mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Алтын, гипермаркет золота в Москве возле метро Арбатская (голубая), Арбат, 23 к1 Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
119002,
Москва,
Арбат, 23 к1
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 11:00
Телефон:
Метро:
Арбатская (голубая) (410 метрах )
Сайт:
altyngold.ru http://www.altyngold.ru
![](/css/img/zaglyshka.jpg)
Делал заказ 1 марта на две подвески для подарка к 8 марта девушке. На следующий день не перезванивали, связался с ними сам. Девушка-оператор подтвердила заказ и сообщила, что одной подвески нет в Москве, срок доставки с дальнего склада составить 2-3 недели, а другая подвеска есть в наличии, и привезти её могут на следующий день 3 марта в пятницу или, в крайнем случае, в понедельник 6 марта. Наступил понедельник. Ни звонков от курьера, ни из магазина не было. Полдня звонил в магазин, но никто не брал трубку (по 10 минут висел, ждал пока возьмут). Начал чуять неладное. Решил написать через форму связи на сайте и о чудо! мне ответили. Спросил про заказ, написал номер, попросили минутку и ушли в раздумия на час. Снова звонил, без результата. Написал на форму связи через сайт. Перезвонила девушка и сообщила, что у них очень плотный график доставки и доставить подвеску первую они смогут не раньше 9 марта. На что я поинтересовался какого числа девушка ожидает получить подарок от своего мужа. Единственное решение, которое мне было предложено, это приехать в магазин самому. Учитывая накопившийся негатив и нежелание магазина прислушиваться к клиенту, невыполнение им своих обещаний, я решил не связываться с этим магазином больше никогда. Страшно подумать, какая эпопея могла бы развернуться с подвеской, которая 2-3 недели должна идти со склада. При всём этом, девушка-оператор отрицала вину магазина и заявляла, что виновата во всем курьерская фирма, мол, они посредники, они виноваты. На что я попытался объяснить ей, что покупаю у магазина, а не у курьерской фирмы, однако усилия были тщетны. В итоге, даже несмотря на то, что заказ был немаленький по цене, ни одно обещание своё магазин не выполнил и, более того, не приложил никаких усилий к тому, чтобы как-то проинформировать клиента. Скотское отношение, сказать больше нечего.
не мало укрошений у меня от этого ювелирного дома. Золото прекрасное, не темнеет, не портится, в отличие от других. Есть и серебро и золото из алтына, богатый выбор украшений.
Побывала в прошлом месяце в очередной раз в Алтыне на Арбате. Магазин большой, даже скажем так, совсем большой, если сравнивать с другими ювелирками, очень уютный, находится в нем одно удовольствие. Очень классное освещение, свет падает так, чтобы украшения играли, в общем профессиональный подход к освещению явно заметен. Персонал, продавцы всегда предельно вежливы, что раньше, что сейчас, кажется ничего не изменилось, так и хочется купить что либо, не смотря на цены на теперешнее золото. Украшения, которые продаются в этом магазине заводского производства, с гарантией, ассортимент просто шикарен. Ушла из магазина с золотой подвеской с сияющим топазом. Спасибо за удачную покупку!
Мне очень нравится когда в украшении вставлен не просто один камень, а из них сделана целая композиция. В Алтыне выбор именно таких украшений очень большой. К тому же цены позволяют не копить с пяти зарплат, а прийти и купить просто так, для души. Когда у нас встал вопрос о покупке обручальных колец, мы сразу же пошли туда. Обслуживание классное, качество хорошее, выбор большой, а цены низкие. Отличный ювелирный магазин. Ставлю пять из пяти.
Купил в Алтыне бусы из жемчуга подруге на день рождения. Она давно такие просила. Смотрятся очень хорошо и стоят недешево. Качество жемчуга на вид очень высокое. Проверил ножом, эмаль не слезла. На такую вещь не жалко потратиться.
Очень красивые сережки, нежные и выразительные купила недавно в Алтыне. Подруга пригласила на день рождения и долго думала, какой сделать ей подарок и нашла эти сережки, по цене они доступные и очень красиво смотрятся. Всегда выбираю те, которые не будут цепляться за волосы и одежду, это, на мой взгляд, главный критерий к сережкам. Очень хорошо подойдут в подарок, все упаковано в красивую коробочку, цена не велика и смотрятся очень красиво.
В общем, в ноябре 7 числа сделал заказ, подарок, на 9 ноября, день рождение у девушки был, связались в тот же день то, что доставят 9 ноября в течении дня, с вами свяжется курьер, хорошо сижу жду, время заваливает за 16 с чем то решил, уточнить, позвонив, они сказали то, что у них плохая курьерская служба и приносят извинения свои за предоставленные неудобства. Итог получил свой заказ 12 ноября!
Второй раз заказал уже другой подарок на 30 декабря, я сам лично уже к ним дозвонился кое как, висел на трубке минут 40 наверное, слушал музыку, пока освободится консультант, взяли трубку, обговорил все условия, сказал, что 9 ноября этого года мне не привезли заказ, что я услышал в ответ то, что у них поменялась курьерская служба и сейчас такого не случается, я всё же настоял, я говорю - точно привезут 100%? Они такие - да да, ну, что же, ладно, проснувшись в 10 утра я решил зайти на сайт написал консультанту онлайн по поводу доставки на, что я услышал ответ, извините в связи с тем, что у нас много заказов ваш заказ не был передан курьерам, вы представляете да, заказывал подарок родному человеку за три дня наперед, на новый год, а они всего лишь извините, само собой я покрыл их матом, мне сказали - ожидайте, с вами свяжутся по телефону и закрыли онлайн диалог, ну и само собой звонка не было, итог каков - просто отвратительный сервис работы с клиентами, наплевательское скажем так, никогда в жизни не заказывайте доставку при помощи курьера, найдите время и приезжайте сами, а лучше всего найти ювелирку Адамаса и сходить туда и купить или же заказать по таким же ценам! С таким успехом лучше бы закрыли свой вшивший магазинчик!
Купила кольцо с аметистом в Алтыне и хотела поучаствовать в акции на розыгрыш бриллиантов. Нужно было ввести штрих-код на их сайте. Но в магазине мне почему-то срезали бирку с украшения ... где и был штрих-код... Написала им в фэйсбуке и выразила недовольство. Меня возмутило, что сообщают об акции, а потом оказывается, что срезают бирки с товара. Ситуация разрешилась, штрих-код мне восстановили. Я смогла принять участие в акции. Украшение красивое, претензий не имею. Поскольку возникла такая ситуация - ставлю оценку 4 из 5.
Обманывают. При покупке изделия с 1 по 25 декабря сами советуют участвовать в розыгрыше . И специально срезают штрих-код с купленного изделия, чтобы у человека не было возможности зарегистрировать это изделие. Предполагаю что разыграют междусобойчик. Артикул моей цепочки Ц-040390-OLU не зарегистрировался для участия в розыгрыше, а штрих-код срезали продавцы. Ну удачи им
Приехал сегодня заказ для меня любимой). Две недели назад мне что-то стукнуло в голову и я захотела себе новые сережки и чтоб с голубеньким камнем были. Открыла сайт Алтына и выбрала себе бирюзовые серьги. Открыв упаковку я обалдела сначала от цвета камней, а потом одев их на себя-от красоты) Седят очень удобно. Недостатков не обнаружено )) Если будут – напишу)
Я покупал в Алтыне несколько раз украшения для своей жены в магазине на старом арбате. Дешево не вегда сомнения по качеству оставались. цвет золота странный. мне кажется они часто поддерками или позолотой торгуют. мне советовали отнести на экспертизу и сломать украшения чтобы посмотреть что внутри находится но как-то стремно подарки жене ломать. )))
Недавно купил печатку в ювелирном магазине на Арбате. Приятный магазин. Стильно выглядит. Девушки приветливо встретили - молодцы, все варианты по моим пожеланиям показали. Выбрал печатку с фианитами и сапфирами. Общий чек вместе со скидкой – 8544. Все понравилось, скоро приду за новогодними покупками.
Отлично, нашей семье всем все очень понравилось. Будем советовать и остальным.
Начну свой отзыв с того, что не сильно увлекаюсь драгоценными украшениями.
Но несколько месяцев назад, на свой очередной день рождения, мне ну уж очень захотелось почему-то именно какое-нибудь украшение)). Если уж и баловать себя, то только золотом (лично мое мнение).
Изначально планировала взять что-нибудь с камушками, наподобие топаза, рубина и т. д. И как нельзя кстати, в магазине показали подвесочку с янтарем! Как драгоценность, янтарь я вообще не рассматривала, но в этом украшении его сочетание с золотом было идеальным) ). К тому же читала, что янтарь полезен для здоровья, улучшает работу щитовидных желез и может служить в качестве оберега. Я конечно еще поприсматривалась к другим. Но янтарь прочно осел в моем сознании. В итоге его и купила и нисколько не пожалела!)
Пишу о своем опыте онлайн-покупки в интернет-магазине Алтына. Это было год назад. Подарок был для моего мужчины. Хотела подобрать нечто строгое, под его стиль. Выбор пал на золотое кольцо с ониксом, которое, как мне показалось, будет сочетаться с его деловым костюмом. Оформила заказ, начала ждать посылку. Доставили достаточно быстро, за 5 дней, до нашего Архангельска. Оплатила курьеру. Осмотрела кольцо – повреждений не было. И слава богу. Мало ли что при перевозке могло случится. На самом кольце была бирка, в коробочке – гарантийный талон. Вообще-м, подарочек был готов и я ждала Нового года не только, как праздника, а еще и как возможность вручить подарок и увидеть реакцию любимого. Интуиция меня не подвела, выбрала именно то, что нужно. Любимый очень доволен и часто носит подаренную печатку!
У них я тоже заказывала золото, серьги, кольцо. Все вещи рассмотрела, примерила, курьер терпеливо ждал. Сдачу принес, в общем за сервис им твердые пять баллов.
Недавно вместе с подругой побывали в Алтыне. Услышали про магазин, решили сходить посмотреть ассортимент. Честно говоря, не ожидали, что там будет НУ ОЧЕНЬ МНОГО украшений. Мы не планировали делать покупок, но я увидела кольцо с жемчугом, которое сильно понравилось. Прямо видно было, что оно – мое и сделано для меня.)) Я обычно такие покупки делаю без раздумий, т. к. очень сложно найти именно СВОЕ украшение. Достала визу и купила)) Собираемся прийти к Новому году. Может, еще раз повезет?))
Пополнила свою коллекцию украшений 23 ноября колечком с жемчугом.)) Очень здорово, что в магазине был большой выбор и было из чего выбирать. Продавцы оказались вежливыми и ненавязчивыми. Так что время проведенное в магазине было приятным и в итоге результативным!))
Заказал кольцо в черную пятницу. Цена очень заманчива и я сразу решился его купить + бесплатная доставка. Целый день ждал звонка, после чего вечером отписался онлайн консультанту, что со мной никто не связался, ко мне позвонили и заявили, что заказ отменен пользователем (я не отменял, т. к. оно мне очень нужно было), кольцо продано и посоветовали присмотреть другое кольцо. В общем, если вы найдете хорошую скидку на определенный товар в этом магазине, то не слишком надейтесь, т. к. он может быть отмененным и вам посоветуют присмотреть другое кольцо. Потерял день.
Расскажу о нашем с супругом походе в магазин "Алтын". До этого была знакома с ассортиментом только на сайте. Украшений очень много. Захотелось посмотреть все в живую и выбрать себе новое колье. Я очень придирчива в плане выбора, и всегда меряю все украшения в живую, чтобы они подходили по размерам и к моей одежде. Была удивлена, как тепло нас встретили продавцы. Ассортимент магазина действительно большой, как и было на сайте. Хотелось посмотреть все. По магазину погуляли и после попросили продавца Кристину показать нам варианты колье. Пересмотрели большущее количество разных украшений)) Но свое я нашла! И довольная ушла из магазина с новеньким колье с бриллиантом). Еще и дали серебряную бонусную карту.) Надеюсь вернутся сюда снова, т. к. понравилось и обслуживание, и купленное колье. Желаю процветания магазину!)
Муж был так рад победе Дональда Трампа, что на радостях повёл меня в Алтын!) Приобрели для меня замечательное кольцо с бриллиантами. Дорогое получилось. Но оно того стоит. Спасибо Алтыну, спасибо Дональду, спасибо мужу и ребятам в магазине - мы обязательно придем ещё только к вам!!!
Добрый день! Взгляд от участника ювелирного рынка, ранее сотрудничающего с компанией, - 2016 стал для Алтына супер успешным, они прибавили в маркетинге, дизайне, развивали предприятие (заводы). Задали планку в плане качества ювелирного ритейла для всей Москвы. Интерьер реально модный, дорогой и удобный. По выбору тоже равных нет. Больше 1000 позиций чуть ли не каждой категории товаров. Как они успевают просто непонятно, но Они знают, что делают. Если бы они были на бирже, то акции покупать однозначно стоит. Как потребитель я предпочитаю, конечно, индивидуальные истории, но копеечные подарки до 5000 рублей смело можно и здесь брать,
Мама всегда говорила, что с юных лет я испытываю трепетную любовь к украшениям.) Постоянно залезала к ней и вешала все побрякушки на себя. Люблю делать своим близким и любимым людям такие подарки, которые остаются на всю жизнь, на память, носятся и напоминают обо мне, о событии, по случаю которого были подарены. Крайние покупки сделала в ювелирном магазине "Алтын". Раньше их было много в Москве, а сейчас только один магазин, но зато достаточно большой. Прекрасный персонал, милейший консультант парень Саша, милые девочки. Приветливо и радушно встречают. Они-то и окончательно расположили меня к этому магазину. Я выбрала браслетик с камнем -цирконом и недорогие бусики. Ассортимент хороший, даже большой, рассчитан на потребителя с разным кошельком.
Недостатков не могу назвать никаких.
Обьективно после открытия второго этажа Алтыну нет равных в центре. Крутой выбор любителям жумчуга, много редкого черного жумчуга, который они заворачивают в самые невероятные формы колец. Удобна и возможность смотреть на сайте, а затем приходить за тем, что хочешь в магазин. Не нужно тратить время. Из реально прикольного ещё - бесплатная доставка.
Приветливый персонал, консультанты готовы возиться с тобой до тех пор, пока не уйдешь с покупкой. Правда в последний раз не удалось купить ранее понравившееся в магазине кольцо, т.к. не оказалось моего размера :(
Тоже покупал пару раз на Арбате. Все нормально. Ассортимент действительно разнообразный.
До этого приобретения как-то не складывалось у меня с бриллиантами: потеряла кольцо от мамы, кольцо от мужа ломалось, то модели были не те. Но комплект из "Алтына" всё изменил. Помогла выбрать замечательная девушка Екатерина. Всё внимание в комплекте направлено на красоту камней. Прекрасная игра света в белом золоте, сложная форма. Разумная цена, что удивительно, учитывая, что это центр одного из самых дорогих городов мира.
Удобное расположение центра, при возможности заезжаем с супругой. Выбор огромен, способен удивить даже самых взыскательных клиентов. Покупали супруге тут украшения многократно.
У магазина заслуженно высокие отзывы.Мои 5 копеек: огромный выбор + ненавязчивый персонал + удобное расположение в центре + нормальные цены для всех = секрет успеха. Передаю самые нежные и добрые пожелания всему персоналу.