mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Альфа-банк в Москве возле метро Митино (синяя), Митинская улица, 36 к1, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
125430,
Москва,
Митинская улица, 36 к1, 1 этаж
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 09:00
Метро:
Митино (100 метрах )
Сайт:
alfa.me http://alfa.me/9ZVfdP
Нормальный банк как для "физиков", так и для "юриков". В обоих статусах веду дела в альфе, никаких претензий. Слубжа поддержки работает слажено, дает полную информацию. Банкоматы и приложение мобильное дают полный спектр услуг, чтобы можно было самостоятельно делать переводы, гасить кредиты.
Пользуюсь услугами "Альфа-банка" уже черыре года, была очень рада, что открыли наконец-то отделение в Митино! Сотрудники все в нашем отделении молодые, но очень корректные и достаточно оперативные. Даже если возникает сложная ситуация, всегда стараются найти решение, не идут на конфликт. Могу сказать не только о себе, наблюдала несколько ситуаций, сидя в небольшой очереди. И, кстати, мелочь, но приятно - ожидая, можно действительно удобно сесть и даже выпить водички из кулера, а не стоять, как в некоторых небольших банках (приходилось разово бывать еще в нескольких митинских банках).
После закрытия банка-" Ипотечно- земельный "уговорили открыть расчетный счет в
Альфа- банке. Думали, все будет хорошо- банк большой, известный там все налажено.
Но, скажу вам сильно ошиблись. Даже и не ожидали такого ужаса!
После открытия расчетного счета и соответствующих оплат, к нам интерес был потерян.
Никто не объяснил, как пользоваться интернет- банком, какие особенности работы банка. Полное равнодушие и отсутствие внимания. Операторы, которые сидят и принимают деньги в отделении- только могут принять деньги и выписать документ Ни на какие вопросы и просьбы они ответить не могут! Удалить платежку- это целая история, надо писать письма, ждать от них ответа, другие платежи не проводятся пока не будет подписано это письмо. Личный менеджер появляется только через месяц!
мучений ничего не понимающего куда он попал! -клиента. Прошло три месяца, у нас так и нет своего менеджера и оператора. который действительно помог бы в своевременном прохождении оплат- это так важно для бизнеса. Но работникам это нужно объяснять- они этого не понимают. Похоже, там вообще никто не понимает чем он занимается и зачем.