24plants, интернет-магазин в Москве, Лесная, 30 (314 офис; 2 этаж) Московская область - отзывы клиентов, работников

Видела, что у этого сайта много хороших отзывов. Что могу сказать: мне он совершенно не понравился. История такая: в конце марта заказала подставку под цветок. Оплатила в тот же день, всю необходимую информацию по доставке также сообщила. Было написано "Срок изготовления изделия - 7-10 дней". По прошествии 7 дней я начала спрашивать про мой заказ... на электронные письма данная "контора" вообще не отвечает... на мои звонки - сначала мне не членораздельно сказали, что посмотрят и перезвонят... так и не перезвонили. Через день позвонила сама. Сказали: не переживайте, подставка в производстве, если к концу недели не позвоним, позвоните нам сами. К концу недели опять пишу письмо - тишина. Звоню - сбрасывают... в голову начали закрадываться нехорошие мысли... Написала гневное письмо с просьбой всё разъяснить. Через время всё же дозвонилась... естественно начала возмущаться, на что мне сказали, что какие-то задержки на складе. Но самое интересное, после звонка я получила мейл! Просто замечательный с отповедью о том, что им "не понятны мои претензии", и "если я оплатила, значит согласна ждать"... и вообще "почитайте внимательнее сайт... мы имели ввиду 7-10 РАБОЧИХ дней". Про "рабочие дни", естественно нигде указано не было... После такого общения очень не приятный осадок... да и подставку я до сих пор так и жду... еще не известно какая придет....Поэтому, если Вы не живете в Москве или области, и не имеете возможности приехать и выяснить всё на месте, я бы Вам крайне не рекомендовала этот сайт. Т.к. с регионами они работать не умеют, всё о своём заказе Вам придется просто "выцарапывать" из них, что не принесёт никакого удовольствия, а только изрядно потрепет нервы.