mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Ankar, сеть автотехцентров в Москве, Сосновая аллея, 17 ст1 Московская область Зеленоград - отзывы клиентов, работников
Адрес:
124489,
Зеленоград,
Сосновая аллея, 17 ст1
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 9 ч. 47 минут
Сайт:
deteiling.ankar-group.ru http://deteiling.ankar-group.ru
Есть в Анкаре на малой почтовой Дмитрий, который отвечает за жестянку. Ремонтировалась у него 3 раза - всегда всё чётко и хорошо. Ремонты были сложные, он всегда понимает, что такие ремонты обходятся в копеечку и максимально пытается снизить стоимость, подсказывая где и на чём можно сэкономить. У меня Шкода Йети, спереди что-то год стучало, в другом сервисе сказали, что всё нормально. В "Анкаре" продиагностировали, сказали, что надо менять стойки стабилизаторов. Поменяли - ничего не стучит, я довольна.
Сход развал просто не сделали и вязали деньги! Заметил, правда вернули. Помыли машину так, что примерзли дворники - пришлось менять весь механизм дворников. Ну и так далее. Какие то "вопросы" - не хотят слушать. Мало в нашей жизни терпим? Анкар точно не стану терпеть.
Сервис "сдулся" - начали чинить не ломанное, ценник загибать до уровня "официалов", а сроки проведения работ затягивать до неприличности. Пропала прозрачность работы мастеров, а отношение менеджеров к клиентам стало скотским. Из последнего, что добило - не оригинальный пыльник ШРУСа продали за 3700, еще за столько же его установили, благо старый я забрал - ни одного прорыва, пореза, трещины или даже потертости не обнаружил. До сих пор храню. И это я заехал на ТО - масло, свечки поменять, жидкости проверить, ремень ГРМ заменить. Ну да бог с ним. Машину отдал днем, часов в 5, сразу сказали, что могут до вечера не управиться и я согласился забрать машину завтра. На завтра с утра звонит менеджер и рассказывает, что они провели диагностику подвески, о которой их никто не просил (!) и, что надо менять шаровые с рычагами в сборе, рулевые тяги и наконечники. Я отказался, на, что услышал в сервисе, когда в 18 часов (!) машина была готова, что мне на машине лучше не ездить, что я убийца на дороге, что в любой момент колесо может отвалиться и, что таких как я сажать надо. Честно, в тот момент решение не посещать их уже было принято и ругаться, я не стал. По факту, со своими запчастями, всеми, кроме сальников и пыльника ШРУСа, только работы по ТО они оценили в 29 тыс. рублей. Да, и еще, именно этот лысый старый менеджер предложил поменять тормозные колодки, которые были новыми и менялись у них же месяца три-четыре назад и набегали с тех пор не больше 4-5 тыс. км. Опыт последнего года посещения Анкара на Бауманской убедили в том, что пора искать другой сервис. А жаль. П. С. Там все нормальные мастера уже ушли или в другие сервисы Анкара, либо вообще на сторону.
Сегодня был в "Анкар" на Нагатинской, беспокоил стук в подвеске. Выяснили, что при проведении ТО недотянули колесо, вот оно и постукивало, но для того, чтобы это определить пришлось оплатить мойку автомобиля, снятие и установку защиты ДВС (?!?!) и полную диагностику подвески. Время ожидания определения и устранения проблемы составило всего с 11:30 до 16:00. Настоящие "профи")))) Не рекомендую данный сервис!
Заменяли передние стойки амортизаторов. Заменили очень быстро!Еще проверив ходовую и тормоза, сказали, что задние колодки стерты почти под ноль (сам зал об этом). Понравилось отношение, быстрота и честность (не впаривали починить выдуманные неисправности). Буду еще обращаться в Анкар.