Ангел, служба эвакуации и техпомощи на дорогах в Москве возле метро Дубровка (салатовая), Новоостаповская улица, 6а ст3 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

субботнее утро, 7:30 утра, звоню диспетчеру этой конторы, находясь в 15 км от МКАД. Жизнерадостная барышня, не помню уже как зовут, да и не важно, по номеру карты меня идентифицирует, принимает заявку на эвакуатор и радостно сообщает, что время ожидания от 9 часов. Девять часов, Карл ! На мой вопрос : собственно с чего бы, тётя не менее радостно отвечает, что у них очень много предзаказов и срок ожидания именно от девяти часов и я не ослышался… Судорожно ищу в интернете другой эвакуатор за наличный расчёт, не понимая зачем платил 6 с лишним тысяч рублей за эту карту. в итоге позвонили через 11 часов и предложили подать эвакуатор через час, т.е. общее время ожидания эвакуатора 12 (ДВЕНАДЦАТЬ) часов. Пришлось, имея карту клуба, искать эвакуатор за наличные. По пути решаю проверить эту контору на вшивость и звоню с телефона которого у них в базе нет. Попадаю на другую жизнерадостную тётю, которой рассказываю о проблеме с якобы имеющимся у меня большим внедорожником, но я не член их клуба и готов платить наличными. Тётя мне считает стоимость эвакуации и говорит, что время ожидания эвакуатора — в течение часа ! Т.е. за наличку все предзаказы побоку, а по карте эвакуаторов нет, но вы там держитесь… Всем рекомендую вместо их карты просто отложить наличные на эвакуатор. Данную организацию крайне не рекомендую

Когда 2 недели уговаривали купить клубную карту, все было красиво. Началось с того, что весной, именно в сезон замены колес, у них начался и никак не кончится переезд сервиса. Шиномонтаж откроется аж с 20 апреля и длится это не менее 2-х месяцев уже. Все девицы на телефонах, как роботы.

Привезли меня туда на эвакуаторе, о данной фирме не знал ничего!?? Диагностика, обрыв ГРМ, загнуло клапана. Принимал машину Алексей, на следующий день не выходил на связь (пропал). Делали неделю, постоянно туда звонил и ездил! Сколько нервов, одни обещание и враньё! Забирал машину вечером, мастеров еле добудился, были сильно пьяные! Машина работала не естественно, после чего сказали приехать через 1, 500 км. Работу их не вижу, клапана не отрегулированы. Масло неизвестно какое залили, запчасти неизвестно где куплены. Чеков нет, не говорю уже о гарантии)))) Поцарапали крышку багажника, да и не мудрено, делают с пьяну! Пригнал в официальный сервис, там за голову взялись от их работы! Ремонт заново делаю ( ( ( ( ( НЕ ДОВЕРЯЙТЕ свою машину, этим чудо-мастерам!

Автомобиль припаркован во дворе. Без усложнений. На сайте "базовая стоимость" 1500 р. По телефону стоимость эвакуации ул. Полярная - Высоковольтный проезд (1 станция метро) объявили 2700 рублей. Из чего сложилась такая стоимость объяснить отказались. Приезжает эвакуатор: "Машина стоит в ряду, вытаскивание ещё 2500 рублей". В итоге, стоимость эвакуации обошлась 3300 рублей.

В начале января попали с мужем в аварию - улетели в кювет и перевернулись на бок за 150 км от Москвы. Машина (Ford Ranger) была не на ходу, крыша и левая сторона полностью разбиты, левое переднее колесо уходит в сторону - пришлось воспользоваться услугами эвакуатора. Ближайшей к нам оказалась служба "Ангел", они же предложили нам отвезти машину сразу в их сервис. Пока разбирались с ДПС, пока доехали до Москвы - была уже глубокая ночь, и другие варианты найти было сложно, согласились на диагностику в "Ангеле". На следующий день беседовали с Русланом (он, насколько удалось понять, руководитель автосервиса), и сначала он произвел впечатление здравомыслящего, грамотного специалиста, поэтому оставили машину у них. Руслан оценил ремонт в 250 тыс. рублей, на этой стоимости и договорились. Это было 10 января. С начала МАРТА до конца АПРЕЛЯ Руслан несколько раз говорил, что "машина будет готова через несколько дней", после чего постоянно находились отговорки типа "работник не вышел", "ждали запчасть на этой неделе, но она не пришла, обещают доставить на следующей", "нигде не могу найти" (при том, что, например, в каталоге exist.ru муж всё находил моментально, но у Руслана "свои пути".) и т. п. В итоге забрать машину нам удалось только 30 апреля, и то со скандалом. Руслан в одностороннем порядке решил прибавить к стоимости ремонта еще 65 тысяч, невнятно объясняя это тем, что "запчасти подорожали" и что он "на этой машине ничего не заработал". Ни одного документального подтверждения стоимости запчастей и услуг он нам не предоставил (а пообщавшись с другими автовладельцами, мы стали подозревать, что даже изначально оговоренная стоимость была завышена: например, покраска машины ему почему-то обошлась, с его слов, в 130 тысяч, хотя, по разным источникам, она должна была стоить максимум 70-80 - это по самым высоким расценкам). При этом, когда мы пришли в сервис 30го апреля, машина была все еще не на ходу (а за несколько дней до того Руслан КЛЯЛСЯ, что уже 29го она будет как новенькая): новую рулевую тягу устанавливали уже в нашем присутствии, а на вопрос, почему этого не сделали раньше, он ответил, что он про нее "просто забыл". Аккумуляторы были заряжены только к нашему приходу, а до этого, как мы выяснили совершенно случайно, неизвестно сколько времени были в разряженном состоянии. Кроме того, в машине мы обнаружили множество недоделок и нарушений: во первых, очень сильно напортачили с электрикой: машина не ставится на сигнализацию, с левой стороны не работают поворотники - ни передний, ни задний, и не работает освещение салона; во-вторых, поломки и недоделки: левая задняя стойка внутренней обшивки вся переломана (хотя крышу и всю обшивку они устанавливали новые), сход-развал у них, оказывается, не делают вообще (хотя Руслан обещал, что сделают), левая подножка держится непрочно (а за 4 дня до этого вообще болталась на соплях, это они ее еще к нашему приходу приварили), отсутствуют штатный домкрат и крепления аккумуляторов (куда пропали - вообще никто не в курсе). Это еще не весь список таких вот "досадных мелочей". И это после почти ЧЕТЫРЕХ МЕСЯЦЕВ пребывания в автосервисе! При этом Руслан изображал ужасную обиду на нас за то, что мы не оценили его "великолепную работу" ("Посмотрите, как ровненько и красиво покрашено, даже не заметно, где приварена крыша!") и говорил, что ожидал от нас другой реакции. Да, по справедливости говоря, к покраске действительно нет никаких претензий - этот работник сделал всё очень хорошо. Но, похоже, только этот. Что немаловажно - забрать машину мы смогли только в присутствии вызванной нами полиции (при этом Руслан тут же согласился на изначально оговоренную сумму в 250 тысяч). И теперь еще предстоит ремонт всего недоделанного - уже в другом сервисе. Очень хочется, чтобы никто больше не попадался так. "Ангелы", к сожалению, своего "бренда" не оправдывают совсем.

Быстро сделали диагностику, озвучили вердикт и цену. Сказали через 2 дня будет готово, потом через 3, 4, 5, 6, 7. Шла вторая неделя, цена за ремонт росла, снова обнадежили, что сделают машину к выходным. После вообще трубку не брали. Видно мастера ушли в загул, не могу дозвониться придется ехать в сервис терпения уже нет.

После 3-х вызовов (1 - замена пробитого колеса; 2 - подкачать колесо, которое даже не потребовалось менять; 3 - прикурить автомобиль, оставленный с включенными фарами) позвонила менеджер Дарина, и сообщила, что действие клубной карты после 3-х вызовов ПРИОСТАНАВЛИВАЕТСЯ! До тех пор, пока АВТОМОБИЛЬ НЕ БУДЕТ ОСМОТРЕН ИХ ТЕХНИЧЕСКИМИ СПЕЦИАЛИСТАМИ! На извещение о том, что автомобиль обслуживается у официальных дилеров, и по этой причине я не собираюсь его доверять неавторизованному "техническому специалисту" "для диагностики", кроме того автомобиль - 3 дня как с очередного ТО, на, что имеются соответствующие документы, сообщила, что "все понимает, но таковы правила клуба". И пока "специалист", к которому НУЖНО МНЕ ПОДЪЕХАТЬ (не он приедет, а я почему-то должна к нему ехать) не вынесет свой вердикт (поверх, так сказать, заключений официальных дилеров) - никакого мне больше сервиса НЕОГРАНИЧЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО РАЗ! Господа, неограниченное количество раз - это 3 (три)! Теперь посчитайте price/perfoRmance. Не дороговат ли шиномонтажик будет?

Приехала на какой-то завод, грязный и разбитый. Прождала 2 часа чтоб сменили резину и воздушный фильтр. В итоге, через 10 минут понимаю, что сломали кондиционер! Вместо горячего дует холодный! На улице мороз - я мерзну. Приходится снова ехать к ним! Смотрят 30 минут, вертятся, не могут ничего сделать! Джамшуты, которые тут работают, говорить не могут нормально, ни то, что делать!

Такого ужаса я не видел за свою долгую (более 30 лет) автомобильную жизнь! Начиная с приемщика - Русланом зовут (уверен, что ни образования, ни сертификатов у него в помине нет! В лучшем случае "гаражный" ликбез!) и заканчивая "выполнением" работ! Абсолютная безграмотность, пьянство, воровство, хамство, грязь - это "Ангел сервис"! Исключение это слесарь Владимир и маляр Алексей. Уверен, что они скоро убегут от туда! "Развод" на деньги, на сроки, на качество, на ВСЁ! Так, что обходите за стороной эту "помойку"!

Прошу неудовлетворённых клиентов написать свои контактные данные для подачи искового заявления в суд. Набирается достаточное количество людей.

Естественно, что с Ангелом сплошные проблемы. Нельзя постоянно грабить сервис, нормальные спецы просто бегут оттуда.

Такое ощущение, что "фирма" это прям на машине времени перенеслась из "лихих девяностых".

Очень плохое обслуживание. Приехал "специалист", который не смог заменить ремень генератора, уехал, оставил меня на догоре без помощи. В результате местный умелец исправил мне проблемму за 30 минут.

После ремонта системы охлаждения отремонтированная часть (разорвавшийся патрубок) вышла из строя на следующий день (гарантия 30) по вине слесаря, который вместо трубки нужного диаметра соединил разорвавшиеся части трубкой диаметром в два раза меньше, после чего затянул на соединении металлические хомуты, которые впоследствии из-за пережатия снова прорвали патрубок. За 4080 рублей мы также получили полканистры антифриза (другая половина была залита в систему), который нам понадобился буквально через полчаса после выезда из сервиса, машина снова закипела, как и в момент, предшествующий эвакуации. К слову, о причинах произошедшего нам так и не сообщили, мол, машина старая, с ней всякое бывает. Если с вами случились неприятности в дороге, и вас поймал эвакуатор ангела, эвакуируйтесь куда угодно, но только не в их сервис, иначе новых неприятностей не избежать!

Только отрицательное мнение! По мимо хамла начинающего с охраны которая пропускает на территорию, есть ещё пару, мягко говоря МИНУСОВ! 1. Объявляют одну стоимость ремонта, по факту получения авто после ремонта сумма другая! Естественно никто не звонил и не предупреждал! С собой только та сумма денег которую объявляли первоначально. 2. Естественно качество ремонта! Не нравится звук двигателя? Ну Вы катайтесь всё притрётся!

В декабре 2010 г. жена попала в ДТП (съехала с дороги в кувет), остановила проезжавший мимо эвакуатор Ангел сервис, добродушный водила эвакуатора согласился доставить до "фирменного автосервиса" за 5000 руб., на тот момент это был единственный вариант достать машину из кувета, сделал он это кое-как, по прибытию "фирменный" автосервис оказался обшарпанным строением напоминающим ангар, сервиса никакого, мастера дождаться не удалось, сказали перезвонит вечером, вечером естественно никто не позвонил, на следующий день позвонил сам, пообещали, что сегодня точно позвонит, звонка опять не дождался, в итоге только через два дня с момента доставления машины в А-СТО позвонил мастер и сказал, что детали (бампер передний, крыло заднее б/у, фара задняя, крышка багажника выпрямление маленькой вмятины)+ работа будут стоить 113 тысяч рублей! Я был в ШОКЕ! это для маленькой шкоды фабии, я сказал, что дороговато. на, что мне мастер ответил, можете купить у нас клубную карту ангел сервис и мы сделаем 20 процентную скидку, получится всего около 100 тысяч рублей. Первая мысль была продать машину нафиг, чем выкладывать 1/3 ее стоимости за ремонт. Посмотрел в интернете детали оригинальные вышло по запчастям менее 20 тысяч руб. пример в А-СТО хотели впарить б/у крыло за 9800, в магазине запчастей нашел за 7900 оригинал! Решил надо срочно забирать машину, заплатил за 3-х дневную стоянку 600 руб, менеджеры очень удивились когда я отказался ремонтироваться. пошел забирать машину и обнаружил, что мастер при осмотре даже не открывал капота и не заглядывал под машину! оказалось, что еще нужно менять подкрылок и вытягивать телевизор. Мне в какой-то мере повезло, знакомая несколькими месяцами раньше у ней тоже фабия попала на 2, 5 месяца ремонта и 210 тысяч рублей, со слов тоже в ангел сервисе ремонтировалась, ремонтом осталась не довольна. подробностей не узнавал. В итоге я купил в магазине запчастей на 20 тысяч руб. и благополучно отремонтировал а/м в другом месте за 40 тысяч руб. Вот такой опыт. Советую стороной обходить эту контору. Всем удачи на дорогах.

Протормозили 2 часа, а после сказали, в ремонт можем принять только утром.

Это не Ангел, Это Демон. Одни разочарования. У меня рассыпалась коробка, пригнал к ним. Приговор вынесли быстро, делали долго. И что сделали? Коробку поставили не понятно какую. Прикрутили ее на 3 болта. Стартер пришлось переделывать, собрали из двух один. Потом его черт знает как закрутили от руки. Один болт лежал просто рядом. После того как поставили коробку, потек сальник коленвала. Менять его не стали, посчитали не нужным. И не ведитесь на Клубные карты - это РАЗВОД на деньги!