mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Артис, сеть салонов мебели в Москве возле метро Автозаводская (зелёная), Ленинская Слобода, 26 к C (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
115280,
Москва,
Ленинская Слобода, 26 к C (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 22:00, осталось: 2 ч. 50 минут
Телефон:
Метро:
Автозаводская (зелёная) (450 метрах )
Сайт:
artis21.ru http://www.artis21.ru
В течении 2-х месяцев заказывал мебельные секции для библиотеки (6 секций). Были соблюдены все сроки доставки и сборки, как обещали, так и выполнили. Учитывались и пожелания. Например: при доставке и сборке секций (а она была 3 раза), приезжал одни и тот же мастер Роман, очень высоко квалифицированный специалист. Так же хочу поблагодарить сотрудника салона Андрея Пенушкова.
Приобретенная мебель заняла достойное место в моей квартире. Мебель качественная, ни химических, ни специфических запахов не имеет! Огромное вам спасибо! С уважением, Сергей.
В продолжение к написанному ранее! Сегодня, 11 января 2015 г., с 9 утра мы ждали сборщика прихожей. Накануне 2 дня он нам долбил по сотовому, что приедет в воскресенье. Ждите с утра до вечера. Прождали с утра до 15.30. Позвонил сборщик и радостно сообщил, что он сегодня не приедет. Это как так????? Запил или Рождество продолжается? По телефону офиса узнать ничего не удалось. День потерян впустую. Я требую, чтобы данный сборщик был наказан материально и сборку в следующий очередной выходной нам обеспечили бесплатно в качестве возмещения морального ущерба! Прошу на мое возмущение обратить внимание руководство данной фирмы. Комиссарова Светлана Владимировна. Т.: 8-909-657-27-24. Заказ прихожей оформляли на мужа Комиссарова В. М. Т.: 8-909-657-2722.
Хорошие менеджеры в ТЦ "Румер". Но сборка - это особая статья. Сутки ждем сборщика. Но самое интересное, что сборщик может звонить клиенту в любое удобное ЕМУ только время, а обратной связи нет. Так придумало руководство фабрики. Номер сотового телефона сборщика скрыт. "Ждите" - говорят, как в былые совдеповские времена, сантехника, с 9 утра до 10 вечера. А вроде солидная фабрика.
Уважаемое руководство! Примите к сведению мое обращение. Так с покупателями нельзя, если уважаешь свою марку. Связь с любым звеном Вашего предприятия должна быть всенепременно, иначе теряете своих клиентов. Хотели шкафы заказать у вас еще, да передумали после этого! С Новым Годом и Рождеством! Ура!
Еще на стадии "хожу-смотрю-прицениваюсь" заглянули с женой в Артис в ТЦ "Румер". Нас очень приветливо встретила Фролова Елена. Внятно и по делу ответила на интересующие нас вопросы. Совершенно бесплатно за ненавязчивой беседой сделала эскизы понравившейся нам мебели в различных вариантах размещения и компоновки.
Ушли оттуда в приподнятом настроении с кучей "пищи для ума" о нашей меблировке.
Подумали-решили и 8-го марта оформили договор на покупку мебели с открытой датой доставки, т. к. в квартире вовсю идет ремонт и конец его лишь только сейчас завиднелся на горизонте. Во время оформления договора нас угостили шампанским/чаем/кофе/соком/шоколадками, а после еще надарили кучу всяких разных "плюшек" к 8-му марта. Мелочь, а приятно.
О самой мебели ничего пока не пишу, доставят, соберут - потом. По заверениям Лены, достаточно будет телефонного звонка за 2 дня до нужной нам даты. Все привезут и соберут.
Таким образом, мебель АРТИС пока не оцениваю. А вот наша консультант Елена Фролова заслужила твердую 5+.
Елена, большое Спасибо. Побольше бы таких людей и консультантов!