99 евро, туристическое агентство в Москве возле метро Новослободская (коричневая), Селезнёвская улица, 11а к2, 3 офис, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Возможно кому то из клиентов этого агенства везло больше чем мне, однако моя история это просто кошмар. На каждом шагу был обман и манипуляция, просто аферисты какие то. Ниже напишу о самом, на мой взгляд главном что с нами произошло. Сотрудники просто нагло врут про тур, рассказывая сказки о том чего нет. Мы летали в Испанию, в окрестности Росеса. Нам, менеджер в офисе "99 евро" сказала что есть тур в место где собераються на отдых молодёжь в основном, нас смутило расстояние которое нужно будет ехать на автобусе, так как прилёт в Барсу а дальше трансфер на автобусе. Менеджер нас заверила что трансфер на автобусе займёт меньше часа, в итоге мы парились в неудобном, жарком автобусе, больше трёх часов, и это было только начало этого "чудесного тура". Самолёт был супер, супер-эконом, в кресло еле протиснулись, так как до переднего кресла расстояние чуть ли не впритык, кресла не у кого не откидывались даже на сантиметр, ещё не когда не летала так неудобно, ноги сильно затекли. Нам сказали что будет питание, питания не было вообще. Отель находился не в Росесе а где то рядом, как село какое то. Отель был просто кошмар. кругом всё старое, тараканы стадами, все наши жалобы мы пытались адресовать гиду, предоставленному компанией, вызванивали её пол дня, потом наконец она соизволила взять трубку, гида мы вообще не разу так и не увидели, это была мадам "неизвестность", с ней все разговаривали исключительно по телефону, в те редкие моменты когда могли до неё дозвонится. На ниши претензии по поводу отсутствия питания и антисанитарии в отеле, она сказала что мы не правельно поняли и питания не должно быть, хотя нас менеджер активно уверяла в обратном, и поняли всё мы правильно, по этому и не рассчитывали ещё где то питаться. Хотя может и хорошо что в том отели не ели так как если в номерах тараканы, что же у них на кухне тогда творится. Этот отель являлся по сути пансионатом для престарелых, там были в основном европейцы пенсионного возраста, они устраивали танцы вечерами и какие то настольные игры, но менеджер которая продавала нам тур, нас заверила что это молодежное место и там можно весело провести время, там не было не не то что клуба, даже кафе уже в 11 вечера были закрыты. Нас просто отправили в пригородный пансионат для пенсионеров и соответственно нам там просто нечего было делать. Из отеля-пансионата нас попросили в 10 утра в день отлёта, хотя вылет был около 9 вечера, микровтобус, он же трансфер из отеля в аэропорт, нас собрал и повез, по логике в аэропорт, однако нет, логика и человеческое отношение с агенством "99 евро", не работает! Автобус остановился на междугородней трассе и высадил нас, а вокруг поле, поле и заправка на горизонте, автобус поехал обратно а мы стоим с сумками на обочине дороги, звоним гиду, она конечно же не отвечает, через часа два гид позвонила и сказала что нас заберёт другой автобус, что бы мы не расходились и дождались его, это у них трансфер такой оказывается с пару часовой пересадкой. Стоя на обочине дороги, мы окончательно ощутили на себе всю "заботу" и "тепло отношения" от агенства "99 евро", ребята не связывайтесь с ними, это жулики и аферисты, вас там просто обманут. Если кто то и рискнёт купить у них тур, записывайте на телефон ваше общение с менеджером, что бы потом вы могли доказать что вас действительно намерено ввели в заблуждение а не вы что то не так поняли.