mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Акво в Москве возле метро Кузьминки (фиолетовая), Волгоградский проспект, 135 к3, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
![](/css/img/zaglyshka.jpg)
Вызвала мастера по замене счетчика воды на понедельник, 25.03.2013 (Некрасовка). В пятницу, 22.03.2013, позвонил диспетчер и уточнили время - 8.00. В воскресенье, 24.03.2013, позвонил мастер на мобильный и сказал, что не может. У меня специально взят отгул на понедельник и в другой день я не могу отпроситься с работы. Если не хотите приезжать - откажитесь сразу, я позвоню в другую компанию.
5.03.2012 года сломался домофон, с 9 утра пытаемся дозвониться до диспетчерской по телефонам, сейчас 13:45, мы так и не дозвонились до нее, написали письмо по интернету.
Фирма, которая "хорошо сидит" в р-не "Некрасовка", обслуживая водосчетчики в новых домах этого района и не пуская никого из конкурентов, наверно? из-за того, что хорошо "отстегивает" кому-то из руководства ДЕЗа "Некрасовка".
От фирмы ООО "Энерго Гарант" (http://www.energo-garant.org/) были установлена 2 водосчётчика. Отдельно хочу отметить, что мастер приехал с совершенно незаполненным пакетом документов, без кассового чека (хотя его наличие было прописано в договоре), во время врезания счётчиков пытался дополнительно продать совершенно ненужные нам новые вентили (по 500 рублей каждый), не смог ответить практически ни на один вопрос, т. к. элементарно не очень понимал/говорил по-русски. После долгого заполнения документов и завершения работы мастер ушёл. После этого мы обнаружили, что напора в кранах практически нет (это связано с перекрытием и дальнейшем открытием вентилей). Мы позвонили в фирму и попросили, чтобы мастер вернулся и проверил, что не так. В итоге субботний вечер превратился в бесконечные переговоры с мастером и диспетчером. Итог разговоров: диспетчер сказала, что "ничего сделать не можем, мастер трубку не берет"; мастер "я только счетчики ставлю, почему у вас вода не идет я ничего не понимаю, даже если к вам приеду - я ничего не знаю, поэтому не поеду". Вот и всё. И так по кругу, и всё без результата. К счастью, вечером нам всё исправил знакомый сантехник. От фирмы так и не перезвонили, когда я позвонила сама сказать, что мастер нам больше не нужен, мне там сообщили, что он не собирался ехать, и, что диспетчеру он сказал, что прочищал нам засоренные трубы и мы сами виноваты во всем (естественно, никакие трубы он не прочищал, это ложь). Теперь очень опасаюсь, что если случится что-то с самими счётчиками, помощи мы не получим. Клиент этой фирме нужен только до тех пор, пока не тот заплатил деньги. Вот такая фирма. Делайте выводы.
Деньги берут, а работу не делают. Была у них, так у всех рожи бандитские, наглые, на наши деньги машины себе покупают.
Поставили счетчик для воды соседям сверху, а залили нас внизу. Уже 2 месяца пытаемся деньги или ремонт из них выудить.