Алма, производственная компания в Москве возле метро Бабушкинская (оранжевая), Хибинский проезд, 20, 410б офис, 4 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Моё мнение 0 звёзд.Заказал окно на лоджию 02.11.17. Сказали что поставят окно дней через 10 - 12 ладно поверил. Оплатил 50% изделия. Звоню 13.02 17.где окно когда будет? Менеджер Ирина - доставка будет на 22.11.17 весь в ярости говорю, о устной договорённости что обещали в течение 10 -12 дней нет ничего поделать не можем, завод тормозит и тд. Ладно соглашаюсь с новыми сроками. 21.11.17 в 14 ч.15 мин.Звонит Ира менеджер Алмы говорит доставка будет 22.11.17. монтаж будет 23.11 17.говорю ладно хорошо.Беру на работе за свой счёт еду домой , время 18ч 20 мин звонит менеджер Алмы ИРА Су-ка говорит что всё отменяется они не успевают, с- сыт в уши про какой-то отдел качества, что окно не выпускают с завода И.Т.Д. Ладно переносим доставку на 01 декабря 2017г. предлагает монтаж окна в этот же день .Я соглашаюсь.Вечером 30.10.17примерно в18 00 звонит менеджер АЛМЫ Ирина и говорит что монтаж не может быть произведён 01 декабря 17 г.ХОРОШО переносим монтаж на 02 12.17. 1 декабря 14 ч.00 мин око доставили, звоню Ирине менеджеру Алмы говорю окно доставили жду установщика. Ирина говорит всё ОК установщик будет завтра. Вроде бы всё хорошо но в 18 ч 00 мин звонит Ирина и говорит что установка возможна только в понедельник 04 12.17г.Ну ни Су-ка.Она знала о переносе заказа за полторы недели, за два дня до доставки она сама навязывала установщика в день доставки,и в последний момент она РУБИТ все сроки.Завтра буду звонить директору Алмы. С такими менеджерами Вы растеряети всех клиентов. Друзьям и знакомым я не рекомендую связываться с этой компанией. Хотел стеклить коттедж 18 окон из них 3 портальных. У паси бох с ними связаться. Менеджер Ира просто не на своём месте, как логист она НИКАКАЯ.Гнать надо таких С-ук.Я надеюсь руководство фирмы Алма прочитает этот отзыв и сделает выводы.Готов к общению по тел.8 903 24013 49 Алексей.

Договор 11037 от 17.10.2017 г.. Сначала ждали когда придет замерщик. Пришел замерщик, составил договор, в котором ничего нет, ни сроков выполнения работ, ни что будут делать, только взял деньги. Потом 4 дня ежедневных звонков, чтобы узнать когда приедет установщик. При чем каждый раз обещают перезвонить по телефону и сообщить информацию. Так ни одного звонка и не было. Потом был вынужден написать официальную претензию и направить в адрес компании. И тоже полный игнор. Затем звонок наконец то от установщика и ожидание его два дня с постоянным переносом времени. В общем загубленное время. Рол качество работы я не говорю, я его еще не видел. Но судя по предварительной подготовке будет та еще

Выполнение заказа 9217 продолжается. Как я уже писала ниже достигнута договоренность об установке. Итак установка началась..С рольставней немного промахнулись с размером (сделали меньше), но это не главное - тумба, была сделана с нарушением как размеров, так и выносливости конструкции. Чертеж замерщика был не соблюден. У меня уже нет возмущения. Мне интересно чем все это закончится.

Замерщик оформил договор 14 сентября. Обещали выполнить заказ в течение 2-х недель. Детали привезли только сегодня.Когда будет сборка не говорят Телефон у фирмы с определителем, когда проблемы просто не поднимают трубку. Жалею, господа, что к вам обратилась столько времени потеряла, месяц живу в бардаке ( вещи с лоджии по комнатам распихали).

Заказ 5587. Пока плохо. Привези не то, что заказывал: стеклопакет вместо одиночного стекла в рамах, и простые сетки вместо фирменных slidors. Звонил в контору - после 8 разговаривать отказываются. Звонил лично директору Кушнерику - тоже кладет трубку. Контора деньги берет, а ответственности никакой за договор нести не хочет.

Сделала заказ 21 января 2017г рольставни с фотопечатью в туалет,дала образец (кафельную плитку,которой будут отделаны стены), срок обговорили-3 недели, сама рольставня обошлась с установкой 10тыс.р и фотопечать- 8000. И приехал мастер только через 2 месяца- фотопечать совсем другого цвета да ещё с браком вернула на рекламацию и пошло и поехало. В итоге ПЯТЬ РЕКЛАМАЦИЙ РЕКЛАМАЦИЙ

Фирма отвратительная с некомпетентными сотрудниками. 1. Договор заключили 27.03 с просьбой исполнить 19.03. Приехал замерщик,все ему показала,обратила внимание на то,что плинтус должен изгибаться(балкон закругленный),в старом шкафу проходили коммуникации от кондиционера,цвет шкафа заказала светлый бук(по образцам фирмы) Времени было более,чем достаточно!! И началось: 18-го раздался звонок и мне сказали,что нет свободных бригад,кое как это уладили 19-го приехал мотажник(один),долго и муторно разбирался,видно,что заказ не смотрел,нюансов не учел Плинтуса привезли не того цвета и их нельзя было изогнуть. На следующий день сама ездила на рынок и покупала правильные.Конечно,никто не учел стоимость этих плинтусов,но свои быстренько забрали!!! Шкаф привезли тоже не того цвета(бук бавария-с красным оттенком) вместо светлого бука, двери у шкафа оказались кривые. Оказывается,замерщики при заключении договора показывают образцы цвета кромки,а не полотна!!!! Ну,облажались,бывает.... подорвитесь и сделайте как надо.... нет!!!! Мне стали рассказывать,что у них ТАКОЙ СВЕТЛЫЙ БУК!!!! Концов не найдешь! Типично мошенический подход:100% предоплата,а потом хоть умри!!!

Договор 9107. Заказали сделать шкаф на балконе. Стоимость 30 000 рублей. Делали его до 23-00. Вот что мы увидели на следующий день... Несколько раз звонили в компанию, просили нам все переделать. Прошло уже две недели. Никого нету. Если в ближайшие дни не отреагируют, будем писать претензию.