А-Айсберг, сервисный центр в Москве возле метро Водный стадион (зелёная), Авангардная, 16 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Развод на деньги. Цены заоблачные по призрачному прейскуранту. Прейскуранта нет, вернее есть где-то там в каком -то офисе .Пожилые люди для них потенциальные жертвы развода. Ни стыда ни совести. Отдел контроля и качества Вам не поможет. Они заточены на отбривание недовольных клиентов. Помощи у них не найдете. После прочтения отзывов они еще и не качественно проводят работы. Мало того ты платишь бешенные деньги за ремонт, так еще неизвестно сколько проработает техника. Наглые. Предупредите своих родных и друзей, особенно пожилых людей. Ни в коем случае не обращайтесь в этот сервис.

плюс: быстро прибегают минус: развод на деньги, цены задраны, приписка работ. сломалась дверь (петля) холодильника. пенсионерка вызвала мастера. итог - 7800руб - работа 20 минут по перевеске двери на другую сторону и "прочистка слива". прочистка слива, вообще-то, не заказывалось, поставили перед фактом при оплате "сделал - плати, бабулька". * слив (нофрост, слива нет :) ) в холодильнике идет через испаритель. т.е. чистить без отодвигания от стены и отсоединения штуцера бесполезно. говорить. что холодильник от стены НЕ отодвигали, думаю не надо :) теперь о многоликой конторе,чтобы было ясно, почему отзывы можно кидать в любую тему :) iceberg.ru (А-Айсберг) принадлежит ООО "Мгсбс", раньше был телефон 495-000-00-01, учредитель/владелец ООО "Мгсбс" - Цветков А.В. (ИНН 771524158576) remrus.ru (Вежливый сервис 5+) принадлежит "ЮСА-АЛЬФА", раньше был телефон 495-000-00-01, учредитель/владелец ООО "ЮСА-АЛЬФА" - Цветков А.В. (ИНН 771524158576) remrussia.ru (Единая Сервисная Служба) принадлежит "ЮСА-АЛЬФА", на 2017/11/18 телефон 495-000-00-01, учредитель/владелец ООО "ЮСА-АЛЬФА"- Цветков А.В. (ИНН 771524158576) т.е. один владелец на разных "вывесках", сервис - один и тот же: разводка на деньги..

Мастер Сунцов М. Н. пришел с опозданием на 1 час 20 мин., посмотрев стиральную машину BOSCH сказал, что требуется дорогостоящий ремонт порядка 24 тыс. руб., в стационаре, после нашего отказа выписал квитанцию на диагностику 2400 рублей и предложил забрать машину себе на запчасти. Вызвали мастера из BOSCH сервиса, приехал мастер со всем необходимым (т. к. ремонт у них производиться только на месте), снял ошибку электроники и заменил щетки двигателя, проверил работоспособность и взял за работу 4500 рублей (вместе с запчастями). "Айсберг" хватается за любые заказы, но по факту за безграмотную диагностику берут непомерные суммы. 24.02.2017 г.

Нужен был промыв дренажной системы холодильника. По телефону не сказали о стоимости, хотя я спросила раза 3. Пришел мастер. Снял крышку, промыл из чашки с кипятком клизмой трубку и повесил крышку. И говорит с вам 4550 р. Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. И говорит поставьте 2 поглотителя запаха вот по 900 р. В яндекс-маркете они по 300 р. (electrolux, кому нужно). На сайте написано стоимость промыва дренажа и восстановление 10 мин от нормочаса. Стесняюсь спросить сколько ж стоит час работы мастера. Кстати в айсберге мне на этот вопрос тоже не ответили. Автосалоны отдыхают. В общем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ! А да, и мастер сказал так: "если мы все цены на сайте повесим, нам вообще никто не позвонит, а так хоть кто-то да заплатит".

22.12.16 Утром выключился холодильник и до вечера не работал. Вызвали чудо-мастера из "Айзберг". Около компрессора, что-то поделал, холодильник запустился. После чего он его опять выключил, и сказал компрессор под замену. Поменять объявил 18000 рублей. Уж лучше добавить и купить новый. За диагностику взял 2100 рублей и свалил. После работы пришёл домой, жена рассказала про перспективы, и я усомнился в диагнозе РВАЧА. Полез смотреть. Реле откручено! Прикрутил. Контакты поджал, почистил и всё заработало! Позвонили в контроль качества фирмы, рассказали, нам не поверили. Соединили с чудо-мастером, который заявил: -, что он всё равно сломается. Деньги не вернёт. Вот так. Делайте выводы.

Как и пишут, дерут деньги за диагностику. У меня за мойку взяли 2300 даже не разбирая ее. И ремонт требуют по завышенному в 2 раза прейскуранту. Не давайте им денег!

Вызвали мастера, пришел, машинку не разбирал, покрутил рукой барабан - 2200 диагностика, ремонт будет стоить 11000 руб. Не "Айсберг", а один развод. Почему такие цены, мастеру достается 30 процентов, остальное фирме за запчасти. Берут в 4-7 раз больше, чем на самом деле стоит деталь в розничном магазине. Кормить надо всех: менеджера, бухгалтеров, юристов, охранников, отдел кадров, канцелярию и т. п.

Обслуживанием остался крайне не доволен! В заявке на ремонт посудомоечной машины четко указал на неисправность, ссылаясь на номер ошибки и ее расшифровку согласно документации - "сбой датчика уровня воды". Логично было бы приехать на выезд, как минимум, с таким датчиком. Однако, мастер приехал без него. Провел диагностику (зачем, ведь четко была сообщена неисправность???) и диагностировал что? Правильно! - требуется замена датчика. Сообщил, что за работа по замене датчика (с учетом его стоимости, вероятно) будет стоить 6000 руб., развернулся и уехал, взяв 2600 рублей за диагностику. Я уже не говорю, что в квитанции не указано наименование проведенной работы, а только цена. К тому же, в квитанции указывается, что "от ремонта отказались"! Что это? Некомпетентность отдельных сотрудников или принцип работы компании в целом? И за что была взята оплата? PS Справедливости ради хочу сказать, что в момент проведения работ я отсутствовал. В противном случае, мастер оплату бы не получил.

Единая служба сервиса «А-Айсберг» постоянно распространяет свои дисконтные карты по нашим почтовым ящикам, предлагая услуги по ремонту на дому бытовой техники. 10.08.2015 я сделала заявку на замену сломанной ручки у двери холодильника. 11.08.2015 мастер пришел с опозданием на 2, 5 часа и объяснил, что для моего холодильника ручки у службы «А-Айсберг» нет, но он готов за 2300 рублей поставить ручку от другого холодильника (и вовсе неважно, что ни по дизайну, ни по цвету она не подходит). Когда я отказалась от такой услуги, мастер потребовал оплатить 600 рублей за «ложный» вызов. Естественно, я ничего оплачивать не стала и отказалась от подобного «сервиса». После ухода мастера на мой мобильный телефон стали звонить с московского номера (+7-495-723-72-30) и УГРОЖАТЬ, что сообщат в какие-то соответствующие инстанции за то, что я отказалась от услуг службы «А-Айсберг». Хочу предупредить всех, кто захочет обратиться в эту единую службу, что вам придется столкнуться кроме непрофессионализма еще и с элементарным хамством и угрозами.

Имела неосторожность рекомендовать Вашу организацию своей тетке, человек пожилой 85 лет, т. к. ей надо было срочно настроить сбившиеся телеканалы (не хотела ждать до выходных, когда я могла сама ей помочь), телевизор новый, абсолютно исправный, но сбились настройки каналов. Диспетчер сказала, что при ее диагонали настройка обойдётся в сумму около 2 тыс. неплохо, за пощелкать кнопками, но как говорится-дорого яичко, к христову дню) вызываем. Подробности узнала только вечером: Мастер позвонил ей с дороги и сказал, что меньше, чем за 3, 5 тыс. не поедет! Она согласилась (ей бы уже тогда надо было отказать.), дальше больше - он приехал, что-то там по нажимал, выдал квитанцию и сказал - 6100! Она человек другого времени и просто постеснялась спросить - за что???тем более, что искомый канал он так и не настроил! В квитанции написано: настройка, диагностика и дальше "врачебным почерком " не известно что. И ничего, что 6 т. - это средняя пенсия стариков! Видимо это не его проблемы и сразу он не увидел, что его ждёт такая "тяжёлая" работа. Звонок в отдел претензий расставил все приоритеты Вашей организации - Ах, квитанция 1601С (153401), Так это вы виноваты, что не проконтролировали "НЕСООБРАЖАЮЩУЮ тётку" (дословно) и работу мастера, вот и все - квитанция подписана - проблемы идиотов оплативших "работу мастера"! У Вас НЕТ СОВЕСТИ ГОСПОДА, просто нет совести. Указала возможно неверный адрес Айсберга, т. к. не знаю точный.