Ареал конгресс отель, гостиница в Москве, Сиреневая улица, 21 ст1 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

В данном отеле проходил цикл рабочих сессий, продолжившийся несколько дней. Место, где отель расположен выбрано достаточно удачно. Территория обширная, разнообразная. Здесь есть очень многое, от озера и велодорожек, до зоопарка и небольших рощиц для прогулок и успокоения. Более подробно все описано на сайте. Серьёзным минусом является кухня. Хоть и выбор блюд здесь достаточно разнообразный, качество их вызывает серьёзные опасения. За несколько дней около десяти человек, в том числе и я, получили отравления разной степени тяжести, в плоть до полной потери работоспособности и оказания медицинской помощи. Подобного рода происшествия являются неприемлемыми для мест любого уровня, тем более для того, каким позиционирует себя данный конгресс отель.

Были с молодым человеком на выходных в «Ареале» в середине ноября, ему дали премию на работе в виде путевки на выходные, отдохнуть расслабиться. Хочется оценить по пунктам данное место. Заезд: заезжали мы ночью в пятницу, на трансфере, все было идеально, встретили на ресепшене быстро, заселили также быстро. Про комфорт, номера, и красоту вокруг:Номер был у нас "Стандарт Плюс". Номер красивый, уютный, все в порядке. Из минусов - не понравилось, что в стандартный набор ванных принадлежностей не входит зубная паста, а купить можно было только целый тюбик за 100 р. Пришлось покупать. Так же большой минус: очень хорошая слышимость - всех соседей очень слышно из номеров рядом. Минус шума: По утрам в 10-11 на улице начинается детская программа от аниматоров - включают на всю улицу музыку клубную очень громко, боюсь, недовольны были не мы одни, в выходные многие хотят выспаться, а тут бедлам на всю округу. Плюс: Внутри отель вполне себе красивый, вокруг лес и очень ухоженная площадка зелёная, деревья сосны. За это большой плюс - душа отдыхает, реальная природа вокруг. На улице пруды, мостики, все красиво. Есть где прогуляться. Про еду:Утром мы пошли завтракать, завтрак разнообразный, в целом можно оценить как хороший. Из мелких минусов - каша один вид (овсяная сладкая на молоке - нет на воде), фрукты только консервированные, свежие только яблоки бананы. Кофе бесплатный невкусный (как растворимый), соки - ненатуральные (даже не как в пакетах, разбадяженный очень сладкий сироп). Обед: тут дело обстоит хуже. Разнообразия блюд не то что бы большое. В целом ощущение намного хуже, чем после завтрака. Качество еды и вкус разочаровал. Из напитков - те же соки, которые невозможно пить, приходится заказывать за деньги из бара. Тут уже мы были немного расстроены. Еда в месте, который позиционирует себя как ресторан - как в не самой хорошей столовой. Если бы подошли к готовке обеда с тем же энтузиазмом, что и на завтраке - было бы намного лучше. Ужин: та же история что и с обедом. На тройку. В конце дня (вот это уже серьёзный минус) у нас были проблемы с животом, и это, мне кажется, не шутка. качество еды настораживает. Услуги: в день звезда мы уточняли - сможем ли с утра записаться на спа-услуги на субботу(этот же день) или это лучше сделать сейчас, заранее. Нам сказали - не беспокойтесь, все сделаете утром после завтрака. Когда мы пришли в СПА, нам сказали, извините, на сегодня записи нет. Персонал не предложил никакой альтернативы массажу, пилингу, никакой услуги, даже когда мы сообщили что приехали только изза СПА, иначе зачем тратить свой выходной день на бестолковое пребывание в отеле. Перед нами просто развели руками, не проявив никакой инициативы. После того как я подошла на общий ресепшн отеля, попросить книгу жалоб и предложений, нами тут же занялись - за это спасибо персоналу. В итоге выбили нам время на массаж, пусть и без дополнительных услуг, которые мы хотели, но хотя бы минимум желаемый нам обеспечили. Минус персоналу в СПА, плюс основному персоналу отеля, которые уделили должное внимание. Спа-массаж классический: сеанс часовой стоит 2700, делал его приятный молодой человек, в целом все понравилось, однако показалось, что слабовато. Бассейн общий и финская баня: эти услуги входят в стоимость номера Стандарт Плюс, бассейн прекрасный большой с стрелянными стенами - как будто в лесу купаешься, баня небольшая но ок. Особенности: большой плюс отелю - наличие экопарка. Это маленький зоопарк домашних животных прямо на улице. И действительно чудесные животные: козы, курицы и петухи необычные красивые, фазаны, кролики, даже Павлин! Отличный досуг для детей, можно покормить козочек вместе, маленькие да и взрослые в восторге. Итого, учитывая все вышесказанное, к сожалению могу поставить только 3+. Слышимость, персонал в СПА и самое главное - еда - это большие минусы. Второй раз мы туда не поедем, к сожалению.