Akbmag.ru, сеть магазинов автомобильных аккумуляторов в Москве возле метро Бульвар Рокоссовского (серо-розовая), Подбельского 5-й проезд, 6Б ст1 Москва - отзывы клиентов, работников

Сделал заказ днем.менеджер позвонил сказал что заказ приедет с 19 до 24 часов.уже 00.15.тишина.курьер не позвонил.все печально.

Добрый день. Ситуация очень печальная и нехорошая. Мое имя Алексей, заказ аккумулятора был сделан вчера около 15 часов на адрес Пуговишников перулок д.4, телефон: 9032034428. Заказ оформлял менеджер Семен. С ним была обговорена экспресс доставка по указанному адресу. Было оговорено время с 20 до 22 часов. Если бы это была просто покупка аккумулятора, то возможно этого письма не было бы. Но доставка именно в этот вечер была очень важна и по этому поводу у Семена было несколько раз за время разговора уточнено время заказа и гарантии поставки. Были уверения, что заказ будет доставлен в срок. Курьер, по заверению Семена должен был позвонить за час. Начиная с 21 .20, не дождавшись звонка, я пытался связаться с фирмой по телефону: 4991166941, но абонент был не доступен. В результате аккумулятор не привезли и никаких звонков, объясняющих причину, почему его не доставили не было. Сегодня я дозвонился по указанному телефону и получил невнятное объяснение Семена о причинах невыполнения доставки. Еще раз повторюсь, все бы ничего, обычная Российская действительность, но убивает подход к делу Семена, несколько раз его просил проникнуться ситуацией и проконтролировать заказ, ввиду его важности для меня. Что к сожалению не было сделано, не смотря на заверения Итог моего с Вами сотрудничества: поломанные планы на сегодня, невнятный лепет Семена. И не извинений не говоря уже о какой либо компенсации. Обычная Российская действительность к сожалению.... Оставляю за собой право крайне негативно отзываться о деятельности Вашей компании в интернете.

Нужен был АКБ, звоню в акбмаг никто не ответил, делаю заказ через сайт приходит смс с телефоном и номером заказа, еду по адресу на пункт выдачи, звоню и тут тишина, приезжаю в какие то гаражи на воротах табличка что акбмаг тут и что буду через 15 минут, звоню и опять тишина, минут 10 подождал и уехал. Моё мнение отстой магазин

Покупал в начале зимы аккумулятор Delkor. Причем при продаже менеджер прям аж слишком настойчиво пытался мне продать какой-то типа немецкий аккумулятор на 30% дороже вместо него, типа один остался. Потому наверное и так настойчиво пытался продать. В общем, купил я этот корейский Delkor. Недавно аккумулятор умер. Стал разряжаться сам. Утром снял его с машины - зарядил в офисе с помощью зарядки, вечером поставил на машину - аккум разряжен. Позвонил в офис. Хамовитый менеджер Роман стал сходу мазаться, я даже не успел договорить как он меня перебил и сразу сказал "мы не консультируем по поводу причин поломки аккумуляторов, обращайтесь в сервис на платную экспертизу". На мое резонное замечание, что во-первых я его не спрашивал о причинах поломки, а во-вторых я аккумулятор покупал у них, а не в сервис центре (а вообще по закону о защите прав потребителей я имею право его поменять у продавца, а он уже сам должен разбираться с производителем) он мне ответил дословно "если вы уверены что у вас идеальный автомобиль, обращайтесь на платную экспертизу". Короче отечественный бизнес как он есть. Причем дело даже не столько в этом аккумуляторе, сколько в скотском отношении к клиенту. Принес денег - клиент больше не нужен. Можно было придумать тысячу способов мягко слить клиента, чтоб он в итоге не остался зол и при этом даже купил новый аккумулятор. Но здесь выбрали хамство. Новый аккумулятор куплю в другом месте. Менеджер Роман профнепригоден. На месте руководителя магазина я бы перевел его в грузчики.