АйПривет, сервисный центр в Москве возле метро Пушкинская (фиолетовая), Тверская улица, 20, 219 офис, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Вместо предоставления услуги по замене стекла просто заменили весь дисплейный модуль на не оригинальный. Родной был с тёплыми тонами, этот с холодными, сразу видно.

В iprivet вам установят НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ДИСПЛЕЙ на телефон. На просьбу поменять на подходящий к моему телефону приемщица Варнаева П.А. ответила, что других нет и когда будут не знает, звоните. Обратилась к владельцу iprivet ИП Бакирову Ринату Баяновичу с просьбой вернуть деньги, но ни денег, ни услуги. Обходите это место стороной.

Здесь мне пытались установить на айфон, не подходящий по размерам и с ужасной (синей) цветопередачей дисплей. На просьбу заменить НЕкачественный дисплей приёмщица Варнаева П.А. ответила, что других нет, когда будут не знает, звоните. Обратилась к владельцу iprivet ИП Бакирову Ринату Баяновичу с просьбой вернуть деньги за неподошедший по размеру экран, но ни денег, ни услуги. Так что обходите это место стороной

Хотите чтобы вам установили НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ДИСПЛЕЙ с ужасной синей цветопередачей, тогда обращайтесь в iprivet, только имейте в виду, что деньги вам не вернут, а других дисплеев у них нет. Они экономят на запчастях.

25.09.15 я обратился в сервисный центр iPrivet.RU (АйПривет), для замены основной камеры на Iphone 5 (не работал автофокус), придя в центр сотрудник соориентировал меня по стоимости и сроку ремонта - меня все устроило, потому и согласился. К тому же, сотрудник, визуально отсматривая Iphone сразу обратил мое внимание на то, что у него возможно вздут аккумулятор и предложил самому в этом убедиться после вскрытия аппарата, так и было - у меня сразу возникло доверие к компетентности мастера, и конечно я согласился его заменить дабы быть спокойным что с телефоном наверняка все будет в порядке. Получив ответ что ремонт займет не более 30 минут я пошел по делам.Придя в центр спустя 30 минут, мне выдали аппарат с рабочей камерой, которую мы сразу проверили и новым аккумулятором, после чего мне показали внутренности Iphone, его закрутили и выдали на руки - все отлично, уходил радостный с положительными эмоциями. Придя домой, как обычно, включил wi-fi на Iphone для подключения к интернету, но он не находил сеть - подумав что это глюк роутера, я его перезагрузил - не помогло, перезагрузил Iphone - все по-прежнему. Iphone включает wi-fi, но не видит сети wi-fi (wi-fi был исправен - другие устрайства, подключенные к нему работали в обычном режиме), на завтра история повторяется. Снова иду в СЦ и описываю ситуацию - тот же сотрудник проверил wi-fi на устройстве и он не работает, мне отвечают что при приеме Iphone wi-fi не проверяли и не знают наверняка работал ли он, мои слова остались без внимания и цитируя сотрудника "с юридической точки зрения вы ничего не сможете доказать", я с ним согласен, доказать работала ли эта функция до сдачи аппарата в ремонт я не могу, так же, как и опровергнуть. Вопрос, неужели после забора из СЦ устройства необходимо проверять все функции? - времени ведь не хватит. Итак, мне предложили оставить Iphone на диагностику, которая будет длиться от 1 до 14 дней и затем ремонт (в зависимости от неисправности), а это значит что все это время я не смогу воспользоваться телефоном и + дополнительные расходы...В общем, перед тем как обратиться в компанию iPrivet.RU (АйПривет) для квалифицированной помощи и исправления неполадок хорошенько подумайте стоит ли это вашего времени и ваших средств. Фото квитанции и скрин настроек wi-fi во вложении.

Спасибо за отзыв! Рады, что оказались полезны.

Здравствуйте Лев. Вы уверенны, что не перепутали сервисы? Под Вашей фамилией у нас числится один заказ от 17 апреля.

Спасибо Вам за отзыв! Рады быть полезными

Претензия к вам только одна, вы взяли деньги за услугу и не оказали ее, так как дисплей для айфона 6 не подошел по размеру, острый край вылезал по всему периметру айфона и центральная кнопка была утоплена. Пишу эту информацию не для вашей компании, а для потребителей, чтобы не обращались в ваш сервисный центр, так как вы торгуете НЕКАЧЕСТВЕННЫМИ дисплеями и у вас нет гарантии.

Здравствуйте уважаемая Ольга. У каждого нашего клиента после ремонта есть гарантийный талон и при малейшем намеке на некачественно выполненную работу можно на вполне законных основаниях обратиться для выполнения гарантийного ремонта, при условии соблюдения условий гарантии. Даже ничего в интернетах писать не надо ) Спасибо за Ваш отзыв.

Спасибо за Ваш отзыв!

Но по результату проверки мне никто ничего не сообщил. Отлично работаете!))

Здравствуйте Тимур. Рады, что спустя два года Вы вспомнили о нас. Что именно необходимо было Вам сообщить два года назад?

Здравствуйте уважаемый Никита. Вам отвечает представитель сервисного центра. Вы абсолютно правы, была произведена замена дисплейного модуля. И также Вы правы, что могут отличаться цвета. Также Вы правы, что модуль был не оригинальный. Все верно. Не понятно, что именно Вам не понравилось - цена, качество? По поводу качества - возьмите и сравните два ранее не ремонтированных устройства - у них запросто могут отличаться цветовые палитры (да-да, даже оригинальные дисплеи отличаются, проверьте сами). Цена - наши цены, самые низкие в Москве и да, по умолчанию это конечно копия. Оригиналы есть, но они дороже.

Заранее извиняюсь за свой хамоватый тон - вы из принципа мой отзыв не читали, или у вас проблемы с пониманием прочитанного? Не надо мне рассказывать прописные истины вроде тех, что у вас и цены лучшие, и дисплеи хорошего качества, я тут вообще не об этом. У вас на сайте есть две конкретных услуги: "замена стекла" - подразумевающая под собой непосредственно удаление разбитого стекла с моего дисплейного модуля и наклейка нового, а также "замена дисплейного модуля". Я обратился в ваш СЦ с просьбой поменять СТЕКЛО, мне поменяли ДИСПЛЕЙНЫЙ МОДУЛЬ. Можете логическую цепочку построить и понять, почему я не удовлетворен? Кстати, дисплей на самом деле отвратительного качества (: И даже не в цветах дело, а в глюковатом таче, который при малейших жировых отделениях на экране начинает жить своей жизнью.

Здравствуйте уважаемая Ольга. Отвечаем Вам уже второй раз на этом ресурсе. Вы очень странно описываете сложившуюся ситуацию и на разных ресурсах по разному. То Вам установили некачественный дисплей, то услугу не оказали. Также Вы очень специфически свои домыслы называете фактами. Давайте я Вам напомню, как все было: Вы обратились к нам за ремонтом, услуга была оказана в полном объеме и вы кратчайшие сроки (20 минут), Вы покинули сервисный центр после того, как все проверили. То есть еще раз - Вы ушли из сервисного центра с готовым, отремонтированным, исправным устройством. Спустя сутки Вы вернулись. НО. Вернулись с таким же функционирующим устройством держа в руках некий дисплей. А теперь попробуйте объяснить, какие к нашей организации у Вас претензии?

Здравствуйте уважаемая Ольга. Если Вы хотите и дальше публично обсуждать не оказанную, но оплаченную услугу, то как вы смотрите на то, чтобы мы здесь же опубликовали видеозаписи с наших камер наблюдения? На этих видео видно и слышно, как Вы проверили устройство и только после проверки оплатили ремонт и благополучно покинули стены нашего сервиса. Возможно другим потребителям это будет интересно, а также Ваши последующие визиты со всем тем, что мы от вас услышали и увидели. И будет понятно в каком состоянии Вы забрали устройство и запчасти, а потом в каком состоянии они оказались уже будучи в Вашем владении. Согласны?

По факту мне установили дисплей на айфон с СИНЕЙ ЦВЕТОПЕРЕДАЧЕЙ и НЕПОДХОДЯЩИМ ПО РАЗМЕРУ, край экрана вылезал по всему периметру телефона и кнопка была утоплена. На просьбу заменить НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ДИСПЛЕЙ был ответ, что других нет, когда будут не знают, звоните, а потом вообще отказались от всех слов в итоге пришлось обращаться в другой сервисный центр. Что хорошо получается у "мастеров" iprivet.ru 'это отшивать клиентов. Так что обходите данный сервис стороной.

Здравствуйте уважаемая Ольга. Отвечаем Вам уже второй раз на этом ресурсе. Вы очень странно описываете сложившуюся ситуацию и на разных ресурсах по разному. То Вам установили некачественный дисплей, то услугу не оказали. Также Вы очень специфически свои домыслы называете фактами. Давайте я Вам напомню, как все было: Вы обратились к нам за ремонтом, услуга была оказана в полном объеме и в кратчайшие сроки (20 минут), Вы покинули сервисный центр после того, как все проверили. То есть еще раз - Вы ушли из сервисного центра с готовым, отремонтированным, исправным устройством. Спустя сутки Вы вернулись. НО. Вернулись с таким же функционирующим устройством держа в руках некий дисплей. А теперь попробуйте объяснить, какие к нашей организации у Вас претензии?

Здравствуйте Уважаемый Тимур. По факту Вашего отзыва была проведена внутренняя проверка. В ходе опроса сотрудников нашего сервиса, которые принимали, ремонтировали и выдавали Ваш iPhone 5 и при просмотре видеозаписи за все время Вашего пребывания было установлено: 1. С Ваших слов было установлено, что iPhone достался Вам уже не новым (б/у) 2. Вы жаловались на не работающую фокусировку основной камеры 2. При осмотре обнаружено, что расклеивается дисплейный модуль 3. В Вашем присутствии iPhone был разобран - выявлено, что вздулся аккумулятор 4. При выдаче iPhone из ремонта Вами были тщательно проверены его работоспособность и исправность всех установленных в сервисном центре комплектующих 5. При повторном обращении, в Вашем присутствии была произведена повторная разборка iPhone, продемонстрировано состояние, комплектность (как и в день первичного обращения). Вы удостоверились, что никакие запчасти не были подменены или сломаны. 6. Учитывая, что осмотр выявил соответствие комплектности с состоянием первичного обращения, предложено было оставить устройство на диагностику - иначе устранить данную проблему просто не возможно 7. От предложения оставить на диагностику Вы отказались добровольно 8. Действительно Вам была названа стоимость ремонта материнской платы (именно материнская ориентировочно является виновником имеющейся неисправности), но это конечно без диагностики лишь предположение и попытка угадать Тоже самое вкратце еще раз: Вы сами видели комплектность и состоянии до и после ремонта, проверили работоспособность, с Вас не требовали никаких доплат, а лишь объяснили стоимость возможного ремонта и предложили диагностику от которой Вы отказались. Учитывая все вышеперечисленное: никоим образом не отказываемся от наших гарантийный обязательств (при соблюдении условий гарантии), все также настаиваем на необходимости проведения диагностики.