Арбатский, консультативно-диагностический центр в Москве возле метро Смоленская (синяя), Гагаринский переулок, 37 ст1 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Развели на очень большую кучу анализов и денег, гоняя более месяца из кабинета в кабинет. Потеряли карту, шесть посещений подряд обещали ее восстановить придя в седьмой раз на очередное до обследование карта так и не нашлась, пришлось поднимать градус беседы. Отношение наплевательское, сплошной развод в чистом виде. Специалисты в большей массе бестолковые - вчерашние студенты устроившиеся по блату, так и не смогли ни лечения назначить, ни диагноз установить мямлили ерунду не по делу. Кстати приехав в назначенное время к одному из лекарей (ждал две недели!), врач оказался в отпуске. Расстреливать и вешать таких специалистов нужно. Черти позорные. Больше у меня слов нет.

Врачи КДЦ Арбатский. Добрый день, обращалась к отоларингологу. Молодая девушка провела осмотр. Выписала лечение. Оно не помогло особо, я пришла снова. После моей просьбы направить меня на КТ, она мне сказала: "Ну, вы еще полечитесь, как я вам говорила ранее, а потом тогда посмотрим". Если бы мне помогало лечение, наверное, я бы не настаивала на дальнейшей диагностике. И, в общем-то, врач должен вести лечение, а не я предлагать способы, как узнать причину заболевания. При просмотре моих анализов (я сдавала много всяких для разных врачей). Она сказала: "Какой ужас!" Я натура очень впечатлительная, после этих слов меня охватила просто паника! Я начала расспрашивать, почему ужас и, что там такое, но, что врач мне сказал, чтобы я обратилась к другому врачу с этим вопросом. На самом деле никакого ужаса не было, был немного повышен один показатель. Дорогие врачи! Мы к вам приходим, потому, что нам плохо физически и это, соответственно, доставляет нам и моральный дискомфорт тоже! Будьте внимательнее к пациентам, не заставляйте нас пить успокоительное после посещения ваших кабинетов не по причине диагноза, а по причине беспочвенного страха, который вы нагоняете в силу неопытности или непрофессионализма! Все учатся, никто сразу не становится профессорами, но и нам, пациентам, необходима помощь и внимание, а не безразличие и чувство, что от нас хотят просто отделаться. Так же обращалась к эндокринологу, она на меня практически кричала, а не разговаривала. Когда я рассказывала про симптомы, в ответ мне было: "Я вас про это не спрашиваю!" Когда я вытянула руки (это необходимо при осмотре), она мне по ним шлепнула, чтобы я расслабила, видимо)). Мне, честно говоря, смешно даже, насколько такие вот истории нереально звучат, но происходят на самом деле. Ну, и в завершение, про сотрудников ресепшн. Милые дамы, люди к вам приходят не денег занимать, а всего лишь записаться к врачу, будьте доброжелательнее хотя бы, нас не надо любить, просто не надо откровенно пренебрегать своими обязанностями, мы просто хотим записаться к врачу

В клинику им. Пирогова обращалась к маммологу (фамилию не помню, заканчивается на – швили) платно. Оплачивала все консультации, анализы и узи. Удивили и не понравились следующие моменты: 1. Запись на месяц вперёд на опр. время, при этом, если врача не будет, вас не предупредят и не перенесут на ближ. дату, а заставят записываться и ждать ещё месяц. 2. Сидеть в очередях приходилось часами при том, что запись на опр. время! Несколько часов сидела к врачу на приём, потом час в «живой» очереди на узи, потом ещё в очереди на приём – полдня просто провела в очередях, хуже, чем в обычной поликлинике. 3. Анализы и узи, за которые я заплатила, в регистратуре мне отказались выслать на почту. Долго ругалась с руководством, в итоге выслали. Отношение в регистратуре, как в поликлинике, иногда на грани хамства, когда требуешь положенные тебе за оплаченные счета анализы и информацию. В итоге, после череды анализов (было подозрение на рак груди) врач посоветовал лечь на платную операцию к ним в центр. Доверия, если честно, врач не вызвал. Обратилась в бесплатный маммологический центр на Таганке. Там сделали анализы и сказали, что операция не нужна. Центр очень понравился, отзыв по нему напишу положительный отдельно.

Записывалась в конце апреле на прием 05 мая 2015 к врачу флебологу Цыплящук, мне озвучили цены 1500 консультация и 2500 узи, в итоге оказалось, что с мая поднялись расценки и итоговая сумма увеличилась на 800 руб! 1800 консультация и 3000 узи. Мне, например, не ясно за, что такие деньги, приема ждала 25 минут, и врач даже не извинилась за задержку, как обычно бывает в таких случаях в платных медучереждениях. Прием длился 15 минут с натяжкой, узи 5 минут. Читала супер хвалебные отзывы о враче, но ничего такого, к сожалению, не заметила. Все как в обычной поликлинике, приходилось все самой расспрашивать, это очень не понравилось. Мой вывод по страховке от работы можно сходить, но не за свои деньги!

Офтальмологическое отделение Была на платном приеме, сумма 3000 рублей. Вот с чем столкнулась: 1. Хамство. Врач Попцова Наталья Кайборовна откровенно грубила и хамила на приеме. На мои относящиеся к делу вопросы, например о глазном давлении и результатах обследования, отвечала даже не с первого раза, а если отвечала, то с раздражением, повышением тона и голоса! Неумение держать себя в руках явный признак непрофессионализма! 2. Оказан не полный спектр услуг. Врач как таковой консультации не провела, на проблему с которой обратилась сказала "не обращать внимания". Все приходилось буквально клещами вытягивать, не было озвучено: какие услуги мне оказаны, какие нет. Когда заговорили о подборе очков, мне не стали их подбирать, так как уже закапали капли для расширения зрачков и обвинили меня, что я не сказала заранее о том, что мне нужен подбор. Вопрос, а я составляю программу осмотра? Откуда я должна была это знать. Почему меня не предупредили? Т. е. если не скажешь и не проконтролируешь, что тебе надо - тебе это и не сделают, даже если это входит в стоимость. 3. Антисанитария Аппаратура не дезинфицирована (видны следы от предыдущих пациентов!) ВЫВОД: тоже самое, даже более подробное можно БЕСПЛАТНО и в комфортных стерильных условиях пройти в любой уважающей себя оптике, например ОЧКАРИК. А не за 3000 рублей с хамским отношением в антисанитарии и не полным спектром услуг. P.S. К младшему мед. персоналу и регистратуре претензий у меня нет, отношение было уважительным, но плюсы на этом заканчиваются.

При посещении клиники на станции метро Красные ворота столкнулся с некомпетентностью специалиста и хамским отношением. 1) При точном описании мной симптомов, врач (или не врач, диплом я не спрашивал) затруднялся в описании характера травмы, сложилось впечатление, что либо не компетентен, либо просто не является врачом, далее когда я назвал диагноз поставленный моим лечащим врачом - это на удивление никак не помогло. 2) "врач" спросил, принёс ли я направление? Я сказал, нет, но я помню диагноз и это врач направил меня на исследование. На мой вопрос: "А зачем вам направление?" Мне ответили: "Вы отвечаете вопросом на вопрос поэтому я не желаю с вами разговаривать, и если я спрашиваю значит так надо, а ваше дело отвечать". После такого "приёма" я отказался от проведения исследования, помимо того, что мне нахамили, услуги такого "специалиста" могут оказаться - впустую потраченными деньгами.

Обратилась в данный центр за консультацией к урологу с жалобами на цистит. я опоздала на прием где то на 10 мин. Принимала врач уролог женщина к. м. н., фио сейчас не вспомню уже. Она отказалась меня принимать, сказав, что примет только в том случае если у нее появится окно. Я сама по образованию медик поэтому спокойно к этому отнеслась, прождала 2 часа пока не появилось окно, не пришел пациент по записи. На тот момент мне было 23 года, у меня были симптомы цистита с кровью и температура 38. Утром я обратилась в поликлинику рядом с домом по ДМС, где мне в этот же день в течение 2 х часов сделали узи, анализ крови который был готов через пол часа по цито. И в Пироговку я решила прийти чтобы на всякий случай дополнительно проконсультироваться в назначенном лечении т. к посчитала, что там хорошие специалисты. Врач не стала даже смотреть мои анализы, сказала, что я сначала должна сдать у них, потом она уже сможет, что то сказать и, что возможно я вообще симулирую чтобы она мне выписала больничный лист. Больничный выписать для меня не проблема, тем более с такими жалобами. А пришла я туда просто за дополнительной консультацией в назначенном лечении. И была просто ошарашена отношением врача) придя в регистратуру с направлением на узи и анализ крови они даже записать на одно время не смогли. кровь утром, а узи через день,)) больше я в эту поликлинику ни ногой. И никому не посоветую.

Хочу предостеречь пациентов от обращения в эту клинику. Я не часто обращаюсь к спец. этого центра, но уже масса неприятных моментов. Начнем с ноября 2012 года, обратилась за определением беременности, посмотрели на узи, ничего не увидели в матке, поставили внематочною под вопросом, направили на кровь, сдала. В выходные после этого попадаю в больницу с кровотечением и диагнозом внематочная. На след. день получаю звонок из этого центра с комментариями, что согл-но уровню хгч я вообще не беременна. Вот уж слава богу, что попала в беспл. поликлинику, спасли жизнь (без преувеличения), иначе бы разрыв трубы и кто знает, что потом. На этом фоне перестала ходить в эту клинику, но последние события заставили срочно сделать узи сердца и сдать анализы на гормоны щит. железы. В этом отношении эта поликлинике удобна, т. к. к врачам за направлениями можно попасть минуя терапевта. Записалась к эндокринологу на 21.11., прихожу, обращаюсь в регистратуру уточнить кабинет, жду врача, кабинет закрыт, на двери никаких объявлений, подошел второй пациент, ждем. Потом решили позвонить в регистратуру, уточнить когда будет врач, а нам говорят, что врач заболела и обзвонили всех, кроме нас двоих, не повезло. ( ( И самое неприятное, что в общем-то побудило написать этот отзыв, сегодня 26. 11 в 8-40 было назначено узи сердца, приезжаю с утра и в кабинете узи выясняется, что врач этого не делает, а врач, который может сделать узи сердца работает во второй половине дня. Администратор вежливо перенесла на 16-40, и записала сверх записи к др. кардиологу, тем не менее, день пропал, все запланированные дела пришлось отменить. Вот такой бардак.

Была а первый (и в последний) раз и неприятно удивлена. Вроде серьезное заведение, цены совершенно заоблачные, а отношение ужасное, и со стороны работников регистратуры (хабалки), и со стороны врачей - очень странно, никакой активности - буквально уговорила врача записать меня на следующую процедуру, но теперь передумала - не пойду. К. м. н. - подозрительно молодой, и едва ли два слова связать может, какая уж там диссертация.

Грубое отношение к посетителям в поликлинике на Гагаринском переулке вы можете ощутить уже в регистратуре (например, обратитесь к г-же Тинеевой). Сидят 6 человек, которые прячут глаза, чтобы случайно не встретиться глазами с посетителями, которые еще наверно могут и задать какой-нибудь вопрос. Про хамское обращение, боюсь, описывать не хватит места. Например, если вам потребовалось снять копии с нескольких анализов (примерно 5 листов), необходимо сначала прийти для написания запроса, а через неделю за документами. Жаль, что работники ценят только свое время. Все в духе совковой системы - это пациенты существуют для того, чтобы обеспечить работой сотрудников, про то, чтобы быть удобными для посетителей, чтобы приятно было приходить в эту клинику, речь вообще не идет. Уровень специалистов ниже среднего, мало того, что начнут гонять по всем анализам (наверно чтобы всем удалось заработать), все равно как ни планируй и не записывайся, придется провести пол дня, ожидая в очередях. Обращение врачей зачастую также грубое (например, я выслушал от д-ра Тимофеевой за то, что опоздал на прием на 15 минут. Такое наверно понимание отношений врача и пациента). К сожалению, это не единичные случаи. Безобразное обслуживание, обслуживался здесь потому, что раньше было близко прийти с работы (наверно это единственная причина, что все это еще как-то терпеть), больше никогда не буду обращаться в эту клинику. Наверно без кардинальных изменений какого-то прогресса ожидать не стоит в изменении таких методов работы и отношения к тем людям, которые еще ко всему оплачивают эту работу такого качества. Извините за резкий отзыв, но эта клиника действительно уже достала.

Попала в эту клинику по страховке. Для меня было главным критерием, что поликлиника входит в 10-ку лучшей в городе, что в клинике имени Пирогова вряд ли будут работать непрофессионалы. Врачи ведут себя крайне отстранено. Есть хорошие врачи, но за 2 года моего там мучения, я встретила только 15% врачей готовых помочь и вылечить, остальные просто ставят на тебе эксперименты. То, что я к ним хожу 2 года по двум вопросам и они не могут мне помочь, это ладно, но когда я сегодня пришла и врач буквально мне сказала (цитаты):"Можете принимать ваш препарат, а можете не принимать, на ваше усмотрение", "Медицина неточная наука, я вам ничего сказать не могу". В итоге, я вышла с приема без лечения, без понимания, что мне делать, когда мне объявила эта врач, что у меня вирус папилломы человека (никаких уточнений какой тип) и от него у вас будет рак шейки матки (и при этом не назначила мне никакого лечения! И даже не провела осмотр!).. в общем, уважаемые люди, если вам дороги ваши нервы, здоровье, не лечитесь в этой поликлинике. Врачам из этого центра на вас плевать, они будут устало разводить руками и оставлять вас наедине с вашими проблемами. Врач-гинеколог, фамилия Перетрухина, первый раз вижу такого безразличного врача.

Сделали операцию на колено. Как выяснилось после повторных снимков и диагностики, т. к. опухоли не спадали и боли не прекращались даже спустя несколько месяцев (повторное исследование в Германии в центре, который и разрабатывает импланты суставов) - диагноз (своими словами): установлен имплант не того размера и неправильно! Операцию видимо проводили студенты или интерны недоучки.

Добрый день, хочу поделиться своим посещением данного центра. Записалась на прием к хирургу Ефимову Н. Ф. на 19.09.2013 г., пришла в назначенное время, первым вопросом, который задал мне врач, был вопрос: давно ли я отдыхала, далее последовал вопрос: где я работаю и где работает мой муж, а так же, где я проживаю территориально. Только после меня спросили с какой проблемой я обратилась к ним, я объяснила, что у меня повторно вросший ноготь на большом пальце правой ноги, Ефимов Н. В. спросил меня, где были сделаны операции, я ответила, что в поликлиннике МИДа, на, что он ухмыльнулся и сказал, мол нашли куда обращаться, что по крайней мере неэтично с медицинской точки зрения. Далее последовал осмотр и наложение повязки с левомиколем (которая мне обошлась дополнительно к приему 500 руб, о чем я была неприятно удивлена при расчете, т. к, мне требовалась только консультация), затем мне посоветовали прийти на следующий день на операцию, минуя регистратуру, якобы мне обойдется дешевле процедура на 1000 руб., т. к. не будут брать за прием, а только за проведение операции, и прозрачно намекнули на то, что расчет произойдет в кабинете врача. Медсестра, сидевшая на приеме, предложила доктору сделать все сейчас, не откладывая на завтра, но врач по каким-то своим причинам этого делать не стал. Мне сказалаи подойти к назначенному времени и сидеть ждать в коридоре, когда у них будет окно, потому, что весь прием на 20 сентября расписан. На вопрос сколько будет стоить операция обозначили сумму в размере 5500 руб., при этом долго смотрели какие то прайсы, но в тот момент, когда Ефимов заметил мой интерес -папка с прайсами была закрыта. Я задала вопрос с помощью чего будет проведена операция: хирургическим путем или лазером, и опять получаю ответ, что к лазеру прибегнут, если сочтут нужным. Соответственно сумма по итогу будет больше. Аналогичные операции в других московских поликлинниках стоят от 1700 руб до 3600 руб. Для сравнения в поликлинике МИДа - 1700 руб., в поликлинике на ул. Сивцевв Вражек -2200, в многопрофильном центре Игоря Медведева -3600 руб.

Тоже была у Суворова, записывалась к другому врачу, попала к нему. Ушла со слезами на глазах! 1. Смотрел кое-как. 2. В заключении написал ложь, что я ему совершенно не говорила. 3. Нужна операция в 40000, о которой я должна прочитать у них на сайте (на сайте написана полная пустота). 4. Отношение врача к пациенту ужасное (в бесплатной поликлинике лучшее относятся). Такое громкое название ( ( (, такой реальный развод.

Гинекология очень слабая, я была у двух врачей. Реально принимают по две минуты. И ждут, чтобы быстрее пациентка ушла. Ставятся заоблачные диагнозы, которые не подтверждаются в других больницах. На вопрос, почему стоит такой диагноз, отвечают, что нужно же хоть какой-то диагноз ставить. А еще в последний раз мне врач нагрубила (в общем, не нашла я там доктора, который бы адекватно относился к пациентам).

Была у двух врачей, в т. ч. у зав. отд. Заведующая мне сказала, что никогда не забеременею и не рожу! Слава Богу она оказалась не компетентна в этом вопросе))), сынуле уже 3 года. Но недавно снова пошла и попала к другому доктору с жалобой на боль, так во-первых УЗИ не назначила и сама кисту не нашла, зато по анализам нашли онкогенный папиломавирус. Перепроверилась в двух других клиниках - вируса нет, киста есть. В общем у них все диагнозы (по крайней мере в отношении меня) с точностью до наоборот!

Была на консультации у Гузиль Т. А. по поводу кисты. Пришла на официально платный прием. Гузиль сказала, что кисту надо удалять и со спокойным видом предложила сделать это у зав. отделения гинекологии НМХЦ Пирогова Политовой А. К. за 120 000 руб. - не в кассу, а в карман Политовой. К сожалению, могу сказать, что это развод, другого слова нет. В итоге сделала эту операцию за 30000 руб. в 31 ГКБ, где оборудование и специалисты не хуже.

Здравствуйте. Я уже достаточно долгое время наблюдаюсь в этой горе-поликлинике. И врачи все обследуют и обследуют и не могут найти причину моего плохого самочувствия. При этом класть в больницу они тоже не спешат. Им же выгодно, что я более трех лет хожу по их "специалистам"! Сколько я сдала анализов и прошла обследований и не вспомнить, а диагноза как не было так и нет. Теперь они мне уже предлагают сменить поликлинику. В общем, не буду описывать все ужасы, через которые я там прошла, но хочу предупредить - если есть выбор, то сто раз подумайте, прежде чем придти на прием в данную организацию.

Флеболог Суворов, поликлиника № 1 - очень плохой врач. Часть работы перекладывает на ассистентов, у которых дрожжат руки, когда они вкалывают склеротант. Из маленькой звездочки (диам 5 мм) на ноге сделал пятно из мелких сосудов диаметром 3 см, отвратительный опыт, и очень неприятный в общении. Сидит в компьютере параллельно, я так поняла, отзывы на себя пишет.