Алиса, интернет-магазин детских товаров и мебели в Москве возле метро Жулебино (фиолетовая), 3 Почтовое отделение, 98 к2 Московская область - отзывы клиентов, работников

В эту субботу покупала подарок племяннице детскую кухню. Просила показать вариант - что б "шипела и шкворчала". Мне показали самый дорогой вариант, который стоил около 4000. Заверили, что включаешь - все горит. Обман раскрылся, только когда супер "подарок" был вручен имениннице. Само собой возвращать подаренную вещь никто не будет. Настроение испорчено. Остается писать отзывы и уповать на некомпетентность персонала. Больше в этот магазин ни ногой и Вам не советую!

Ужасное обслуживание, продавцов консультантов никогда нет на месте, их просто невозможно найти в магазине, консультанты не компетентны в вопросах выбора товара, ничего не знают, на любой вопрос по поводу товара отвечают-там должно быть написано. 26.08.14 г. с утра зашли в Алису комбинезон смотреть ребенку, пока я смотрела вещи, ребенок пригледел тележку детскую для продуктов (как в супермаркетах) и начал катать ее, я думаю ну ладно возьмем ее, он катает ее магазину, я выбираю вещи. Подходит продавец с недовольным лицом и спрашивает, вы ее брать будете, говорю, мол, да, будем, и она ушла. (если нельзя играть в игрушку которую хочешь купить, то сделайте бирочки какие-нибудь, чтобы было написано ПОКУПАЕМ и лишних вопросов не возникало бы) Так продавщицы встали в сторонке и начали про нас говорить достаточно громко, мол, вот приходят в магазин в игрушки поиграть, надоели уже и все в этом духе, (хотя я же уже сказала, что покупаем игрушку) думаю - что с ними связываться? Идем на кассу, здесь из-за угла вылетает другая продавщица со словами: -мальчик, нельзя. Вы же портите тележку, и при этом вырывает ее из рук ребенка (ребенок испугался), я ей говорю, мол, мы же берем ее, а она продолжает, мол, вы ее портите, надоели уже, после того как я повторила 3 раза, что мы берем эту тележку, она ушла. Подходим к кассе, кассирша пробивает телегу, пока я рассплачиваюсь, ребенок начинает выходить из магазина и катит перед собой игрушку, тут охранник (который сидел кстати напротив кассиршы и видел, что она ее пробила). Спрашивает, мол, а ты тележку пробила? После этих слов так и хотелось оставить в этом магазине игрушку. Кошмар, одним словом, негативное впечатление осталось от персонала этого магазина и испорченное настроение.

Приехали за автомобильным креслом в "Алису", которая находится в ТЦ "Авиатор". Стоим, выбираем, чувствую отвратный запах алкоголя, который реально бьёт в нос, думаю: "Это ж надо так пить, что настолько сильный запах")) Оказалось, это от продавца-консультанта так несет, деятельный главное такой, зачем-то начал нам все кресла снимать, даже, которые нам не по размеру)) В общем, и так ездили туда в случае крайней необходимости, теперь и вовсе разочаровалась, на безграмотность и не профессионализм еще можно закрыть глаза, но на изрядно выпившего консультанта, никак нельзя, по одной простой причине, что от человека невероятно пахнет алкоголем. Стыдно должно быть руководству.

04.05.2014. Посетили с внуком магазин в "Авиаторе" и попросила продавца-консультанта, занятого разговором с кассиром обсуждением личных проблем, помочь в выборе шапочки для внука. С явным раздражением мне было сказано, что весь товар на витрине и смотрите ярлыки, где указаны размеры. "Спасибо" за такое обслуживание. Это не первое негативное впечатление от этого магазина. Они, наверное, получают оклад, если сотрудники не заинтересованы в продажах? Другое отношение к покупателям в магазине на ул. Левашова. Приветливое и внимательное. Без покупки не уходишь.

Приехала купить обувь для ребенка 12.05.13 г., быстро убежала оставив все на кассе, очень душно, бедные сотрудники, как они все это терпят, а ведь в магазин приходят и беременные женщины. Куда смотрит руководство, буду жаловаться в трудовую инспекцию, так как сама проработала в розничной торговле много лет.

Мы являемся постоянными покупателями вашего магазина, хороший ассортимент, но обслуживание ужасное, продавцов-консультантов не найдешь в зале, постоянно стоят и болтают в зале, на свои личные темы, пришли купить коляску 26.04.13, это целая проблема, продавца нет на рабочем месте, нет ценников приходится обращаться к молодому человеку на кассе, который как мы поняли является администратором, очень душно в зале, большое желание покинуть магазин. Просьба принять меры по трудовой дисциплине и улучшению качества обслуживания.

Ужасное, если правильнее, хамское отношение к покупателю! Господа продавцы! Так работать нельзя! Вы совсем забыли, что мы, покупатели, кормим вас и ваших детей! В следующий раз подумаю, стоит ли идти к вам ещё. Пришла купить ребёнку большую неваляшку на НГ, 30.12.2012. Уже брала там игрушки, был большой выбор. Шла специально туда, не очень близко от дома. Подошла к двери магазина в 19.55, у кассы собрался весь "замечательный" коллектив, а самое главное-дружный! Не успела я зайти в дверь, как на меня обрушился громогласный рёв-магазин закрывается! Орали все дружно и громко! молодцы!Было ужасно слышать! Такого обращения не ожидала услышать, вздрогнула! Была с сестрой, посмотрели обе на часы, время было ровно 19-55! Время на покупку ушло бы у меня не более 2 минут, но настроение и отношение к этому магазину испорчено очень на долго!

Кассиры хамят покупателям. Была там один раз, больше никогда не поеду. Нужно менять персонал и клиентов будет больше!

Ужасный магазин, работают одни хамы и тунеядцы, которым лень сделать лишнее движение.

Мы поехали в этот магазин выбрать автомобильное кресло с ребёнком. Путь не близок. Проездили зря. Приехав в магазин и посмотрев весь ассортимент, решили проконсультироваться с сотрудниками магазина. Пошли искать консультанта. Долго искали (они у них без опознавательных знаков оказались). Нам ответили, что автокреслами занимается только один консультант, но он разгружает машину и когда освободится не известно. Всё это нам сказали на бегу. От нас убегали, а мы с ребёнком на руках догоняли, чтобы выяснить и спросить, как и что. Сказали, что в машине 175 коробок, ждите. Вроде как пытались сжалиться и позвать директора на помощь, но он отказался. Итог: или ждите, или уходите. Такого отношения я ещё не встречала ни в одном детском магазине. Такое впечатление, что покупатели им не нужны, да и не люди покупатели, чего им внимание уделять и привлекать в наш магазин. Хамство, хамство, хамство.

Выбрали кроватку в магазине, у них такой в наличии не оказалось. Сказали подождать малёк. Ждали около 2 недель. В итоге я уже родила, кроватка у них появилась, но привезти они её не могут (заказывали доставку на дом). То водитель уже домой уехал, то он задерживается. Так прождали ещё неделю. В итоге кровать привезли. Муж собрал и вот зря, что сразу не проверил её. Оказалось, что нижний ящик не выдвигается. Стенка не опускается боковая, её можно опустить и тогда она упадёт окончательно вниз. Стопора на маятник тоже не оказалось (со временем маятник вообще сломался, хотя им не пользовались). В общем, ужас, одним словом. Кровать покупали за 8500 рублей. И стало жалко, что такой ужас продали. Кроватка стоит без дела, и не продать её, такую развалюху. Ещё очень не нравится обслуживание в магазине, такое впечатление, что продавцы не знают ассортимент товара, где он лежит и его предназначение. Никто никогда не подойдёт и не объяснит. Никого нет рядом. Отвечают грубо и хамят! Жаль, нет бейджиков у них, я бы поименно их написала) Ассортимент в магазине хороший, да и магазин сам неплохой, но вот персонал ужасный!