Алло! Пицца, сеть пиццерий в Москве возле метро Братиславская (салатовая), Братиславская, 16 к1 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

неплохой сервис доставки, пользовался когда жил на новомарьинской, а после переезда недалеко от дома доминос, теперь там заказываю. Доставка быстрее, обычно привозят быстрее чем за пол часа. Тут есть из чего выбрать мясную пиццу, разные сырные или овощные не признаю, деньги на отдельный респект за акции, когда проставляюсь на работе очень выручают. Цены средние, если сравнивать с большинством.

День добрый, сегодня 24.02.2017 г. в 16 00. Номер заказа: 000173829. Позвонила женщина-оператор, все обговорили. Говорит: "Скажите код домофона." Говорю: "Как курьер приедет, пусть позвонит. Так как я могу находится на улице." Проходит минут 35-40, звонит женщина, говорит в спешке: "Курьер стоит у подъезда", и бросила трубку, не дав сказать слово. Я перезваниваю. Спрашиваю, почему со мной клиент не связывается, что за сломанное радио?! Ответ: "Вы же не сказали код." Хочу ответ конкретный, почему со мной не связался. Ответ: "У него нет телефона." А как с вами связался? Хотела поговорить с администратором, не дали, с кем-то оператор поделилась ситуацией без меня, и продолжила со мной монолог вести. В итоге: спустилась, начала интересоваться у курьера, почему такая ситуация происходит. Ответ, что код же не сказали. Да, что вы прицепились к этому коду?! Не хочу и не обязана говорить! А также курьеру оказывается не оплачивают сотовую связь, беда. А вдруг он стоит у другого подъезда и так же курьер не предоставил кассовый чек. Я знаю компанию, где не оплачивают курьерам ни мобильную связь, ни бензин. Точно знаю, что там не происходит сломанного радио и доставляют отлично! Плюс - вкусная пицца и соус барбекю. Минус - не компетентные сотрудники, не умеют общаться с клиентами и обвиняют клиентов! Предыдущие разы, привозил курьер-узбек. Хороший и у него не было никаких проблем со связью! А операторов учите правильному общению с клиентами! Не портите репутацию компании, из-за таких операторов!

В день рождения ребенка попытались заказать пиццу со скидкой. ребеночка с собой взять не смогли. Он инвалид и директор магазина на Тухачевского, Дмитрий Алферов отказал в скидке. Я объяснила ситуацию, но он ответил, что внутренние правила он не нарушает, я привела аргументы, что я являюсь опекуном и законным представителем ребенка и юридически могу действовать на основании закона от имени ребенка. Но его эти аргументы не убедили. Очень жаль, что такие люди работают в сфере обслуживания и прошу обратить внимания общество по защите прав потребителей на это нарушение.

Сегодня решили по акции в честь дня рождения купить пиццу, но, что же было? Предоставили нужный документ, но он НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН, как так? Выясняется, что надо свидетельство о рождении и скорее всего надо анализ крови на сахар (а вдруг вам пиццу нельзя). НЕ ВЕРЬТЕ ВСЯКОЙ РЕКЛАМЕ, Берите пиццу в "Империя пиццы", там вкуснее и запросов по документам поменьше!

Очень жаль, что на оф. сайте не нашла где оставить отзыв! Отвратительное обслуживание. Заказали 29.10.2016 3 пиццы, картошки фри и крылья. Время доставки 40 мин. Окей, все вовремя! Но забыли картошку и крылья (к сожалению, по невнимательности заметили после ухода курьера). Сразу же позвонили операторам и сообщили! Нашу картошку (оплаченную) нам везли ещё полтора часа! Все это время мы звонили операторам. Пообещали вернуть деньги (что и сделали). Но впечатление испорчено! Как потом выяснилось, курьер с нашей картошкой обслужил ещё 4 заказа! Естественно, потную и холодную картошку есть уже никто не стал! Больше не закажу доставку в этом заведении ("Алло! Пицца", Бибирево)! Проще доехать на автобусе и купить все самим! Кстати, 50 рублей недодали, но это мелочи) )))

12.08.2016 заказал 2 пиццы ("Деревенскую"), в субботу почувствовали недомогание. В воскресенье выяснилось, с женой оба отравились. Осторожнее с заказами, видимо с недавних пор у них то ли сменились поставщики, то ли просто не соблюдают правила хранения продуктов. P. S.: 3-й день тошнит.

1 час 40 мин. вместо 30 мин. Больше не в жизнь.

Больше не буду обращаться в данную контору. Заказал пиццу через онлайн заказ, перезвонила операторша через 15 минут (высшая степень оперативности). Ни вам здрасте, ни как ее зовут, так чисто ''пиццу заказывали''. По звуку было ясно, что оператор катается где-то на машине, ибо шум стоял приличный. И в итоге вместо 30 минут она мне заявила ''час двадцать ждать будете''? Ну ок, подождал. Приехал курьер с лицом как будто три дня бухает, весь грязный, противный. И так же ни приветствия, ничего. Так еще обиделся, что я на чай ему 45 р. не оставил. Пицца была уже остывшая и не сочная, как раньше. В общем, пока, Алло пицца, больше желания есть вашу пиццу нет.

Счастливы часы с 3 до 5. Заказали в 4 часа 2 пиццы и сырные палочки. Через час ничего не привезли. Позвонили оператору с очень ленивым и неприятным голосом. Сказала, что наш заказ якобы поехал по другому адресу. Почему? Называли адрес, все при повторе было верно. Привезли холодную пиццу через 1, 5 часа, хотя находятся очень близко от дома.

Добрый день. Заказали пиццу на адрес школы. Потребовали предоплату 100 процентов! Сначала ждали курьера, а потом еще дольше ждали заказ. Об акциях оператор Ольга не информирует, разговаривает грубым тоном. Настроение испорчено! Заказ все еще не получен. Очень неприятная и крайне мутная организация! Обратите внимания на отзыв!

22 января заказала пиццу и крылышки на дом. Оператор пообещал., что доставка будет через 35 минут. Спустя 45 минут пиццы так и не было. Позвонила оператору. Оператор мне сказал, что заказ отправлен и скоро будет. Спустя 1 час 10 минут пиццы так и не было. Позвонила снова оператору и тут понеслось. Мне рассказали, что сегодня пятница и у них очень много заказов, и снег на улице, и вообще они за курьеров не отвечают! Замечу: от кафе до моего дома 10 минут пешком неспешным шагом. Пришлось отказаться от заказа. Вот так замечательно работает это кафе! Не связывайтесь с ними.

Ребят, ну зачем? Зачем вы кладете в пиццу испорченную курицу? К вам больше ни ногой. Вместо приятного вечера. Вечер у горшка. Спасибо Это ужасное свинство кормить людей неликвидом за их же деньги.

Пицца по-деревенски это вкусненько :) спасибо!

Пиццу заказываю часто, качество хорошее. Но частенько очень грубые диспетчера.

Заказали на работу пиццу на Пражской. Через час звонит курьер, выходите к дороге, забирайте пиццу. Даже до входа в здание отказался пройти, не доставляют, не могут оставить машину. Как же в квартиры носят пиццы??? Филиал работает отвратительно, управляющий не следит за правильный работой пиццерии.

Постояно бываю здесь на ланче, очень вкусно, скандинавский суп, паста или салат.

Пицца вкусная, интерьер ресторана симпатичный, но грубый не обученный персонал портит всю картину. Больше никогда не пойду в это заведение.

вежливые хамы, обслуживание ниже плинтуса

Здравствуйте) Читаю Ваши отзывы и удивляюсь, как эта пицца может нравиться. Я заказывала на Главмострое, лук порезан огромными кусками, вместо кетчупа, томатная паста, при этом дешевая. Вместо мяса, соя, колбаса самая самая дешевая. В общем это был ужас. Хуже пиццы я нигде не видела и не ела. Больше туда не ногой.

Опять заклеили весь подъезд своим мусором. Те, кто гадит в домах москвичей и пиццу делает из ерунды. Москвичи, давайте себя уважать и не заказывать пиццу у тех, кто ничего не слышал о порядочности и санитарных нормах. Директора этой конторы нужно казнить за такую недорекламу.

Вот сорвал очередное объявление говнопиццы рядом с моей дверью. Думал, почему азиатские гастарбайтеры заходят в мой подъезд? Клеить объявления своей тухлой пиццы. В следующий раз задержу это тело до приезда полиции.

Мы сделали заказ, причем делали это не первый раз и обычно все устраивало. Но впервые мы совершенно недовольны сервисом! Во-первых, в последнее время очень сложно дозвониться, во-вторых, мы сделали заказ, но нам его абсолютно перепутали! Мы заказали большую пиццу плюс определенный салат, но нам привезли вместо большой среднюю пиццу, причем совсем другую и совершенно другой салат! Мы перезвонили в пиццерию, нам обещали все исправить в течение 20 минут, однако спустя 1 час 20 минут к нам никто не приехал, в результате чего нам пришлось довольствоваться тем, что нам привезли. В пиццерию повторно дозвониться оказалось нереально, отзвониться и хотя бы извиниться никто так и не удосужился. С таким отношением к постоянным клиентам о том, чтобы делать заказ в данном заведении, много раз подумаю.

Вкусная пицца.

Сегодня заказывала пиццу, девушка, которая принимала у меня заказ мало того, что не поздоровалась и не представилась, даже не сказала банально того, куда я хотя бы дозвонилась. Просто "че хотели?" Говорят невнятно, и я, соответственно, переспрашиваю. Мне в ответ, с выражением всей ненависти ко всем клиентам, отвлекающих дамочку от ее "важных дел" доносятся еще более невнятные крики. По всей видимости, девушка еще жевала жвачку на тот момент, и вместе с этим прелестным чавканьем и голосом а-ля "я не из деревни, а из поселка городского типа! Не ПТУ - а колледж" создается четкий образ человека, не умеющего контактировать с людьми, сидящего за телефоном, и отвечающим на звонки. Поведение неадекватное. Я девушке не хамила, как это бывает, что заказчик относится свысока к обслуживающему персоналу, вовсе нет. Не просят же чего-то сверхъестественного, а обычной вежливости, работа с людьми, всё-таки. А пицца вкусная, даже очень, и соусы, да и все остальное. Теплое. Время доставки вполне разумное. Но поведение операторов оставляет желать лучшего, намного лучшего.

Развозчик Астахов Евгений совершил ДТП 6 дек. 14 г., на ровном месте въехал впереди идущий ам. Знака "аварийки" нет, ходил вокруг своего разбитого "Матиза" распускал сопли, куда-то звонил. Приехал какой-то чел., видимо кто решает подобные вопросы, ни он, ни Астахов не подошли, не спросили всё ли в порядке, не извинились. Приехали его подельники по извозу, пока стояли, чуть ещё одно ДТП не спровоцировали. Когда док-ты оформили, Астахов ничего не сказал, не извинился, глаза опустил и так и поехал кепочкой прикрывшись. В других "пицца" даже узбеки доставщики гораздо вежливее, можно общаться нормально.