Альфа-банк в Москве возле метро Тверская (зелёная), Тверская, 16 ст1 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Уважаемый Альфабанк! Я настойчиво требую прекратить нарушение моих конституционных прав вашими звонками. Я не являюсь и никогда не являлась клиентом Альфа банка. Однако, уже длительное время вы преследуете меня своими звонками. Если раньше, хотя бы называли фамилии и имена каких-то лиц, которые у вас идут как должники, то сейчас включаете автоответчик! Я живу в Новосибирске. Ваши звонки поступают в 23:00. 00:00. Когда я нажимаю обратную связь (как требует автоответчик) мне говорят, что ко мне вопросов и претензий нет. Мой номер не проходит в базе. И блин что??! Сегодня снова 2 звонка. Я оформила претензию.. Ее номер миллионстотысячный.. На вопрос, как Альфабанк может защитить мои конституционные права, мне советуют просто не брать телефон! Ребята! У вас кто там работает? Несколько месяцев назад я писала СЮДА, на ФЛАМП и только после этого звонки прекратились.. Вот уж не знаю, совпадение или нет.. Итак: 1) Я не клиент, и тем более не должник Альфабанка 2) Альфабанком нарушаются мои законные права 3) На вопросы, как это прекратить, я слышу ШУТКИ!!! Шутки!! Смешно, да? А вот мне нет. У меня трое детей, и ночные звонки меня не веселят. 4) Я настойчиво планирую бороться с вашим самоуправством и вседозволенностью. Вы не хотите и не считаете нужным считаться с людьми, которые к вам отношения не имеют, то и мне плевать на вашу репутацию, я буду писать на каждом столбе о вашем свинском отношении к людям . По другому назвать это не могу. Пожалуйста, дайте мне телефон вашего легального юридического отдела. Ни горячей линии или линии претензий, где люди не понимают, что они говорят и не могут ничего ответить, а юриста. Я хочу пообщаться перед тем, как моя жалоба пойдет в прокуратуру.

Снимают дважды комиссию за обслуживание счета у ВСЕХ! Юр. клиентов! Снимите-ка с каждого по 600р! Крутанули деньги где-то, прибылью с нами, скорее всего, не поделятся))

Как навсегда отвадить потенциального клиента? Альфа банк мастер-классы может проводить на эту тему. Не успела закончиться история про Дробышеву, как Альфа банк начал новую эпопею с моим номером телефона. На этот раз какой-то Дмитрий Викторович из города Волжского Волгоградской области указал мой номер телефона при взятии кредита. Где Волгоград, где Новосибирск... Неужели Альфа банк настолько ленивый, что не проверяет подлинность номеров? Или вы сами слили базу номеров своих же клиентов? Ей богу, я не пожалею времени и сил, но еще один звонок, и я пишу заявление сначала в Роскомнадзор, потом в прокуратуру. Ибо нефиг мой мозг сношать во все извилины. И мое вам чисто дружеское предупреждение: десять раз подумайте прежде, чем взять та кредит. Будете потом так же веселиться. ПС. Мой клиентский опыт: процент дикий, банкоматы не работают, обслуживание в офисах медленное и унылое. ППС. Только что позвонили еще раз. Врачик Дмитрий Викторович, для тебя тоже будет отдельный котел в аду.

Всегда отдавала предпочтение именно Альфа. Недавно мне посчастливилось навестить офис, и впечатление осталось не самым лучшим. Очереди терпимые, с этим проблем нет. А вот госпожа администратор обращается с клиентами не самым любезным образом. Не собиралась менять банк, да и сейчас не планирую. Но все же стоит пристальней наблюдать за своими сотрудниками.

Видимо, это главный офис. Ну, держитесь.Да, пару лет назад мы брали 2 кредита у альфа банка, полностью выплатили и давно забыли. Да, муж полуает зарплату на вашу карту. Но то, что происходит в последние несколько дней - за гранью. Какая-то нехорошая редиска Ирина Александровна, фамилию не помню, к сожалению, дала МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА при оформлении кредита. Причем номер Теле2, о котором знают единицы. Теперь ваши роботы названивают мне на мой же номер с требованием погасить задолженность. Причем говорят: "если вы ...Ирина Александровна, нажмите 1, если нет, нажмите 0".Без толку!Вы нарушаете все возможные личные границы, названивая в 7 утра и в 12 ночи!Позвонила на горячую линию, оператор обещала разобраться. Но если еще раз ваш робот позвонит мне в 7 утра, ваши операторы узнают много нового о себе. И да, ни за какие коврижки никогда больше не возьму у вас кредит!

Хочется обратиться к руководству данного банка (не конкретного офиса, а именно банка в целом) и пожаловаться на работу сотрудников колл-центра.Ситуация следующая: выдали кредит человеку, человек перестал платить кредит. А обрывают мой номер телефона, потому что видите ли он был указан как контактный при подаче заявки на кредит.Причем обрывают конкретно так. раз по двадцать на дню звонят. И угрожают что пока мною не будет найден кредитор, звонки в мой адрес не прекратятся. Звонок в претензионную службу ничего не дал - сказали что доставать звонками прекратят только в том случае, если должник сам обратится с просьбой убрать мой номер телефона.Что это за фигня вообще такая? Я не знаю этого человека, я не являюсь поручителем по его кредиту, с какого перепугу я должен кого-то там искать чтобы мне прекратили с 7 утра до 23 ночи обрывать телефон (и в выходные тоже)? Считаю что банк неправ в данной ситуации. Пока ограничился жалобой в Центробанк и в прокуратуру. Тот же Русский стандарт (тоже какого то должника на моем номере искали) ограничивался звонком раз в неделю, по моему устному (!!!) заявлению сразу же убрал мой номер из списка обзвона. А с вашим банком я ругаюсь откровенно говоря на матах, уже две недели, скоро всех сотрудников коллцентра буду по голосам узнавать. и добивает охрененный аргумент сотрудников - "а я вам первый раз звоню, почему вы на меня ругаетесь".короче бардак как в сбербанке. естественно никогда не буду там кредитоваться и другим отсоветую. этот банк в принципе не понимает русского языка. хотя если довести до слез пару девочек-операторов (хотя они то как раз и не причем), может прислушаются и удалят всё таки мой номер.Если это безобразие не прекратится - очень надеюсь что это будет очередной кандидат на отзыв банковской лицензии.Сталина на вас нет.

Банк в целом не плохой, но достают нереально всякой рассылкой - типа уникальная возможность только для вас кредит по мега сниженной ставке аж целых 15 %. Круто, спасибо, но при таком раскладе даже и связываться не буду)

Просто огромные очереди, обслуживание хамское, ощущение, что ты находишься в России эпохой 90-Х, а не в современном европейском банке

Всегда огромные очереди, ужасные администраторы, которым плевать на клиентов. Мало мест для ожидания, очень жарко и душно(((Часто не работает один из банкоматов.

Худшего оказания услуг не встречала. Из-за не компетентности или не осведомленности сотрудников банка, мне пришлось заплатить штраф,который вернуть невозможно, хотя платеж был внесен вовремя!!! Абсолютно разная информация в отделениях банка и центре поддержки. Мне не жалко 150 рублей, но это самое натуральное мошенничество или вымогательство. Никогда больше на воспользуюсь услугами данного банка!!!