mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
2412, служба заказа легкового транспорта в Москве возле метро Киевская (синяя), Киевская, 14 ст1 Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
121059,
Москва,
Киевская, 14 ст1
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Метро:
Киевская (синяя) (260 метрах )
Сайт:
taxi2412.ru http://www.taxi2412.ru
Несколько лет пользовалась услугами такси 2412. Недавно собачка спаниель, не большая псина, стала задыхаться. Я объяснила, что она сядет на пол и ничего не испачкает, но у меня отказались принять заказ. Положено так понимаю. Оставить в беде постоянного клиента. Никогда не буду больше пользоваться услугами данного такси. Ваша служба не единственная. Осадок не приятный. А про перевозку. Да нельзя было ее в перевозку. Задыхалось животное, небольших размеров. Процветайте!
Воспользовался услугами такси 2412. Автомобиль подали ХУ 153 77 водителя звали Владислав. Водитель очень внимательный прекрасно знающий, как проехать кратчайшем путем к нужному месту. В машине чисто никаких посторонних запахов. Желаю вашей компании больше таких водителей, как Владислав!
К сведению администрации таксопарка 2412!
Хочу вам сообщить, что 20 мая 18:00 мы вызвали такси через мобильное приложение. Такси прибыло очень быстро, но к сожалению водитель такси Садик из Азербайджана, услышав, что надо ехать в аэропорт Домодедово начал упорно твердить, что его машина с комфортом (Skoda) и за указанную в приложении сумму 1050 рублей он не поедет, по такому тарифу надо вызывать какую-то другую машину. Если он сам поедет, ему нужно будет еще сверху 2500 рублей доплатить. После чего мы позвонили диспетчеру, бедная девушка, наверное, испугалась от голоса Садика, упорно не хотевшего ехать и попросила отменить заказ, заново попробовать сделать заказ. На вопрос почему, приняв заказ, вдруг не хочет даже ехать, его ответ поразил меня, цитирую "машина с комфортом, если хочешь поехать, плати еще 2500 сверху. Это тебе не жигули, и не Киа".
После спора с не адекватным водителем мы решили прекратить наш спор, так как баран и в Африке баран. Заказали другое такси, приехала точно такая же машина, салон не обкуренный, как у того барана, да простит меня Бог, что называю его так, это с одной целью чтобы другие приезжие в Москву, забыли про свой кишлак-пещеру, откуда они родом, где до сих пор на ишаках ездят. Будьте добрыми, как россияне, учитесь, вы ведь приехали в Россию заработать деньги и прокормить свою семью.
К чему я это начал писать, второй приехавший водитель такси, россиянин, уравновешенный, адекватный и самое главное - очень хорошо воспитанный молодой водитель, которому я очень благодарен от чистого сердца, привез меня до аэропорта. После того как он уехал, я вспомнил, что я забыл свой телефон в машине (пока ехали заряжал). Попросил у прохожих телефон и позвонил в диспетчерскую. Диспетчеру удалось найти того водителя через наш заказ и соединить, чтобы я мог с ним поговорить. К сожалению после высадки он уехал в сторону города и когда я попросил его привезти, он сказал, что будет через 20 минут и приехал. К сожалению, не спросил как его имя, но 3-х значный гос. номер машины запомнил. 716!
Уважаемая администрация, просьба пересмотреть всех водителей и таких как Садик отправлять в зоопарк, хотя и там его не примят, а таких честных поощрять хотя бы грамотой.
С уважением,
Гость.
Служба достойная, мне понравилось иметь с ними дело, хотя ездила с ней всего 1 раз. Машина приехала по вызову с ГетТакси. Что понравилось: подали машину через 15 минут, хотя был вечер пятницы. Машина очень чистая, видно что новая, на счетчике 0, водитель спокойный, немногословный мужчина лет 45. Уточнил маршрут, сказал, что в машине есть wi-fi, что меня более чем удивило. Доехала я довольно быстро, причем по полосе для маршрутного транспорта, оказалось, что это городское такси и им разрешено так ехать! Стоимость поездки была 880 р, это от Кузнецкого моста до Хорошёвки, выше привычного , но доехала на редкость приятно. Обязательно буду вызывать еще, только уже напрямую.
С 2412 мне еще ни разу не портили настроение, причем ни водители, ни диспетчеры. В Москве таких фирм раз-два и обчелся. А 2412 случайно нашла, причем по рекламе и очень удачно. Езжу с этой службой с начала года, всех друзей на нее перевела, никто не жаловался. Особенно нравится, что можно с приложения вызывать и следить по нему, где машина едет. Это удобно, когда к городу только подъезжаешь, не нужно звонить. И шоферы всегда отлично знают город, ну и гаджеты им тоже помогают, конечно. У них и планшеты, и навигаторы с собой всегда, но и только в плюс! Из отрицательного не могу назвать какого-то определенного фактора, поездки проходят без волнений. Ну разве что недешевое такси, но на дешевых я давно уже не езжу, боюсь.
Очень продуманная работа у такси, четкая и прозрачная. Я всегда вызываю через приложение, иногда уточняю, что нужно, например, детское кресло или машина с картридером. Да, тогда ждать не обычные 12-15 минут, а бывает по полчаса, зато без ляпов! И нет пустой накрутки счетчика. Хотя, к слову сказать, я не заставляю машину ждать, знаю ведь, что за простой платить надо.
Оооо, крутое такси, с ним и не опоздаешь никуда, подают быстро. И сэкономить можно хорошо. За систему бонусов фирме спасибо! Я уже давно с 2412 езжу, и пользуюсь личным кабинетом, коплю там бонусы, а потом расплачиваюсь ими. Далеко не везде такие задумки работают без сбоев, а вот в 2412 нормально, по 200-300 р накапливается – отдаю в счет оплаты. Это же процентов 30 от платежа! И банковской картой через ЛК расплачиваюсь, стандартная виза, тоже удобно. И добавлю к этому адекватный уровень стоимости и аккуратненькие машины, лично я всегда довольна поездками.
Нашла это такси по рекомендации, девочка на работе подсказала. Типа: неужели ни разу на нем не ездила? Оно одно из самых популярных и самых разумных. Ну конечно я видела их машины, они просто везде! Поэтому и думала, что это какие-то дешевые покатушки с прокуренным салоном. Нет, оказалось реально классное такси! Иномарочки на автомате, с чистым салоном, русскими дядьками за рулем, и в общем недорого выходит, особенно если какие-то акции. Ну меньше 600 никак выйти не может, это у них минималка, но и не заоблачные цифры, я обычно 800 р. отдаю, в пределах Мкада, это совсем недорого.
Заслуженный рейтинг у фирмы, кто знает это такси могут подписаться под каждым словом. Я почти год езжу только на 2412, и за это время никаких ухудшений в сервисе не отметила. Прошлым летом в первую же поездку обратила внимание на достаточно приятную атмосферу в целом – хорошая чистая машина, вежливый спокойный водитель, шумоизоляция в машине, кондиционер. Оказалось, что весь огромный парк как раз и состоит из желтых Шкод, кроме того, по предзаказу есть возможность подачи машины с wi-fi, и заказать машину и отследить ее передвижение можно по мобильному приложению фирмы, как я теперь и делаю. И плачу по этому приложению (только карту надо привязать к ЛК).
С праздников возвращалась 10 числа, сделала заказ в «2412» через приложение, чтобы на вокзале встретили. Машина все жен немножко опоздала, но это понятно, в этот день все дороги были забиты. Но я отслеживала где машина едет по тому же приложению, это очень продуманно. Вообще на 2412 почти весь год ездила, знаю, что оно хорошее по обслуживанию, и водители тут адекватные и не плутают в городе. В общем с Казанского вокзала до Текстильщиков ехала минут 40, Волгоградка в центр была вся в пробках, а на выезд нормально, так, что я подремать в машине успела, благо ни радин, ни рация не орет. Вообще это одно из самых комфортных такси в городе, но если в понтовых службах ты за это заплатишь вдвое больше, то тут поездка обошлась в 730 рублей в самой удобнейшей обстановке.
Ещё не доехав до того места где я ждала водителя он уже включил счётчик и когда я села в машину, вместо 199 р за посадку, на счетчике было 224. Когда доехали до пункта назначения, я сказала чтоб он не закрывал поездку, чтобы я перевела деньги на счёт так как оплачивала я именно так. Водитель поспешил нажать на стоп. Наличных у меня небыло. Я позвонила мужу чтоб он спустился и принёс мне деньги. Когда я попросила сдачу. Водитель сказал что даст мне на 50 р меньше так как стоит он тут уже 5 мин. Отличное обращение с клиентами. В машине вонь, сцепление скрипит и Водитель " очень вежливый".
Мало того что машина грязная. Так ещё при вызове эконом класса считают как за комфорт. Обманщики. Самое дорогое такси
Хорошо работают. 16-го числа собирались с друзьями встретиться, такси вызывать заранее не стала. А город стало заметать, и когда я позвонила в такси, в которые обычно звоню, то там сказали: «Подача машины в ваш район затруднена» (Китай город, центр!). Наобум набрала «2412», в списке такси в инете первый был. Подали как я в общем-то и привыкла, через 10 минут, в центре обычно нет проблем с транспортом! Дороги замело неслабо, но «2412» как городскому такси можно по полосам общественного транспорта ездить, а их чистили уже. Цены оказались даже ниже, чем я обычно езжу, хотя условия неплохие: обклеенная компактная иномарка седан, внутри не тесно и не воняет, водитель славянин, не матерился, вполне адекватно себя вел, несмотря на жуть на дорогах! )) Буду звонить сюда еще, мне понравилось!
Водителю, если не нравится заказ, не надо брать его, а не выговаривать пассажиру, что из-за вашего заказа я отказался от другого. машина была заказана на 7, 20, а в 7, 10 уже начал подгонять нельзя ли быстрее, и если погода вам не подходит не выезжайте на трассу. Отвратительное настроение испорчено на весь день.
Выражаю благодарность службе такси «2412» за отличную работу в любых условиях. В прошлый понедельник ехала на работу на своей машине, в районе ТТк и Варшавки машина стала глохнуть. Пару раз заглохла- завелась, но потом я благополучно разрядила аккумулятор до основания. Вызвала 2412 как хорошо знакомую службу, обещали машину через 25 минут, на работу позвонила сказала что точно буду через час, а пока эвакуатор вызвала. В 2412 всегда машины подавали без опозданий, ну в этот раз на 7 минут позже, но дороги ужасные были, слякоть и плохо почищены. Вобщем добралась я без очевидных сложностей и в спокойной обстановке. Как всегда на высоте, уважаю работу этого такси.
По советам и отзывам одна из достойнейших служб такси в городе. По сарафанному радио узнала на работе, что «2412» и подают быстро и обслуживание приятное, такое еще поискать надо. 2 раза вот уже ездила на этом такси, да, впечатление очень даже неплохое. Машины все одинаковые желтые иномарки, если не ошибаюсь, Шкоды. Водители сообразительные, не спорят, не ругаются, даже других водил не матерят)) внутри не воняет, не куревом не «елочками», подача каждый раз не более 15-20 минут ожидание (правда, в пределах ТТК). Заказы на 200-250 рублей дороже «эконома», но сам сервис ощутимо отличается в лучшую сторону.
Всем привет! Хочу в своем отзыве поблагодарить службу такси «2412» за прекрасную работу! Позавчера с сыном ехали из 15 –ой поликлиники в Коптево. Сыну сделали прививку, плакал, капризничал, нужно было как можно скорее домой и доехать спокойно. Звоню мужу, он сказал звонить в 2412, вроде одни из самых надежных такси в городе и каждый пассажир автоматически застрахован. Позвонила, попросила срочно, подали машину через 15 минут, доехали в объезд Большой Академической, чтобы быстрее. Шофер Руслан вел спокойно, без рывков и болтовни. Поездка, что надо! Службе 5 баллов, будем вызывать еще!
Заказывала такси подруге с вокзала до меня, раньше мне так сестра заказывала, с тех пор знаю, что это такси надежное. Смс о подаче машины падает ей, так, что она со своей симки денег не тратит. Паркуется такси чуть в стороне основной стоянки, но его не потеряешь, машины всегда подают только желтые Шкоды Октавии, с фирменным плафоном и крупным названием на дверце. Подруга доехала без происшествий и блужданий по Площади трех вокзалов, да и я за нее была спокойна. Здорово же, что есть надежная служба, хоть одну в Москве точно знаю.)))
За эту осень 3 раза вызывала эту службу и каждый раз все на хорошем уровне было. Последний раз вот на выходных был, ехали с дня рождения брата с мамой. Машину я вызвала заранее по приложению с айфона, с него удобно, оно быстро работает, можно выбирать даже водителя, писать точный маршрут, здорово.) А с машинами неожиданностей не бывает, всегда одинаковые желтенькие иномарки приезжают. Мама первый раз с 2412 ехала, ее обычно папа возит, а такси не любит, но на этот раз я ей угодила. Спокойные водители, чистый довольно просторный салон, не дует, не воняет, радио не орет. Да и цены хорошие, хотя заявлено, что минималка 600 р., но я никогда за 200 р. и не ездила, а это хоть и не люкс, а вроде как бизнес класса, но все равно очень приятно иметь дело с этой службой.
Добрый вечер
Сделали заказ такси 23.11.15, ехали с Пулковской 9, через Б. Академическую на Керамический проезд, 49.
Оператор озвучил сумму поездки 200 руб. - 10 минут, затем каждая минута 15 руб. ВСЕ! Весь диалог
Наша поездка длилась 30 минут. Получается 500 рублей. С нас взяли 900! За что?
1) Такси опоздало на 20 минут!
2) Мы пошли пешком и сделали отказ по звонку, так и не встретив машину! Потом нас подобрал этот водитель Тенгиз, уже на другой улице и поездка началась.
3) Когда мы сели на счетчике уже было время в 5 минут!
Езжу на 2412 из-за того, что всегда когда нужно, приезжает машина с детским креслом для дочки и не бустером, а именно креслом, соответствующим возрасту. Причем и вызываю, и насчет кресла уточняю по приложению с айфона, что очень удобно, на самом деле. К тому же по этому приложению можно и шофера «заказать» и точную сумму узнать, хотя вот насчет оплаты никогда споров с водителями не возникало. В целом поездки с 2412 каждый раз спокойные, будто с кем-то из родственников или друзей едешь, ни нервотрепки, ни психов из-за долгого ожидания или «сюрпризов» по цене.
19.10 опаздывал на работу, живу на Волгоградке, ехать до Николоямской, вызываю такси, одно, другое – то машин нет, то время ожидания бесконечность! Ну ладно, доверился с 2412, обещали машину через 20 минут, вышел ждать к подъезду. Через 17 минут приехала! Шофер такой динамичный молодой парень сразу сказал, что поедем в объезд, на Волгоградке по Яндекс пробкам заявлены 2 аварии, рассказал дорогу, сейчас уж и не вспомню точный маршрут. И надо отдать ему должное, знаток города! Ехали чуть ли не дворами, потом по Абельмановской. Не могу сказать, что поездка была спокойной, но тут дело было в скорости и аккуратности, и Валерий с честью этот «экзамен» сдал. На работу к понедельничной летучке я успел, шоферу еще дал на чай. Это не первая моя поездка с этой службой и если раньше это были просто хорошие поездки с хорошим такси, то теперь эта фирма еще на много уровней выросла в моих глазах. Администрация, примите благодарности за то, что набираете на работу профессионалов и просто хороших людей.
К 2412 привыкла как к оптимальному таксопарку для большого города, потому, что здесь и машины все одни и те же (желтенькие Шкоды, других у них не видела ни разу), подача ооочень быстрая, заказ через приложение, оплата картой, а через привязку карты к приложению можно и по депозиту оплачивать, удобнее просто некуда. И по персоналу тоже норм, через приложение можно даже водителя выбрать – ребята чаще всего молодые, водят спокойно, не шутят шутки и с сумками помогают если что. Оплата средняя по Москве, ну может немного повыше, чем у служб, где разнокалиберные Лады подают. В среднем плачу 600-700 рублей. Всех друзей перевела на 2412))))
Я обычно или на своем авто или этих ребят вызываю, например, с корпоратива сама-то не уедешь. Вызываю по приложению и всегда, мне кажется, быстрее получается. Хотя в принципе долго это такси не едет, больше 15 минут даже по пятницам не жду! Машины не терялись, с адресами проблем нет, видно, что таксисты не абы как работают, город знают, адекватные ребята. В самой машине приятно находиться, видно, что строго следят за состоянием машины, и не дают курить даже пассажиру! Вроде для меня и неудобно, а по идее верно, кому понравится садиться в прокуренную тачку.
Впервые решила воспользоваться услугами Такси 2412. Заказала Такси за 40 минут до подачи машины (мне такси требовалось к 9 часам 10 минутам утра, а заказ я оформила в 8:30 утра). Еще уточнила у оператора Марины "точно ли они смогут подать машину к назначенному времени", на что получила уверенное убеждение, что водитель будет к 9:10, возможно даже раньше. Мне пришло смс уведомление от Lastochka "Ваш заказ №1642283 на 09:10 22.09.2015 по адресу *** принят. И следующее смс уведомление от Taxi2412.ru: "Спасибо за звонок в Такси 2412. Скачайте мобильное приложение....." Дальше события развивались крайне фантастично: Время 09:10 - машины нет, смс нет, звонка нет. Время 09:17 - звоню по номеру 2412, мне говорит автоответчик, что водитель в пути, если хотите с ним связаться - нажмите 2. Нажала. Ждала до победного (пока не отключилась музыка), это было примерно минуту (+/-), но трубку так никто и не снял. Я ждала еще минут 5, со мной так никто и не связался и я вынужденна была уехать на автомобиле частного такси. И тут следует продолжение: в 09:30 мне звонит мобильный номер, в трубке слышится недовольный мужской голос с фразой "это таксист, я тут встал в пробке, буду у вас может минут через 20!" Я говорю: "Уже не актуально, можете не ехать." Водитель: "почему?" Я говорю: "Вы время видели? У меня заказ на какое время был оформлен? На 09:10, а сейчас 09:30, я уже уехала на другой машине". Водитель начал мне что-то рассказывать про то, что диспетчер отправил его куда-то за 15 км и т.д., но я уже не стала слушать, еще раз повторила что мне уже не актуально, т.к. я прождала 20 минут его и уехала на другой машине и водитель может не ехать. На что водитель спросил "Вы отменяете заказ?". Я сказала "да, т.к. Вы на него сильно опоздали". Повесила трубку и до конца пути пребывала в шоке от такого невероятно некачественного сервиса и некорректных сотрудников. Водитель стоял в пробке и изначально знал, что не успевает на заказ и позвонил только через 20 минут после того как прошло время заказа, и диспетчер не позвонил, не предупредил меня заранее, что водитель не успеет. Интересно, они искренне считали, что после того как водитель опоздал уже на 20 минут, я буду сидеть и ждать еще 20 минут пока он до меня доедет (в совокупности получилось бы опоздание на 40 минут). Вот они у себя пишут на сайте для клиентов "Максимальное время ожидания клиента по прибытию автомобиля на заказ, по прошествии которого выставляется штраф за отмену заказа по причине невыхода ни к автомобилю, ни на связь с оператором компании" - это сноска к таблице с тарифами, максимальное время ожидания - 5 минут, дальнейшее ожидание - 20 руб./мин. В связи с чем обращаюсь к Владельцам компании: "Уважаемые Владельцы службы Такси 2412 - применяйте данные штрафы в первую очередь к своим сотрудникам, которые так беззаботно относятся к выполнению Заказов в назначенное время". В связи с вышеизложенным считаю, что услуга по перевозке пассажиров оказана ненадлежащим образом, думаю, что Роспотребнадзор заинтересуется данным инцидентом и впредь у Вас будет надлежащее оказание услуг и довольные клиенты. Желаю Вам успехов.
Никому не рекомендую данную службу Такси!
В итоге можно никуда не уехать, потому что водитель опоздает на заказ, а может и вовсе не приедет.
Впервые решила воспользоваться услугами Такси 2412. Заказала Такси за 40 минут до подачи машины (мне такси требовалось к 9 часам 10 минутам утра, а заказ я оформила в 8:30 утра). Еще уточнила у оператора Марины "точно ли они смогут подать машину к назначенному времени", на, что получила уверенное убеждение, что водитель будет к 9:10, возможно даже раньше. Мне пришло смс уведомление от Lastochka "Ваш заказ №1642283 на 09:10 22.09.2015 по адресу *********** принят. И следующее смс уведомление от Taxi2412.ru: "Спасибо за звонок в Такси 2412. Скачайте мобильное приложение." Дальше события развивались крайне фантастично: Время 09:10 - машины нет, смс нет, звонка нет. Время 09:17 - звоню по номеру 2412, мне говорит автоответчик, что водитель в пути, если хотите с ним связаться - нажмите 2. Нажала. Ждала до победного (пока не отключилась музыка), это было примерно минуту (+/-), но трубку так никто и не снял. Я ждала еще минут 5, со мной так никто и не связался, и я вынуждена была уехать на автомобиле частного такси. И тут следует продолжение: в 09:30 мне звонит мобильный номер, в трубке слышится недовольный мужской голос с фразой "это таксист, я тут встал в пробке, буду у вас может минут через 20!" Я говорю: "Уже не актуально, можете не ехать." Водитель: "Почему?" Я говорю: "Вы время видели? У меня заказ на какое время был оформлен? На 09:10, а сейчас 09:30, я уже уехала на другой машине". Водитель начал мне что-то рассказывать про то, что диспетчер отправил его куда-то за 15 км и т. д., но я уже не стала слушать, еще раз повторила, что мне уже неактуально, т. к. я прождала 20 минут его и уехала на другой машине, и водитель может не ехать. На, что водитель спросил "Вы отменяете заказ?". Я сказала "да, т. к. Вы на него сильно опоздали". Повесила трубку и до конца пути пребывала в шоке от такого невероятно некачественного сервиса, и некорректных сотрудников. Водитель стоял в пробке и изначально знал, что не успевает на заказ, и позвонил только через 20 минут после того, как прошло время заказа, и диспетчер не позвонил, не предупредил меня заранее, что водитель не успеет. Интересно, они искренне считали, что после того, как водитель опоздал уже на 20 минут, я буду сидеть и ждать еще 20 минут пока он до меня доедет (в совокупности получилось бы опоздание на 40 минут). Вот они у себя пишут на сайте для клиентов "Максимальное время ожидания клиента по прибытию автомобиля на заказ, по прошествии которого выставляется штраф за отмену заказа по причине невыхода ни к автомобилю, ни на связь с оператором компании" - это сноска к таблице с тарифами, максимальное время ожидания - 5 минут, дальнейшее ожидание - 20 руб./мин. В связи с чем обращаюсь к Владельцам компании: "Уважаемые Владельцы службы Такси 2412 - применяйте данные штрафы в первую очередь к своим сотрудникам, которые так беззаботно относятся к выполнению Заказов в назначенное время". В связи с вышеизложенным считаю, что услуга по перевозке пассажиров оказана ненадлежащим образом, думаю, что Роспотребнадзор заинтересуется данным инцидентом и впредь у Вас будет надлежащее оказание услуг и довольные клиенты. Желаю Вам успехов.
Никому не рекомендую данную службу Такси!
В итоге можно никуда не уехать, потому, что водитель опоздает на заказ, а может и вовсе не приедет.
Хорошее такси за свою цену. Возят на желтых шкода октавия. Внутри машина гораздо комфортнее, нежели может показаться на первый взгляд. Водители не болтают, виден профессиональный подход – лично я терпеть не могу, когда шофер навязывает никому не нужный разговор, да еще и матерится через слово. Цены адекватные за такой сервис, я бы даже сказал, что несколько ниже уровня услуг.
Пользуюсь этим такси довольно давно, тому способствует приятная цена и качественный сервис. Машины не опаздывают, водители не пытаются обмануть с ценой за поездку, как со мной неоднократно случалось при использовании такси ниже уровнем. Недавно узнала про мобильное приложение – очень удобно, можно даже водителя приглянувшегося выбрать из доступных.
Заказывал поездку 13.07.2015, машину подали за 10 минут до назначенного срока. Это еще при том, что у меня проезд перекопан только в путь, там еще сообразить надо как добраться. Водитель приятен, не лезет за словом в карман, город знал хорошо, доехали быстро в объезд пробок. Респект фирме, намерен обращаться еще.
Вчера заказывали трансфер из аэропорта. Вышло неловко, самолет опоздал на 5 минут. Была приятно удивлена тем, что не потребовали оплату за это время ожидание – время прибытия рейса отслеживается диспетчером видно. Домчали быстро и без происшествий, водитель помог с сумками. Осталась довольна заказом!