№26 в Москве, Юбилейный проспект, вл5а/1 Московская область Химки - отзывы клиентов, работников

Давно не сталкивалась с тем, чтобы в одном месте работало столько хамов. Ни одного нормального сотрудника. Все отмалчиваются, не отвечают на вопросы. А если отвечает, то столько пафоса, как будто ты им денег должен. Я конечно не знаю, какой смысл в государственных организациях, если ничего кроме негатива приходя туда не получаешь. Не умеете, не хотите подбирать сотрудников. Переводите государственные организации в частный сектор. Чтобы была конкуренция и заинтересованность в клиентах, пусть берут за свои услуги деньги, но делают свою работу. А их гнать нужно поганой метлой.

Звоню в финансовый отдел налоговой №26 из другого города (вот так получилось). Не могу дозвониться! Звоню по 50 раз в час. Короткие гудки все время. Я не знаю, что у них там рычажок или просто отключают телефон. Это ужас. Один раз дозвонился мне сказали позвонить через три дня, потому, что у них Windows 7 переставляют. В те редкие разы, когда я прозваниваюсь никто не берет трубку. Налоговая №26, финансовый отдел - это ад, боль и стыд ЮАО.

Уже 3й год оформляю возврат средств по декларации 3 НДФЛ. И каждый год одна и та же история - задержка денег. И каждый год объяснения: потеряли заявление, не на тот счет отправили и т. д. и т. п. Проверка камеральная закончилась в июне. Регулярно звоню (дозвониться крайне сложно!) и регулярно получаю ответ, ждите в течении недели получите деньги. Уже октябрь, а денег нет.

В очередной раз посетила 26 налоговую г. Москва, и в очередной раз убедилась, что туда лучше ни с какими вопросами не обращаться. Сотрудник к которому обращалась, не смог ответить ни на один вопрос, при этом сидел весь дергался, делая вид, что он все знает, но отвечать специально не будет на мои вопросы. Желание было треснуть ему в лоб, чтобы не выеживался, к сожалению даже не знаю, как зовут, 4 окно.

Блондинка в форме при входе очень грубо отвечает на вопросы. Если не умеешь обращаться с народом, то что ты делаешь на этой работе? И поразило то, что сотрудники не могут сами ответить на вопрос по поводу правильности заполнения документа. Говорят, что нужно обращаться куда-то по каким-то телефонам. Там подскажут. Как вы тогда работаете, если сами не знаете своей работы?Удивляет.

Из пяти сотрудников НИ №26 ни один не проявил хотя бы минимальной заинтересованности в решении вопроса. В каждой фразе пренебрежение: "Это ваши проблемы", "Меня это не касается", "Обратитесь к начальству". Очереди длиннейшие, голосовое дублирование табло отсутствует. Пропустил очередь, беги за талоном и жди по новой. Администратор зала на месте отсутствует. Половина сотрудников, как с сельской дискотеки, у администратора зала форма мятая, волосы сосульками, и речь из разряда "вас много, а я одна".

Невнимательность, черствость. Я подала заявление на основании п. 6 ст. 78 НК РФ с просьбой вернуть мне сумму излишне уплаченного в 2013 г. налога на доходы физ. лиц. Деньги обещали перечислить в течении месяца (заявление от 13.05.2014). В отдел по урегулированию задолженностей дозвониться невозможно. Удалось соединиться с отделом только через контакт-центр и то со второй попытки. В самом отделе телефон или постоянно занят, или никто не берет трубку, а у начальника отдела Перепелкиной Елены Александровны телефон не отвечал, как-будто ее в течении 24.06.2014 г. весь день не было на месте. После того, как я дозвонилась через контакт-центр до отдела, со мной связался работник отдела Слепнев Дмитрий Владимирович и сказал, что деньги как бы отправили только 23 июня. Прошу обратить Ваше внимание на отношение к работе коллектива во главе с Перепелкиной Е. А. и принять соответствующие меры по улучшению работы коллектива.

Присоединяюсь ко всем предыдущим отзывам - на телефон не отвечают, дозвониться даже по внутреннему номеру (придя туда) невозможно, в справочнике только номера отделов - какой именно работает с физлицами определить невозможно, документы не принимают (звоните тому, кому принесли!). Удалось сдать с сопроводительным письмом, но отметку о приеме на копии не поставили. Судьбу декларации узнать невозможно, а если нет конкретных виноватых - никто не пострадает из-за того, что часть людей уходят ни с чем. А ведь у многих есть желание заплатить налоги и сдать отчеты не по почте. Но работникам ИФНС 26 не нужны налоги, им нужно, чтобы было меньше работы.

Ужасное отношение к людям. Дозвониться по телефонам практически нереально, но если уж вам повезло, нахамят и облают так, будто вы вообще не имеете права что-либо спрашивать по телефону, да и вообще прав у вас никаких нет. Очень сложно получить адекватный ответ на вопросы, посылают писать письма или приходить лично, и бросают трубки, даже не дослушав. Нет слов!

Уважаемые я конечно понимаю, что все мы для вас люди второго сорта, но если вам не нравится своя работа увольняйтесь к чертовой матери. Уборка улиц принесет вам большего удовлетворения! ТРУБКУ ПОДНИМАЙТЕ, когда вам люди звонят.

Не один из телефонных номеров не отвечает, приход (отпросившись с работы) стресс от хамства и безнаказанности этих упырей, какие еще ушата грязи надо вылить на голову налогоплательщиков содержащих это стадо бездельников, чтобы реакция была подобной Украине??

Мне 70 лет. Продал старенькие жигули. Оплатил налог на прибыль, но оказалось, что позже. Пришла квитанция оплатить штраф. Оплатил, а квитанции продолжают поступать. Угрозы судом. У меня подскочило давление. Пришлось вызывать скорую. Трубку они не берут. Могу ли я подать на них в суд? Моему здоровью наносится вред.

Отвратительная налоговая: дозвониться нереально, вечная проблема с нехваткой людей у них - проблема их начальника, которой очевидно плевать на все, не можете работать - расформируйте их, присоедините к другой - почему плательщики должны мучиться из-за отвратительного менеджмента руководства инспекции.

День добрый, всем! Два дня пытаюсь дозвониться в ИФНС № 26. То, что в отделе урегулирована задолженности не берут трубку вообще, я впервые сталкиваюсь. Телефонов четыре и все молчат в течение дня. Как же ее урегулировать-то задолженность? Сегодня дозвонилась, сказали позвонить в аналитический отдел и бросили трубку. Телефона нет на сайте и узнать его невозможно. Через контакт пыталась, там девушка записав мою ФИ как попка-дурак только и сказала, повторив несколько раз, что телефонов этого отдела ИФНС не предоставляет. И это работа с налогоплательщиками? Мы Вам недоимку выкатили а вы попробуйте, узнайте почему! Ужас! Это самая худшая из ИФНС с кем я столкнулась в последние полгода.

Безнадежно дозвониться в этот дом фарисеев! Как-будто всегда снята трубка! Но это не удивительно.Это наша Раша.

Подала заявление на получение ИНН через интернет, прихожу в назначенное время - нет свидетельства! Даже в списках нет моей фамилии! Бедная девушка замучалась бумажки перебирать и списки перечитывать. Подошёл сотрудник поопытнее (видимо), просмотрел всё ещё раз и начал явно повышенным тоном отправлять меня в общую очередь в другой день подавать заявление заново. Но надо отдать должное молодой сотруднице - записала контактную информацию и передала инспектору, на следующий рабочий день мне перезвонили и пригласили прийти. Сегодня иду забирать свой сертификат.

Ждем перечислений налогового вычета уже 3 месяца, хотя срок зачисления е больше 1 месяца. До отдела урегулирования дозвониться невозможно, по другому телефону кидают трубки. Когда приехали в налоговую все проблемы свалили на банк, только в банке проблем нет. ОБЕЩАЛИ решить в течение недели, но вот прошло полторы недели и ни чего не решено. «Отличная работа».

Чтобы попасть в кабинет по сверке расчетов, надо прождать несколько часов в очереди! А чтобы дозвониться, хоть до какого-нибудь отдела - хочется просто пожелать себе огромного терпения! Может брать на работу некурящих инспекторов, чтобы они не проводили в курилке половину своего рабочего времени?