АКРУС, агентство недвижимости в Москве возле метро Марьина роща (салатовая), улица Сущёвский Вал, 16 ст5, 401 офис, 4 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

жидовская организация. Не прожил в квартире года, по обстоятельствам пришлось съехать положенного срока, о чём уведомил за 35 дней, не собрав вещи и не сбежав. Оплатил честно за следующий месяц, отжил его, ничего не сломал. Когда пришло время сдавать квартиру обратно - мне сказали, что никакого залога мне не отдадут, точнее половины положенной при досрочном расторжении, ПОТОМУ ЧТО МЫ НИКОГО НЕ НАШЛИ ВАМ НА ЗАМЕНУ. А даже если кого-то и найдут потом - то ничего не вернут. Классно работаете, евреи. взяли 22 тысячи комиссии и 37 тысяч залога и заставили человека отжить еще месяц, заплатив еще 37 тысяч сверху ради залога, который вы не вернули. Аукнется вам за ваши махинации. Про раздолбанную кровать, диван и сквозняки в квартире, скачущее электричество - вообще молчу. Попросил хотя бы дверь починить на балкон, чтоб не дуло - так и тут пытались за мой кошелёк. Просто слов нет, твари.

Не связывайтесь с ними... Договор всегда на их стороне даже если закон на Вашей.. без суда вы им ничего не докажите и просто потеряете деньги .. это хамы, которые в наглую переворачивает все в свою сторону.. Вера Васильева риэлтор у которого опасно снимать

Уважаемые квартиросъемщики, не снимайте у риэлторов этого агентства, условия договора адские. Все должен арендатор, ничего не должны ни агентство, ни наймодатель, просто кошмар. Я сняла квартиру, риэлтор некая Вера Васильева. Через какое-то время в квартире начал идти запах от соседей снизу, запах табака и перегара. Я захотела съехать с условием, что вернут залог. Не вернули, новую квартиру отказались искать. Все аргументы ставили против меня в хамском, наглом виде. Я в шоке была полном, акт о снесение вентиляционного короба приложила к своей жалобе. И все, оказалась я не права. Квартира была при заезде очень грязная, отдраила все жирный налет на кухне. После того, как сказала об этом, мне сказали, что этот налет создала я. Хотя, сейчас его нет. Спустя месяц, как заехала, менеджер в агентстве не дает сказать слова. В общем, факты им были не нужны. Я могла бы судиться, но просто уже нет сил.

Существует такое выражение "за чужие деньги в храм не войдешь или не построишь храм".Так вот изложенной выше истине скажу,что Акрус ведет жуликовато-крысятнический бизнес,придумывает бред,что бы не возвращать залоговые суммы.Работники Акруса ведут себя откровенно сказать по хамски.Свой круг обязанностей по содержанию жилищного фонда перекладывают на квартиросъемщика.Принимают оплату только наличкой,полагаю,что это связано с утаиванием доходов и соответственно уменьшению налогов.Полагаю,что в обозримом будущем,работникам правоохранительных органов найдется "работа".

Нет, нет и еще раз, обходите стороной. Идеально подобранные комментарии выше!

Довелось и нам столкнуться с этим "чудо"-агентством! Бардак полный, год назад у нас сломался счётчик на электро энергию, но так его никто не починил, хотя когда вы заключаете договор, вас уверяют, что все проблемы они будут брать на себя. Перекладывают вину на хозяина квартиры, она мол не хочет и договориться с ней мы не можем! Господа хорошие, это чьи проблемы, что вы с людьми общаться не умеете? Идите тогда в уборщики, а не просиживайте штаны в офисах! Когда мы съезжали, я провела мега генеральную уборку, так как делала ставки на возврат залога в сумме 12 тыс.руб, а теперь мне молча, ничего не сообщив бросили на карточку 3800 и только после моих неоднократных сообщений, мне соизволили ответить, что это мол долг наш за электроэнергию!!! Чтобы вы понимали, мы с мужем работали 6 дней в неделю, бывая дома 1 час утром и 2 часа вечером, по воскресеньям тоже дома не сидели, микроволновка, ноутбук и энергосберегающие лампочки, которые мы сменили заблаговременно ну никак 9 тысяч долга не сделают! Ещё отдельный вопрос к агенту, которая себя при разговорах по телефону и встрече вела себя так, буд-то она клиент, а я её укатываю что-то купить! С таким отношением к клиентам мои дорогие, вы много денег не заработаете!!! Сейчас находимся с мужем за границей, но вернувшись, обязательно подадим в суд на этих нехороших людей!!!

Полностью согласен с написанным ранее. Полтора года снимал через АКРУС-сити небольшое нежилое помещение. Шакалят в свою пользу безбожно, где и как только возможно: с коммуналкой обманывают, залог не возвращают, за малейшее нарушение – штраф или пени, за пролонгацию дополнительная плата и т. п. Как сказала мне одна из сотрудниц бухгалтерии, принимая у меня арендную плату, что у нее типа здесь определенная репутация. И, что она будет не она, если не сдерет с меня что-нибудь сверх изначально предусмотренной оплаты. Цель данного так называемого агентства – не помочь как-то вам, а ободрать до нитки. Причем, делается это как-то не по-доброму, что ли и касается не только арендаторов квартир, но людей, отдающих эти квартиры в доверительное управление этой шарашке. Очень точно про АКРУС-сити написано ниже: мол, это курятник неудовлетворённых дам предпенсионного возраста-)) Мужчины там не работают вообще. Все эти дамы-сотрудницы изначально производят неприятное впечатление. А после любого общения с ними достаточные отрицательные эмоции гарантированы. Рекомендовал связаться с шарашкой под названием АКРУС-сити только в самом крайнем случае, когда, как говориться, деваться некуда.

Добрый день! К сожалению, перед тем, как заключать договор несколько лет назад с Акрусом, мной не были прочитаны отзывы в Интернете, а зря. Сохранились бы деньги и нервы. За пять лет аренды квартиры возникало немало бытовых проблем (как и в любой квартире). НИ РАЗУ агентство не участвовало в их решении (хотя по договору должны) — футболили из отдела в отдел, «а вам, что сложно самим?», «а это вообще невозможно сделать» и т. д. НИ КОПЕЙКИ не было вложено в квартиру ни собственником, ни агентством — любые проблемы (бытовая техника, электрика, сантехника и т. д.) решаете либо за свои деньги и время, либо никак. Самое интересное, что вас проверяют каждые три месяца — приходит тетя из агентства, все смотрит, везде заглядывает, все вынюхивает и пишет в акте, что все хорошо. И так каждые три месяца. Но как только вы решаете съезжать с квартиры отношение к вам резко меняется, на сцену выходит сотрудница агентства Лидия Александровна (про нее уже многие писали). Хамоватая дама пенсионного возраста с манерами и внешним видом продавщицы из сельпо семидесятых прошлого века (это относится абсолютно ко всему персоналу этой конторы — как будто специально подбирали). Сразу говорю, что делать генеральную уборку абсолютно бессмысленно — как бы вы не старались, вышеназванная сотрудница объявит, что более грязной квартиры никогда не видела, повесит на вас все косяки в квартире, которые были за десять лет до вашего заселения. Дальше навяжут уборку по ценам раза в три превышающим рыночные. Про залог можете забыть, вам придумают любые отмазки, чтобы его не платить. Да, и еще, агентство вешает на вас абсолютно ВСЮ коммуналку, а не только воду и свет как это принято везде. Вам хочется оплачивать капитальный ремонт дома? А телефон, которым вы вообще не пользуетесь? А радиоточку, которой в помине нет? А также приятный бонус в виде 20% от месячной аренды за «продление договора». Вопрос за что? С какой радости? Короче, если у вас есть лишние деньги, которые не знаете кому подарить, или если вы страдаете мазохизмом — добро пожаловать в Акрус.

Никогда в жизни не связывайтесь с шарашкой по кличке: "АКРУС", это курятник неудовлетворённых дам предпенсионного возраста. Все "услуги", предоставляемые этими проходимцами, сводятся к тому чтоб вы носили им деньги в офис, именно в офис. Их абсолютно не волнует ваш рабочий график. К слову, офис располагается на Савёловской (в будни не реально доехать вовремя). То есть касса работает с 10-30 до 20-30. (Приходилось отпрашиваться на полдня, чтоб успеть с утра или вечером, чтоб доехать с Варшавской, а это, к слову, у меня на работе стоит 3000 р.) если вы просрочили на пару дней не из-за того, что нет денег, а тупо не смогли приехать в будни, вам высылается телеграмма стоимостью 1000 рублей + пеня с арендной платы + звонки в которых бесцеремонным тоном вам объясняют, что если не будет денег, то вам сменят замки. Объяснить и что-то донести до них бесполезно. Просили безнал, объяснили, что надо писать заявление и вообще это сейчас нельзя сделать, это надо только на сл. месяц, т. к. кого-то уже нет и т. д. и так полгода. Потом уже не стал спрашивать. Причем замки менять приезжает их "специалист". Без участкового!, БЕЗ АГЕНТА, т. н. "куратора" то есть абсолютно не законно, никаких актов, описи имущества, не важно даже, если никого нет дома. Один из случаев: я лежу в ванне днём. Слышу открывается замок ключом с той стороны. Стоит мужик: я вам приехал менять замок, я ему показываю деньги объясняя, что я отпросился с работы для того, чтоб поехать к вам оплатить ибо не успеваю, звонок в агентство ничего не дал, сменил замки, естественно, не бесплатно, в районе 1500-2000 + телеграмма. Проще разговаривать со столбом. Постоянно какие-то долги, пени, непонятные суммы за свет и воду, никакой клининговой службы у нет и не будет, вся работа сантехников и так называемых "слесарей-сантехников" сводится к тому чтоб ездить менять Вам замки, причем их мало волнует кто находится в квартире будь то беременная жена или маленькие дети или вообще никого нет. То есть человек приходит с ключом и имеет без Вас свободный доступ к квартире. Теперь по-процессу сдачи жилья. Описывается все, вплоть до "дверка технического блока в санузле отходит на 0,5 см" на вопрос почему отклеенные обои в углах на кухне и в коридоре. Взмах рукой "Да ладно. Че ты подклеишь, те, что трудно?", почему течет кран? "да ладно. Смотри покажу. Ты смеситель просто обратно немного как воду закроешь поворачивай и все". Если вы сразу не решите вопросы эти, то после того как Ваши деньги окажутся у них в руках на Вас просто забьют. Г-жа Кос на видео не зря говорит, что её подельницы разбиты на три подразделения, которые будут Вас футболить от куратора к куратору с участием кассы в этой карусели, с самой г-жой Кос так и не получилось переговорить (полгода пытался, но потом бросил эту затею). Словом 3 года ада и постоянного нервного напряжения эта контора мне обеспечила? Одним словом, советую Вам никогда с ними не связываться. Да и про залог забудьте.

Эта компания ворует у вас деньги. Мы снимали у них квартиру. Когда въезжали, их сотрудник, Лидия Александровна, быстро показала нам квартиру. Когда мы указали ей на текущий кран, она сказала "ничего страшного, вы просто краны в обратную сторону чуть заворачивайте. И мелкий ремонт за ваш счет". Понятно, если за наш счет - идите лесом. Когда мы указали ей на прожженную посудомойку, та удивилась, но куда-то себе этот факт написала, мол, мы этого не заметили. Сложно не заметить здоровенную прожженную дыру? Когда она ушла, мы заметили еще несколько дефектов в квартире: пробитую дверь, оторванную спинку кровати и другие. Но мы не обратили на этой внимания, посчитали, что документах это должно быть указано. Как бы не так! Ровно через год, при сдаче квартиры, текущий кран вписали нам в счет, кровать, спинка которая была сломана и до нас и стояла на балконе, тоже вписали в счет, как и прожженную не_нами посудомоечную машинку, на которую мы указывали в самом начале! Причем когда я сдавала квартиру, мне сказали, что "мы помним, машинку вы не прожигали, мы фотографируем просто для себя, для отчета". А после выставили нам в счет. Руководствуется же Лидия Александровна аргументом "я этого здесь не помню, значит, не было, значит, это сделали вы. Платите". Мы убрали квартиру перед сдачей очень хорошо, но они залезли во все щели, всё посмотрели и обнюхали и, конечно же, сочли кухню грязной. Надо нанимать уборщицу, сказали они, и ей тоже платить. Когда проверяли шкаф, тоже залезли во все щели, просовывали руки даже за ящики и нашли там чужой лифчик, принадлежавший не нам, а кому-то из прошлых жильцов. Как надо копаться, чтобы найти лифчик, который мы не нашли за год проживания в этой квартире?! А ведь перед нами квартиру убирала уборщица Акруса. Хороший показатель того, как хорошо убиралась их уборщица. Когда я мыла окна, между рамами был пепел. Никто из нас не курит. Еще один показатель прекрасной уборки их уборщицы. Из залога в сорок тысяч у нас вычли семь тысяч за вещи, которые ломали не мы. Справедливо заставлять нас платить за то, что мы не делали? Советую всем здравомыслящим людям не связываться с этим агентством.

Агентство делает все и всегда против своих нанимателей! Обдерет до нитки! С Фирай Маамедовной вообще бесполезно что-либо выяснять. Если у вас есть лишние деньги, то вам в это агентство!

Господа, хочу предостеречь Вас от возможности быть обманутыми. Не связывайтесь с данным агентством никогда! Во-первых залоговую сумму Вы никогда не вернете, Вам навяжут услуги, в которых жилое помещение не нуждается, и, таким образом, "оправдают" произведенные агентством расходы в счет вышеупомянутой залоговой суммы. Через год Вас попросят из квартиры, потому как им интересно снова получить агентское вознаграждение, а также положить себе в карман залог, плюс ко всему в момент сдачи квартиры Вас будут уверять, что . мол работают исключительно в Ваших интересах, и арендную плату поднимать не будут. Нет, чрез год, после того, как Вы покинете аппартаменты, цена найма естественно возрастет. Также, если Вам уже "повезло" столкнуться с данной компанией, будьте внимательны - обманывают по поводу размеров кварт.платы, а также не пробивают чеки на арендную плату, что составляет несколько десятков тысяч. В настоящее время, я подаю в отношении данного агенства, исковое заявление в суд. А также думаю пора обратиться в Роспотребнадзор по поводу отсутствия ведения кассового учета, и в фискальные органы ИФНС, интересно, они все это время по договору комиссии платили налоги как налоговый агент собственников квартир?

Уважаемая Ольга! Вы не первый клиент, который по окончании договора съезжает с квартиры по своему решению. Вам никто не отказывал в возврате залога. Согласно Договора, Наниматель должен произвести генеральную уборку помещения после окончания договора для передачи его Наймодателю, т.е АКРУС-сити. В генеральную уборку входит ПОЛНАЯ уборка помещения, мебели и техники от пыли и грязи, а не только мытье полов. Так как Вами, перед передачей квартиры Наймодателю, ген.уборка произведена не была,что было зафиксировано в АКТЕ возврата квартиры, это сделала уборщица агентства и сумма ген.уборки была удержана из Вашей залоговой суммы. После чего по электронной почте, так как Вы не отвечали на телефонные звонки агента, Вам было направлено уведомление, что произведен расчет залога, и Вы можете в любое удобное для Вас время(в часы работы кассы) получить его. Если Наниматель выполняет условия Договора, он всегда полностью получает залог, по окончании Договора. На наших квартирах люди живут и по три, и по пять лет и больше, и жалоб не возникает, если человек соблюдает Договор. Цена на аренду квартиры может повышаться при перезаключении Договора на следующий период, но это решение принимает Хозяин квартиры, а агентство только доносит эту информацию до Нанимателя. Немного непонятно, каким образом, Вы, прожив год в квартире, не заметили, что при каждой оплате арендной платы за квартиру в кассе агентства, помимо записей в Акте сверки взаиморасчетов с Нанимателем, Вам выдавались кассовые чеки на вносимые суммы! В заключении хочу сообщить Вам, что агентство не является налоговым агентом и не обязано уплачивать налог с доходов, полученных Собственниками квартир! Всего Вам доброго! Менеджер отдела аренды и доверительного управления АКРУС-сити Воронова М.А.

Уважаемая Воронова М.А., во-первых, безусловно я уверена, что я не первая и не последняя кто теперь почему-то должен тратить свое время на возврат своих же денег от Вас, посему и пишу данные сообщения-предостережения, дабы люд честной знал на какие кабальные условия соглашается. Во-вторых, про уборку: каким образом Вы определили, что генеральная уборка не была произведена, простите но понятие "на глаз" мне кажется несколько неубедительным в данном случае. Мое субъективное мнение против Вашего, а Вами, в отличие от меня, даже фотосъемка не проводилась, так что считаю данные доводы абсолютно безосоновательными. А теперь, уважаемая Воронова М.А., озвучьте перед честным народом стоимость генеральной уборки произведенной уборщицей Вашего агенства! Сколько там? 15? 20 тысяч рублей? Ведь Вы мне даже не озвучиваете суммы удержания! А также предоставьте мне доказательства совершенных Вами телефонных звонков. Их нет! Насчет того, что Вам немного непонятно, каким образом я не заметила кассовых чеков, то со зрением у меня, Вашими молитвами, все отлично, а вот отсутствие чеков имело место быть. Я понимаю, что Вам изо всех сил требуется сохранить лицо, но врать зачем? Я тут не Вас обличаю, а простых граждан предупреждаю.