Айболит Плюс, сеть ветеринарных клиник в Москве возле метро Коломенская (зелёная), Кленовый бульвар, 28 Москва - отзывы клиентов, работников

Суд, примирил стороны. С Еленой решили все нюансы.

На сообщение № 1 от Рита: Плохая клиника. У меня собачка умерла из-за неправильного диагноза.

Здравствуйте, Тамара. Хотя Вы и не согласились на операцию своего любимца, мы благодарны за понимание сложившейся ситуации. Как Вы правильно сказали: «За 5 рублей никто питомца не вылечит». Суммы, предоставляемые по окончанию лечения, не выдуманы, они четко обоснованы и указаны в прайс-листе на сайте, а также непосредственно во всех клиниках нашей сети. Оборудование, используемое врачом для установления диагноза, в большинстве своем дорогостоящее и если вы уверены, что хотите завести домашнее животное, то должны знать, что придется тратить деньги на поддержание его здоровья (в основном это касается породистых животных). Теперь относительно Вашего случая, Тамара: как мы поняли, первичный диагноз был правильно поставлен нашим специалистом. Повторное обследование выявило рак матки. К сожалению, наши любимцы тоже могут серьезно болеть, но сказать они нам вовремя об этом не могут. Вашей кошке было уже 11 лет, возраст по их меркам не малый, а, следовательно, общий наркоз при операции она могла бы и не пережить. Гарантий хорошего исхода операции нет, мы не можем предугадать, как поведет себя зрелый организм, поэтому врач сказал Вам правду о сложившейся ситуации. И как бы это не звучало, эвтаназия это радикальный, но выход. Мы выражаем свою искреннюю радость, что здоровье Вашей кошечки в норме.

несколько дней назад узнали,что Надежда Борисовна в клинике на Коломенской больше не работает.Это катастрофа!В эту убогую конуру можно было ходить только ради нее.Мы в прошлом году посидели со своей собакой на капельнице,посмотрели,как Елена Сергеевна работает.Кровь из вены для анализа у нее не течет,катетер в лапу она поставить не может,уколы делает так,что собака потом неделю хромает.Что такое дезинфекция,Соловьева не знает: махнет пару раз по столу мокрой тряпкой, и хватит.Мне даже показалось,что она не врач, а медсестра.Одного дня с ней нам хватило,чтобы потом в ее смены в клинику никогда не ходить.Каждый раз мы считали смены,чтобы попасть на Надежду Борисовну,но пару раз все-таки попадали на каких-то молоденьких студентов,которые двух слов связать не могли.Наша собака выжила тогда,потому что ее лечила Надежда Борисовна.А сейчас нашей собаке предстоит прививка.После кого поставят ее на необработанный стол?Какой лишай занесешь из этой «клиники» своим детям и внукам? Страшное дело.

Несколько дней назад узнали, что Надежда Борисовна в клинике на Коломенской больше не работает. Это катастрофа, потому, что контактов ее бывшие коллеги не дают! В эту убогую конуру можно было ходить только ради Надежды Борисовны: ни окон, ни канализации, ни водопровода, серые стены, рваные полы, отбитая плитка. Мы в прошлом году посидели со своей собакой на капельнице, посмотрели, как Соловьева Елена Сергеевна работает. И кровь из вены для анализа у нее не течет, и катетер в лапу она поставить не может, а уколы делает так, что собака потом несколько дней хромает. Нам искололи все лапы, но в вену так и не попали, синяки держались 2 недели. Что такое дезинфекция, Елена Сергеевна, похоже, не слышала: махнет пару раз по столу простой мокрой тряпкой, и то не всегда. Мне даже показалось по уровню знаний и навыков, что она не врач, а медсестра. Одного дня с Еленой Сергеевной нам хватило, чтобы потом в ее смены в клинику на Коломенской никогда не ходить. Каждый раз мы считали смены, чтобы попасть на Надежду Борисовну, но пару раз все-таки попадали на каких-то невразумительных молоденьких мальчиков-девочек, которые двух слов связать не могли. Студентов, видимо, приглашали на замену. Наша собака выжила тогда и живет до сих пор, потому, что ее лечила Надежда Борисовна. А сейчас нашей собаке предстоит ежегодная прививка. После кого поставят на необработанный стол нашу собаку? Какой лишай занесешь из этой «клиники» своим детям и внукам? Страшное дело.

Для того,чтобы назначать подобные цены,на порядок выше клиник данного уровня,предоставьте хотя бы человеческие условия для людей,врачей и их питомцев, не клиника,а сарай!Очень стыдно.

Доброго времени суток, Юлия! В кабинете врача клиники Айболит+ на Кленовом бульваре установлены видеокамеры, и теперь давайте по существу.1. Приехав в 12.30, на приём я попала в 15.40. Хотя дома у меня остался грудной ребёнок Во сколько Вы приехали в клинику, установить не удалось по причине отсутствия камеры в вестибюле для ожидания. На прием Вы попали в 15.42. Прием в клинике ведется либо по предварительной записи, либо в порядке живой очереди. Вы не были записаны. Про грудного ребенка Вы не озвучили врачу, безусловно, она бы изыскала возможность принять Вас как можно быстрее.2. По узи врач ставит диагноз рак почек и приговаривает все органы! Врач Вам озвучила, что диагноз новообразование наиболее вероятен, но подтверждается только путем биопсии. Слова приговаривает все органы не звучали на приеме, не указаны в протоколе УЗИ и не подтверждены анализами крови.3. Кошки могут жить с этим от полугода до года! Коту ещё нет и трёх лет! У вашего животного помимо подозрения на новообразование обнаружен поликистоз обеих почек. С этим долго не живут. То, что коту нет и 3 лет, Вам объяснил врач на приеме, что персидские кошки генетически предрасположены к поликистозу и независимо от возраста могут страдать этим заболеванием.4. Результат узи мне не выдали Результат УЗИ был прислан Вам на почту на следующий день.5. Вышла я оттуда в 17.30 Да, осмотр кота и сбор информации о болезни заняли 20 мин, УЗИ 34 мин, забор крови 7 мин, обсуждение биопсии 15 мин, выработка стратегии диагностики и лечения 13 мин, уколы 8 мин.6. Ставить диагноз РАК можно только по биопсии. По анализам крови и мочи можно лишь предположить, что это онкология! Как указано выше, на обсуждение биопсии как единственного способа постановки диагноза онкология врач на приеме потратил 15 мин. Вам подробно были разъяснены техника проведения процедуры, опасность ее проведения и прочие нюансы. По анализам крови и мочи вообще нельзя сказать про наличие онкологии у животного за исключением отдельных специфических случаев, не имеющих отношения к Вашему животному.7. В прописанном лечении доктор не указала ни одного антибиотика! Лишь обезболивающие и противорвотные! Всего 2 укола и ромашек! К сожалению, ни онкология, ни поликистоз почек не лечатся антибиотиками по причине отсутствия микробов в кистах. Более того, большинство антибиотиков вредно для почек и ухудшает состояние животного. Кроме того, по результатам анализов крови в назначении антибиотика Вашему животному нет необходимости. На приеме врач не назначил более серьезную терапию до получения результатов анализов во избежание нанесения вреда здоровью животного.8. К слову в другой клинике кот 5 дней находился в стационаре под постоянной капельницей! Капали очень мощный антибиотик, кололи по 8 уколов в день! Обезболивающее и капельница как единственный способ поддержания животного обсуждался с Вами врачом на приеме. Врач потратила на это 13 мин. (см.выше). Про вред и бесполезность антибиотков см.выше. 8 уколов в день, конечно, внушительно звучит, но при патологии почек назначаются только те препараты, которые жизненно необходимы, т.к. все препараты фильтруются почками. К сожалению, лечения почечной недостаточности и поликистоза не существует. Многие применяемые в таких случаях препараты являются препаратами плацебо, а остальные наносят вред почкам. 9. Поликистоз почек у кота никуда не делся, но все остальные органы заработали! Остальные органы Вашего кота и не страдали (см.выше)10. Ещё хочется добавить, что за месяц до случившегося мы там стригли нашего кота. Специально записывались к грумеру! В итоге стригла нас врач, криво и косо! На приеме у Вашего кота была ровная шерсть по всей поверхности тела длиной около 1,5 см, т.е. как раз Вы стриглись примерно месяц назад. Шерсть не выросла криво и косо, и покрывала Вашего кота абсолютно ровным слоем. Исключение составляли грива и кисточка хвоста, т.е. стандартная стрижка подо льва.11. Может врачи и помогают другим животным, лапу перевязать или укол поставить! Ветклиника Айболит+ на Кленовом бульваре оказывает высококвалифицированные услуги в следующих областях: неврология, нефрология, урология, стоматология, визуальная диагностика, дерматология, терапия, интенсивная терапия, эндокринология, онкология, хирургия мягких тканей, абдоминальная хирургия, прием экзотов и птиц. Ну и,конечно, лапу перевязать и укол поставить.

Добрый день, да по времени Вы просидели в очереди, заключение УЗИ Вам отослали на почту, диагноз Вам не понравился, Надежда Борисовна сообщила какими методами можно подтвердить диагноз.Вот описание УЗИМочевой пузырь: визуализируется, симметричный, среднего наполнения, топография норма, стенка не утолщена (1мм), эхогенность норма. Одноконтурная, НО отсутствуют. Содежримое полости анэхог, неоднордное, гиперэхогенный осадок +.УЗИ-картина акт. Мочевого осадка.Левая почка. Визуализируется. Топография норма. Форма овальная. КМД сохранена, нечеткая. Капсула дифференцируется, контуры ровные, границы нечеткие. Размеры 39:23:3:5. Дуг.артерии не визуализируются. Эхогенность корк. Слоя норма. Визуализируются кисты 6:5, 12:12.УЗИ-картина поликистоза.Правая почка. Визуализируется. Топография норма. Форма овальная. КМД не сохранена, нечеткая. Структура слоев нарушена. Капсула дифференцируется, контуры ровные, границы нечеткие. Размеры 55:30. Дуг.артерии не визуализируются. Визуализируются кисты 7:8, в корковом слое 9:5,5:4. Визуализируется структура в районе почечного синуса 34:20, эхоструктура неоднородная, изоэхогенна корковому слою, с очагом пониженной эхогенности и гиперэхогенными включениями.УЗИ-картина поликистоза. Подозрение на НО. Мониторинг.Печень: Визуализируется. Расположение норма, подвижность есть. Не выступает за край реберной дуги. Контуры ровные, границы, четкие. Капсула дифференцируется. Эхогенность снижена к краю печени, сосудистый рисунок обеднен, наблюдаются участки с различной эхогенностью (ячеистая структура). НО отсутствуют.УЗИ-картина обострения хронического гепатита. Мониторинг.Желчный пузырь. Визуализируется. Слабого наполнения, расположение норма. Стенка не утолщена (1мм). Повышенной эхогенности, одноконтурная. Сладж. НО отсутствуют.УЗИ-картина незначительного воспалительного процесса. Мониторинг.Подозрение на новообразование только подозрение.

Я никогда ещё нигде не оставляла отзывов, но когда речь идёт о здоровье, не могу оставить такое без внимания! Приехала я с котом. Признаки: рвота, отсутствие аппетита, стула и мочеиспускания. Приехав в 12.30, на приём я попала в 15.40. Хотя сразу по приезду, нам сказали, что примут нас минут через 30. Ну не суть, к хорошему врачу можно и столько простоять. Хотя дома у меня остался грудной ребёнок, да и кот полуживой. По узи врач ставит диагноз рак почек и приговаривает все органы! Говорит, что с таким долго не живут! В лучшем случае, но не в нашем, кошки могут жить с этим от полугода до года! Коту ещё нет и трёх лет! Сказать, что я была в полуобморочном состоянии, ничего наверное не сказать. Дальше я уже туго соображала, что говорила эта доктор. Спасибо ей хоть за сочувствие! Результат узи мне не выдали, анализ крови взяли, но, сказали, что готов он будет на следующий день.я попросила написать мне результат узи, сказали приезжайте завтра, вечером напишу.Вышла я оттуда в 17.30, перед глазами пелена. Кое-как добралась до дома. Вечером муж повёз кота в другую клинику. Кстати говоря, это заведение, трудно назвать клиникой, мед. Пункт скорее. Хотя опять же это неважно, главное квалифицированные специалисты! Так вот по второму узи конечно, тоже сказали, что хорошего мало, но ставить диагноз РАК можно только по биопсии. По анализам крови и мочи можно лишь предположить, что это онкология! Отсюда у меня вопрос, как??? Вообще можно такое говорить людям, если нет уверенности в таком страшном диагнозе!!! Без анализов! Только на основании узи! В прописанном лечении доктор не указала ни одного антибиотика! Лишь обезболивающие и противорвотные! Всего 2 укола и ромашек! На след день врач позвонила и сказала, что она теперь не уверена, что это новообразование, и в присланном узи, уже написано лишь о подозрении на рак!!! К слову в другой клинике кот 5 дней находился в стационаре под постоянной капельницей! Капали очень мощный антибиотик, кололи по 8 уколов в день! Поликистоз почек у кота никуда не делся, но все остальные органы заработали! Но за это уже спасибо другому доктору и это уже другой отзыв! Имя врача клиники Айболит-плюс Надежда Борисовна! Слава Богу, что у меня не пропало молоко, и кот остался жив!Ещё хочется добавить, что за месяц до случившегося мы там стригли нашего кота. Специально записывались к грумеру! В итоге стригла нас врач, криво и косо! Нам никто не перезвонил и не предупредил, что грумер в этот день не сможет, хотя мы делали на этом акцент! Больше сюда ни ногой!Может врачи и помогают другим животным, лапу перевязать или укол поставить! Но в серьёзных случаях я бы не пожелала никому туда попасть!

Добрый день Евгения, мы проведем проверку, о результатах сообщим по телефону.

Доброго времени суток. Давно хотелось оставить отзыв именно по филиалу на метро Коломенская (в данном случае назвать клиникой я это не могу, это приемный кабинет 3 на 3 метра, со старыми не закрывающимися дверьми, в одну из которых пришлось заходить боком и грязным крохотным предбанником). Я не знаю какую квалификацию имеют другие врачи, работающие у вас, я конкретно хочу оставить отзыв о враче женщине к которой мы попали 6 декабря 2015 года. Я к сожалению не могу вспомнить ее имя, потому что после поставленного ею диагноза мне самой в пору было вызывать скорую. Итак у нашей кошки (почти 3 года) за короткий срок 2 3 недели увеличились молочные железы (некоторые достаточно большие, другие меньше), так как мы живем близко решили попробовать сходить к вам, так как отзывы хорошие прочитали и цены просто поразили. Делать вывод сразу как пришли не стали, хотя уверенность пропала из-за того как выглядит вход к вам. Стучимся в кабинет, нам предлагают пройти, несмотря на то, что на приеме была собака с хозяйкой, мы сказали что подождем, на это нам еще раз предложили пройти, это как бы нормально видимо собака и кошка в одном кабинете. Я объяснила ситуацию, на что врач спросила только сколько лет и кастрирована или нет и в течении 3 5 секунд потрогав молочные железы, ПОСТАВИЛА ДИАГНОЗ РАК ВСЕХ МОЛОЧНЫХ ЖЕЛЕЗ!!! Без анализов, без опроса нормального, без биопсии, без узи! И сказала что надо будет все вырезать, все две гряды, что очень сложная операция нужна и что она больше ничего не может сказать, приходите во вторник, будет онколог. Взяла 400р, никакого чека не дала, но в альбом записала. Вышла в полном шоке, спасибо за нервный срыв. Слава Богу я нашла свою давнюю знакомую, которая к нашему счастью работает в Клинике ориентированной на онкологию, как раз онкологом (название называть не буду дабы избежать пересудов на тему рекламы итд). По опросу телефонному она мне сразу сказала похоже на мастопатию, а не на рак, но приводи посмотрим, на приеме прощупала и сказала что опять же на рак не похоже, давайте анализы сдадим, сдали анлизы, узи сделали, сделали прокол, это банальная мастопатия, о которой ваша врач видимо и не слышала! По назначенному лечению все прошло за 2 недели. Пишу за тем, чтобы вы приняли меры в отношении вашей сотрудницы, жалко животных попавших в ее руки. И по-хорошему стоило бы извиниться и вернуть деньги за прием. С надеждой на ваше понимание, адекватность и любовь к животным. Евгения

Спасибо, присылайте фото питомца.

Здравствуйте, Елена. Меня зовут Дмитрий Олегович, служба контроля качества. Приносим извинения от лица ветеринарной клиники "Айболит Плюс" за созданные неудобства. Могли бы Вы уточнить: Дату обращения в ветеринарную клинику? Причину обращения к нам? Филиал клиники, куда Вы обращались? Номер квитанции? Ваши фамилия, имя и отчество? Что по Вашему мнению было не так? Как мы можем исправить ситуацию? Все ли вопросы затронуты в отзыве? Спасибо за отзыв. Руководитель службы контроля качества, Федосеев Дмитрий Олегович. Тел.: +7 (499) 343-29-25. Почта: 4993432925@mail.ru

Добрый день, Надежда Бортсовна занимается онкологией. Можно к ней обратиться.

Цены запредельные, врач на приеме в нетрезвом состоянии, маленькое помещение, лечились полгода у Мельниковой Ольги по поводу аллергии, никакого результата. Куда смотрит руководство? Живем рядом, а все же пришлось сменить клинику.

Нашему коту, проглотившему инородное тело, несмотря на все рентгены (с барием) и анализы, не смогли поставить правильный диагноз. Животному, нуждающемуся в срочной операции, назначали капельницы, желчегонные и противоглистогоный препараты. А за УЗИ взяли деньги и не внесли данные в карту, вроде как и не делали. Что же это за специалисты там работают? Кота спасли в государственной районной ветклинике на Старокаширском шоссе. А на эту клинику мы подали в Никулинский районный суд, где дело сейчас и рассматривается.

Можно ваш номер, почему не смогли дозвониться?

Добрый день, по поводу управляющего, можно с вами связаться? Вот мой телефон и имейл: titancore@mail.ru, тел.: +79646422602, Дмитрий.

У управляющего мания величия. Его жизнь не научила, что с клиентом надо разговаривать вежливо, хотя бы потому, что он - клиент, приносит деньги. Тон с которым управляющий со мной 01.03.2015 г. разговаривал - по меньшей мене обескуражил. Очень жалко, что по этой причине мне придётся сменить клинику и врача.

Здравствуйте. Все зависит от веса животного.2 варианта, мы спрашиваем, хотите ли вы присутствовать или просто запомните животное живым. Процедура от этого не меняется, просто проходит в вашем присутствии или нет. Далее, вводим животное в медикаментозный сон и вводим усыпляющий препарат.

Здравствуйте сколько у вас стоит усыпить животное? И как это происходит?

В ответ на сообщение № 1 от Рита: Рита и кто пострадал, Вы можете со мной связаться по почте? Эти врачи убили и нашего любимца. Мне срочно нужна информация.