ARENA-RUS.RU, интернет-магазин товаров для плавания в Москве возле метро Проспект Мира (оранжевая) - отзывы клиентов, работников

Впервые столкнулась с интернет- мошенничеством. При формировании заказа требуют 100% предоплаты, после не перезванивают, не отвечают на звонки и письма. Написала заявление в банк, полицию и прокуратуру.

Всем добрый день, ситуация такая, заказывал на сайте Arena - rus очки,ласты и лопатки, все оплатил и в итоге ничего не пришло. Писал им на сайт,звонил и в итоге оказалось, что просто мошенники. Написал на них в прокуратору, ведётся следствие. Спустя пол года менеджер с сайта написал, что деньги вернут и в итоге конечно перечислений не было. Осталось ждать, что скажут правоохранительные органы. Так что друзья не ведитесь, это мошенники.

Приобрела в интернет магазине детские плавки за 2195 руб .написали извините , но товара нет в наличии .хорошо нет , тогда верните мне деньги на этом наше общение закончилось .на вопрос когда будет произведен возрат , тишина.МАГАЗИН -ЛОХОТРОН никому не рекомендую

Я заказал шорты, оплатил товар 08.03.2017 банковской картой. Плаёж прошел о очем было указано в сообщении на электронную почту. Ваш заказ №2334 на сумму 2 812 руб оплачен, в обработке Статус в обработке Оплата оплачен Имя, фамилия Воротников Сергей Васильевич Email vsv_dga@mail.ru Телефон +7 (902) 768-7399 Адрес доставки 665838, Иркутская область, г.Ангарск, 22 микрорайон, дом 3, кВ. 53 Комментарий Размер "S" Дата 08.03.2017 05:02 Вы заказали: Шорты Arena Gauge 70: темно-синий 1 шт × 2 512 руб Скидка 0.00 % Доставка Почтой России 1-м классом 300 руб Итого 2 812 руб Далее пришло другое сообщение: Добрый день! К сожалению модели шорт, которую Вы заказали нет в наличии Вашего размера, есть следующие артикулы, можете посмотреть на сайте в разделе поиск товара! 40494, 42343, 43628, Может Вы выберете из данных моделей? — С уважением к Вам! Команда Интернет-магазин Arena-Rus. Добрый день! Про какую предоплату вы говорите? — С уважением к Вам! Команда Интернет-магазин Arena-Rus. Вот такая переписка получилась Перейти в конец истории Выбрать файлы Ещё

Не возвращают деньги за оплаченный товар, которого нет на складе, заказ № 2142 написал претензию , буду подавать в суд.

Ужасный магазин, мой заказ от 29.03.2017. оплата списалась мнгновенно... и все. По заявленному адресу в Москве , выдать товар не могут, т.к. товар находится на складах в С-Петербурге. Причем здесь СП-? . По указанному телефону не реально дозвониться... Операторы выходят на связь крайне редко. Мое мнение это РАЗВОД!!!!!. Очень жалею, что наткнулась на мошенников. Буду обращаться с заявление в органы.

Сделала заказ 2230 от 26.02.2017г., сразу же перевела деньги. Деньги списали сразу, отметка стоит, что заказ оплачен, и все - молчание в ответ. Операторы не перезвонили ни разу, на телефонные звонки никто не отвечает, на письменные обращения в чате и на электронную почту тоже в ответ молчание. Думаю, что и на требование вернуть деньги, будет та же история. Вобщем, компанию данную и этот интернет магазин не рекомендую, никому не советую.

Проблемный магазин: не доставляют оплаченный товар. Деньги списали быстро, после этого - глухое молчание. Никто не перезвонил, телефоны молчат, на вопросы по электронной почте не реагируют. Один раз ответили, что у них много работы и что они извиняются. Заказ отменил, требую вернуть деньги - в ответ опять молчание. Сам больше заказывать не буду и другим не советую.

Заказал очки сыну на новый Год!!! Заказ 1329 от 21.11.2016 до сих пор нет ни денег ни товара явно ст.159 УК РФ. Спасибо магазину помог избавиться от денег и порадовал ребенка!!!

Делала заказ 05.01.17. Ни ответа, ни привета! Написала в банк претензию и обратилась в сервис Робокасса и вчера мне деньги ВЕРНУЛИ!!! Так что звоните В РОБОКАССУ(если оплата через них была) и уточняйте всю информацию.

28.12.16 оплатил заказ.и как в воду канули! Аферисты еще те: телефон не отвечает,толком пояснить через Онлайн не могут ничего! МОШЕННИКИ! Не вздумайте здесь оплачивать что-то!!!

Уважаемые Господа, верните пожалуйста денежные средства по данному заказу, в связи с невозможностью исполнить свои обязательства по поставки данного товара, согласно статье 395 ГК РФ. Ваш заказ №1342 на сумму 11 755 руб оплачен

Пострадала также, как все! На сайте магазина от 17.01.17 висит объявления о некорректной работе робокассы, позвонила туда. Сказали, что деньги перевели назад в банк, я распечатала квитанцию о возврате средств в личном кабинете и показала в банке. Жду возврата:)

Меня тоже обманули. Не сразу прочитала в новостях, что магазин перепродается и заказала дочери гидрокостюм. в итоге ни денег, ни гидрокостюма. Если сайт меняет хозяина, зачем принимают заказы, да еще берут деньги. Почему везде обман!!!!

Сделали заказ 07.12.2016г. в этом магазине, ни ответа ни привета... Будьте осторожны, если бы прочитала отзывы, ни за что не сделала бы заказ! МОШЕЙНИКИ!

Добрый день! Очень поздно увидела отзывы. Сделала заказ для ребенка новые плавки, теперь ни денег, ни ответа от менеджера, ничего. Лучше бы нуждающимся тогда отдала.

ОСТОРОЖНО ОБМАН !!! Заказ оплатил 21.11.16 ни денег ни звонка, лучше деньги отдал-бы бабушке в переходе на душе легче было-бы. На мои средства пускай сходят в ресторан и подавятся там от поноса.

Ужасный магазин 07.11.2016 г. сделали заказ на 16695 руб. ни заказа ни денег никто с нами ни связывается, это мошенники. На телефонные звонки и письма не отвечают. Не рекомендую эту компанию. Заказывала для дочери подарок, в итоге день рожденье испорчен. Спасибо Вам . Бог Вам судья.

ни заказа ни денег 4 месяца,обман и мошенничество,берегите деньги.буду обращаться в полицию.ужасный магазин.никто не отвечает,чат молчит,телефон молчит,заносят в черные списки

дорогие заказчики, публикую последнее мое письмо, и оно уже далеко не первое..., продавец на контакт не идет, ответа вразумительного не дает, выводы делайте сами Добрый день, Максим Александрович! хочу сообщить вам что на текущий момент Вы не поставили мне одну из трех трубок заказанных у Вас по моим заказам № 755 от 21.08.16  (заказано 2 трубки) и 841 от 10.09.16 (заказана 1 трубка) обращаю внимание что заказывалось суммарно 3 (ТРИ) трубки, первый заказ был в АВГУСТЕ месяце!!!!,  а вы поочередно мне прислали всего 2 (ДВЕ) , первая пришла почтой России,  последняя пришла DPD на днях... и каждый раз я вынужден оплачивать немалые транспортные расходы... вы вернете мне деньги или все же дошлете одну трубку? С Уважением, Борисов Олег Александрович ! г. Хабаровск ответа на это письмо не последовало. на телефон и на почту никто не отвечает..

Не покупайте никогда в этом магазине. Самый худший интернет-магазин, который я встречала. Заказа не дождалась. Контакт с магазином единичный, полный лживых обещаний с их стороны. Берегите деньги!!!!!