Анатомия Сна, интернет-магазин матрасов, кроватей и спальных принадлежностей в Москве возле метро Коломенская (зелёная), проспект Андропова, 22, -1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Обычно я не пишу отзывы, но сегодня я не выдержал. Заказал кровать в другой город, мне сказали, что в нашем городе они работают только по полной предоплате. В процессе разговора порекомендовали транспортную компанию "пэк". Я спросил: "а доставка до дома будет?", мне сказали да и выслали счет. Окей, я оплатил счет и начал ждать. В процессе меня оповестили обо всем: и о том, что деньги пришли и запущена сборка кровати, и о том, что кровать передана в транспортную компанию. А теперь начинается не самое приятное. В тот день, когда кровать доставили в город мне пришло сообщение: "кровать доставлена, можете забрать, к оплате 4500 руб.". Хотя о том, что доставка платная не было ни слова. Я позвонил в транспортную компанию и спросил, довезут ли они кровать до дома? - 700 рублей и через 3 дня хз в какое время дня мы вам ее привезем. Я съездил к ним, забрал кровать, заплатил транспортной компании 4500 и 500 за грузовое такси. И тут я начал ее собирать. Когда я начал вскрывать коробки - я обнаружил, что кровать не обшита, а в комплекте идет кусок кожзама, который натягивается на кровать. Господа, ну что за наплевательское отношение? Ладно, открываю дальше и о чудо! Нету инструкции по сборке! Я звоню в анатомию сна и говорю: "Ребята, может вы вышлите мне инструкцию на почту?". -"Извините, но инструкция по сборке у производителя, мы можем ее запросить и отправить вам в понедельник". В понедельник! А дело все дело происходит в субботу. Ребята, если вы торгуете какой-то продукцией, то у вас, по крайней мере, должна быть документация на нее. Разве элементарная поддержка своего товара - это не ваша обязанность? Ладно, с горем по полам, за 6 часов я это собрал. За 6 часов! Более убогой кровати я не собирал ни разу в жизни! Серьезно, все соединения через заднепроходное отверстие. Уголки нельзя затянуть по тому, что отверстия под винты просверлены не точно. Одно из соединений типа "мама-папа" соединить в принципе невозможно из-за расхождения в полтора сантиметра. А кожух как я не старался растянуть, но все равно дотянуть до конца не получилось. После сборки осталась куча саморезов и пара винтов, но гвоздиков для того, чтобы прикрепить днище чертовски мало - 10 шт. серьезно, они такие дорогие? В итоге - из плюсов только оповещение о всех этапах. Остальное на непозволительно низком уровне. Вашей кроватью мы попользуемся годик а потом продадим и купим кровать в другой компании. Вашу компанию не будем советовать ни кому, чтобы никто из друзей не пострадал так же, как мы.

у нас у дочери аллергия, поэтому врач сказала заменить в квартире все, от подушек до матрасов. Конечно, все менять сразу дороговато, поэтому каждый день смотрела на раздел скидки в этом интернет-магазине. Сейчас получили матрас для деткой и подушку. Все приличное, качественное, большое, Вам, спасибо!

хороший магазин. Заказывала у них ортопедический матрас дважды. Один для себя и один в подарок маме (Matramax Экогловер Т-9). Ей покупала такой же, как и себе, так как уже знала, каков он и была какая-то уверенность, что это то, что ей нужно. Проверено на себе, так сказать))) Ну и не прогадала в общем. Про сам магазин плохого сказать ничего не могу. Оба раза и заказ и доставка прошли ка положено. Не дали мне повода беспокоиться и жалеть, что выбрала именно их.

очень долго ходил вокруг да около и не знал, где взять матрас. Честно говоря боялся брать матрас через интернет магазин, да и опыта особо не было. Стал изучать, вообще какие матрасы бывают, из каких наполнителей и какие максимально комфортны, выбрал несколько, позвонил, оператор вроде сориентировала, в итоге, сделав выбор заказал. Оказывается не так все страшно, а гораздо удобнее, чем в оффлайн магазине.

Итак, настало время офигительных историй:Сделал заказ на доставку в другой город. В условиях оплаты и доставки на сайте - оплата при доставке/получении. При оформлении заказа от магазина пришло эл.письмо, что заказ оформлен, ждите. Через 10(!) дней перезванивают, говорят: "извините, только (sic!) предоплата 100%; ой, у нас (sic!) нет вашего эл.адреса". Продиктовал, выслали счет. Пишу им на первонач адрес, чтоб убедиться, что мне перезванивали не мошенники. Подтвердили. Пояснили также, что мой город (sic!) не такой как все, и тут водители не принимают денег на руки.Окей едем дальше. Читаю счет. Написано: "товар отпускается (sic!) самовывозом", хотя доставка и указана в сумме оплаты.В общем, я напрягся, кому и куда и за что я направлять должен деньги. Пробил данные по базе ФНС, оказалось, фирмы-грузоотправителя (sic!) уже больше полгода как юр.лица не существует!ИТОГ: Анатомия сна, давай, до свиданья!