mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Алло! Пицца, сеть пиццерий в Москве возле метро Варшавская (бирюзовая), Варшавское шоссе, 82, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
117556,
Москва,
Варшавское шоссе, 82, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Метро:
Варшавская (180 метрах )
Сайт:
Пицца Маргарита - отвратительная! А раньше было вкусно! Больше не буду заказывать!
Периодически хожу в разные пиццерии и на дом тоже заказываю разные пиццы, люблю сравнивать. Самой лучшей для себя вообще считаю Доминос по вкусу и обслуживанию, могу трезво оценивать качество таких заведений. Алло пицца это заведение на твердую четверку, со сносной недорогой пиццей. И в кафе заходил, и заказывал пиццу на дом, всегда было - довольно съедобно. Но если угостить кого надо, я все-таки выберу какую-нить из легендарных из Доминоса.
Сначала не работала кнопка "отправить заказ" на сайте. После третьей попытки все же удалось отправить заказ (номер 000207387 от 08.05.2017 13:27:02). Заказ состоял из пиццы Цыпленок ранч большая на тонком тесте. Мне так и не перезвонили. Какой смысл вкладывать в рекламу, и так бездарно упускать заказы??
Сделала заказ в первый и в последний раз. Отношение к клиентом хамское. Ждали заказ 55 минут вместо обещанных 30. Курьер отдавал сдачу с таким лицом, что как будто мы обязаны оставить сдачу ему. Курьер выглядел так, что аппетит пропал: неопрятный, грязная униформа. Что касается пиццы, то это не пицца, а пироги с непонятной начинкой, даже Маргариту умудрились испоганить. Номер чека 42 323.
Пицца вкусная, очень пышная не только в плане теста, но и начинки. Мы обычно берем деревенскую и куриный жульен. Самые аппетитные на мой взгляд. Хотя с друзьями порой и другие заказываем. Вчера сидели большой компанией, мнения разделились. Мы как всегда за Аллку, а они за Доминос. В общем, заказали и там и там. Им привезли чуть раньше. Ели все и всё. Пиццы разные, чувствуется рука другого повара. Но не могу сказать, что хуже или лучше. Везде по своему вкусно!
Это ужас! Два дня назад заезжали поужинать с семьей в вашу пиццерию на Костромской, 14, ибо живем недалеко. Где-то в районе 20:00. Заказали морскую пиццу и несколько салатов, после чего сильно об этом пожалели. По прошествии часа, не более, мне и жене стало плохо. Поднялась температура, началась тошнота, затем рвота. Вызвал жене скорую, как итог - пищевое отравление. Нам с детьми повезло чуть больше, супруга на больничном за свой счет. Стыд и срам! Может, пора начать кормить людей свежими продуктами?! Больше ни при каких обстоятельствах к вам не приедем и никому не посоветуем. Позор.
На сайте "Аллопицца. рф" на главной странице указано - доставка 30-35 минут. При попытке сделать заказ 14.03/17 из ресторана на м. Бибирево до м. Владыкино. Время доставки, объявленное оператором, 45-50 минут. Самое главное, что на вопрос почему информация на сайте не соответствует действительности и при этом нет никакой сноски о том, что это распространяется не на все заказы, оператор бросила трубку. Уважаемый руководитель данного заведения! Вы что-нибудь слышали о книге "Клиенты на всю жизнь"? А в инструкциях ваших сотрудников прописано, как надо общаться с клиентами? Не говоря о том, что за недостоверную рекламу есть ответственность в соответствии с законодательством РФ.
Очень вкусная пицца, обслуживают во время, официанты приветливы, внимательны, вежливые. Обстановка радует))) Спасибо за таких сотрудников и за прекрасное обслуживание. Солнцево.
Пятница, 21.00 вечера. Через час ехать в аэропорт, встречать голодного мужа. Готовить, как заядлой карьеристке, мне естественно лень - решаю быстренько заказать пиццу. Листовками именно этой пиццерии загажен весь мой подъезд, с лозунгами о доставке за 35 минут - вот поэтому на них и пал мой выбор.
Оформляю заказ через сайт, в конце сообщается, что со мной свяжется оператор.
Проходит 15 минут. Мне не звонят.
Проходит ещё 15 минут. Звоню сама, узнать судьбинушку моего заказа - который, по-хорошему, уже должны были подвозить к моему подъезду.
Девушка на том конце провода сообщает, что они мне звонили, но у меня все время занято. Как это так, поражаюсь я, телефон лежит передо мной на столе! И тут девушка задаёт неожиданный вопрос, а московская ли у меня сим-карта?! Вот волею судеб и работе во благо, сим-карты у меня действительно региональные. Оператор объясняет, что на не московские симки они позвонить не могут. Ладно, не можете и не можете - что с заказом-то, по телефону ещё раз вам его проговорить? Ан нет! Оказывается, заказ она у меня тоже принять не может. Им надо обязательно позвонить мне самим и дозвониться, иначе завести заказ она не может! И не важно, что я уже звоню сама, и не важно, что я даже сама за заказом могу приехать. Не могут и все, не московская симка))))
Вот такая дискриминация 21 века. Ребята, занавес. Пришлось готовить бутерброды)))
Кол вам в карму, пицца не алло.
Оператор Екатерина. Позвонил в 18:40, хотел уточнить по поводу пиццы, эта операторша начала возмущаться и повышать тон! Вообще в Алло-пицца работают негативные и ужасные операторши. Противно звонить и заказывать пиццу.
Добрый день! Заказал 17.01.2014 Чертановская ул., 47, Европейскую пиццу на тонком тесте, хорошее тесто, много сыра, топингов, привезли быстро, горячую, НО!
Пицца пресная и совсем без запаха пиццы, а ведь от хорошей пиццы запах стоит за "версту", от которого зависят продажи. Надеюсь это не заложено в рецептуре, а просто "косяк" на рабочем столе. Ребята, учредители, вспомните какая пицца была в 90-х в "Пицца Хат", контролируйте на выходе, все ведь у вас хорошо - не огорчайте. Удачи!
Михаил, (916) 543-34-57.
Мне нравится эта пиццерия, не раз делала заказ. Задержек с доставкой не возникало, никаких накладок с неправильным адресом тоже. Курьеры у них вежливые и в меру воспитанные молодые люди. Пицца у них с аппетитной корочкой, хрустящая, привозят еще горячую. Выбор начинок разнообразен. По цене и сервису меня все устраивает.
Была с ребенком-школьником 2 раза (зимой и весной 2016 г.), Алло Пицца, Костромская улица, 14Б. Первый раз пошли по рекомендации, второй - пригласили на детский праздник. Оба раза после заказанной пиццы было несварение (второй раз подтвердил, что это из-за пиццы и картошки). Делаю вывод - используются некачественные продукты, возможно, редко меняется масло. Вообще запах стряпни. Кушать более-менее можно, пока с пылу с жару. Из плюсов - дешево. Из минусов - сердито. Больше ни ногой. Не рекомендую всем знакомым.
Отец пенсионер заказал пиццу, оплатил, сказали прийти за ней через полчаса. Он отвлекся на свои дела и забыл про нее. Когда на следующий день пришел туда с чеком, ему сказали, что ничего ему не должны - ни пиццы, ни денег.
Заказал в ДР 4 пиццы и соусы. На сайте была информация 25% имениннику и акция "счастливые часы". Писал в комментарии и по телефону. Ни за счастливые часы, ни за ДР ни копеечки не скинули, зато принесли буклет, где написаны акции: счастливые часы и имениннику. Лучше бы Доминос заказал)) там хоть при покупке 2-х пицц третью вроде дают.
Работаем в 20 минутах езды от кафе. Уже четвертый год всем офисом заказываем пиццу именно здесь. Дни рождения, праздники, проставы за отпуск, иногда просто так, когда погода плохая и лень идти на обед, в общем, заказываем часто и помногу.
Каждый раз доставка занимает 30-40 минут, пицца всегда вкусная, свежая и горячая. Курьеры и операторы на телефоне вежливые и приветливые. Приятно иметь дело.
Несколько раз для разнообразия пробовали заказывать в других конторах, но ничего лучше так и не нашли.
Спасибо за стабильно высокое качество!
Это редкость в наши дни!
Пицца вкусная. На вынос не пробовала, но в кафе очень достойная. Из плюсов всегда есть места, готовят быстро и вкусно. Из минусов очень тихий зал, музыкальное сопровождение не всегда присутствует, иногда очень тихое и слышно ВСЁ, что происходит за соседними столиками. Из-за этого не очень комфортно общаться. Пару раз попадали вообще в пустой зал, без посетителей и тогда вообще чувствуешь себя как на сцене охранник которому некуда деться в маленьком зале наблюдает за тобой, администратор, стойка которого направлена прямо на зал. Мании преследования у меня нет, но иногда это напрягает. В других кафе я такого не замечала.
Хочу поблагодарить сотрудников компании! Сегодня вечером заказала пиццу, оператор заказ приняла быстро и Внятно. Курьер доставил быстро, был очень вежливый! Пицца была очень вкусная и горячая ждали доставку всего 30 минут, как нам и сказали. Спасибо вам огромное. Рекомендую заказывать!
Вкусная пицца, но здесь нельзя громко смеяться, попросить зарядить телефон, играть с салфетками, доставать настольные игры и уж тем более играть в них
2 февраля 16 года решил попробовать пиццу от их конторы, к сожалению, мой адрес не входит в их округ и. Решил проехаться одну станцию но купить все таки, дабы не терять своё время позвонил заказать пиццу с доставкой к метро, в ответ услышал второй голос мужчины, что он, якобы, не понесёт к метро, я удивился (в других заведениях к такой просьбе нет проблем Пападжонс и так далее) Она отвечает, что только в ТЦ либо на квартиру, и тут я просто был ошеломлён. Я говорю без проблем пусть заносит в ТЦ на 3 этаж тут перехватывает трубку менеджер Ольга, как представилась и хамским тоном: "Я вас слушаю"))) Я очень удивился этому повороту и задал такой же вопрос ))) Девушка очень хамски повторила два раза мне, что они доставляют пиццу либо в квартиру, либо в организацию. И я понял, что пиццу заказать у них не хочу. По факту! если человек не из округа доставки он, что не может заказать пиццу на определенное место и забрать его по пути? Просто бред. Заказывать в жизни там ничего не буду и друзьям расскажу. Хамское и наглое равнодушное отношение к клиентам. Такого ещё нигде не встречал.
Сегодня, 05.09.2015, заказал пиццу "Маргарита". Когда доставили, милый курьер заговорил мне зубы и сдачу мне не отдал. Сумма заказа была 545 рублей. У меня было 600 рублей. Он просто их не отдал, а я отвлекся. Очень неприятно.
На сайте написано "доставляем в течение 30-35 минут". Заказал пиццу. На почту пришло подтверждение. Прошел час. Нет ни пиццы, ни даже звонка от оператора. Телефон на сайте не опубликован (либо хорошо спрятан). Формы обратной связи нет.
Уютно. Без крепкого алкоголя, только пиво. Еда добротная. Кафе при одноименной доставке пиццы.
начал работу новый персонал, проверяйте заказ не отходя от кассы, на выдаче происходит очень много ошибок: путают соусы, забывают про салаты и напитки, проигнорировали мою просьбу не класть грибы
Ужасный сервис и неквалифицированный персонал в отделение Алло-Пицца на ул. Авиаторов, д. 14.
26 ноября 2014 года, в очередной раз заказали доставку пиццы в отделение Алло-Пицца по адресу: Солнцево, ул. Авиаторов, д. 14. Тел.: (495) 739-5150. Мы уже не первый год пользуемся услугами данного отделения и всегда были очень довольны, но то, что произошло 26.11.14 г. просто НОНСЕНС!
Было это в 18.00 я уставшая после приема пациентов решила заказать ужин для семьи. Оператор приняла заказ сказав, ожидайте в течение 30-40 минут. Отделение находится в 10 минутах от нашего дома.
В 20.00 я перезваниваю снова в отделение, дети уже изрядно оголодавшие и в предвкушении приема пищи начали капризничать. И, что я слышу в ответ по телефону: "К вам приезжал курьер, дома никого не было, стучался даже соседям!" Я была просто поражена! Куда приезжал, к каким соседям?! Мы дома, ждем пиццу! Телефон в руках! Хорошо, скинула на то, что курьер был новенький, перепутал дом. Заказываю повторно! В 21.10 я перезваниваю снова. И тут у меня просто шок! Оператор озвучивает: "Курьер приезжал снова, ему открыли дверь и сказали, что мы ничего не заказывали!"
Мое недовольство просто зашкалило! Мы начали сверять адрес, все правильно, телефон тот же, ведь мы постоянные клиенты данного отделения! И О ЧУДО! Код на двери подъезда мне озвучили непонятно какой! Откуда он взялся??? В какую дверь пытался попасть неизвестно. Пригласила к телефону старшего смены, чтобы разобраться в этом балагане. Менеджером была Кучеренко Анна, операторы принимающие мои заказы Александра и Ольга. И ничего вразумительного я не услышала от Анны! Какой из нее старший смены, какой из нее начальник личного состава смены, когда она не смогла даже разобраться в данной ситуации с постоянными клиентами.
В итоге семья осталась голодной. Вот такое свинское отношение к клиентам.
Довожу до Вашего сведения, что просто так эту ситуацию оставлять не собираюсь и намереваюсь довести дело до конца. Много лет (с первых дней открытия) являемся Вашими постоянными клиентами, но такой беспредел вижу впервые.
Потрясная пицца и крем-суп из шампиньонов. Чисто, уютно, дают жвачку со счетом)