Ашан, гипермаркет в Москве, 1-й Покровский проезд, 5, 1 этаж Московская область Котельники - отзывы клиентов, работников

Самый неудобный и непонятный в плане размещения товаров Ашан. Тяжело ориентироваться. Можешь гулять вдоль всех проходов, но так и не найти искомое. А потом окажется напротив входа в самой глубине был аппендикс, где и "спрятаны" инсектициды. Большой муравейник, где сложно найти сотрудника проконсультироваться. Остальное как и в других ашанчиках. Плюс: перед Ашаном есть парковка тележек, где можно оставить свои вещи на хранение, удобно, чтоб с собой не таскать.

Стою в кассу 44 была перепалка с покупателем и значит Михеева с кассы 43 начала меня пылко оскорблять костерить и прочее. Не ожидал такого и не сталкивался никогда, вежливо попросил закрыть рот и заняться своей работой. Опять куча оскорблений, я не нервный впитал. Итог: уже почти ушел и в спину мне кричит, что я ... Терпению пришел конец. Был бы мужик, я б кинулся в драку. Вызвал главного, главный не пришел. Ему не по масти, как я понял, через рацию охраны. Пришла куча охраны, извинения сквозь зубы. Представляете, кто там рулит? Сейчас буду писать в Роспотребнадзор, авось поможет улучшить этот магазин.

Сотрудница "АШАНА Белая дача" погибла со своей семьёй в ДТП на прошлой неделе! На похороны скинулись только работники её сектора. Руководство "АШАНА" не помогли ни копейкой! Царствие небесное всей семье. Уважаемые посетители, вот и делайте выводы об работодателе "АШАНА БЕЛАЯ ДАЧА"!

Ашан на Белой Даче знаю со дня открытия. Прекрасный магазин, всегда все есть. Свежие продукты, отвечающие требованиям самого капризного покупателя. Но, это было раньше, не сейчас. Сменилась дирекция? Или нет поставщиков? Вот уже последние 1, 5-2 месяца пустые полки не редкость, особенно прошедший январь. Что с курами? Производить перестали, или съели все? Жаль, хороший магазин был. Видимо, перешел в не очень хозяйские руки.

Добрый день. Сегодня впервые столкнулась с хамским отношением со стороны кассира. Обычно персонал Ашана всегда приветлив: "здравствуйте", "спасибо за покупку", "приходите к нам еще". А тут, мало того, что кассир мне положила в пакет столько товара, что он чуть не вываливался, так когда я взяла еще один беспл. пакет, чтобы часть товара переложить, она, как базарная баба хамским тоном начала возмущаться: "Куда ты еще один пакет берешь!", "ты не видишь у меня пакетов мало". Пакетов я посмотрела было много. Отдала я бедной женщине пакет, чтобы больше не возмущалась. Кто-то на подобное обращение и внимания может не обратить, а для меня, человека культурного и воспитанного, такое отношение неприемлемо. Поэтому, убедительная просьба к руководству, выбирайте приветливый персонал, мы все-таки не на рынок приходим. Посмотрела имя кассира в чеке - Мурадова Жанна.

Мне нравится сеть АШАНОВ, но этот магазин не очень чистый!Много товаров не на своих местах, в молочном отделе видела не только химию но и рыбные изделия.Больше туда не поеду!!!

Много раз покупаем молоко "Каждый День". Срок годности утверждает, что свежее, а оказывается кислое, в кофе сворачивается. А к маслу "Каждый День" вечно прилипает бумага, невозможно отодрать. Как это понимать?

Добрая ночь. Сегодня мы хотели войти в "Ашан", но сперва по привычке подошли к охране, седовласому мужчину, мол у нас молоко в бутылке. Приклейте что-нибудь на бутылке, чтоб наш годовалый сын вдруг что, смог внутри магазина попить. Мы так делаем не впервые. Охранник отказался и даже нахамил, "покормите ребенка, а потом в магазин". Мы в шоке, впервые слышу такое. Я решила сфотографировать хама. Тут же прилетели сотрудники магазина, насильно заставили стереть кадр. Я удалила, мне проблемы не нужны. Тем более была с детьми и до сих пор жалею и испытываю унижения. Где же человеческие отношения? Правомерны ли их действия? Я слышу плохо, до сих пор в шоке, нахамили и делают вид, что все верно. В другой раз я совсем ни к кому не подойду, с молоком пройдусь. Хамы там! Себе дороже. Видела, другие запросто проходили мимо охранника, надо было так. Тьфу!

Кассир не понимает по-русски. 29 декабря я покупала памперсы для больного ребенка. Попросила кассира выдать отдельно чек на памперсы и отдельно чек на другой товар. Я повторила просьбу несколько раз. Женщина улыбалась и хлопала глазками, но чек выдала один на весь товар. Когда я спросила, где второй чек отдельно на памперсы - она ответила, что она их отдельно пробила в этом чеке. Как это можно расценить? Как непонимание русского языка, неграмотность или издевательство над покупателями? Всё это сопровождалось эмоциями и возгласами: какая Вам разница? Если я прошу об этом, значит для меня это важно. (14:26 отдел№328, оператор Расулова Туказбан).

Добрый вечер! Сегодня 16.12.2014 в Ашане Котельники купил блинчики с творогом. Кто там их упаковывает, но внутри блинов не только творог, но и кусочки мясо или печенки оказались. В общем, блинчики ассорти, из-за этого они отдает неприятный запах и вкус. Прошу Вас проконтролировать это.

В августе-сентябре я приобрела 3 зарядных устройства для сына курсанта, для телефона "Айфон -4" При включении в сеть все зарядные устройства искрят и выходят из строя. Помогите мне, пожалуйста, решить эту проблему, купить качественный прибор, т. к. зарядки 2шт. по 100 руб, и зарядка за 300 руб. оказались непригодными. Со мной можно связаться по тел: 8-926-940-10-40. Чтобы я смогла приобрести качественный товар. С уважением Л. П. Волкова.

Поначалу радовались открытию магазина, несмотря на небольшой беспорядок, особенно в отделе овощей. Но в последнее время туда реже и реже ездим (если раньше каждую неделю, теперь раз в месяц), потому, что поиск тележек стал делом покупателей, уровень обслуживания - никакой!

Пять раз хотела воспользоваться маршрутным такси, что бы доехать до АШАНА, но такси не останавливаются на остановках, проезжая мимо по средней или дальней полосе. Свободные места есть. Получается, что надо ехать на кольцевые остановки. Желание посещать магазин отпало после пятого раза.

Сегодня с утра отправилась в Ашан за покупками, выбрав товар на кассе, вдруг обнаружила, что нет кошелька! Сразу пришла мысль, что забыла дома (живу рядом). Продавец кассы сказала, что товар останется на кассе после того, как придет бригадир и отменит чек. Я побежала домой. Дома ничего не нашла, решила, что просто украли. Подхожу к кассе и спрашиваю про свои покупки, девушка мне сообщает, что кошелек мой лежал в пакете с покупками и отправляет меня в отдел забытых вещей. Пошла вся такая радостная, но когда забрала, то он оказался пуст, все деньги забрали! Возвращаюсь девушка, сообщила, что кошелёк пуст, а изначально деньги там были. Спасибо вам, сотрудники, что хоть карточку оставили. Вот, что значит для вас, высший уровень, да?

Ужас просто! После того, как оплатила товар на кассе, ко мне подошел охранник и попросил показать чек. Посмотрев чек сказал: "Пройдемте!". Завел меня в какую-то комнату и попросил выложить на стол все содержимое сумки. Я в шоке, не могу понять в чем дело. Спрашиваю - мне говорят, что ничего, чистая формальность. В итоге оказалось, что я ПОКАЗАЛАСЬ подозрительной на видео. Нормально вообще!? Показалось! Хоть бы извинились, а то сказали просто: "Сами понимаете, работа". Я в шоке. И это еще не все. Покупала тушь, на ценнике было 250 р. с копейками, а в чеке 300 р. Больше в Ашан я не пойду. Действительно, некоторые продукты там дешевле, но это не стоит потраченных нервов. Надеюсь, вы разбогатеете на мои 50 р., Ашан.

Купил куриные ножки. общипывал пол часа. не общипанных перьев было очень много! ( ( (

Самый отстойный Ашан в Москве и области. В овощном отделе всегда свалка. Фрукты мятые, а иногда и с плесенью. Народ пытается выбрать что-нибудь и перерывает ящики с сверху вниз, на полу всегда раздавленные овощи или фрукты. Такая же беда и в отделах, где сыпучие товары (соль, сахар, крупа), все это непременно скрепит под ногами. В отделе одежды все разбросано и т.д. можно эту тему продолжать до бесконечности. И ко всему этому переполненный людьми магазин и длинные очереди.

27 апреля 2014 года кассир Авдеева Надежда (возможно я ошибаюсь с фамилией, фото прилагаю) отказалась пробивать товар на кассе по причине того, что весь набранный товар не поместился на транспортере и я попросила разрешения выложить товар с другой стороны кассы. Кассир в грубой форме отказала, а когда остатки не поместившегося на транспортере товара, а это был зефир, балетки, упаковка туалетной бумаги, вложили на оставшееся свободное место перед кассой, кассир просто бросила, можно сказать, швырнула товар, куда попало. Хорошо, что ей под руку не попались яйца, и, что товар все-таки упал не на пол! Вызванные 2 администратора, выслушав отговорку кассира, что товар был не на транспортере, одобрили действия кассира и удалились. При этом кассир констатировала факт, что она уже 5 лет работает в АШАНЕ. Наверное именно это позволяет ей делать с клиентами то, что, ей вздумается. Администрации АШАНА предлагаю рассмотреть организационные вопросы, либо по увеличению длины транспортера на кассе, либо по введению ограничения на количество покупаемого одним клиентом товара, либо по вменяемости кассиров и администраторов в зале, чтобы простые, обыденные проблемы решались обоюдно разумно, не вызывали негатива у клиентов. Правда, за многие годы посещения АШАНА такого кассира встретила впервые, осталась очень недовольна плохим отношением к клиентам!

Хотела высказать своё ФИ Ашану!Когда вчера мы подходили к кассе с покупками, то девушка любезно нам указала на 3 кассы, в которых пузанам можно проходить без очереди. По этмоу поводу даже есть большая надпись " Кассы для инвалидов и беременных. БЕЗ ОЧЕРЕДИ"Однако, подойдя к первой из них, оказалось,что она не работает. А другая работает в обычном режиме, никаких "без очереди" :(Зачем тогда выделять специальные кассы, которые всё равно не функционируют?

Пыталась выяснить наличие интересующего меня товара в магазине Ашан Белая дача по единой справочной сети "Ашан", операторы несколько раз переводили вызов на сам магазин, в магазине сотрудники не брали трубку (первый раз вообще соединили не с тем отделом, и сотрудник магазина нахамила). В итоге наличие товара выяснить так и не удалось (интересует корм для кошек royal canin). Просьба принять меры, т. к. перед тем, как ехать в магазин, который далеко находится, хорошо бы сначала узнать, можно ли там приобрести нужный товар.

Сегодня 15.01.2014 г. со мной в Ашане Белая Дача произошел отвратительный случай. Меня без объяснения причин и уже без всякого повода охранники данного заведения завели в служебное помещение и обыскали. Ничего не найдя невнятно извинились. После чего уже я стала требовать от них объяснить мне их поведение. После чего они тихо испарились в неизвестном мне направлении. Правда замысловатые имя и фамилию охранницы азиатского происхождения которая шаркала у меня по карманам я успела все-таки записать. Она фигурирует в книге жалоб и предложений, от 15 01 2014 г. Если администрации магазина интересно, она всю информацию найдет именно там. А мне все-таки хочется узнать у администрации данного заведения на каком основании меня обыскали? А если я не получу ответа на свой вопрос то я буду задавать его в выше стоящей организации. Прочитав отрицательные отзывы, я обнаружила, что не одна я была в такой ситуации. Предлагаю объединить наши усилия и объяснить торговым работникам, что мы себя не на помойке нашли. Что они-сфера обслуживания мы несем им деньги. Кстати, когда меня так оскорбили я совершила покупок почти на десять тысяч. Кстати, Ашан - очень приличный европейский бренд. Будучи в Европе мы с мужем посещаем его. И в Италия и в Испании, и даже на Канарских островах никогда не возникало никаких недоразумений. В России же это рассадник хамства, некомпетентости и отношению к людям как к быдлу.

Две и более гнилые картошки в середине каждого пакета! Гнилая премиум картошка за 137.90 руб. за упаковку это перебор!

Обслуживание ужасное, менеджеры не работают, а делают одолжение, грубят, даже по телефону разговаривать не возможно, строят из себя не понятно кого! Разочарована Ашаном.