Алёнка, магазин-кофейня в Москве возле метро Баррикадная (фиолетовая), улица Поварская, 29/36, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Во время первого посещения данного магазина все было замечательно - хороший выбор (в отличие от фирменного магазина на Красносельской), цены чуть выше, чем в фирменном, но ниже, чем в Аленке, например, на Никольской (например, конфеты Столичные там стоят 900 руб, в фирменном 800 руб, на Никольской 1100 руб). Вежливые продавцы, все хорошо. Второго посещения не получилось, т.к. 19 декабря примерно в 12 часов подошла к магазину, специально приехав, и на стекле увидела объявление на бумажке, что не работает, т.к. нет света. Ушла, сходила по делам в том же районе, спустя 2-3 часа, чтобы снова зря не ходить решила позвонить в магазин и узнать, дали ли свет и работают ли. Нашла только общий телефон 8-800-...для сети Аленка. Позвонила - там ничего не знают, что магазин у них не работает и информацией о телефоне конкретно магазина на Поварской не располагают. По итогу нашего разговора девушка мне ничем не помогла, только начала тупо по алфавиту перечислять остальные магазины сети, куда я могу обратиться - без всякой географической привязки к моему местонахождению, хоть я его и озвучила. Не совсем понятны тогда функции этой "справочной" службы - озвучивать общеизвестную информацию без оперативного реагирования на ситуацию? Снова дошла до магазина, он также не работал.