Аэрофлот, авиакомпания в Москве, Шереметьево аэропорт, терминал F (2 этаж) Московская область - отзывы клиентов, работников

Вчера, 22.03.2016, отправился в международный аэропорт Шереметьево (самую лучшую воздушную гавань России и Москвы), дабы лететь домой. Вся процедура регистрации, сдачи багажа прошла как обычно. И вот посадка непосредственно в самолёт, где в "предбаннике" ВСТРЕЧАЮТ пассажиров бортпроводники (обычно вежливо с улыбкой, указывая на место пассажира). Но, видимо, что-то в моей внешности привлекло ст. бортпроводницу Феофанову Е. В. ибо она решила проверить у меня корешок посадочного талона!??, хотя я как все прошёл все виды контроля на пути к самолёту. Вы же понимаете, что такое посадка в самолёт - народ идёт плотно друг за другом и, дабы на задерживать жаждущих погрузиться, через пару шагов я показал требуемый корешок стюарду Игорю, который стоял чуть далее по ходу. (Смею полагать, что госпоже бортпроводнице Феофановой Е. В. показалось недостаточно моего внимания к ее персоне, что, видимо, привело её в состояние крайнего раздражения). Стюард выразил недоумение по поводу требования Феофановой, а я объяснил ему, процитировав слова вашего министра иностранных дел - СЕРГЕЯ ЛАВРОВА, который не выдержав идиотизма поступков некоторых чинуш выразился в сердцах ...!", что, по-видимому, было воспринято как "оскорбление всего экипажа и пассажиров". Далее я попросил бортпроводников найти мне место на крайнем к проходу кресле, ибо состояние моего позвоночника и возраста (68 лет) требует постоянного движения (сосед отказал мне в просьбе поменяться местами, привязавшись к моим словам, из которых он понял, что я не его соотечественник и в данном случае посчитал бы за оскорбление быть соотечественником такого человека). Другая бортпроводница нашла все же в середине кабины мне место, где я просидел, как минимум 30 мин., ожидая взлёта, как вдруг был выдворен из самолёта полицией. И вот здесь возникает ВОПРОС: во-первых, за что? Во-вторых, Вы, Аэрофлот, для кого и на кого работаете. За престиж какой компании, какого государства? почему ваши служащие работают не на престиж компании, а думают о своем, как им кажется престиже, а вернее, о своём "НДРАВЕ"??? Компания обслуживает людей всяких и разных. Я - человек пожилой, проживший и переживший слишком много, летавший куда только ни и столько, сколько не снилось Вашей наёмной работнице, и так называемому командиру корабля, который вышел из своей кабины только для оформления"Бумаги" - акта о моём выдворении из самолёта. Впервые за много лет встречаюсь с таким хамским обслуживанием именно в вашей компании "АЭРОФЛОТ". Сделаю всё, чтобы как можно шире и громче "отрекламировать" особенности вашей "работы". Билет аннулирован, т. е. АЭРОФЛОТ попросту ограбил меня на сумму стоимости билета, что несравнимо с тем моральным ущербом, который был нанесён мне, иностранному гражданину, в угоду ущемлённому бабаскому самолюбию служащей Вашей компании. Я обещаю ВАМ, я этого так просто не оставлю. OLEG GREGORY VORONKOFF P.S. да, я русский, что видно по имени и фамилии, но я никогда не принадлежал вашему государству. P.P.S. кстати, я сам летаю и имею почти два года часов налёта, для меня ваша "особенность" не существует - это вы свою собственность, своих служащих - граждан будете обслуживать как "одно сельпо на пять деревень" и как только, что не так в этом сельпо, так сразу вызывают "сержанта с палкой" вместо обеспечения достойного снабжения сервисом всех посещающих это "СЕЛЬПО-АЭРОФЛОТ". ... даже если я был "громок", но за мной нет никаких действий кроме какой-то иронии в словах (я никого конкретно не трогал и лишь бросил в воздух пару фраз и отнюдь не матом, а если бы даже и матом, у вас что, никто не материться) и я не пытаюсь перед вами оправдываться, хотя я и был много лет вашим клиентом. Вам не о цензуре надо думать, а вначале прочитать первые несколько предложений из брошюры АЭРОФЛОТА о том, что ожидает пассажир получить от компании и что компания должна в сущности обеспечить купившему услугу или сервис! (а уже потом читайте о перечисляемых административных нарушениях и санкциях, а то у вас всё наоборот, то есть зубы, как всегда, дергаем через анальный сфинктер).

Ужасно! Летала 4 раза Москва-Шанхай (и обратно) и абсолютно всегда задержка не менее 1, 5 часов. Из-за этого сбивается график на остальные (пересадочные) рейсы. К чему эти рамки прилета, если их не соблюдают?! И урегулировать, видимо, это тоже не в силах! А сегодня друг-иностранец летел тоже через Москву. Так ему нахамили, вместо того, чтобы что-то адекватно и спокойно объяснить (друг в совершенстве владеет английским, поэтому с этим проблем не было). После чего он позвонил мне (в другую страну), чтоб я прояснила ситуацию. По разрешению ситуации я написала с некоторыми вопросами в онлайн службу Аэрофлота. Они не ответили ни на один из поставленных вопросов! Прикрепили в письме ссылку на общие правила (где я, кстати, перед тем как писать в службу поддержки, все изучила) и написали читайте сами. По итогу в этом разделе ни слова по заданной теме. Что это получается?! "Мол вам надо - вы ищите!".