Альф, зооветеринарный центр в Москве возле метро Медведково (оранжевая), улица Тихомирова, 2, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Хочу поделиться, что если Вы выделяете время специально под Вашего питомца, здесь, в клинике, его не ценят, работа с клиентами не выстроена, полный бардак. Бедная моя кошечка! Сломался клык, я была далеко от неё, в центр понесла мама, клык удалили, но корень остался. Сказали, что требуется анестезия и операция под наркозом. Поскольку это мейн-кун, с ним работает приходящий анестезиолог, запись на пятницу, рабочий день. Через целых 2 недели. Пришлось ждать. Я попросила меня записать через маму, при этом сама взяла специально отпуск, чтоб отнести кошечку. Мама у меня плохо слышит и постоянно забывает (недуг). Конечно, на неё я не рассчитывала. Накануне специально перезвонила, уточнила время. Мне ответили 14—00 (хотя до этого речь шла о часе дня). Ну, разное бывает, я не удивилась, просто пришла к указанному времени, сегодня 15.12.17 Каково было моё огорчение, когда врач мне сказал: операции не будет, вы опоздали. У вас назначено на час. Кошка находилась в соседнем доме. Позвони они мне в час с вопросом «вы где?», я бы сразу пришла. Адрес в базе есть тем более. Я специально связывалась с контакт центром, чтобы уточнить время. Зачем бы мне опаздывать и приходить в 2? Врач не разобрался с ситуацией, просто наехал. Утверждает, что звонил маме и говорил ей время. Ну так тем более надо перезвонить, когда клиент не явился. Врач сказал, что верит своим сотрудникам, записи разговоров у них нет, и это я перепутала. И это мои проблемы, что я не очень доверяю маме и пришла в 2, а не в час. Ну зачем тогда вообще берёте трубку и отвечаете на мои вопросы о записи на операцию? При ответе точно имели в виду меня, т. к. породу кошки назвали сами. Отвечала женщина. Следующая запись у них опять через 2 недели. И снова брать отпуск, в декабре, да. Бедная моя кошечка! Не хочу больше с вами связываться, хотя кошка в соседнем доме. У меня очень дорогой отпуск, я потеряла деньги, спасибо. Обращусь в другую клинику, которая примет меня вечером после работы или выходной.

В этой клинике работает великолепный специалист Ведехина Елена Витальевна! Знаю ее с 1992 года. Она лечила, и вылечила всех моих животных: лайку от чумы(хотя в те 90-е годы при отсутствии лекарств это было на грани фантастики- и Елена Витальевна свои закрома открывала и доставала нам лекарства), кошку моих знакомых от эпилепсии, кота моего брата после жутких переломов при падении с 7 этажа, мою кошку от астмы!!! Она великолепный диагност! таких специалистов в своем деле редко встретишь!

Нет, им не стыдно. Абсолютно. Я об А. М. Ведёхине. Спасибо, что пишите об этом.

У нас та же история- результата не было. Первый визит был к одному доктору, что-то делали, от укола кот не становится на заднюю лапу. Ему больно. А на следующий день был А. М. Ведёхин. Если бы мы первый раз пришли к нему, я и сама бы ушла. Очень странный приём, позволяет себе даже не подходить к животному, разговаривает из-за стола. Нас попросили покинуть клинику на третий день, когда коту стало хуже, с формулировкой, что со мной не находят общего языка, от нас просто отказались, сняли с себя ответственность. Теперь лечимся в другом месте.

но мы с вами друг друга не смогли понять . Да. Это Ваша любимая формулировка.Это Ваша любимая формулировка? И Вам того же

Уважаемый Аноним, уверены ли Вы, что были именно в нашей клинике? По Вашему отзыву была просмотрена база пациентов за декабрь и за июнь и вот какая странность: ни описываемого котенка, ни, тем более, кота с переломом у нас не лечилось. Тем более невероятна ситуация с котом еще и тем, что в нашей клинике никто из докторов не будет накладывать гипс хотя бы даже просто потому, что гипса у нас нет. У нас имеется полимерный пластик, который применяется после травматологических операций, но операции эти проходят не так часто (у нас другой профиль клиники) и со всеми послеоперационными пациентами поддерживается обратная связь.Я искренне надеюсь, что описываемые животные, действительно вымышленные, а не перепутан адресат Вашего негодования (значит никто не пострадал). Но в текущем контексте Ваш отзыв не более, чем обыкновенная клевета. Более того, я даже догадываюсь, кому это может показаться выгодным. Показаться- потому что мы не работаем на отзыв в интернете , мы работаем, чтобы нас рекомендовали друзьям и пока так и происходит.Если же Вы уверены, что были именно у нас, я попрошу Вас в комментариях к моему ответу прикрепить фото листа назначений и чека из нашей клиники. Врядли с декабря что-то могло остаться, но с июня прошло чуть больше 2 недель, попросите у своей подруги или ее соседей.А я в свою очередь обращусь к администрации ресурса с имеющимися у меня доказательствами Вашей клеветы.С уважением ветеринарный врач анестезиолог-реаниматолог Зооветцентра Альф Максименко Дарья Викторовна

Ужасная клиника! У животного не смогли определить диагноз. Хотя бы сказали, что не знают! Кололи по два укола в день, давали таблетки и капли. Лучше не становилось. И пришло время, когда уже ничего нельзя было сделать. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ!!!!!!!! И всем, кто любит своих животных, настоятельно советую этого не делать!

УЖАСНАЯ КЛИНИКА!!!!!В конце декабря 2015 года,я привезла к ним котенка,подобранного на улице,врачу я сразу сказала,все симптомы у котейки,говорят о том,что у него чумка,итог врачи три дня делали котенку уколы,рентгены,прописывали дорогущие лекарства,уверяли что это все что угодно но не чумка,итог котенок умер,тут же у подруги заболевает кот,который имел контакт с моим котенком,она со мной была на приеме вместе со своим животным,и ей сказали что у кота что то типа эпилепсии и лечение ей будет стоит 50 тысяч,а по факту котика скосила та же инфекция что и моего котенка,они просто заразились друг от друга.Если бы врачи правильно поставили бы диагноз,шанс спасти животных был бы.Далее 14.06.2016 у моей подруги кот прыгает с балкона,добрые соседи отнесли животное в ближайшую клинику и это на беду это клиника Альф,итог коту на сложнейший открытый перелом накладывают гипс..и все.... взяв 4 тысячи отправляют домой,дома у кота начинается кровотечение,и в другой клинике его оперируют пол ночи,что бы спасти животному лапу.ВСЕ ВСЕ положительные отзывы о клинике написаны самой клиникой,так как помимо того что в ней просто калечат и убивают животных,так и вести семя не умеют,хамы сплошные.Надеюсь врачам стыдно,и все умершие животные и слезы хозяев на их совести.В суд бы на Вас подать!!!

Старый собаководВ клинике Альф на Тихомирова, 2, я оперировала свою собаку. Операцию делал Александр Михайлович Ведехин. В клинике сидели еще 3 часа после операции, ждали пока собака проснется. Шов ужасный, особенно между задних ног все собрано в комок.Кололи 10 уколов преднизолона, чтобы снять красноту. В итоге, швы сняли на 21-й день. Место сшива разошлось по сторонам места разреза на расстоянии в 2 2.5 см.Спустя два дня сама вытащила еще 2 шва пинцетом, которые были срезаны и кончиков не было видно, прощупывая, просто уколола палец. Прошло уже 24 дня, а шов между ног узлом, красный и мокрый. Обращаться в эту клинику больше нет никакого желания. Руки у этого хирурга растут точно не из предназначенного им места! Мои рекомендации: с серьезным заболеванием в эту клинику идти НЕЛЬЗЯ!!!В Москве ветклиник очень много выбирайте ответственно, чтобы потом не корить себя

Всего раз были в клинике зимой с чихающей кошкой. У Ведехина А. М. Понравилось что не стал навязывать дорогостоящих обследований, назначил щадащее лечение, предположил что это аллергия или от сухого воздуха от батарей. Хотя могло быть все что угодно Прокапали в нос, продавали таблетки кошка чихать перестала. Результатом довольны) По консультации показалось, что врач толковый.

Почитала отзывы Хорошие явно от своих и подставные.Так не бывает чтобы одни в восторге, а др в полном ужасе от методов работы одних и тех же врачей Итог: пойдем-ка мы со своим щенком в другую клинику наблюдаться.

В ноябре 2014 пошли на прием с кошкой в данную вет. лечебницу. Кошку постоянно рвало. Сдали анализ крови, кошечку ощупали везде. Узи сделать не смогли, ветеринар сказала, что кошка буйная (это уже говорит о «профессиональном» подходе). В итоге в клинике на Тихомирова поставили диагноз панкриатит. Сделали курс капельниц и нам назначили лекарства от панкриатита. Спустя месяц кошка умерла от раковых опухолей в брюшной полости и грудной клетке. Врач из другой вет. лечебницы сразу поставил диагноз после осмотра. Опухоли прощупывались руками, не понятно как на Тихомирова могли это пропустить.

не удержался от ответа, я Александр Михайлович, я действительно не работаю с опасными или агрессивными животными. Елена Витальевна исчерпывающе и подробно ответила на все Ваши вопросы! нет в этом сомнения. мы действительно живем в век доказательной ветеринарии и голословно ставить диагнозы, без дополнительных обследований ни кто не будет. если чем Вас и обидел, извиняюсь, но я полностью доверяю мнению врачей своей клиники, и устраивать цирк из приема нет ни какой необходимости. если Вы приехали к какому-то конкретному врачу к нему и идите, а то вышло следующее: кошку накрутили настрессовали, на все Ваши вопросы ответили, но Вам не понравилось и подайте другого врача не красиво на мой взгляд вышло. время ожидания, ну чтож, запишитесь на прием к времени и тогда конечно мы сделаем все возможное, чтобы Вы не ждали. рекомендовать мне сменить специальность забавно, из 3500 посетителей клиники за 2 года, наверное, десяток недовольный людей найдется меня устраивает такая статистика! я благодарен Вам за выбор нашей клиники, но мы с вами друг друга не смогли понять.

Мой отзыв в отношении данной клиники: здесь работают НЕвнимательные, НЕтерпимые люди, НЕпрофессионалы своего дела, которые и с клиентами общаться не умеют. Наша история: 24 октября мы по рекомендации подруги привезли нашу кошку чуть старше года в ветклинику Альф (на Тихомирова д.2, сайт: zooalf.ru), чтобы проконсультироваться по поводу вопросов, которые нас беспокоят, и сделать общий осмотр (ранее в ветклиники не обращались). Сильная одышка (с наших слов), как сказала, ветеринар-женщина (не тот человек, которого нам рекомендовали), это критично — необходимо делать рентген. Но, как она сделала однозначные выводы, наша кошка не высидит эту процедуру, врачи не смогут ее удержать. Предложила нам — хотим ли мы попробовать — решение за нами. Хотя ее вердикт был однозначен: рентген сделать не удастся, диазноз не поставить, кошка «отживет ей положенный срок» (цитата). Наша кошка действительно очень активна и не любит сидеть на руках, она начинает всем видом подавать, что ей это не приятно — вырывается, шипит (даже на нас), но агрессивной я свою кошку не считаю. К нам 4 раза приходил другой ветеринар на дом, чтобы сделать общие прививки. Она тоже не делала выводов о том, что кошка агрессивна или опасна для других. Много друзей и родственников знакомы с нашей кошкой, ни одного из них она ни разу не поцарапала и тем более не укусила. Поскольку разговор с этим ветеринаром зашел в тупик — осмотр не удастся, то мы попросили все же позвать врача, к которму мы ехали через пол Москвы. Прождали мы Александра Михайловича (фамилию, к сожалению, не знаю) 30 минут точно. После чего он в летел в кабинет со словами, что бешенными животными он не занимается, что он не знает, кто нас ему рекомендовал, и с вопросом мол «что вы еще хотите? зачем меня ждали?». Мы попросили его все же осмотреть нашу кошку и сделать свои выводы. Он отказался, сказав, что ему жалко свои руки, что он сделал уже 6 прививок (полагаю, от бешенства), и, что его предупредили об агрессивном поведении кошки. «С агрессивными животными мы не работаем!» — было нам ответом даже без попытки присмотреться к животному. Мы ушли, предупредив, что не считаем нужным оплачивать эту консультацию стоимостью в 300 рублей. Надеюсь, Александр Михайлович, последует, как он обещал, моему совету сменить профессию, если он боится за свои руки — дословно он сказал «Я подумаю об этом». Жаль, что и в этой профессии есть люди, которые не любят свою работу, потому что, я считаю, что человек, который любит свою работу, не проявит такого недостойного поведения.

Мой отзыв в отношении данной клиники: здесь работают НЕвнимательные, НЕтерпимые люди, НЕпрофессионалы своего дела, которые и с клиентами общаться не умеют. Наша история: 24 октября мы по рекомендации подруги привезли нашу кошку чуть старше года в ветклинику Альф (на Тихомирова д.2, сайт: zooalf ), чтобы проконсультироваться по поводу вопросов, которые нас беспокоят, и сделать общий осмотр (ранее в ветклиники не обращались). Сильная одышка (с наших слов), как сказала, ветеринар-женщина (не тот человек, которого нам рекомендовали), это критично - необходимо делать рентген. Но, как она сделала однозначные выводы, наша кошка не высидит эту процедуру, врачи не смогут ее удержать. Предложила нам - хотим ли мы попробовать - решение за нами. Хотя ее вердикт был однозначен: рентген сделать не удастся, диазноз не поставить, кошка "отживет ей положенный срок" (цитата). Наша кошка действительно очень активна и не любит сидеть на руках, она начинает всем видом подавать, что ей это не приятно - вырывается, шипит (даже на нас), но агрессивной я свою кошку не считаю. К нам 4 раза приходил другой ветеринар на дом, чтобы сделать общие прививки. Она тоже не делала выводов о том, что кошка агрессивна или опасна для других. Много друзей и родственников знакомы с нашей кошкой, ни одного из них она ни разу не поцарапала и тем более не укусила. Поскольку разговор с этим ветеринаром зашел в тупик - осмотр не удастся, то мы попросили все же позвать врача, к которму мы ехали через пол Москвы. Прождали мы Александра Михайловича (фамилию, к сожалению, не знаю) 30 минут точно. После чего он в летел в кабинет со словами, что бешенными животными он не занимается, что он не знает, кто нас ему рекомендовал, и с вопросом мол "что вы еще хотите? зачем меня ждали?". Мы попросили его все же осмотреть нашу кошку и сделать свои выводы. Он отказался, сказав, что ему жалко свои руки, что он сделал уже 6 прививок (полагаю, от бешенства), и, что его предупредили об агрессивном поведении кошки. "С агрессивными животными мы не работаем!" - было нам ответом даже без попытки присмотреться к животному. Мы ушли, предупредив, что не считаем нужным оплачивать эту консультацию стоимостью в 300 рублей. Надеюсь, Александр Михайлович, последует, как он обещал, моему совету сменить профессию, если он боится за свои руки - дословно он сказал "Я подумаю об этом". Жаль, что и в этой профессии есть люди, которые не любят свою работу, потому что, я считаю, что человек, который любит свою работу, не проявит такого недостойного поведения.

Мой отзыв в отношении данной клиники: здесь работают НЕвнимательные, НЕтерпимые люди, НЕпрофессионалы своего дела, которые и с клиентами общаться не умеют. Наша история: 24 октября мы по рекомендации подруги привезли нашу кошку чуть старше года в ветклинику Альф (на Тихомирова, д. 2,), чтобы проконсультироваться по поводу вопросов, которые нас беспокоят, и сделать общий осмотр (ранее в ветклиники не обращались). Сильная одышка (с наших слов), как сказала, ветеринар-женщина (не тот человек, которого нам рекомендовали), это критично - необходимо делать рентген. Но, как она сделала однозначные выводы, наша кошка не высидит эту процедуру, врачи не смогут ее удержать. Предложила нам - хотим ли мы попробовать - решение за нами. Хотя ее вердикт был однозначен: рентген сделать не удастся, дианоз не поставить, кошка "отживет ей положенный срок" (цитата). Наша кошка действительно очень активна и не любит сидеть на руках, она начинает всем видом подавать, что ей это не приятно - вырывается, шипит (даже на нас), но агрессивной я свою кошку не считаю. К нам 4 раза приходил другой ветеринар на дом, чтобы сделать общие прививки. Она тоже не делала выводов о том, что кошка агрессивна или опасна для других. Много друзей и родственников знакомы с нашей кошкой, ни одного из них она ни разу не поцарапала и тем более не укусила. Поскольку разговор с этим ветеринаром зашел в тупик - осмотр не удастся, то мы попросили все же позвать врача, к которому мы ехали через пол Москвы. Прождали мы Александра Михайловича (фамилию, к сожалению, не знаю) 30 минут точно. После чего он в летел в кабинет со словами, что бешеными животными он не занимается, что он не знает, кто нас ему рекомендовал, и с вопросом мол "что вы еще хотите? зачем меня ждали?". Мы попросили его все же осмотреть нашу кошку и сделать свои выводы. Он отказался, сказав, что ему жалко свои руки, что он сделал уже 6 прививок (полагаю, от бешенства), и, что его предупредили об агрессивном поведении кошки. "С агрессивными животными мы не работаем!" - было нам ответом даже без попытки присмотреться к животному. Мы ушли, предупредив, что не считаем нужным оплачивать эту консультацию стоимостью в 300 рублей. Надеюсь, Александр Михайлович, последует, как он обещал, моему совету сменить профессию, если он боится за свои руки - дословно он сказал "Я подумаю об этом". Жаль, что и в этой профессии есть люди, которые не любят свою работу, потому что, я считаю, что человек, который любит свою работу, не проявит такого недостойного поведения.

Врач Ведехин А.М.очень хороший, все по делу и бюджетно, никакого впаривания ненужных процедур.

Доктора замечательные и очень внимательные!

В ноябре 2014 пошли на прием с кошкой в данную вет. лечебницу. Кошку постоянно рвало. Сдали анализ крови, кошечку общупали везде. Узи сделать не смогли, ветеринар сказала что кошка буйная (это уже говорит о профессиональном подходе). В итоге в клинике на Тихомирова поставили диагноз панкриатит. Сделали курс капельниц и нам назначили лекарства от панкриатита. Спустя месяц кошка умерла от раковых опухолей в брюшной полости и грудной клетке. Врач из другой вет. лечебницы сразу поставил диагноз после осмотра. Опухоли прощупывались руками, не понятно как на Тихомирова могли это пропустить.Клиника с хорошим оборудованием, но не квалифицированными специалистами.

Пошли в данную клинику по отзыву знакомого. Была операция на крепторх в брюшной полости, делала женщина немолодая,не помню как зовут. Заранее все обсудили, сказала, что возьмет анализы биохимию, хотя она сказала, что сделала, НО, при мне анализ не взяли, укололи наркоз и забрали на операцию, сказала, что время операции минут 20 30, в итоге ждали собаку больше часа. Итог.... Мой любимый песик умер, хотя ему было 2,5 года, врач наврала, что у собаки был уже рак,типо в свое оправдание!!! Я помню, что она выходила из кабинета с каменным лицом,и через минут 15 нас позвали, значит умер во время операции и она его зашивала, типо он просто не вышел из наркоза!!! ЕСЛИ ВЫ НЕ УМЕЕТЕ И НЕ ЗНАЕТЕ КАК ПРОВОДИТЬ ОПЕРАЦИ ПОДОБНОГО РОДА, ТАК И НЕ БЕРИТЕСЬ!!! Если кто-то решился на операцию там, то проверьте сертификат анестезиолога!!! Если Вы (врач) читаете данный отзыв,то знайте, Я ВАС НЕНАВИЖУ!!!!! Мы очень любили нашу собаку!!!

Откуда столько положительных отзывов про клинику? Это ведь ужасная ветеринарная клиника! Неквалифицированные ветеринары! Дичина Наталья Викторовна хоть имеет квалификацию ветеринара? Нашему коту она поставила неправильный диагноз, из-за чего он умер! Осмотрела и поставила диагноз, что бедро у него болит. Выписала каких-то лекарств по укреплению костей! Полмесяца пичкали его непонятно какими назначенными ей лекарствами, а оказалось дело было в другом! У него были проблемы с почками! Но было поздно уже, кот умер на глазах из-за неправильно поставленного диагноза, мучаясь в ужасных муках 3 дня.

А вы цены в других клиниках видели? Я вожу своих такс только сбда. Большое спасибо врачам за хорошее лечение!

И собаку и кошку вожу только в эту клинику.Врачи всегда всё подробно расскажут и объяснят.Я очень довольна.

Если обслуживание качественное, и врач честно работает,ни каких денег не пожалеешь ради преданного друга, за любимую собаку можно и жизнь свою отдать,кто пережил потерю своего любимого друга и компаньона, о деньгах не говорит.Дорого обходится потеря а ни лечениие.

Мы тоже обслуживаемя тут 2 года. Всем очень довольны!!! Врач не только вылечит, но и всегда даст очень полезные советы!!!!! До этого были в другой клинике, разница поразительная!!!!

Туся, рада что вашему члену семьи помогли, моему же не смогли поставить диагноз, не хотели назначать анализы, а после того, как я настояла на биохии, главврач не смогла взять кровь(мучила кота безрезультатно 10 минут, хотя как в других клиниках это занимало не больше минуты). После 4 месяцев надежд и мучений я больше туда не ходила. Сейчас очень жалею, что раньше от них не ушла.