mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
ABITANT, интернет-магазин в Москве возле метро Беговая (фиолетовая), Магистральный 1-й тупик, 5а Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
123290,
Москва,
Магистральный 1-й тупик, 5а
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 1 ч. 45 минут
Метро:
Беговая (фиолетовая) (1 100 метров )
Сайт:
abitant.com http://www.abitant.com
Пожалуй, мы раскроем детали этого случая, который, к слову, уже полностью исчерпан. Во время транспортировки из-за границы клиентского товара сторонней транспортной компанией, заказанный товар был поврежден. Компания извинилась за данный прецедент и клиенту было предложено 2 варианта на выбор: заменить данный товар (требовалась ожидать новую поставку) или получить за него деньги в полном объеме обратно. Клиент выбрал вариант возврата денег. Компания ABITANT полностью вернула клиенту сумму за приобретенный товар и взяла на себя оплату дорогостоящей доставки товара из-за границы. По данным итогам ABITANT отказался от услуг данной транспортной компании. Также, ABITANT еще раз приносит свои извинения за своего партнера по логистике и заявляет, готова делать, как и раньше все возможное, чтобы клиенты оставались довольны как самими товарами, так и сервисом обслуживания.
Уважаемый, Александр Шейн! Просим Вас удалить данный отзыв, поскольку он построен на недостоверной информации. А пока Александр думает, стоит ли порочить имя нашей компании, мы хотели бы подробнее рассказать, о тех методах работы, которые применяются в ABITANT: За годы своего существования мы обслужили более 30 000 покупателей. С нами на постоянной основе сотрудничают 2 000 известных дизайнеров и архитекторов, комплектуя свои дизайн-проекты товарами с нашего сайта. Кстати, связаться с менеджером/сделать заказ можно 5-ю разными способами, ежедневно, включая выходные: 1. Создать запрос на нашем сайте 2. Воспользоваться окном чата и через него начать общение 3. Позвонить по телефону в Москве: +7 (499) 707-99-07 4. Позвонить по бесплатному телефону из России: 8 (800) 700-85-59 5. Приехать по адресу: Москва, Расторгуевский пер, дом 3а. Часы работы, а также все реквизиты указаны на странице: abitant.com/about/contacts Мы предлагаем мебель и декор как под заказ (в среднем производство и доставкой занимают 3 месяца в Италии, Испании, Франции, Германии, США или Великобритании): abitant.com/catalogues Так и предлагаем товары в наличии (доставка от 3 часов): abitant.com/market Возврат товара и денег: в полном соответствии ГК РФ и Закона о защите прав потребителей. Сейчас у нас собрано около 400 000 лучших товаров от известных европейских фабрик. Вы обязательно найдете то, что будет достойно вашего восхищения!
Моя оценка - твердая 2. Не знаю как у компании abitant дела обстоят с поставкой мебели, но что касается постовок элитных светильников итальянского производства - врагу бы не порекомендовала обращаться к ним. Такого отвратительного сервиса никогда не встречала. В сентябре заказала доставку двух светильников из Италии - разумеется с предоплатой. Поставка товара в соответствии с условиями договора - 3 месяца. В декабре наконец долгожданные светильники пришли на склад, но один из них оказался битый. Предложили забрать один, а второго ждать до февраля. На мой отказ и желание забрать деньги - реакция нулевая, менеджеры скрываются, руководство никак не реагирует. Буду писать досудебную претензию
Приветствуем Вас, Фаина и благодарим за такой приятный отзыв о ABITANT. Ваша подруга совершенно права, журналисты ABITANT постоянно пишут новости о мире дизайна, освещают тематические мероприятия, размещают эксклюзивные интервью с ведущими дизайнерами. Все эти материалы доступны на нашем портале abitant.com и размещаются в наших официальных соцсетях. На наши любопытные новости можно с легкостью подписаться, если Вы хотите быть в курсе современных веяний в искусстве дизайна и не пропустить самые интересные выставки. Ждем Вас на нашем портале abitant.com А теперь, позвольте, по сути Вашего отзыва. Вы совершенно правы, Мы предоставляем полноценный сервис, как Вы правильно его назвали от "А до Я". Мы называем наш сервис ABITANT Консьерж, это группа профессионалов, которая готова решать любые задачи по дизайну, подбору, заказу и доставки любых предметов интерьера из Европы. Совершенно с Вами согласен, мебель и декор, которые мы предлагаем больше вкладывается в сегмент premium и lux. В первую очередь это говорит о высочайшем качестве товаров, которые содержит наш портал. Напомню, что на сегодняшний момент - мы можем утверждать, Вы обязательно найдете у нас именно тот предмет, который будет достоин Вашего внимания, выбирая из 300 000 представленных товаров. Еще раз спасибо за Ваш отзыв!
Уважаемая Дрыж Ната, спасибо Вам за положительный отзыв о ABITANT. Наш сервис ABITANT Консьерж и был специально создан, чтобы помогать домовладельцам укомплектовывать мебелью и аксессуарами квартиру под ключ. ABITANT Консьерж решает даже самые амбициозные проекты в сфере дизайна интерьеров, коем и был Ваш заказ. Очень приятно осознавать, что наш сервис и наша работа удовлетворила и Вас и Вашего супруга! Ждем Вас снова на портале ABITANT.
Здравствуйте, Виктория! Очень рады, что оставили отзыв о ABITATN. Мы действительно несем перед покупателем полную ответственность, я бы сказал даже расширенную. Естественно, никто не застрахован от неприятностей в логистики, особенно, когда груз проходит из Италии до точки назначения более 3000 км. Но мы берем на себя все риски, которые могут подстерегать такую прекрасную детскую кровать, которую Вы заказали. Спасибо за Вашу честность отзыва! На состояние середины 2015 года мы уже поменяли вариант доставки мебели из Италии и уже не имеем таких маленьких неприятностей, которая, к нашему искреннему сожалению, случилась с Вашим заказом.Виктория, мы сделали для себя выводы и действительно изменились в лучшую сторону, ждем Вас снова на нашем портале abitant.com
Инга, спасибо за Ваш развернутый отзыв о ABITANT. Скажем даже больше, сейчас категорий товаров стало гораздо больше, судите сами: Мебель, Детская мебель, Сад, терраса, Офисная мебель, Декор, аксессуары, Свет, Свет уличный, Сантехника, Двери, Плитка, паркет, Текстиль, Ковры. В одном лишь разделе "Мебель" - насчитывается 35 подкатегорий. Заходите на наш портал abitant.com снова, ждем Вас!
Очень приятно читать Ваш отзыв, Зинаида! В наши услуги действительно входит создание дизайн-проекта, поиск по Европейским фабрикам требуемой мебели и аксессуаров, заказ этих предметов интерьера, доставка и монтаж. Мы действительно старались сделать так, чтобы Вам все понравилось!
Ян, ABITANT в моем лице, искренне благодарит Вас за такой позитивный отзыв! Мы хорошо помним Ваш первый заказ спальни, к которой наши менеджеры предлагали для Вас множество вариантов светильников. На данный момент, прямо на нашем портале www.abitant.com реализован автоматический подбор интерьера. Достаточно выбрать, скажем кровать, а система, основываясь на внутренних фильтрах, учитывает стиль, цвет, материал, размер и еще десятки параметров кровати - подбирает для нее самые подходящие светильники, тумбы, шкафы, кресла, а также декор. Заходите к нам на портал, убедитесь сами - наша система производит буквально идеальный подбор!
Благодарим Вас, Карина, за такой хороший отзыв о ABITANT. Мы помним Ваш заказ, мебель, освещение, сантехника, ткани, декор и элементы чистовой отделки действительно были эксклюзивными. Часть Вашей мебели исполнялась под заказ, так, как Вы нам описывали. Мы счастливы, что Вы остались довольны нашим сервисом!
Мы очень благодарны Вам, Виталина, что Вы оставили отзыв о ABITANT. Очень приятно знать, что нашу работу так высоко оценивают. Сейчас у нас более 85 000 различных люстр известных брендов; и, среди них, очень много таких, которые восхищают взгляд!
Большое спасибо, Диана, что нашли время оставить отзыв о ABITANT. Команда наших дизайнеров всегда приходит на помощь, когда требуется выполнить дизайн-проект и подобрать для него лучшую мебель со знаменитых фабрик Италии, Испании, Германии и Англии.
Полина, благодарим Вас за позитивный отзыв о ABITANT. Действительно, на начало 2015 года наш ассортимент насчитывает более 300 000 товаров, непосредственно связанных с дизайном интерьеров.
АБИТАНТ мне посоветовала подруга, она постоянно читает их группу в контакте. Там же и пообщались с теми людьми, которые покупали мебель. По отзывам поняли, что мебель стоящая, зря деньги не выбросим. Заказали все от А до Я, все ж таки не просто мебель покупали, а в новострой. Теперь у каждого из нас есть своя любимая комната. Если честно, то я не ожидала такой красоты. Элитная мебель - есть элитная.
В свой новый дом искали хорошую элитную мебель, в полном смысле этого слова. Знакомые посоветовали Абитант. И здесь я нашла все, что хотела. И мебель купила хорошую и во все комнаты подобрала люстры и светильники. Что касается доставки, то привезли раньше срока. Я довольна и мебелью и отношением к клиенту.
Всегда мечтала о хорошей эксклюзивной мебели. От знакомого узнала про Абитант, сказал, что выбор хороший и мебель достаточно качественная. Посмотрела, и действительно, есть на чем остановить глаз. Не смотря на то, что квартира у меня однокомнатная, мебель ее достаточно приукрасила. Осталась довольна обслуживанием магазина, доставили без задержек. Спасибо.
Очень хотел сделать жене подарок, искал не просто красивую, а шикарную спальню. Но больше всего меня интересовала кровать. По рекомендации друга обратился в abitant. Здесь я нашел то, что хотел. Помимо спальни, приобрел и светильники. Жена просто в восторге, сейчас подбирает здесь же мебель в гостиную.
У меня была определенная мечта, хотела сменить мебель во всей квартире, но именно такую, как я для себя видела. Обратилась в АБИТАНТ, они мне нарисовали дизайн-проект со всеми моими требованиями и пожеланиями. Меня все устроило. Я заказала, так, как хотела, во все комнаты. Квартира получилась, как сказка. Такая красота, что не возможно нарадоваться.
Помимо хорошей мебели, Абитант меня порадовал дизайнером, сразу видно, что профессионал своего дела. Сделал все наброски согласно моим пожеланиям. Кое - что заказывали готовое, с коллекции Итальянской мебели. Также не могу не отметить люстры и светильники, которые мы не просто подобрали, а выдержали стиль. Я очень довольна.
Только в АБИТАНТ мы нашли то, что искали: красивая, эксклюзивная, качественная мебель)))и самое главное по хорошей цене. Наша квартира настолько видоизменилась, что не могу налюбоваться. Все, кто к нам приходит в гости в восторге. А чего стоят люстры? На все эту обстановку смотришь каждый день и она не надоедает.
У нас комнаты не стандартные, так как дом строили по-своему собственному проекту. Когда пришло время покупать мебель - возникли определенные трудности. Хотелось купить не просто ящики, а хорошую качественную мебель. Узнали, что можно заказать на abitant.com. Обратились не раздумывая, за пол дня уже был просчитан дизайн-прект, за который даже не пришлось платить, так как здесь мы заказали и мебель. Я очень довольна, мой дом изменился и преобразился.
Когда решили сменить мебель, то хотели выйти напрямую и заказать в Италии, но это оказалось очень сложно и запутано. Подруга рассказала, что прямыми поставками занимается абитант. Я сравнивала - у них самые низкие цены по сравнению с другими интернет магазинами. Италия недорого - это то, что я люблю;)" Заказали кровать в детскую и мебель в спальню. Доставили достаточно оперативно, единственный неприятный момент - это маленькая царапина, которую абитант устранил за свой счет. Мы купили именно то, что хотели.
Всегда мне хотелось не просто красивую, а эксклюзивную мебель. Пусть даже она будет не очень дешевая. Совершенно случайно наткнулась на abitant, связалась с ними, пообщалась, узнала все, даже самые мелкие детали. Вызвала дизайнера, мне нарисовали дизайн-прект, который меня приятно удивил. Получилось лучше, чем я хотела. У них же сделала заказ мебели, за что получила проект в подарок. Понравилось все даже моему мужу, который обычно ничем не доволен.