Антресоль, SPA-клуб в Москве возле метро Кунцевская (синяя), Истринская улица, 8 к3, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Делала в салоне маникюр и педикюр с покрытием гель-лаком у мастера Гоар. Работой Гоар осталась довольна. Все выполнено аккуратно и красиво. Мастер доброжелательна и позитивна, знает свое дело и справляется со своей работой на отлично. Не могу не отметить также высокий уровень обслуживания в салоне в целом. Собираюсь посетить и другие процедуры здесь.

Очень понравилась работа мастера Рузанны. Несколько раз к ней обращалась. Результат всегда получался такой, как я и хотела. Мастер очень доброжелательно настроена, прислушивается к мнению клиента. Что немаловажно, я почувствовала себя долгожданным гостем в салоне угостили чаем, уютно устроили, пока шло окрашивание.

Наталья подстригла меня просто замечательно, она угадала мое желание!!! Нареканий к ее профессионализму нет! Салон уютный, комфортный, совсем недалеко от моего дома что я сразу отметила для себя большим плюсом. Как человек Наталья приятная, очень понравилось с ней работать, спасибо!

Вчера была в салоне Антресоль ,делала наращивание волос.Наталья-замечательный и внимательный мастер,идеально подобрала цвет локонов под мой цвет волос,вообще не заметен переход от моих волос к нарощенным,ушла в восторге))очень приятная атмосфера и обстановка в салоне,замечательная команда,приду ещё раз обязательно)

Вот подумала может кого то заинтересуют отзывы простых наших посетителей, которым нужна услуга и хорошая атмосфера, а не глубокое бикини по цене классики или активация просроченного год назад сертификата? Кому интересно, вот фотографии из книги отзывов:

а вот и сама угрюмая

Ну что можно сказать (((. Дорогая Настя, чудес не бывает, нельзя записаться на прикорневое мелирование, а по ходу процедуры просить сложное колорирование! Ясень пень, что Вы недовольны. И абсолютно понятна угрюмость мастера, когда она видет запись на мелирование прикорневое, а ее путем многочисленных не согли бы Вы вот тут чуть чуть и т п, и пр сподвигают сделать совсем другую работу, другой сложности и цены (. Ай ай ай.... некрасиво.... Ниже приводим некоторые работы угрюмого мастера ,

Дорогая, Инга! Попробую пояснить Вам ситуацию с сертификатами, она очень проста. Дело в том, что мы специально ограничили срок действия сертификата 6 месяцами, чтобы хоть как то избежать казусов с возможными изменениями в ценах. Мы ВСЕГДА предупреждаем и просим быстрее использовать сертификат, так как, несмотря, на отсутствие весомого изменения цен на услуги, есть направления, где избежать повышения не получается никак. Именно, чтобы Ваши деньги не пропали ни при каких обстоятельствах мы позволяем на сертификат (пусть купленный на прохождение масажей) покупать продукцию, включая нишевую парфюмерию, использовать в любых направлениях! В конечном счете, мы позволяем ходить по сертификату родственникам, детям!!!! Прошел год с момента Вашей покупки сертификата, и он не соответствует более 10 массажем. А администраторы не правомочны, что -либо сами пересчитывать, переписывать.....Когда вопрос вне компетенции наемного сотрудника, ведь всегда можно связаться со мной......И, Вы, знаете, что решение будет найдено всегда.....Не обижайтесь....Девочки ничего другого Вам не могли сказать, действовали, что называется по инструкции. Кстати, если бы Вы оставили деньги на депозите, то он бессрочен, или, если бы сертификат был бы с указанной суммой, а не типом услуги, цена на которую, пусть незначительно, но изменилась....Об истечении срока сертификатов мы, действительно, не напоминаем, так как наша программа не имеет этой функции. Но, хорошая идея! Надо спросить разработчиков, и такое напоминание было бы всем полезно. Инга, Вы скиньте мне дату выписки сертификата на второй телефон салона 8(964)771 4888. Я посчитаю, что это за сумма была (может бухгалтер по чекам найдет) и положим Вам на депозит. А мужчинам дарить то, что нам нравится дохлый номер)))), мой тоже вот не ходит на процедуры по телу только стрижется и ни на какие уговоры не поддается....Хорошего вечера! И на администратора не обижайтесь, они правил не нарушают, а вот исключение сделать можно всегда, но это не их компетенция!

Белла, пишу вам, потому что вижу, что здесь вы читаете. Оставила отзыв на сайте -без ответа, к сожалению. Мы вас всей семьёй любим и ходим с разной степенью периодичности вот уже 2 года. И тем более были очень огорчены такой ситуацией: Перед прошлым Новым годом купила мужу сертификат на 10 сеансов массажа. Как подарок. Чтоб хоть немного расслабился. К сожалению, он так и не нашёл времени его использовать. На момент покупки я и не подумала уточнить сроки действия. И очень-очень удивилась, когда мне сейчас сказали, что срок действия истёк, что действовал он всего полгода. Я бы знаете, согласилась с тем, что сами виноваты, если бы девочки хоть раз (хоть раз, Белла) позвонили и предупредили о том, что срок сертификата подходит к концу. Как-то так себе ситуация. Деньги взяли и дальше не ваши проблемы, кто там что с этим сертификатом делает. Это был подарок мужу, моя забота о нем. А по факту вышли выброшенные на ветер деньги. Удивила такая негибкость в подходе. Удивила, потому что зная вас, вообще ничего подобного не ожидала. Ну вот никак. Грустно. Обидно. Вот хочу на массаж. Ищу другие варианты. И к вам теперь после этой истории совсем не хочется. Потому что как-то неприятно.

Татьяна, спасибо Вам большое за отзыв! Надеемся, что подруге понравятся наши услуги и мы Вас не подведем!))))) С уважениемБелла

Здравствуйте! Вчера преобрела подарочный сертификат в салоне Антресоль на день рождение моей подруге! Большое спасибо персоналу, очень вежливо встретили, всё рассказали, объяснили и показали, предложили чай/ кофе. Выдали именной сертификат с поздравлениями в День Рождения! Работа сделана быстро и качественно. Салон очень красивый, уютный, чистый. Надеюсь, что подруге понравится и оказанная услуга! Также быстро и понятно ответили на все интересующие меня вопросы по электронной почте. Это мне помогло определиться с выбором.Когда подруга воспользуется подарком, обязательно, напишу отзыв и о качестве предоставленной услуге.

Добрый день, уважаемый посетитель! Попробую ответить Вам и читающим отзывы потенциальным клиентам. Если у Вас густой волос ниже плеч, и Вы делаете у нас стрижку, естественно, что мастер захочет сделать укладку не для того, чтобы увеличить Ваш чек на 500 р, а чтобы работа его выглядела самым лучшим образом и Вы ушли из салона оооочень довольной (видимо это удается, раз Вы возвращаетесь неоднократно). Вы подошли к стойке на оплату, администратор озвучивает работу которую видит, затем мастер озвучивает, что Вы хотели сушку, но для лучшего конечного результата, мастер решил уложить волос. В результате Вы получаете бонус в размере 50%-ой скидки на укладку. Если это Вас расстраивает, то, конечно в следующий раз Вам сделают ровно то, что Вы заказывали и никаких бонусов))))))). Хотя странно, обычно, именно за всякие неожиданные радости и сюрпризы нас любят))). И это обычно называется клиентоориентированный сервис)))) Обычно,мы используем сайты отзывов с целью исправить что то в сервисе, подтянуть свой уровень, а тут даже не знаю как использовать Ваш отзыв))))). Пойду похвалю своих.......или поругать все-таки (((, а за что, непонятно)))))))))С уважениемБелла

Екатерина, спасибо большое за Ваш отзыв)))). Очень приятно! Будем стараться Вас не разочаровать и впредь.

Очень уютная атмосфера в салоне и доброжелательный обслуживающий персонал. Отдельную благодарность хочу выразить косметологу Инне. Пришла к ней уже по рекомендации и не пожалела ни разу. Инна великолепный косметолог и очень приятная, ответстственная девушка. Она не только выполняет хорошо свою работу, но и рассказывает что делает во время процедур и даёт советы по уходу. Уже год делаю у неё различные чистки, пилинги, уходы,депиляции всегда остаюсь довольной и ухожу в хорошем настроении. Спасибо огромное за работу!!!

Хочу выразить благодарность салону и конкретно косметологу Инне, к которой туда и хожу. Обслуживаюсь у неё уже более 5 лет и пришла в этот салон вслед за ней. За это время делаю у неё постоянно пилинги, чистки и депиляции различных зон, после всех процедур всегда выхожу довольная результатом и отношением. Инна умеет создать непринужденную атмосферу и поддержать разговор, что так важно, когда доверяешь человеку свою красоту! Спасибо за профессионализм, серьёзный подход к работе и душевную атмосферу! К вам всегда приятно возвращаться!

Обслуживаюсь в салоне 4 года, и тут поняла, что свое мнение выражаю только устно, решила поделиться советом, персонал опытный, атмосфера уникальная, я для себя выбрала : крашусь у Рузанны, хотя пару раз и к стилисту попадала, тоже нравилось (чуть холоднее был тон, но укладка как на обложке журнала), в косметологии на уходы и эстетику к Инне (правда запись заранее не менее 10 дней ((((, а вот по телу, что могу сказать Вера Семеновна, Леночка, Лариса, Бетти спасибо Вам!!!!! Все разные и такие умницы! Это специалисты, которым могли позавидовать многие похудательные центры! Руководство благодарю за неизменность цен.....Спасибо, девочки! Так держать! Кстати, появился очень сильный мастер по наращиванию и укреплению ногтей, пока не ходила, но на укрепление схожу, тогда и напишу о ней.

Хочу выразить огромную благодарность мастерам салона, за создание образа для торжественного мероприятия!!! Мечта каждой женщины отправиться на бал королевой! И смогли воплотить ее в жизнь, за три часа проведенных в салоне я стала героиней сказки Золушка ! Спасибо Вам Добрые Феи!!!Отдельное спасибо хочется сказать хозяйки салона Белле, за то, что смогла создать команду настоящих профессионалов и находит индивидуальный подход к каждому клиенту!Спасибо Вам за то, что претворяете сказу в жизнь!!!!

Наталья, я рада, что мы Вас смогли вычислить , ведь Вы не оставляли своих координат в отзыве. Так же я рада, что Вы смогли в телефонном разговоре понять специалиста, который переживает сложнейший период в своей жизни. Это профессионал запись к которому, как Вы видите, возможна за полмесяца. Надеюсь, у Вас найдется время и Вы сможете прийти на подарочную процедуру, о которой мы с Вами говорили, и, я уверена, что Вы оцените работу и доброжелательность специалистов, которых оценили более 1200 человек, постоянных наших посетителей. Я еще раз благодарю Вас за отзыв и душевный разговор по телефону. Белла

Сделала ультразвуковую чистку лица в этом салоне. Начну с начала когда зашла в салон, первым делом подумала: вот то место, которое я искала возле дома и теперь никуда далеко ездить не нужно! Но всего лишь одна процедура полностью перевернуло мое первое впечатление совершенно в противоположную сторону(. Пишу в основном для директора, собственника, чтобы потом не удивлялись, почему мало людей Я не знаю, какие процедуры еще выполняет косметолог, делающая ультразвуковую чистку, но думаю такое отношение у нее ко всей работе (. Итак, когда я записывалась уточнила стоимость, сказали что стоить это будет 2000 или 2200. На вопрос в каком случае 2200 девушка на рецепшене ответила что в случае если косметолог увидит где нужно будет дочистить и руками доработает процедуру (пишу своими словами). Ок. Начали. Никто к моему лицу особо не присматривался вообще (ни до, ни после процедуры)! Очистила от тоналки, намазала гель Спрашиваю: что и зачем? Ответ: чтобы подготовить кожу. Хорошо. Через 15 минут начали саму ультразвуковую чистку. Хотя назвать это чисткой сложно: быстрыми резкими (я бы сказала агрессивными) движениями, мне стали сдирать этот гель, зависая в воздухе аппаратом.. Я сдерживала слезы от боли, мысленно представляя, с какими царапинами я сейчас выйду отсюда Так безжалостно и неаккуратно, с моим лицом еще не обращались ! 10 минут пыток и мне уже накладывают маску на лицо, ничего не спрашивая и не говоря у меня сложилось впечатление, что успокаивающую , убрать покраснения и царапины думала это входит в процедуру Между масками, косметолог периодически удалялась и возвращалась с натянутым вопросом все ли хорошо ? Так как я видела, что это дежурный вопрос, к сути совсем не относящийся (напоминающий человека, которому нужно улыбаться и быть вежливым, хотя ему совсем не хочется это делать) так же дежурно отвечала: да, все нормально , к тому же сохранялось все-таки некоторое доверие к врачу, который добросовестно выполняет свою работу. С маской я пролежала 20 минут, ровно когда закончилось время, отведенное на всю процедуру. Маску начали смывать сначала ужасно горячей водой (я аж вскрикнула, и попросила сделать похолоднее). И вот этот ужас закончился, я подошла на рецепшн, и тут опа! стоимость возросла аж до 3100 (якобы за дополнительные маски) Это было крайне удивительным, так как такие вещи обычно предупреждают, ну и уж еще раз повторю мое лицо даже никто и не рассматривал, тем более ничего руками не дочищал! Вообще хочу сказать, что читаю отзывы и удивляюсь то ли в этот пятничный день все были не в очень хорошем настроении, то ли совпадение именно со мной, но мной как новым клиентом и посетителем никто не заинтересовался. Я еле вытянула информацию о том, какие процедуры и услуги еще в этом заведении выполняются, на что мне просто открыли бук и тыкнули пальцем где нужно читать.. на все мои вопросы были сухие безинициативные ответы.. я самостоятельно понюхала все флакончики духов, удивилась полному молчанию администратора, заплатила и ушла. Думая: может выгляжу не презентабельно, никто не видит на чем я приехала, какие у меня возможности, видимо персонал не просчитал Ну ок Ехала домой в надежде увидеть в светлом зеркале долгожданный результат Но увиденный результат после смывания этих чудо-масок меня еще больше раздосадовал, так как я поняла, как меня развели по полной программе Чистка была ужасно проведена на крыльях носа, подбородке а так же на лбу, никакого результата на лице не было вообще!!! Мне есть с чем сравнивать, эту процедуру я уже делала и месяца 2 моя кожа сияла от ровности и чистоты, при этом стоила дешевле Вобщем вывод интерьер красивый, очень уютно, может быть есть хорошее, качественной обслуживание и услуги, но не всегда и не со всеми....а соответственно салон не оправдывает своего заявленного уровня, и как повезет именно вам не известно) так что расстроилась я только тому, что снова придется ездить в проверенные места в центр.

Слелала кератин, очень понравилось! Качественная продукция и учитывают все пожелания)атмосфера очень уютная)

Обслуживаюсь в салоне со дня их открытия и могу сказать,что территориально лучше ничего нет.Хочу выразить благодарность всем сотрудникам салона за дружелюбную атмосферу и качественное обслуживание.Выхожу всегда довольной!

Спасибо, большое всей команде Антресоль! Обслуживаюсь в салоне с открытия. Стабильно высокое качество. Спасибо, что не подняли цены), очень не хотелось бы урезать себя в ваших услугах. Отдельно большое спасибо Гоар (маникюр, педикюр), Инне (косметолог), Наташе -стилисту и Леночке (массаж). Спасибо, что вы есть и у вас так уютно. А Людочке, действительно, пора было отдохнуть (((. А еще здесь очень вкусный кофе и угощения (хотя это не самое важное для посетителя, но приятно). Спасибо. Маша (соседка)

Хожу в этот салон уже три года, все очень нравится! Парикмахеры просто супер, очень нравятся мастера маникюра, совершенно потрясающий массажист Лариса. К клиентам относятся с большим вниманием и цены весьма умеренные. В общем, всем рекомендую! Салон супер! P. S.: а все написанное выше, просто бред.