Ашан, гипермаркет в Москве возле метро Физтех (салатовая), МКАД 84 километр, вл3 ст1, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Я из того небольшого количества людей, которые совершенно не любит Ашаны. Хотя не знаю, небольшого ли? Я таких людей, кроме себя самой вообще не знаю. Я там очень быстро устаю. Буквально сразу мне хочется уйти. Очень сильно болят глаза от света, все раздражает. А именно в этом Ашане мне не нравится совсем. Какой-то он... потрёпанный что ли. Не знаю как обьяснить. Сравниваю с ашаном на Осташке-небо и земля. Хотя, конечно, в Ашан придёшь-без покупок не уйдёшь-это точно. Накупили в этот раз кучу ёлочных украшений, и бутылку Мандоро, по привлекательной цене в 847₽ Цены на продукты не могу сказать, что сильно отличаются от сетевых магазинов.

Добрый вечер. Хочу обратить Ваше внимание на хамство Ваших сотрудников на рабочем месте. Сегодня 24.02.2016 г. где-то в 20:40 ( точное время не помню), подошли к кулинарии. Попросили 2 лимонных чая и сосиски в тесте 2, попросили подогреть. Видимо это просьба её не очень радовала, кидает в микроволновку еду. После уже аппетит пропал.

Сегодня поехали закупиться и не знали, что нельзя, подходит охранник, говорит, мол, дегустировать нельзя и мой отец ответил агрессией то есть "обалденный охранник" и он ответил тоже как и сказал мой отец. А скажите, сотрудник охраны должен отвечать агрессией, или нет? Я думаю, он мог и промолчать и не отвечать, теперь не будем приезжать, т. к. знаем, что здесь хамит персонал.

На выезде из Ашан Алтуфьево (со стороны Лианозовского кладбища) имеется большая и глубокая яма в которой можно потерять и колесо и подвеску. Возможно дорога не зона ответственности АШАН но инициирование ремонта дороги в его же интересах. И, конечно, информация водителей об опасной яме дело безотлагательное и может быть выполнено АШАН простейшим способом в виде объявлений на выездах из парковок.

Приехал 16.10.2015 г. В Ашан, Алтуфьево, после оплаты покупки заметил в чеке лишний батон колбасы, начал выяснять, оказалось на одном батоне колбасы два штрихкода, один на 335 р., другой - 329! Как это понимать? Намеренная попытка обмана? Или просто истечение обстоятельств? Если обман, то представляете за день сколько таких батонов можно продать по двойной цене???!

13.06.2015 г. Я один из постоянных покупателей АШАНа. Я потерял полчаса безрезультатно, пытаясь, чтобы сотрудники, нашли и добавили товар в контейнер. Отдел сыпучих кондитерских продуктов. Код товара 696. Один из работников (узбек или киргиз) убежал и скрылся после того, как я начал его ругать. Никого из сотрудников в отделе и рядом я не нашел. Спасибо ребятам из спиртного отдела, отнеслись с уважением и связались с дежурной по отделу. Более пренебрежительного отношения к покупателям я не видел ни в одном магазине. Она попросила одного работника найти товар. С ухмылочкой (идиотской) этот придурок из Дагестана сказал: "Ждите, если найду, принесу". И в словесной перебранке я чуть было не сорвался и не прибил этого шныря. Ответьте, пожалуйста, на вопрос: Что бы Вы предприняли на моем месте??? Я не стал портить лицо этого сопляка. Я постоянный Ваш покупатель, БЫЛ. Придя покупать продукты, я хочу их купить, а не сесть в тюрьму покалечив Ваших работников. Прошу в ближайшее время принять меры к этим сотрудникам. Хотя я и сомневаюсь, но надеюсь. Адрес магазина: МКАД, 84 км., вл. 3, с. 1.

Сотрудник отдела Электродисконт Ашан-Алтуфьево Тарасов Юрий грубит, хамит клиентам. На вопрос уточнить сколько есть в наличии чайников в магазине. Получил ответ залезьте и сами посчитайте. После в мой адрес последовал не цензурный лексикон и сотрудник удалился из зала. Прошу принять меры наказания или я обращусь к выше стоящему руководству.

Вчера вечером пробивалась на кассе, слышу крик! Какая-то девушка начала кричать, что она начальник и кассиры не должны мимо друг друга ходить и общаться. Что же за коллектив там у них?? Напомнило лагерь трудовой, вероятно от этого и все кассиры такие злые, что их дрессируют. Рыба гниет с головы. Спросила у кассиров, что за девушка кричит, как резанная, оказалось, что начальник отдела кадров. В советское время такое не позволяли.

15 декабря я приобрела елку высотой 2м 20см по цене 2698 руб. Еле ее довезла до дома своим ходом, она тяжелая. Дети мои обрадовались покупке, стали распаковывать вместе, достали из коробки и удивились, так как с елки посыпались искусственные иголки. Дальше больше. Я стала собирать эту злосчастную елку. С трудом воткнула нижнюю тяжелую часть в подставку. Закрепила одним винтом, хотя для такого веса должно быть, как минимум 3. Расправила нижние ветви и попыталась воткнуть верхнюю часть елки в отверстие. Эта процедура оказалась непростой, так как верхушка долго не втыкалась, а потом попала в отверстие и резко соскочила внутрь его. В результате этой манипуляции я сильно порезала елкой правую руку в двух местах, имеются снимки. Дальше больше. Стали со старшей дочкой расправлять верхние ветви. Расправили. Поставили елку в центр комнаты. И заметили почти одновременно, что елка сильно шатается на маленькой подставке и, что верхняя часть ее не сочетается с нижней. Пришлось разбирать эту елку и упаковывать ее обратно в коробку. На следующий день мы с мужем на автобусе повезли коробку в магазин. Девушка за стойкой возврата товара выслушала мою историю и вызвала по телефону менеджера по сезонным товарам, хотя та долго не хотела приходить. После чего они вдвоем вскрыли коробку, достали елку, та продолжала осыпаться, и тут менеджер увидела дефект болта, во всем обвинив меня, что я его согнула. В результате всего вышесказанного я написала заявление на имя директора, где рассказала вкратце свою проблему, после чего мне было сказано, что главный менеджер свяжется со мной в течение 10 дней, но до сих пор так никто и не позвонил. Обидно, тем более, что мужу пришлось везти елку домой, а я осталась в вашем магазине и купила другую хорошую елку высотой 1м 50см, на качественной подставке и с неосыпающимися иголками. Вот такая печальная история про елку. Тел.: 8 909 636 50 70.

Добрый день. Хочу обратить Ваше внимание на недопустимость хамства Ваших сотрудников на рабочих местах, а именно: сегодня, в отделе товары для спорта, снимала со стеллажа нужный мне товар (шапочка для купания), этот товар висел с нарушениями правил выкладки товара. Т. е., чтобы достать, нужно было снять впереди висящий товар, к тому же товар висел высоко (для моего роста) в верхней одежде доставать товар было очень неудобно. Но я всё-таки достала, при этом пришлось снять то, что этому препятствовало. Рядом находился ваш сотрудник Радомир (Рамир), фамилию он назвать хамовато отказался. Он НИЧЕГО не делал, просто сидел и смотрел на меня. Вместо того чтобы предложить свою помощь, он начал хамить. Разговаривая со мной исключительно на «ты», даже несмотря на то, что я старше и обращалась к нему на «вы» (мне хорошо за 40 лет). Дословно разговаривал Ваш сотрудник вот так: «Повесь всё обратно, иди-иди жалуйся, пошла отсюда, может тебе еще и улыбнуться и т. д.» При этом гримасничал, видно было, что чувствует свою безнаказанность и вседозволенность. После такого хамства у меня не было желания продолжать покупки, и я подошла к столу обслуживания клиентов. Позвонила по номеру 1004 дежурному директору, Степановой Вере, она выслушала меня по телефону, но разобраться в конфликте она не сочла возможным. Я, многодетная мать, покупаю в Вашем магазине еженедельно, стоимость моей однократной покупки в среднем составляет 5-10 тысяч рублей, поэтому такое отношение к покупателю, со стороны Вашего магазина, расцениваю как недопустимое. Из-за отсутствия культуры общения со стороны Ваших сотрудников Вы потеряли еще одного покупателя. Для жизнеобеспечения своей семьи, впредь буду выбирать более доброжелательные по отношению к покупателю магазины. Оставляю за собой право оставлять негативные отзывы о Ваших сотрудниках и на других ресурсах.

Заехала сегодня в Ашан. Скупилась. Тут подходит ко мне девушка (представилась охраной), начала обвинять меня в том, что я украла ручку (письменную) и попросила меня пройти в непонятную комнату охраны. Охранник попросил показать свою сумку, типа я туда положила эту ручку, я выложила всё из сумочки, но там не было у меня никакой ручки, так как я ее не клала туда, естественно! Начали меня расспрашивать, куда я дела ёё и всё такое! Я так сильно разволновалась, что там же на месте чуть не упала! Они все были очень не приятно удивлены, что у меня не оказалось этой ручки! Так не приятно, что обвиняли меня в том, что я не делала! Больше туда НИКОГДА не пойду! А охранник даже не извинились, за то, что потревожили меня. Это ужасно!

Уважаемый Жерар Мюлье и Тьерри Мюлье, а вы знаете о хамском и ненадлежащем отношении к вашим клиентам в магазине Ашан-Алтуфьево? Да, да, вероятно уполномоченный вести ваши дела в этом магазине вас дурачит и как минимум обманывает, скрывая настоящее положение дел, а между тем они, дела, в этом магазине просто ужасны. В магазине идёт ремонт, и вероятно в связи с этим все товары, включая средства гигиены и нательное бельё, куртки, рубашки, продукты, покрыты толстенным вековым слоем пыли. Уважаемый Жерар Мюлье не находите ли вы такое положение дел недопустимым, когда явно испорченный товар предлагается по цене нового, да то, что предлагается покупателям в Ашан-Алтуфьево уже явно нельзя называть новым товаром и это касается всего, в Европе давно бы уже за такое отозвали лицензию на торговлю и оштрафовали, а, что в России так можно? Мы разве для вас второсортные покупатели? Если нет, приведите данный магазин в порядок, пожалуйста. Да вот еще что, персонал на кассе часто хамит, надо бы лучше подбирать на работу тех, кто будет работать с людьми с покупателями, как минимум такой персонал должен быть психически здоров. Не так ли. В цивилизованном мире, прежде чем делать ремонт в магазине, его закрывают и товар убирают с полок.

Сегодня, 17 декабря, оператор кассы Любовь (отдел №323) дважды пробила мне в чеке один и тот же товар - брюки мужские по цене 422 руб. 43 коп., хотя брюки были в единственном экземпляре. К сожалению, это я обнаружила уже только дома. Очень жаль и переплаченных денег (для меня, пенсионерки, немаленьких), и жаль, что мною навсегда потеряно доверие к этому магазину.

Добрый день. Сегодня пришел в магазин для того, чтобы купить себе наушники и столкнулся с такой ситуацией. Я человек слабо слышащий и для того, чтобы мне слушать радио на телефоне, обычные наушники мне не подходят. Я пришел с определенной целью в магазин купить наушники для слабослышащих людей с частотой более 140 Дб. Когда я подошел к молодым людям работающим в этом отделе оба переглянулись и между собой и посмеялись, после чего один вообще убежал, а второй пошел меня "консультировать". Такой безответственной работы я никогда не видел, по скольку консультант не знает ассортимент товара он еще и отправил меня в отдел, в котором и быть наушников никогда не было. Сотрудника звали Князев Александр, был в синей кофте с надписью на спине "Всегда рады помочь". В результате наушники купил в Техносиле. Вот так вот.

Мне 22, выгляжу на 15, замужем. Так вот, каждую неделю отовариваемся там. И вот стали мы пробиваться, дошло дело до алкоголя, пробивает значит она бутылку вина и просит паспорт показать, я достала показала, она говорит вы его украли наверное или подделали и просит мужа свой показать, муж показывать не стал, в общем, после чуть ли не оров и криков, она согласилась пробить, только чтоб отвязаться. Мне вот интересно, она и вправду думает, что чтоб купить какую-то бутылку вина, я сижу и подделываю себе паспорт.

Вчера вечером с моего авто на вашей парковке украли оба номерных знака. Как выяснилось, подобное происходит там ЕЖЕДНЕВНО и не в единичных масштабах! Промышляет этим "чуркистан", вымогают от 8 до 5 тыс руб. ЛЮДИ, НЕ ПЛАТИТЕ им деньги, этим МЫ САМИ ПОДДЕРЖИВАЕМ их "бизнес"! Вся процедура по смене номеров и свидетельства отнюдь не тяжела! У меня иностранные номера - все сделаю за неделю. А с номерами РФ заморочки всего-то на день! Пока есть те, кто платит, они так и будут ехать сюда и воровать! Помните - нет гарантий, что случится с вами лишь раз, ведь в магазин вы приезжаете постоянно! И надежно прикручивайте номер. А схема проста - звоните, указанную сумму предлагают "ПОСТАВИТЬ" на киви кошелек, потом мол скажут, где спрятаны номера. Прячут, как правило, метрах в 100-300 от авто, но парковка Ашан-Леруа-Декатлон. Я сама не нашла. Платить не стала ПРИНЦИПИАЛЬНО, хотя с 8 сторговалась до 3! Более того, сейчас чаще стали "кидать" - оплатили, позвонили, а тел. уже не отвечает.

Оплатила на кассе (816 Наталья) 08.07.2013 г. в 16:26 чек на сумму 5449.7 руб. Вдруг окрик: женщина, остановитесь! Предъявите чек! Пройдемте с нами! Под конвоем двух сотрудников охраны иду в кабинет за металлической дверью. Там (по их просьбе, выворачиваю сумку - конфетки, кошелек, ключи от машин, в общем все, что бывает в женской сумочке! После этого извиняются - ошибочка вышла! Я оказывается у них чай за 30 руб. хотела украсть! Да! Взяла этот чай в руки, потом позвонила соседям по даче, попросили этот чай, выяснила, что нужен другой, взяла другой, а тот поставила на место! На тоже самое! В общем ужасно! Такого позора никогда не переживала! Было стыдно и обидно! Обращаюсь к службе безопасности- набирайте адекватных людей! А то, по внешнему виду, у них три класса образования. Заявление обязательно напишу! Отошла от шока!

Обращаю внимание ответственных лиц на то, что при укладке приобретённого товара (особенно это относится к молочным десертам и детским творожкам) кассиры "сваливают" всё в кучу, а защитная плёночка на продукте очень тонкая и, нередко прорезается ребром другой коробочки. Домой приносишь творожную жижу. Очень неприятно! Консервные банки вообще почти что бросают в пакет. Отсюда вмятины на корпусе банки, хотя при покупке тчательно рассматривал продукт. На замечания многие кассиры реагируют нервно: "Упаковывайте сами, можете жаловаться". Сама же организация торговли в "Ашане-Алтуфьево", нравится. Только из-за грязи, рваных упаковок товаров и аналогичного отношения кассиров к покупке клиента в "Ашане-Химки" я перестал туда ездить. В "Алтуфьево" долго поддерживался порядок, но последние 6-8 месяцев и здесь "зараза пофигизма к покупателям" завелась. С уважением, Александр.

Что значит "нельзя после работы покурить и выпить"? Тебе-то какое дело, это наше время и мы сами решаем, что делать после работы.

31 октября, в 22.15, на автостоянке ТК «Ашан-Алтуфьево» проезжавшие на большой скорости бандиты в черной автомашине вырвали из моих рук рюкзак с документами и скрылись. Так же пострадали еще 2 женщины - у одной аналогичным образом вырвали сумку, у другой разбили окно машины. Мы немедленно позвонили в полицию, но там не спешили оказать нам помощь, перехватить преступников на МКАД, хотя номера машины мы запомнили. Нам, пострадавшим, неспешно было сказано, что в «Ашане» находится полицейский, который примет наши заявления. Кстати, полиц. машина появилась через час; было ощущение, что работники полиции просто решили прокатиться. Не было реакции на наши мольбы, отсутствовали хоть какие-то действия по поимке бандитов. Я опросила работников ТК - все говорят, что эти преступления совершаются ЕЖЕДНЕВНО! И никакие меры со стороны правоохранительных органов не предпринимаются. За талоном-уведомлением нам с ребенком пришлось ехать далеко - в 4-й ОП МУ «Мытищинский» в проливной дождь, ночью, не зная дороги, которую нам толком не объяснили. Поражают циничные, наглые преступники, которым, судя по всему, полицейские не препятствуют в совершении дерзких разбоев. В чем была суть реформы? почему простых людей полиция не защищает, а бросает на произвол судьбы? Этим же днем в центре Москвы я видела армаду огромных полицейских автобусов, множество людей в военной форме. Почему такой техники и полицейских нет у этого гипермаркета, почему обыватели подвергаются грабежам и разбоям? Я пенсионерка, дочь моя - инвалид с детства, 2 месяца назад умер муж, средства весьма ограниченные. А я почему-то за выдачу паспорта должна уплатить пошлину в размере 500 рублей. Я считаю, что за паспорт должны заплатить сотрудники 4 ОП МУ «Мытищинский», которые НЕ приходит незамедлительно на помощь каждому, кто нуждается в ее защите от преступных и иных противоправных посягательств. Мне страшно за себя и детей. Как жить дальше?

12.10.2011 года делала покупки в магазине. В обувном отделе появилась необходимость задать вопросы продавцам-консультантам или менеджеру отдела. Потратила 40 минут на поиски сотрудников отдела, никаких вразумительных ответов не получила. Пробегавшие или проезжавшие (на роликах) сотрудники магазина твердили одно: все на обеде, подождите. И только одна сотрудница (к сожалению, не запомнила ее фамилию), после звонка по телефону, смогла мне ответить, что люди работали всю ночь и сегодня там никого не будет. Из магазина ушла без покупки.

Пришла в день рождения Ашан-Алтуфьево). Вместо положительных эмоций получила отрицательные. Оптовики (в основном не легальные эмигранты с Кавказа) скупали товар предназначенный для обычных покупателей. Окружали полеты с товаром как захватчики сидели на них и даже устраивали драки за молоко. Масло летело с полок в их телеги вывозили все это коробками а простым людям ничего не оставалось, как смотреть на это "день рождение". Для кого были скидки?! Для оптовиков?!