mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
№5 в Москве - отзывы клиентов, работников
Юленька, прекрати писать о себе тут отзывы. Лучше найди себе мужика, а то уже 40 лет, а мужика нет.
Хочу сказать слова благодарности за выполнение своих обязанностей инспектору Редченко Юлии Владимировне. Мне пришлось столкнуться с тем, что после того как я взяла талончик, инспектор мне не смог (мужчина) внятно ответить на вопросы и сказал позвонить по телефону. Отстояв очередь, чтобы позвонить по внутреннему телефону, я наконец набрала номер. Мне ответила Юлия Владимировна. Она мне всё доходчиво объяснила по моей ситуации, не "отфутболила", за, что ей огромное спасибо. Хотя по сути, это должен был сделать инспектор, к которому я попала по талону. Спасибо за ваше терпение, Юлия Владимировна.
Спасибо огромное грамотному сотруднику МИФНС №5 Шубенковой Татьяне Александровне из отдела камеральных проверок № не знаю. Грамотно ответила на вопросы, связанные с патентом и ЕНВД. Побольше таких сотрудников, умеющих общаться, брать трубки, отвечать на вопросы и любить свое дело!
Серов Василий Александрович, сотрудник налоговой №5 Подольска. Хамское отношение к людям которые платят налоги. Сидит в окне в качестве манекена, на все вопросы дает типовые ответы: "Ничего не знаю", "Ничего не помню", "Ни за, что не отвечаю." Дает липовые данные своих вышестоящих начальников и липовые номера их телефонов. Будьте внимательны, всегда берите копию запроса, иначе ответ получите "ничего не знаю".
налоговый инспектор Шабанова Алёна Александровна просто фея!!! Всегда доброжелательна. Очень приятная девушка, которая всегда поможет и объяснит нам, налогоплательщикам. Спасибо ей.
К большому сожалению, не знаем фамилии сотрудницы налоговой службы, которая принимала документы на возврат подоходного налога. Девушка неземной красоты, очень грамотная и очень вежливая, объяснила все наши права и обязанности. Поблагодарила за правильно оформленные документы. В очереди были не больше получаса. Наш талон Е113. Были проблемы с неоплаченными налогами, не пришли уведомления. Талоны Ч154 и Ч155. Такая же красивая, грамотная и очень вежливая сотрудница быстро решила все наши проблемы. Ощущение сказки и чуда: быстро, грамотно и удобно. Всем спасибо!
Записалась в налоговую через интернет на 28.11.2016 на 9.00, т. е. оформила онлайн-запись. Получив пин-код в личном кабинете, я должна была еще дополнительно в день приема взять талон в терминале в самой налоговой. Я так понимаю, если я записалась предварительно через интернет, меня уже в 9.00 должны принять. А на деле: вход в помещение открыли ровно в 9.00, терминал с выдачей талонов по онлайн-записи не работал, "консультант" (если ее вообще можно так назвать) в грубой форме и на повышенных тонах утверждала, что он все-таки работает, просто мы не умеем им пользоваться. В итоге пришлось брать талон в порядке общей очереди. И в то время, когда я ожидала очереди по новому талону, по которому я была естественно уже не в первых рядах, эта громогласная женщина начала в мое окошко приводить людей, которые были записаны онлайн. Не понятно, зачем тогда вообще существует эта онлайн запись?! И неужели сотрудники в своих компьютерных базах не видят, кто и на какое время записан. К чему еще брать дополнительно талон?! К тому же терминал не всегда работает. Вообщем, уже с порога появилось какое-то негативное впечатление о работе этого гос. учреждения. Ну а сотрудница в 6 окошке была очень тактична и вежлива (к сожалению, не знаю ее фамилию), все доступно и, главное, спокойно ответила на все мои вопросы. Я вообще удивлена, что такие сотрудники, как эта женщина на терминале, могут работать в таком серьезном учреждении. По ней же складывается общее впечатление обо всей организации. Как можно вообще так разговаривать с людьми?! И это было только самое начало дня, а ее уже настолько все раздражали. Неприятно! Больше не пойду туда. Придется общаться через личный кабинет.
Читаю отзывы 4-х годичной давности. Не меняется НИЧЕГО. Не отвечают на письма и звонки. Налоговые уведомлению не присылают. ДОКОЛЕ?
Отвратительные специалисты на приёме документов: НИЧЕГО сформулировать не могут, проверила документы, сказала, что не хватает одного документа. А закона, где написано, что этот документ нужен, не нашла. Ей захотелось этот документ увидеть и все тут. А она кто - никто. И так там во всем. Своими действиями вы отторгаете налогоплательщика и компании.
Очень внимательный и грамотный сотрудник. Все объяснила, подсказала и терпеливо ждала пока до нас "дойдет". Побольше бы таких сотрудников в Инспекции.
Сегодня, 04.12.2015 г., приехала перерегистрировать ИНН. Сотрудница в 12 окне сказала, что надо ксерокопии страниц паспорта. Я поинтересовалась, насколько это важно, ведь мои данные есть в базе ( плачу в этой налоговой налоги, получаю вычеты). Если бы я услышала ответ, что-нибудь, например, "извините, таковы правила"! НО мне ответили: "Вы еще будете УЧИТЬ МЕНЯ РАБОТАТЬ!"
К сожалению, я не записала фамилию сотрудницы, поскольку просто растерялась такой манере общения.
Считаю, что сотрудники государственной организации - налоговой инспекции (!) должны вести себя по отношению к клиентам корректно, интеллигентно, т. е. ПРОФЕССИОНАЛЬНО!
Особо хочу отметить "работу" инспектора Тюпина Евгения Викторовича. Прождала его почти час (талон был пробит 28 августа 17:12 А156), в 18.00 инспектор на месте так и не появился. Администратора в зале все это время не было. Другие сотрудники уверяли, что он вот-вот появится, однако звонить и вызывать его не спешили. В этой налоговой бываю часто и практически всегда застать инспекторов на месте невозможно. Они всегда где-нибудь, только не в операционном зале. Вызвать сотрудника в зал также невозможно, нужно попросить сотрудников других окон позвонить и вызвать инспектора, но все это делается с недовольным видом. Хотелось бы, чтобы начальник налоговой - Лаврентьева Ирина Гавриловна навела порядок в работе своих сотрудников и объяснила им, что если не хочешь работать на этой должности, то увольняйся, а не теряй свое рабочее время и время других людей.
С утра отправила заявку на ИНН, они берут и отклоняют целый день. Сама не живу в Подольске и не могу приехать, решила через интернет в итоге отклоняют.
На телефоны не отвечают: 84967694239 (тупа снята труба). Нарушают закон, не разблокировали своевременно счет (намеренно задерживают).
Сложно найти в этой инспекции более компетентного служащего, чем Минакова Н. О. Исполнительна, отзывчива, с большим терпением отвечает на все вопросы, не запугивает как остальные, а разъясняет все очень грамотно по букве закона. По поездкам в инспекцию приходилось сталкиваться с другими работниками. Земля и небо. Жаль, что инспекцию все пытаются тащить по старым способам. Очереди, ругань, нахальные насмешки, пакеты с бутылками мелькают только так. Вот бы у инспекции появился такой начальник как молодая и современная трудяга Минакова Н. О. В стране все меняется, реформируется. Только Подольская инспекция живет по совковым представлениям о гос. службе. Как подольчанину просто обидно в душе. Ведь есть же кому все менять и уже начать нормально работать с нами обычными людьми. А то только посылают и ржут нагло в окошках.
Столкнулась с хамским отношением сотрудника Налоговой инспекции. 13 мая 2014 г. заехала в инспекцию, чтобы забрать документ. Разговаривая по внутреннему тел. с сотрудником ИФНС, в окно приема, где я общалась подошла другая сотрудница инспекции и категорично и громко потребовала, чтобы я положила трубку. На мой ответ, что я общаюсь с Вашим сотрудником, я услышала еще более громкое требование и сотрудница ударила по телефону, прервав мой разговор. Я попросила данную сотрудницу назвать свою фамилию, но в ответ мне несколько раз и в очень грубой форме прозвучало "До свидания", после чего сотрудница ушла и не появлялась. Я недоумеваю, почему налогоплательщики должны сталкиваться с таким хамским общением сотрудников ИФНС №5 и не выполнять свои элементарные обязанности. В конечном итоге я узнала ф. и. о. сотрудницы. Зто Королева Виктория Михайловна. Очень надеюсь, что данный инцидент не повторится. И по данной ситуации с сотрудницей разберутся.
Хочется выразить благодарность тем людям, которые наконец то освободили Андрюхину Е. В. от занимаемой должности руководителя Межрайонной ИФНС №5. Хотелось бы верить, что новый руководитель не будет иметь такой же чрезмерный аппетит как Елена Валентиновна, а все таки будет в первую очередь думать о налогоплательщиках, бюджете, а не о себе.
На телефоны не отвечают, даже начальник Савченко Игорь Владимирович 400-24-94 и старший налоговый инспектор Фурсова 400-24-95, нарушают закон, не разблокировали своевременно счет (намеренно задерживают).
Хочу выразить огромную благодарность работнику МРИ ФНС № 5 - Редченко Юлии Владимировне. Такое складывается мнение, что только она единственная может общаться с клиентами. Всегда отвечает на телефон, никогда не "футболит", вежлива, ответит на все вопросы! Что не скажешь о других сотрудниках! В нашу налоговую вообще сложно дозвониться! Спасибо, Юленька от всех налогоплательщиков! Побольше бы таких сотрудников! Здоровья! Удачи! Успехов в работе! тел.: 89266140024.
Почему за шесть лет ни разу не прислали налог на имущество! Квитанции не приходят! У меня нет возможности ходить каждый раз!
Совершенно верно, пускай попробуют продать тут же авто, купленное в салоне. Точно знаю, -20 % от стоимости.
Хотелось бы узнать до каких пор в России уплата налога будет унижением, А НЕ ГОРДОСТЬЮ???!
Вчера была в налоговой № 5, г. Подольска. Пришла получить разъяснение по акту сверки. У меня переплата налогов 220000 рублей. В предоставленном налоговой акте сверки переплаты никакой не было. Очередь стояла огромная, т. к. мне сказали, что зависали все компьютеры. Я решила зайти без очереди, так как у меня акт сверки был на руках и спросить: что мне делать, если в акте сверки неправильно отражены данные. Попросила распечатку за 2012 год, чтобы посмотреть, где кроется ошибка. Там сидела начальница отдела Михайлова Елена Александровна начала кричать, что ничего они не обязаны предоставлять. Я ей говорю: "В других налоговых дают распечатки по налогам детально". Она мне: "Так и идите в другую налоговую. Я ничего Вам не обязана давать.". А акт сверки представляет таблицу с остатками на то число, когда вы приходите получать этот акт сверки. И понять когда поступили деньги от уплаты налогов, когда проведены декларации невозможно. Общались со мной очень высокомерно и грубо. Я уже держалась из последних сил, чтобы не нагрубить. И кричит мне: "Как называется ваша компания". Я молчу. Она меня еще раз спрашивает. Я ей говорю: "Я вам ничего не скажу". Она мне говорит: "Ну, ничего, ты еще придешь сюда, я тебя запомнила".
Я вышла из этой налоговой, впечатление было как-будто меня облили помоями.
Интересно, есть какие-то рычаги, чтобы наказывать таких работников. Иначе получается государство в государстве.
А мне нравится инспекция Подольска, особенно девочки из 10 и 11. Раньше жила в Москве и у меня есть, с чем сравнить.
Межрайонная ИФНС № 5 по МО стала ужасной налоговой с тех пор, как туда набрали молодых парней, которые ездят на работу из Москвы. Спрашивается, что в Москве налоговых нет или тут больше денег платят. Все ребята очень грубые, дерзкие, в глазах злость к налогоплательщикам.
Были сегодня утром, очередь для получения электронных талонов огромна, она занимала почти все помещение. Почему не поставить сотрудника для помощи людям около терминала, непонятно.
Постоянные очереди унижают граждан РФ. Разве можно продать авто дороже, чем он куплено? Прикиньте, чиновники!
Казалось, вроде бы налоговая служба, вроде ответственные люди там работают, а по сути контора "РОГА И КОПЫТА". На звонки не отвечают, или не хотят отвечать, складывается впечатление, что их только деньги интересуют. Выпишут налоговое уведомление и всё, даже не хотят проверить кому, что и за что? Уважаемые сотрудники, пожалуйста отвечайте на звонки, не ленитесь. Просто хочется узнать подходят ли льготы, чтобы не платить налог.