Ag experts, центр установки и ремонта автостекла в Москве возле метро Сокол (зелёная), Балтийская улица, 11, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Очень недоволен! 27 июня оформили заказ по страховой на замену стекла. Девушка пообещала в течение 10 дней доставить стекло в Ростов. 6 июля (через 9 дней) сам позвонил. Девушка сказала, что 9 июля стекло будет в Ростове и мне позвонят и запишут на замену. 9 июля (через 12 дней) до меня не дозвонились, но внесли в базу, что я не взял трубку и вроде как записали только лишь на 22 июля. 11 июля (2 недели) перезвонил самостоятельно и сказали, что стекло ТОЛЬКО ПРИШЛО на центральный склад в Москве и будет в Ростове только 22 июля. На следующие 3 вопроса вразумительного ответа не получил: 1. Зачем мне звонили 9 июля, если стекло не пришло в Ростов? 2. Почему 6 июля мне пообещали, что стекло будет 9 июля? 3. Почему стекло из Москвы в Ростов будет ехать 11 дней?? Хотя обычно есть доставка в Ростов каждые несколько дней.

Застрахован по КАСКО. 14.06.2016 жулики разбили боковое водительское стекло. Работать на машине не могу, потому, что машину не оставить на улице. Страховая меня направила в этот AG EXPERT, где мне сказали, что стекло есть в наличии приезжайте через ТРИ ДНЯ. Три дня без бокового стекла шли для меня долго и мучительно. Ну вот наступило время замены, и, что вы думаете? Приехал, а мне говорят вместо стекла привезли форточку (в двери есть форточка). Вы, говорят мне, оформите пока все документы, а потом уже приедете. Ничего я не стал оформлять, позвонил в страховую, и записался на следующий день на замену бокового стекла в другой конторе. На мой вопрос: Как можно перепутать слово "стекло" со словом "форточка" мне ответили - "человеческий фактор".

При обращении 3 недели ждал стекло за наличные (3 раза переносили сроки). Хорошо, что потерял только время. В итоге установил стекло в другой фирме на след. день после обращения. Брендовое (сан-габен) и на 5 тыс. дешевле.

Хочу поделится с вами моим случаем обратился я так сказать в эту фирму в марте а стекло мне "установили" в июне 15-го. Я сам из Тобольска съездил в Тюмень дважды, т. к. у нас нет фирм по установке оригинала. Мало того, что я за свой счёт из-за ошибки оператора ездил, ещё в добавок мне поцарапали передние стойки и крылья струной, пока срезали старое стекло лоб. Вот такая у них шараш-монтажкина контора, ребята!

Во как надо "работать"! В ноябре 2015 г. получил камнем в лобовое стекло. Обратился в УралСиб, где был застрахован по КАСКО. Оперативно рассмотрели и дали направление № 1013/301115/18008 (10.12.2015) в ООО Эй Джи Эксперт Рус. Сразу же по получению съездил в вышеуказанную организацию в Саратове (АГ Эксперт, ул. Политехническая, д. 3, около автоцентра Мицубиши Сар-Моторс). Все просмотрели, оформили заявку и стал ждать. В январе 2016 г. звонят приезжайте, приехал, говорят извините, но стекло не пришло. Прошёл ещё месяц, звоню, успокаивают - скоро, вот-вот. Наконец в конце февраля звонят приезжайте. Еду, говорят стекло сломалось при транспортировке, обратно еду. Прошел ещё месяц, в течение которого звонил, говорил, ругался. В конце марта звонят - приезжайте, все о"кэй, стекло пришло, не сломалось. Приехал, заехал в помещение, открыл капот, но работа не закипела, персонал посмотрел и говорит мне, что пришло не то стекло (надо Форд Куга 2012 г. в., а пришло 2013 г. в.). На что я им сказал: "Как заказывали????". Весь апрель звонил, просил, ругался, а толку нет. Обратился в страховую, бестолку. Придётся обращаться в суд.

ребята не хотят зарабатывать денюжки. совсем. к сожалению, как они выразились...надо заменить стекло на Тойоте. Это автомобиль из страны восходящего солнца, как Вы понимаете. И там, на сколько нам известно, используют правый руль.ну не ставят они стекла на правый руль!поясните, в чем техническая разница установки стекла на авто с левым и с правым рулем???

Направление по Каско из СК Согласия передано 20 августа. Сегодня, 26 декабря, до сих пор стекла лобовое на мою ам не поменяли! Машину не осматривают: "Думаю, наверное, ВЕЛИКИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ!". Первый приезд (через месяц) - не то стекло. Пришло с местом посадки под датчики, у меня их нет! Далее еще одно пришло (еще 1.5 месяца минус) - НЕ оригинал! Страховая оплачивает ТОЛЬКО ОРИГИНАЛ! Я отказался от этого хлама! Следующий заказ жду.

Пригласили на замену лобового стекла к 13.30, но приступили к работе в 15.15 и то потому, что скорее всего я начал высказывать возмущение. Случайно заглянул глянуть, как идут дела по замене стекла, объяснение было отмороженное. Далее начинают заниматься машиной - распакуйте. Стекло было новое, бракованное.

01.10.2015 мне одобрили замену стекла и направили в компанию "Квентис". 2 месяца мне раз в неделю говорили, что мое стекло заказали и оно вот-вот приедет на тех. ценр. Причем сначала сказали, что замена моего панорамного стекла возможна только на станции в Алтуфьево (я живу в Бутово). На второй месяц уже соглашались, что можно будет поставить стекло на Варшавке, 39. На прошлой неделе сказали, что стекло уже в Москве (не знаю из какой точки света они заказывали) и я могу 30.11.15 записаться уже в тех. центре в Щербинке, дали телефон. Телефон оказался липовым. Когда я позвонила им для уточнения, их оператор Ангелина (общалась все два месяца с ней) сказала, что нужно подождать еще 2 дня, чтобы стекло перевезли в Щербинку (наверное, курьеры пешком ходят). Сегодня 1.12.15 Ангелина мне позвонила и сообщила, что мое стекло им так и не удалось заказать, поэтому я должна обратиться в страховую, чтобы мне назначили другой тех. ценр! Такого безобразия не было даже с СССР! Никогда не связывайтесь с "Квентис", а если так случилось - записывайте переговоры с ними на диктофон, чтобы можно было предъявить в суде.

Обращался в эту компанию по направлению от страховой. Некомпетентность сотрудников зашкаливает. Авто предварительно не осматривают! Дважды был приглашен и приезжал на замену стекла в установочные центры. Первый раз на Балтийскую, был отфутболен по причине несоответствия моего разбитого стекла привезенному для установки. Сотрудниками были сделаны фото и информация была направлена в отдел закупок. Второй раз был приглашен на Севастопольский и в копейку та же история, стекло не подходит! Такое ощущение, что в компанию набирают сотрудников прямо на вокзалах, коль уже дважды не могут заказать подходящее стекло. Прошу учесть эту информацию, если СК будет направлять Вас в эту компанию, ни в коем случае не соглашайтесь, иначе рискуете играть в футбол бесконечно.

У меня было направление, выданное СК Согласие, на замену лобового стекла, в компанию AG EXPERT в центр на улице Крылатская. В тот же день позвонили из компании AG EXPERT и заявили, что записаться на приём в центр на Крылатской нет никакой возможности, так как туда очень большая очередь и компьютер вообще не позволяет меня записать ни на какое число. В связи с этим мне тут же было предложено записаться в центр на Маломосковскую улицу, дом 22. Я согласился, но ближе ко дню приёма, для уточнения адреса, я зашел на сайт компании AG EXPERT и выяснил, что у них вообще нет центра по адресу Маломосковская улица, дом 22. А находящийся по этому адресу центр замены стекол принадлежит компании Bitstop. По телефону, сотрудники компании AG EXPERT, заявили, что это новый центр и они просто не успели его разместить на сайте, так как он открылся в начале лета и прошло всего лишь 4 месяца. На мой взгляд очевидно, что компания AG EXPERT просто пользуется услугами более дешевой сторонней организации. Всё бы ничего, но! В доп. офисе СК Согласие на киевской мне заявили, что в компании AG EXPERT, мне будет установлено ОРИГИНАЛЬНОЕ лобовое стекло, потом, то же самое мне пообещали в компании AG EXPERT, но когда я приехал в компанию Bitstop на замену стекла, я обратил внимание, что то стекло, которое мне там собирались поставить не оригинальное! На стекле просто отсутствовали клеймо, маркировки и логотипы, которые обязательно должны присутствовать на оригинальной запчасти. В этой ситуации, я на каждом этапе столкнулся с обманом, начиная от офиса СК Согласие на Киевской улице, где мне пообещали, что стекло будет оригинальное, хотя я допускаю, что их сотрудники не могли знать, что компания AG EXPERT является мошенником. Затем меня пытались обмануть в компании AG EXPERT отправив меня в низкокачественный, сомнительный сервис, а там мне пытались подсунуть дешевую подделку под видом оригинальной запчасти. Не попадайтесь на обман страховщиков и их подрядчиков. И помните, что Вы вправе требовать установку ОРИГИНАЛЬНЫЙ запчастей, а установка не оригинальных запчастей на Ваш автомобиль резко понижает его стоимость при продаже, да и на сколько надежны не оригинальные запчасти никто не знает.

1. Долгое ожидание замены (в моем случае недели 3). 2. После замены спустя некоторое время стали глючить дворники, когда чистили их механизм, выяснилось, что в этой фирме при замене стекла не приклеили нижнюю пластиковую рамку к стеклу, что (приклеивание) предусмотрено технологией. Из-за этого грязь и пыль проникали в моторный отсек и все, до чего могли достать.

Ужасное отношение к клиенту. В течении трех месяцев не могут заменить стекло. Каждый раз обещают разобраться и перезвонить, категорически не перезванивают. Полностью игнорируют клиента. Ужасная компания.

В июне 2015 года имели несчастье связаться с этой фирмой по адресу: Тюменский проезд 5, меняли по страхованию лобовое стекло на автобусе. Вклеили так, что смотреть страшно еще и течет и повредили боковой стекло пакет, ездили подклеивали все равно течет, по их страховой ждем замену стекла второй месяц, все обещают. Если, вам будет возможность не обращайтесь туда, берутся за все, делать не могут, да и еще испортили. ХК ДИНАМО Москва.

В октябре 2014 года поменяла стекло на новеньком BMW по КАСКО. Покаталась пол года и поняла, что в салоне есть ужасные посторонние звуки, официальный дилер был в шоке и показал, что стекло у меня оказывается ели держится и по углам отходит. Записалась на переклейку по гарантии (целый месяц ждала и ездила со стеклом, которые ели держится). Молодых людей в сервисе на Алтуфьевском шоссе, д. 8 попросила персонально отнестись к моей машине особенно, чтобы больше я к ним не приезжала. Ах нет они в этот раз мне ТАК ОТЛИЧНО приклеили стекло, что кучу клея можно увидеть прям на тканевых стойках. Ребята мне на это сказали "чтобы точно не отклеилось и добавили приедете через 3 дня уберем". Наверное, они считают, что у людей куча времени к ним ездить. НЕ СОВЕТУЮ!

Отвратительная компания, мастера хамоватые (жалуйтесь, нам все равно нечего не будет), по телефону не дозвониться. В целом не рекомендую.

Менял стекло 21.07.15 г. на Ford Focus 3. Приклеили вроде нормально но: 1. Мелкие стекла по всей панели. 2. Дворники установили криво, пришлось ехать на след. день. 3. Самое косячное, уронили кусок тряпки в воздуховод и его засосало в мотор климата, появилась вибрация и гул, поехал по гарантии менять мотор - достали тряпку. Крайне не рекомендую эту компанию, перед поездкой сам читал отзывы, думал конкуренты пишут, оказалось и правда ужасные мастера!

Приехал по направлению от СК в эту контору и офигел от качества обслуживания. Минут 20 ждал администратора, потом час в вперемешку с колупаниями козюлей и переделками документов он сделал что-то. После ещё 20 минут фотографирований и почти все! Ни в одном ДЦ такого не будет, даже в гараже у Ашотика будет все чётко и ясно. Вообще никому не порекомендую.

По страховому случаю на замену стекла путем длинных уговоров, клятв в верности клиенту - решил таки довериться и заменить стекло в этой конторе, горячо рекомендованной Росгосстрах Пермь. В итоге: Росгострах дел не знает - все послали, а этим ребятам не дозвониться. Послал агента по лизингу разбираться. Ответ: "Стекло идет, скоро будет". В итоге: жду около 2-х месяцев. Пришла смс, что стекло пришло, только неделю мне никто не звонит, а до них в Перми не дозвониться. В общем, очередной развод от страх. Два месяца езжу с разбитым лобовым, а за страховку отдал сполна и вовремя.

При замене лобового стекла по направлению страховой сделали заметную царапину изнутри. В гарантийной замене отказали. Не рекомендую.

В мае месяце подали документы в страховую Ресо Гарантия на замену лобового стекла (от подогрева стекла проводка где то замкнулась и стекло по низу треснуло). Нас записали в эту "Шаражкину контору" на замену стекла. позвонила сотрудница этой конторы и сказала, что стекло будет заказано в течении 2-х недель. По истечению месяца решили позвонить и напомнить о себе, на, что нам отвечают, что заказ вашего стекла был отменен, при чем с нами отмену НЕ СОГЛАСОВАЛИ! Пришлось делать огромное количество звонков чтоб заново заказать стекло. В итоге на записали на замену стекла 15.07.2015 года. Нашей радости не было предела. Установили нам лобовое стекло на автомобиль и через час автомобиль отдали. Стекло установили по всей видимости не оригинальное, так как не был наклеен значок КIA, как это было на предыдущем стекле. Так же не дали сертификат соответствия, что стекло является оригинальным и заказано на авторизованом заводе по производству лобовых стекол, а не у дяди Васи в подворотне за 2000 рублей. Муж поинтересовался не рано ли автомобиль забирать, так как до дома ехать 120 км и машину положено около суток не трогать, на, что ему ответили, что все нормально и просто нужно будет ограничить скорость до 40-60 км/час, так же объезжать лежачие полицейские со скоростью 2-3 км/час, и не ставить машину на неровную поверхность в течении 3 дней, что мы и делали. Кстати, после этих мастеров протекла крыша и в салоне на крыше образовалось пятно + муж вытащил непонятную деталь которую мастера забыли между обивкой салона и стеклом, обнаружили эту деталь так как при езде она сильно стучала. Вчера 19.07.2015 года, выходя на улицу я обнаружила трещину в районе 20 см. Осмотрев стекло я обнаружила оооочень маленький скол от которого пошла эта трещина в 20 см. У меня вопрос, что это за стекло, которое треснуло от малюсенького камешка при скорости 50-60 км/час (быстрее не ездили, так как 3 дня скорость такая быть должна). Какое это оригинальное стекло? Вы чего людей дурите? Завтра приедем к вам решать этот вопрос, если мирно его решить не получиться, то будем решать вопрос через независимую экспертизу где я больше чем уверенна выявят, что стекло было установлено не оригинальное и ужасного качества. Не понимаю одного, зачем страховые компании посылают людей на замену стекол сюда? Тут одни отрицательные отзывы, и жаль, что мы не додумались почитать о вас раньше.

Замена лобового в мае 2015 г. на НЕ оригинал, протекает после дождя, боковое стекло шло больше месяца! Направлен с РосГоСтрах.