АКБ Авангард в Москве возле метро Планерная (фиолетовая), Героев Панфиловцев, 41 к1 Москва - отзывы клиентов, работников

Умницы, аккуратисты, параноики и вообще мой любимый банк. Знаете, как я выбираю банки? Звоню в техподдержку и долго мучаю их дурацкими вопросами. И если они спокойны, корректны и действительно помогают разобраться, а не кидаются словами «читайте инструкцию!» - то с банком и в остальном можно иметь дело. А в это отделение ходишь, как к старым, проверенным коллегам: все решим, даже если пока непонятно, как. Но клиент не то чтобы прав всегда, он всегда заслуживает как минимум понимания и помощи. В рамках возможности и УК России, конечно… но максимально возможной! Да, это не самый «бесплатный» банк, что правда то правда. Но тарифы тут не задраны непоймизачто, все, что завялено, выполняется безупречно. И дополнительный для меня плюс: ни один банк не предлагает столько услуг дистанционно. От выпуска карты до получения справок – практически все, что мне было нужно от них получить, не требовало моей поездки в отделение. В отделении всего двое, кассир и менеджер, и народу туда ходит много. Но чтоб мне приходилось ждать больше 10 мин, я не помню. Все четко, слаженно, корректно (а люди бывают ой разные…) и к тому же в соседнем коридоре мини-кафе, где можно скоротать ожидание за чашкой кофе с пирожным, если что.

Это совсем микроскопическое (в т.ч. по площади) отделение, где работает всего два человека – однако работа идёт столь же чётко, слажено и качественно, как и в прочих филиалах «Авангарда», включая головной офис, а также интернет-банкинг и техподдержку. Что ещё раз подтверждает «здоровье организма в целом». Говорю это как клиент «Авангарда». со стажем.