mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Альфа-банк в Москве возле метро Проспект Мира (коричневая), Мира проспект, 36 ст1 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
129090,
Москва,
Мира проспект, 36 ст1 (1 этаж)
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Телефон:
Метро:
Проспект Мира (коричневая) (60 метрах )
Сайт:
alfabank.ru http://www.alfabank.ru
Сотрудники отделения не умеют различать слова отказано и одобрено и не знают внутренних правил, что нельзя повторно отправлять заявку на кредитную карту ранее чем через месяц. Кроме того, Альфа банк выпустил для меня карту, но отдавать не собирается, спасибо за мое потраченное время и нервы. Больше никогда не буду с вами иметь дел.
10.07.17 г. оформила через сайт кредитную карту, пришло смс о том, что карта предварительно одобрена и находится в этом отделении. 13.07.17 г. пришла в банк, подала все оригиналы документов, сотрудник банка сказала ждите смс или звонка о подтверждении. Через час звонит та же девушка и сообщает, что можно забирать карту, так как все одобрено. Прихожу в понедельник 17.07.17 и выясняется, что по моей заявке отказ и мне нужно все сначала оформлять. Менеджер Артем оформил все документы и мне опять нужно ждать подтверждения. Вопрос, чья тут ошибка и почему мне нужно приезжать по сто раз в отделение ради карты, которую другие банки выпускают за 2 рабочих дня? Ситуация для меня неприятная ещё и потому, что я скоро уезжаю и не факт, что вообще успею эту карту получить!
Обожаю это отделение банка, как и сам Альфа-Банк. Уже с ним больше 10 лет.Из плюсов банка - высокий урвоень сервиса, отделения на каждом шагу, хорошие ставки по кредитам, оперативность.Из минусов - на всех сервисах стараются заработать и переодически навязывают платные услуги.Ну а минус в отделении нашел только один, на двери служебного входа в банк на страшненько листочке А4 напечатано черно-белыми буквами - вход в отделение с другой стороны здания. Нуууу, вы же так тщательно подходите к дизайну, уберите эту страшную надпись, наклейте красивые красненькие буквы со стрелочкой.А в общем банк рекомендую всем уже много лет =D
Работой этого офиса банка очень доволен. Нужно было платежное поручение. Сделали очень быстро, причем я назвал им неверную дату, так они поискали ближайшие даты и нашли нужный платеж. Мне оставалось только сидеть на удобном диване и наслаждаться прелестями бесплатного интернета. В будний день во время обеденного перерыва очереди нет, так что то наилучшее время для посещения банка.