mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
A-support, сервисный центр в Москве возле метро Бауманская (синяя), улица Фридриха Энгельса, 21, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Сломался ноутбук, сначала отнесла в другую компанию, ну уж очень долго не могли найти причину поломки, потом нужные детали...Очень хорошо что вовремя решила забрать ноут и отнести в а-суппорт, ребята сразу разобрались и помогли, починили на следующий день! Рекомендую за оперативность и качество!
Хочу поблагодарить за то, что провели качественный и быстрый ремонт ноутбука. Сейчас работает все хорошо, как будто он не был в ремонте. Ну и плюс понравилась невысокая стоимость ремонта.
Отдавала в ремонт планшет. Перестал работать тачскрин. Починили за полчаса. Теперь все работает отлично.
Хочу поблагодарить сотрудников компании за проявленный профессионализм и за то, что вернули к жизни мой планшет. У него перестала работать камера и плюс появились частые зависания. Через день мне вернули полностью в работоспособном состоянии. Заплатила за ремонт я недорого. В общем, осталась довольна.
A-supportООО «А-СУППОРТ»Генеральный директорАвшанова Ирина ВикторовнаИНН 7716737006; ОГРН 1137746096553Юр. адрес: 129281, г. Москва, пр. Староватутинский, д.3Факт. адрес: 117628, г. Москва, ул. Грина, д. 42 119019, г. Москва, Никитский бульвар, 11/12, стр. 4, оф. 17тел. 8 (926) 532-13-33тел. (499) 391-24-32www.a-support.msk.ruВ конце июля, Я обратился в сервисный центр по ремонту компьютерной техники ООО «А-СУППОРТ», находящийся по адресу: 117628, г. Москва, ул. Грина, д. 42. После проведения диагностики ноутбука, мастер произвел замену видеокарты, а так же цепи питания, т.к. все остальные функции были исправны. Через две недели я поехал забирать ноутбук, т.к. мне позвонил мастер и сообщил о том, что всё починил. В итоге, при приемке ноутбука выявилось, что перестал работать Wi-Fi, а так же ноутбук был поцарапан и отсутствовали некоторые запчасти (винты) от него.В период с 14 по 24 августа 2015г. я неоднократно ездил в сервис, чтобы забрать свой ноутбук. Каждый раз мне мастер обещал, что к определенному времени ноутбук будет готов. В итоге, я приезжал в сервис и сидел там по два часа. Ноутбук так и не был сделан. Когда я, в очередной раз, приехал забрать ноутбук, сервис не работал. Мне сообщили, что мастер сбежал. Я созвонился с менеджером ООО А-СУППОРТ» Евгением, на что он мне ответил, что тот мастер у них больше не работает, и ремонтировать ноутбук он будет сам. Так же Евгений уверял, что их сервис не имеет отношения к поломке моего ноутбука и за запчасть «модуль Wi-Fi» мне придется заплатить сумму, согласно их прейскуранту, за ремонт деньги брать не будут. В итоге, спустя определенное время, и после неоднократных моих звонков Евгению, Wi-Fi сделали, но не по стандарту изготовителя. Wi-Fi можно включить и выключить только с помощью специальной программы, а не как раньше через кнопку, расположенную на панели ноутбука. Когда я приехал за ноутбуком в сервис, находящийся по адресу: Факт. адрес: 119019, г. Москва, Никитский бульвар, 11/12, стр. 4, оф. 17, при проверке было выявлено, что в ноутбуке еще не работает Bluetooth, о котором, как оказалось, мастера сервиса даже не знали, что такое устройство имеется в данном ноутбуке. Я опять оставил ноутбук на ремонт, чтобы мне его сделали, как положено. В итоге, ноутбук так и не доделали. В связи с этим, ноутбук мне пришлось забрать. Документы мне никакие не дали. При проверке было обнаружено, что модуль памяти в сервисе подменили на меньший объем. Решить данную проблему с менеджером Евгением (он там главный) не получилось, виноватых в их сервисе нет. Он даже не попытался разобраться в ситуации. На просьбу дать телефон их Генерального директора Авшановой Ирины Викторовны, он ответил: «Ищите где хотите». ОЧЕНЬ СТРАННАЯ ФИРМА, НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ, И В КОТОРОЙ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ СВЯЗАТЬСЯ С ДИРЕКТОРОМ.