Алмаз Синема, сеть кинотеатров в Москве возле метро Шаболовская (оранжевая), Шаболовка, 56 (2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Для всех, кто хочет идти работать в это заведение! Админы тут прекрасные, что не могу сказать об управляющей, штрафуют за все что им придёт в голову по причине и без деньги дерут только так. Тут сплошной обман списывают много особенно при увольнении. Даже в расчетах при вашей Зп и штрафа идут ошибки к сожалению не в вашу пользу, подумайте перед тем, как идти сюда нужно ли вам это. Получать деньги за пол месяца, хоть вы и отработали целый!

04.06.17 ходили в Алмаз на Шаболовке на "Пиратов". Сеанс был в зале № 1. Холод собачий в этом зале был с самого начала, включен кондей на -20 и дует с такой силой, что прям ветер гуляет арктический. Обращение к администраторам (или кто билеты продает и проверяет?) ни к чему не привело. Они согласились, что очень холодно, но сделать ничего не могут. Этим занимается техник, который не работает сегодня. Нормально? Во всем кинотеатре нет человека, который может вырубить кондиционер?! Зал огромный, народу горстка, на улице минус, ЗАЧЕМ врубать кондей, товарищ техник?! Ребенок от холода 5 раз за сеанс сбегал в туалет. Мы, взрослые, задубели, ноги окоченели, потом в машине отогревались. УВОЛИТЬ тех, которые непонятно зачем работают. ГДЕ администратор, который должен решать все вопросы, включая технические?!

Ну что ж...сказать что кинотеатр плох-не сказать ничего... Покупая билеты на сеанс,были удивлены что практически нет посетителей,это насторожило,но не остановило!(А зря!). Товарищ кассир,неохотно отложив свои личные дела, продала нам парочку билетов и мы решили осмотреться внутри сего заведения. Так как время позволяло, мы зашли в небольшое,но с виду уютное кафе "Мармелад"... (о нем много писать не буду,потом оставлю отдельный отзыв). Перекусив немного, отправились в 3-й зал на 2-й этаж на просмотр выбранной кинокартины... В зале были мы вдвоём.. и тут я поняла почему народ обходит это место стороной...Зашарканные ковровые покрытия, кресла в ужасном состоянии,все в катышках,грязные!!!Подлокотники не поднимаются, холодно и максимально не уютно!!!! Хуже кинотеатра я ещё не видела,честное слово!!! Вывод один: избегайте подобных мест, дабы не портить себе вечер и настроение!

Сегодня столкнулась с огромной очередью в кассу. Заранее купила билет, надо было его получить в кассе, но очередь для всех общая! И для тех, кто сейчас идет на сеанс и для тех, кто берет на другое время. В итоге опоздали на сеанс!

При покупке жетонов на игровые автоматы имейте ввиду, если у вас остались жетоны на руках, деньги вам не вернут в правилах и в прайсе - это не указанно.

Были на сеансе 7 февраля 19:50 в 5 зале на фильме Притяжение, во второй половине изображение стало тормозить и мигать. Сотрудница пообещала перезапустить запись и вернуть деньги. После сеанса администратор отшила зрителей со словами: "что если вы посмотрели, то никаких денег". Очень хамское и недобросовестные отношение со стороны администрации.

05.01.2017 Пошли с товарищами на сеанс "Кредо Убийцы" в 20.30 (м. Шаболовская). Фильм был переведен на половину! (Сцены происходящие в "анимусе" были на испанском! титров не было!). Экран в зале (зал №1) порван и порван уже давно. Похоже, что администрацию это не особенно волнует. В середине фильма обратились к администратору, с вопросом об отсутствии перевода, на что она предложила перейти в зал, где идет этот же фильм только в 3D, он начался раньше на 5 минут и имел титры, либо возвратить д/с. Перешли в зал 3D, фильм досмотрели, но впечатление и общее понимание картины было уже потеряно! Удовольствия от посещения данного кинотеатра не получили. Также огромные очереди на баре/кассах перед сеансом!

Был на фильме "Изгой Один". Смотрел в главном зале. Качество картинки ужасно, экран по прежнему порван или порезан вертикально где-то метра на 1.5 в правом нижнем углу. Этот порез чертовски бросается в глаза. Звук просто громкий и ничего более. Поскольку фильм довольно темный изначально, качество проектора очень важно. Похоже лампы проекторов отработали свой срок потому, что изображение очень темное, что первые 15 минут никак не давало покоя. При этом на экране заметны или полосы или квадраты при переходе от темной сцены к яркой. Иначе говоря все так плохо, что даже хороший фильм не может заставить этого не замечать.

Хамство, грубость, чувство безнаказанности и полная некомпетентность, вот, что я могу сказать о людях отвечающих на звонки по телефону, "А я что, знаю?!", "Знаете что, нечего мне голову морочить!" и т. д. Не удивительно, что ваш кинотеатр пользуется все меньшим спросом. Так держать! К сведению звонил я по телефону 8 (495) 790-75-33 узнать о том, участвует ли определенный фильм в акции на КупиКупон, меня переключили на какую то даму, (было это 09.12.2016 где то в 16:15) ну там то я и услышал всю красоту общения по телефону.))) Убедительная просьба, выбирайте персонал повнимательнее! Может, и люди к вам потянутся.

Продолжил я загул по кинотеатрам. На сей раз фильм Танцовщица. Почему бы и на Шаболовку не съездить, посмотреть , что там за чудо кинотеатр...подумал я. Зря выбрал маленький зал, этот фильм надо на стандартном большом экране смотреть. Отдельное здание из Советского прошлого. Билеты в баре продаются. Есть игровые автоматы для детей. Нет гардероба. Сам зал...номер 2. Было тяжко. Очень громкие динамики для этого зала, особенно во время рекламы. Жутко яркие и выжигающие глаза лампы, которые не выключают во время рекламы. В итоге когда начали фильм показывать мне уже захотелось встать и уйти, ничего не видел и глаза резало жутко. Через 15 минут привык к темноте. Качество картинки тоже так себе. Непонятно, почему дверь входная не закрывается плотно. Если будете сидеть на двух дальних рядах то свет и шум из фойе вас возможно будет отвлекать. Зато есть четыре кресла в первом ряду, которые жутко комфортнее, удобнее чем в салоне бизнес-класса самолета и которые по цене больше чем в два раза дороже основного зала. Если бы я там сидел, то вышел бы оглохшим по всей видимости. Продолжу искать кинотеатр, который будет хорош во всех отношениях.

Просто ужасно, сходила в кино и такое ощущение, что во время просмотра киноленты у меня резко упало зрение! Качество ужасное! Абонемент этот брать совсем не хочется если смотреть будешь в плохом качестве. В 3 В вообще всё темно и видно ещё хуже. Цены не соответствуют качеству! Деньги хотим зарабатывать, а качество показов и сервиса нет!

Девиантное поведение сотрудника, работающего с клиентами. Пришли с ребенком в кинотеатр. Заказала 2 билета поп-корн и бутылку воды. Оставила ребенка возле кассы ждать, пока ему насыпят поп-корн, а сама пошла в туалет и после стою жду его возле зала. Его нет. Тут мой ребенок бежит и говорит, чтобы я спустилась вниз. Спускаюсь, не вменяемая кассир, общаясь со мной на ты, говорит, что мой ребенок за 3 мин. не отходя от кассы, съел ведро поп-корна и выпил бутылку воды, то есть она нам все отдала. Начинает орать, что нам уже пора идти смотреть кино и нечего нам тут делать. Благо возле зала №1 сидел нормальный охранник, который пригласил администратора, который решил нашу проблему. Но если руководство не понимает, что сотрудники, которые работают с клиентами в любых обстоятельствах должны общаться с клиентами 1. на Вы. 2. не пытаться обманывать клиентов. 3. не хамить. Может быть, конечно, у Анастасии маленькая з/п и таким образом, она пытается заработать на клиентах? Информация к размышлению, такие сотрудники будут обманывать и работодателя. (Очень жаль, что пришлось столкнуться с таким странным и недоброжелательным сотрудником в кинотеатре моего детства). Больше к Вам не придем.

Кинотеатр крайне слабый. Цены на билеты должны быть намного ниже исходя из качества. Ходил по абонементу целый год. Насмотрелся от души на большие очереди в кассы, в бар, в залы... Стоит смотреть только 2D, т.к. 3D довольно низкого качества. И не забудьте купить Лэйс в магазине перед походом сюда.

В зале номер 1 на экране порез, и довольно не маленький, было из-за этого неприятно смотреть фильм. Замените экран!

Сегодня, 28 мая, на кассе была хамка. Девушка, продававшая билеты на кассе, не умеет общаться. Кричит, как ненормальная. Говорит не нравится, идите в другой кинотеатр, как вообще таких берут на работу, видимо руководство такое же безразличное к клиентам.

Сегодня 28.05.16 приобрел билет в кино, не понравилось как обслуживает посетителей кассир, выяснилось, что это администратор Юлия, что не добавляет престижа персоналу кинотеатра. Во-первых, Юлия очень грубо общается видимо привыкла так со всеми, я начал уточнять стоимость на, что получил не аргументированный ответ, что цены у них свои, а то, что на сайте написано она даже не хочет обсуждать, так же кассир добавила, что если не нравиться их условия "зачем вы сюда приходите". Я не стал доказывать этой "необразованной особе", что так себя не ведут, тем более на рабочем месте. Очень жаль, что руководство допустило такую хамку к должности администратора.

Самый большой плюс данного кинотеатра - наличие абонементов. Я купила абонемент за 4000 на 48 посещений, по 4 в каждом месяце, итого - стоимость одного сеанса 83 рубля. Можно посещать любые фильмы в любое время, на некоторые фильмы могут быть ограничения, их можно посещать только через n-ное количество дней после премьеры, но лично мне это совершенно не мешает.Я совсем не киноман, а в интернете смотрю фильмы вообще раз в год. Но надо же быть в курсе событий, вот и решила походить в дешёвый кинотеатр))Внутри грязновато, не от того что там не убирают, а от того, что надо сделать хороший ремонт. Гардероба нет, вещички или с собой, или в ячейку. Шубу или пальто в ячейку не положишь, поэтому приходится с собой везде таскать.Куча плакатов с давно уже неактуальными фильмами. Есть зона с игровыми автоматами, диванчики, два туалета (на разных этажах).И, конечно, есть бар. В баре продают попкорн, чипсы, колу, пиво и ещё какие-то мелочи. Если хотите кофе выпить, то вам в кафе "Мармелад", оно находится также на территории кинотеатра. По клубной карте на еду в кафе скидка (если не ошибаюсь, 20%), на напитки скидка не распространяется. Я была во втором, в четвертом и пятом залах. 4й и 5й неплохие, среднего размера. 2й зал не айс, очень маленький. Экран соответственно тоже маленький, мои друзья шутят по этому поводу, типо сейчас в каждой пятом квартире экраны ТВ не меньше)) Находится рядом с игровой зоной, поэтому слышен звук автоматов и детский смех. Ещё в этом зале какие-то проблемы с вентиляцией, её тоже отлично слышно. Кресла - это отдельная история. Очень старые и неприятные. Новые кресла я увидела только во втором ряду второго зала)

Сегодня 23.02.16 в 9.50 Позвонила в кассу кинотеатра Алмаз на Шаболовке, чтобы узнать как я могу онлайн самостоятельно поменять купленные мной билеты на более поздний сеанс. На, что мне ответили, что сайтом пользовалась при покупке билетов я и я же должна суметь отменить бронь. Тон при разговоре был такой, как будто я маленький ребенок или престарелая бабушка - человек, который не умеет пользоваться сайтами с опцией покупки. Кассир вот не умеет пользоваться сайтом (так и сказала). По существу мне ответили, и сменили тон только после того я попросила не разговаривать со мной, как с дурой. На вопрос я получила ответ, и начала благодарить человека на том конце, но в ответ услышала гудки. Просто бросили трубку. Ужасное неуважение.

За десять (!) минут до конца фильма в зале включился свет и открылась входная дверь. Народ потянулся к выходу, мешая просмотру, как собственно и освещение. А буквально через 2-3 минуты после этого в зал зашла недовольная уборщица и начала шастать по рядам в поисках мусора, особо не церемонясь с оставшимися зрителями, которые просто хотели досмотреть кино до конца. Ужасный кинотеатр.

Зарезервировано, приехали за 15 минут, брони нет! Кассиры хамы.

Хожу в этот кинотеатр более 20 лет. Знаю его разным. Последняя реконструкция была крутая, но После добавления залов на втором этаже, хозяева, видимо, решили больше не вкладываться, а только отбивать свои расходы.В первом зале справа внизу на экране трещина длинною в метр, которая очень мешает. У всех бывает, но все это исправляют, а тут она уже год как. На сидения не хочется садиться: спинки очень грязные (от рук проходящих посетителей), много прилипшей жвачки, всегда холодно в зале. Это все я про зал 1 самый большой и старый.Думаю, что буду искать альтернативу, тем более, что с этим в районе проблем нет.

Кинотеатр совсем испортился. Старые кресла, ужасное качество изображения на экране. Очки 3D очень тяжелые, темные, неудобные. Если фильм достаточно мрачный, в них вообще ничего толком не видно. Туда ходят только по купонам и по годовым абонементам, которые покупают за копейки. В Москве есть очень много достойных кинотеатров за небольшие деньги. Не советую!