очень низкий потолок, джакузи просто какой-то загончик. шкафчики -сумку узкую только поставить, в душе везде волосы, воды нет горячей, вода сверху в душевых еле брызжет. Девушки оживляются только, когда надо рассказать о прекрасном клубе, как только разговор заходит о возврате денег, сразу все жутко заняты. Директор полдня на совещании, юрист обещался прийти на работу в 15-00, пришел в 18-30. Кто не согласен со сложившейся ситуацией, требуйте назад деньги со дня закрытия клуба, т. е. с 12 мая. Компания живая, не бедная, участвует в тэндерах и выигрывает, деньги у них есть. И рассмотрение ваших заявлений не в течении месяца, а по закону РФ 10 дней, иначе вам полагается выплата клубом неустойки. Этот их договор не имеет никакой юридической силы, просто филькина грамота. Где данный клуб везде прав и никакой ответственности не несет. И правила клуба тоже смешно составлены, под себя. Если любой договор нарушает закон РФ, этот договор просто бумажка. И никакой инфы о том, что при расторжении договора и возвращении денег в размере 40% нигде и в помине нет. Просто врут и все. Ладно хозяева все равно только богатеют, но эти девочки, которые говорят, что тоже три месяца не получают зарплаты, просто смешно выглядят. Как раз СЭС проверит про вентиляцию и про очистку воды. Я очень благодарна данной компании за минуты, часы и дни испорченного здоровья, настроения и потерянных денег. Рядом ведется такое строительство, столько людей заселятся, которым все равно будет нужен фитнес, так почему же обманывать столько народу, простых бюджетников, пенсионеров, многодетных мамочек. Просто не врать, взять кредиты и делать свой бизнес чисто, прибыль все равно будет, только надо подождать и работать.

В клубе три года. С каждым годом только хуже. Клуб преследует несколько задач. 1. Привести клиента продать ему карту. 2. Навязать платные услуги. О качестве никто не заботиться. В последнее время под лозунгом "Мы расширяемся" стремятся продать еще больше. В результате в бассейне не протолкнуться. В раздевалке не протолкнуться. К тренажерам не подойти. Я не говорю уже о мелких сбоях и недостатках. Думаю дальше будет только хуже.

Никогда не писала жалоб, но дальше уже просто некуда. Клуб с каждым годом всё хуже и хуже. Про не реагирующий на жалобы персонал — истинная правда. Им плевать на то, как вы будете заниматься и будете ли вообще. Задача — впарить вам карту. За расписанием (его актуальностью) никто не следит. Если по каким-либо причинам клуб не работает (такое не раз бывало), продление карты на эти дни становится вашей головной болью. Видите ли автоматически это не происходит, вы должны сами о себе позаботится. Много раз просили наладить качество звука в зале групповых программ — а воз и ныне там. Как можно проводить занятия под музыку, если её качество оставляет желать лучшего (дребезжащие колонки с шипящим звуком). На персонал руководству плевать вдвойне: лучших тренеров, у которых полный зал народу, просто увольняют. Точнее доводят до увольнения. А кто занятия вести-то будет? Ау! Руководство клуба! Вы чем думаете? Почему от вашего самодурства должны страдать те, кто приносит вам деньги? На счет пресловутого расширения (из-за которого уже несколько месяцев нельзя нормально заниматься): не понятно до сих пор, что будет и как будет. Ни один менеджер ничего внятного не говорит. Сроки не известны. Давно ходят слухи, что в мае клуб будет полностью закрыт. Все тренера про это говорят, но официальной информации как не было, так и нет — тайна за 7-ю печатями! С таким подходом очень сомнительно, что, как говорят менеджеры - «клуб станет лучше».

Сотрудница клуба была уволена ни за что. Просто искали повод для увольнения, чтобы некая Аня взяла к себе под крылышко новую сотрудницу, приехавшую из региона покорять нашу необъятную Москву, как впрочем большая часть сотрудников данного клуба. Раньше в этом клубе было все порядке пока в один прекрасный черный день не случилась смена руководства, под предводительством 20-летней Ани и ее возлюбленного Ивана Комарова. Своя метла как известно, метет по своему. Так вот эта парочка стала давить на сотрудников клуба и делать все для того, чтобы они себя чувствовали на работе крайне не комфортно. Ну а сотрудники естественно по этим причинам стал один за одним увольняться. И, кстати говоря, многие клиенты перешли в соседний клуб, Терраспорт радужный, тот, что на ул. Производственная. В свою очередь хотелось бы донести до этих двух доброжелателей (Ани и Вани), что проблем у них скоро будет выше крыши. И если они спокойно сидят и зарабатывают очень неприлично много денег, за счет опустошения карманов не только клиентов, но и своих сотрудников и думают, что на них нет управы, то очень сильно ошибаются. Я поспособствую тому, чтобы их регулярно проверяли различные службы и инстанции, и чтобы каждый следующий день им не казался раем.

Позвонил узнать стоимость годового абонемента, первый раз просто бросили трубку, второй раз менеджер долго пудрили мозги, и так и не назвал стоимость абонемента хотя бы ориентировочно: ( ( ибо политика компании запрещает называть цены по телефону. В общем от общения с менеджерами осталось отвратительное впечатление.

Неприятный осадок от того, что непонятная цена. попросила коллегу позвонить, узнать цену карты для новичков на год - 40 тыс. руб. я продлеваю карту. Для меня по акции «супер-предложение» - 40 тыс. руб в год по цене карты выходного дня. Не знаешь своих прав, будь лохом. Так вот, чувствую себя отвратительно. Отдел продаж зарабатывает на вас деньги и врет. Никак не проверишь. В самом клубе мне нравится. Посещаю групповые занятия. За 3 занятий у каждого тренера силовых программ программы не повторились. Есть и танцы по душе, и оздоравливающий фитнес. Из-за того, что все предложения только на словах сотрудников отдела продаж, ощущение, что тебя обманули.

Детская комната постоянно закрыта на профилактические работы. Буквально перед новым годом проводились проф. работы, комната была закрыта 3 дня. Сегодня приехали с ребёнком и опять не работает, но теперь 6 дней. На сайте объявлений нет никаких, расписание занятий весит. Приезжаешь, а тебе говорят иди отсюда, у нас ремонт. Это вообще как! На эти дни карта не замораживается, то есть просто пропадают оплаченные дни. А так как у меня куплено 3 карты, две из них детские, то сумма получается приличная! Я для того детские карты и покупаю, чтобы ходить в клуб. В общем, чистый обман!

Сегодня позвонила в фитнесклуб 100% уточнить стоимость клубной карты, менеджер Елена начала долго и нудно рассказывать мне все программы клуба, когда я ее остановила и попросила назвать сумму конкретной клубной карты (выбрала на сайте) сроком на 1 год или 6 месяцев она просто ответила: я хотела вам все рассказать, но вы не стали слушать, перебили, если хотите узнать стоимость приезжайте и заключайте договор, или не заключайте, но стоимость Вам озвучат только при личном визите. У меня нет времени, а теперь и желания, приезжать, узнавать стоимость клубной карты. Этот вопрос во всех остальных местах решается по телефону, но этот "двухминутный" вопрос, мне оказалось решить не под силу, наверно этому клубу не нужны новые клиенты, т. к. на текущий момент все остальные клубы зазывают к себе клиентов всеми возможными способами, а здесь "отшивают".

Цель: получить с вас деньги и сделать так, чтобы вы не посещали клуб. Клуб забит и переполнен. К тебе, как клиенту отношение ужасное, руководство клуба делает это сознательно, обратной связи нет. При большом усилии может на тебя обратят внимание и скажут в лицо, что вы нам невыгодны. При этом человек посещал клуб и тратил в нем свои деньги на дополнительные услуги. Нагнали клиентов по акциям, сняли сливки, подняли цены с декабря на дополнительные услуги до уровня цен клуба высокого уровня, чтобы теперь разрядить клуб, а то там дышать не цель получить с вас деньги и потом сделать так, чтобы вы не посещали клуб. И это скажу человеку посещавшему активно клуб и тратящему в нем свои деньги на дополнительные услуги. Вообщем принцип такой, набрал клиентов, взял денег, дальше зажал клиента в рамки, выжил хамским отношением, разрядил клуб, потом опять набрал новую партию лохов. Кстати клуб якобы расширяется, не верьте! Этому расширению уже 2 года! Оно заморожено и не планируется дальше вближайшее время. Но при продаже абонемента скажут, что скоро будет лучше. Вообщем, хамское отношение руководство и хамская политика. Цена этому клубу 20 тысяч в год с такой политикой и отношением.

В фитнесе 100 процентов, что на БОРОВКЕ в Т. Ц. "НАШ" очень холодная вода в джакузи, а в 2014-м г. была теплее, чем в бассейне, ТЁПЛАЯ БЫЛА ВОДА в джакузи. Год прошу сотрудников бассейна повысить температуру в ДЖАКУЗИ, ничего не помогает говорят, что норма, но было то хорошо в 2014-м. ПРОШУ ВАС, ПОВЫСЬТЕ температуру в джакузи, пожалуйста. Если это возможно, КАК РАНЬШЕ БЫЛО. СПАСИБО!

Заказали ребенку клаб сендвич, несли ровно час! Ребенок извелся, был голоден после бассейна. Бутерброды готовят час? Больше в бар ни ногой!

Точно такая ситуация в сети "Зебра" посещал два разных клуба сети до этого, сменил место жительства и решил обратиться в другой клуб этой сети. И далее как по тексту.... На запрос на сайте по конкретной карте которая меня интересовала никто даже не перезвонил и не отписался на почту. Все желаю хорошего настроения.

Судя по работе менеджеров по продажам, в фитнесе настолько большое количество лояльных клиентов, что новые не нужны. Вчера, 11.11.2014, позвонила в фитнес-центр 100% уточнить стоимость клубной карты. Позвонила по рекомендации коллеги, которая хорошо отзывалась об этой фитнес-сети (управляющая компания Fitness Holding), является клиентом не один год. Прежде чем звонить я неплохо изучила сайт, в том числе возможности клубных карт, выбрала подходящий вариант. При звонке сразу озвучила, какая карта меня интересует. Довольно милая девушка менеджер по продажам, не помню, как звали, может быть, Ирина, может быть, Алёна, вежливо пригласила на личную встречу, чтобы показать сам клуб, подобрать карту. Всё было бы отлично, если бы не одно НО. У меня нет возможности и желания тратить время на «посмотреть». Всё, что меня интересовало в плане оснащения фитнес-клуба я увидела в фотогалерее на сайте, количество программ, расписания занятий и, конечно, состав услуг самих карт аналогично. У меня был один прямой вопрос: сколько стоит? Хотя бы примерная стоимостная вилка. И если бы эта вилка меня устроила, конечно, я бы приехала обсуждать конкретику, заключать договор. Девушка же ответила стопроцентным, в духе названия самого клуба, отказом сообщить информацию. Соблюдение инструкций свыше – это чудесно, но про подход к клиенту забывать опасно, тем более менеджеру по продажам, тем более в сфере услуг. Затащить клиента в клуб и всячески обрабатывать его, смотря глаза в глаза, – прекрасное желание, понимаю мотивацию этого менеджера. Но если потенциальный клиент чётко обозначает желание, не колеблется и понимает, что ему нужно, задача сферы обслуживания, которая хотела бы увеличить свои продажи, сделать всё возможное для удовлетворения потребностей, за это как бы деньги потом хорошие платят. Для примера, возможные варианты развития ситуации: менеджер уточняет, почему именно не получается подъехать (а в моём случае это рабочий график и территориальная удалённость места работы) и предлагает договориться о более позднем времени, когда клиенту удобно – предлагает во, что бы то ни стало дождаться клиента. Второй вариант: менеджер выезжает к клиенту с предложениями лично (возможно, эта практика не сильно пока развита, всё-таки пропаганда здорового образа жизни действует, острой нехватки в новых клиентах у фитнес-центров пока, видимо, нет). Третий вариант: назвать вилку вопреки инструкции, это расположило бы клиента к менеджеру (так как его желание удовлетворено) и продолжить диалог о встрече лично. На мой личный взгляд, эти варианты должны быть более привлекательные для фитнес- клуба, нежели тот финал диалога, который произошёл у меня. Я сказала, что мне такой формат не подходит, мне ответили:, что ж, ничем не можем помочь, хорошего Вам дня. После такого «чудесного приветствия» желания идти в этот фитнес-клуб у меня нет, если уж на входе так встречают, то, что же будет внутри. Наверное, для фитнеса это небольшая потеря. Но при этом уже и моя коллега, которая рекомендовала и посещает пока эту сеть, задумалась о том, стоит ли давать положительные отзывы и пролонгировать свою клубную карту в будущем. Уважаемые менеджеры по продажам и их руководители, не забывайте, пожалуйста, что в настоящий момент выбор среди фитнес-сетей в Москве огромный, и более сговорчивых, борющихся за клиента, выбирают намного чаще.

Клуб в целом терпимый, бывает невыносимо много народу. Менеджеры ласковые и добрые ровно до того момента, как вы купите карту. Потом на все пожелания к работе следует ответ - не выпендривайся и терпи. Причем это касается и пожеланий к групповым занятиям, и к чистоте и порядку в клубе. В бассейне можно встретить волосы в воде, шапочки никто не надевает, в сауне и душевой грязь.

Уважаемое руководство клуба! Обратите внимание на грязные перегородки в женских душевых. Они аж черные по краям, видимо, не мыли их не разу. Противно же!

В бассейне невозможно плавать. Дети прыгают с бортиков. Наведите порядок, прыгать можно и в маленький бассейне. И так народу полно, не развернешься.

Добрый день, я не могу сказать, что мой отзыв отрицательный, мне почти все в клубе нравится, вот только громкость музыки (не всегда) мешает чувствовать себя комфортно.

Куплю две карты loza772@mail.ru. 24 часа.