Ашан, гипермаркет в Москве, Рублёвское шоссе, 62, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Хочется написать несколько слов о ситуации, сложившейся в магазине «Ашан» Рублевское шоссе, в частности о поведении директора этого магазина Ольге Яковлевой. Ольга была переведена в наш магазин из филиала «Ашан» в Омске сначала Директором по прод/непроду, затем через полгода заняла место директора магазина. Я нисколько не сомневаюсь, что она трудоголик, и возможно заслужила это место, но хочется вспомнить пословицу: «Не место красит человека, а человек место». Так вот, то, что творится в магазине на Рублевке, не поддается, понимаю ни одного из нижестоящих сотрудников. Для начала надо сказать, что она человек эмоционально не стабильный, она позволяет себе кричать на менеджеров и руководителей, переходя на личности прямо в торговом зале, доводя их до слез. Чтобы кто не делал, все не так, все плохо, все нужно переделать. При этом у нее постоянно меняется взгляд на выкладку и имплантацию, в зависимости от своего эмоционального состояния, ее заботит только внешняя красота отделов, но никак не продажи и результаты торговли магазина. Она требует изменять имплантацию несколько раз в неделю. Это очень трудоемко и не всегда хватает для этого физической силы. У сотрудников порой не хватает времени на свою основную работу (речь идет о выкладке товаров, проверке сроков годности, составлении корректных заказов, контроле списания и мн. др.), при этом, если основная работа не выполняется, она начинает обвинять в этом самих сотрудников. Практически живя на работе, она ждет того же самого и от остальных, не задумываясь о том, что у сотрудников есть маленькие дети, жены/мужья. Так же, нарушая этический кодекс «Ашан» она позволяет себе звонить и писать письма менеджерам, и руководителям в нерабочее время по любому вопросу. Прикрываясь кризисом на рынке труда, она кричит на каждом собрании «Вас здесь никто не держит!». Хотя «Ашан» всегда боролся за опытных, добросовестных и трудолюбивых сотрудников. Обещая полный соцпакет, она создает невыносимые условия труда, демативирует сотрудников, понижает их самооценку, постоянно вмешиваясь в рабочий процесс и мешая даже опытным менеджерам и руководителям выполнять свои непосредственные обязанности. Экономя на персонале, она неадекватно увеличивает периметр работы и ответственность менеджеров, после чего ссылается на их некомпетентность, при этом, не давая дополнительных сотрудников и экспертов. До сих пор не набраны менеджеры в ночные бригады, что не позволяет корректно организовать работу в ночное время. В сектор «Выкладка» уже полгода не берет шефа сектора (опять экономия)… она объявила себя и. о. шефа сектора (видимо от избытка лишнего времени). Зная о проблемах с персоналом, своими постоянными претензиями и недовольством заставляет сотрудников выходить на работу в свои выходные дни, а потом в течение года брать отгулы. В итоге все сотрудники работаю в постоянном стрессе и нервном напряжении, что не может не сказываться на эффективности труда и показателях магазина. Между собой весь коллектив постоянно отзывается о ней в негативной форме, теряется интерес к работе, многие менеджеры и опытные сотрудники уже уволились, остальные думают, о смене работы и начинают подыскивать места в других магазинах, в т. ч. и у конкурентов Ашан. Она развалила весь магазин и дружный опытный коллектив, который создавался годами. Уже уволившиеся сотрудники ни на минуту не жалеют, что ушли, они нашли достойную работу с достойно заработной платой, потому, что за 30000-40000 руб. такое терпеть может не каждый. В заключение этого «крика души» хочется пожелать сотрудникам «Ашан» Рублевское шоссе терпения, силы духа и здоровья…

Купил на 900 р. мяса, принес домой - вонь! Гниет! Вот тебе и Ашан. Больше никогда мяса покупать у них не буду. Кстати, случай не первый. Однажды купил 2 курицы - то же самое. Испортился Ашан на Рублевке.

Большое спасибо кассиру Элеоноре Морозовой. Благодаря ей я поняла, что в Ашан ходить не стоит. Поскольку зона между кассами и терминалами оплаты сделана крайне неудобно (специально?) и проверять чеки там, как правило нет возможности. Бог знает, сколько раз меня обсчитывали кассиры Ашана. Но только Элеонора Морозова обсчитала сразу на 150 р. 61 коп, так, что я все же проверила, хоть и в автобусе, чек. Теперь я точно знаю, что нет смысла ради копеечной экономии ездить в Ашан, потому, что кассиры там возьмут намного больше. За эту мудрость я и благодарю Элеонору Морозову (по крайней мере, это имя у меня на чеке).

Отвратительный сервис! Заказала товар в субботу, обещали доставить в понедельник, к вечеру никто ничего не привез, позвонила. Несколько операторов велели ждать доставки. Жду. Доставки нет. Звоню еще раз. Извиняются и говорят, что ошибка в программе и ждите теперь еще ЧЕРЕЗ ДЕНЬ! Через день опять кормят завтраками и говорят ждите, товар передан курьеру. С курьером связаться не могут, чтобы выяснить где мой заказ. От курьера ни слуху ни духу. Никогда не заказывайте ничего там. Не дождетесь.

Хочу предостеречь покупателей "Ашана". Происходит это на кассе при подсчете стоимости покупок перед оплатой их на терминале. 25/02/2016 в 12:12:46 в магазине "АШАН" (метро Красносельская) по чеку № 0079/00086 кассиром Евгенией Рабской при подсчете стоимости покупки был отложен в сторону (как не считывающийся) товар МКП АРАБ. КОФ. РАС. 190 (проще говоря, кофе) стоимостью 435, 30 руб. Признаюсь честно, даже мысли не было проверить всё ли в чеке в порядке. И только дома увидел, что якобы НЕ ЧИТАВШИЙСЯ кофе присутствует в чеке и был мною оплачен. Вот так "АШАН" обул меня на 435, 30 руб.! Будьте бдительны!

Очень порадовали своей оригинальностью :)) наверное, груши закончились, ананасы теперь вместо груш)) овощи и фрукты в очередной раз не очень свежие, Лимонов так совсем нет хороших, либо подгнившие, либо совсем зеленые...

Вы, конечно, извините, но это уже просто издевательство!!! Фрукты и овощи ужасного качества!!! Баклажаны вообще меня сегодня убили!!! К ним подойти то страшно, не то, что брать для того, чтобы употреблять в пищу!!! С какой огромной скидкой бы не были, такой продукт должен идти только на выброс!!! Мясо, кстати , дороже, чем в других магазинах. В итоге, есть смысл ехать туда только за непортящимися продуктами и вещами!

Вчера купила форель радужную в "Ашане", Химки. Приготовила, запекла в духовке, с таким аппетитом хотели поужинать, но нас настигло глубокое разочарование: рыба имела горький вкус с привкусом хлора. Вы в погоне за прибылью растеряли остатки своей последней совести! Этой рыбой я могла отравить своих детей! Уверяю Вас, что буду жаловаться на Вас в вышестоящие инстанции!

Уважаемые покупатели, будьте осторожны. Сегодня В АШАНЕ по адресу: Щелковское шоссе, д. 100, 10.10.14 в 18: 02 со мной произошёл инцидент, у касс, меня задержали и обвинили в воровстве, по моей просьбе администрацию не пригласили, полицию не вызвали, видео отказались мне показать, т. к. его и не было. Охранник Зимницкий А. И. стоял рядом со мной в тот момент когда я, якобы, "ЛОЖИЛА" (его разговорная речь!) себе в карман трусы. В отделе колготок я разговаривала с мамой и в карман положила свой айпад. Меня принудительно пытались признаться в краже, я сама лично вызвала полицию, на айпаде время вызова есть! Потом охранник Зимницкий, угрожал мне, что подаст на меня в суд, якобы, я его обвинила в краже моего кошелька, взяв в свидетели старшего охранника Рустамова Б. Н., тот охотно ухмыляясь согласился кивком. Зимницкий поняв, что он попал, убежал, не дождавшись полиции при этом обвинив меня в том, что я "СКИНУЛА ТРУСЫ" Я оставила в книге жалоб свою жалобу, но этого так оставлять не собираюсь. Охранника Зимницкого надо проверить на проф. пригодность и на судимость, т. к. сам в татуировках и жаргон, типа, скинула, наводит на мысль! У меня дома был один ребёнок 6-и лет, я переживала больше всего за это! Кто мне возместит моральный ущерб?! За свои 32 года я не украла ни крошки хлеба, а меня обвинили, в воровстве и еще угрожали судом за клевеиту! Охранники которые не умеют разговаривать "ШО" "ЛОЖИЛА". Пробивала на кассе у оператора Капсергеновой Залины, которая не раз пробивала лишний товар! И это практикуется постоянно по данному адресу, ни только этим кассиром!

Хочу предупредить всех, что имейте ввиду, если вы оставляете машину на парковках Ашан её может ждать, что угодно. На своем опыте хочу сказать, что оставив машину рядом с охраной лишился бензина в баке и пробки! Вот и думайте. охрана за одно??? Жалобную книгу не дали и помочь на отрез отказались, звони мол в полицию и это ваши проблемы.

Не советую работать в так называемом студенческом отряде АШАН-Марфино. Проработав там практически месяц, я уволилась. И вот уже две недели не могу получить зарплату. Поработав в этом "дружном коллективе руководителей", даже не хочу заходить туда за покупками. Хотя отоваривалась там девять лет. Только одно мне понравилось - это отношение бригадира к сотрудникам. И штатные сотрудники Ашана дружелюбные.

Надеюсь, читают отзывы сотрудники. Были с мужем в Ашане в субботу. Картина такая: полупустые полки, фрукты и овощи гнилые, бананы и помидоры мятые. Решили купить готовую еду - у беляшей мясо кислое, жареная мойва оказалась пересоленная.

Собственная марка Ашан "Каждый день" - восторга не вызвала, одежда и обувь - какое-то низкопробное (китайщина в основном), ничего интересного я не увидела.

13 августа с сыном были в магазине Ашан на Вавилова. Обслуживала меня продавщица Ирина, старая женщина, лет под семьдесят, маргинального вида в несвежем головном уборе, или сальном парике. Я указала ее фамилию в жалобной книге. Я хотела купить баночку икры. Эта продавщица повернулась ко мне задом и демонстративно не обращала внимание на все мои старания, и просьбы привлечь ее к моей скромной особе. И отпускала товар людям, пришедшим позже меня. Когда возмутился мой взрослый сын, который стоял рядом со мной, эта торговка (иных слов не нахожу, слово продавец ей не подходит), попыталась всучить мне вместо одной баночки икры по 214 рублей, две за четыреста с лишним рублей. И другого сорта. Незнаю, что тут было, ранний склероз семидесятилетней продавщицы, или намеренное навязывание более дорогого товара, но дальнейшее было безобразно. Она нагло грубила мне, доказывая, что я сама не помню, что заказывала. Мой сын, который видел и слышал, что я просила мне отпустить, возразил. Старая торговка набросилась и на него, бесцеремонно обвиняя во вранье. Она явно, намеренно, выводила нас из себя, получая от этого удовольствие. Видно, что проделывает она это с покупателями регулярно, и обнаглела от безнаказанности со стороны руководства. Мы не стали ей так этого оставлять, и написали заявление в книгу жалоб. Проходя мимо ее прилавка, мы честно ей об этом сообщили. Вот тебе и Ашан. Французский магазин. При этом бабушка-торговка голосила, что мы с сыном сумасшедшие и обижаем ее, сироту. Странно, но рядом стоящие 2 старушки стали на ее сторону (видимо, возрастная солидарность). Слава мобильным камерам, мой сын все это снимал на мобильник, бабуля-продавщица стала поворачиваться к нам задом и прятать лицо. А затем неожиданно, вырвала дорогой смартфон моего сына у него из рук. Тем самым попытавшись, незаконно, изъять имущество из владения законного собственника. Остановило эту, незнаю, как назвать сию бабку, то, что я обещала по-своему мобильнику позвонить в полицию. Рядом проходившие люди, увидевши эту сцену обалдели. И возмущенно советовали немедленно звонить в полицию, обещая выступить в качестве свидетелей. Тетка с уголовными замашками очень перепугалась и брякнула смартфон на жесткий, стеклянный прилавок. У меня сердце екнуло за недешевый мобильник. Слава Богу, телефон пока работает. Но тут мы просто были обязаны зарегистрировать попытку незаконного изъятия и порчи чужого имущества. Написали еще одну жалобу в жалобную книгу. Когда писали, нам мешала девица. Не помню фамилию. Тоже Ирина, у нее был еще такой длинный нос. Неважно. Она пыталась осуществить на нас психологическое давление, с высокомерным видом обвиняя в том, что бабушка-торговка Ирина (ее тезка) горько плачет от нашего безобразного поведения. "Плачет киска в коридоре, у нее большое горе, злые люди бедной киске не дают украсть сосиски".. Почти по Б.Заходеру. Короче, мы с сыном, злые люди, не дающие старым бабушкам развлекаться на склоне лет, оскорбляя покупателей. Правда, должна отметить, что остальные менеджеры были с нами корректны. Кроме этой Ирины с длинным носом. Простите, не хочу подчеркивать недостатки ее внешности, но фамилии ее не помню. У остальных менеджеров носики были аккуратными. Кстати, пока мы писали жалобы, то же самое одновременно с нами делали еще несколько покупателей.

Здравствуйте. Сегодня 14.03.2014 около 20.00 в магазине "Ашан" на Братиславской со мной произошел очень неприятный инцидент. Возле кассы ко мне подошла сотрудница охраны Наталья и попросила предъявить содержимое моего рюкзака, что я и сделал. В рюкзаке оказались три пакетика киселя "Худеем вместе. Кисель очищающий" про который я совершенно забыл. Я покупал его в бумажной пачке по 7 пакетиков 8 или 9 марта (точно не могу сказать когда, но факт покупки киселя был). Меня попросили пройти в комнату 146 и предложили оплатить эти три пакетика. В ответ я попросил вызвать менеджера для выяснения ситуации (почему я должен дважды платить за одну и ту же покупку). Менеджера вызвали по телефону. После 20 минут ожидания я сказал, что не могу больше ждать, либо мы выясняем ситуацию сейчас, либо я ухожу, т. к. лишать меня свободы они не имеют право. На это мне в грубой форме было сказано продолжать ждать менеджера. Просьба принести мне воды долго игнорировалась. Спустя час ожидания я попытался покинуть помещение, но два охранника затолкали меня обратно насильно. Еще через полчаса ожидания приехала полиция. Я написал заявление с просьбой разобраться в данном инциденте. Затем наконец-то пришли менеджеры. Проверили кисель и сказали, что он не проходил через кассу. Я пояснил, что покупал его в общей пачке, но мне сказали, что не имеет значения каким образом я его покупал. Мне предложили оплатить его, на, что я согласился (А отчего не согласиться если тебя силой удерживают в помещении 5 человек). После оплаты на сумму 55 рублей мне предложили подписать заявление. После его прочтения я начал править моменты с которыми я не согласен, в частности: пункт"на кассе сработал сигнал" я зачеркнул и написал "сотрудница охраны попросила меня показать содержимое рюкзака", пункт "претензий не имею" зачеркнул совсем. После этого один из менеджеров (имя фамилию сказать не могу, т. к. бейджиков на них не было) вырвал у меня заявление сказав, что "раз ты такой борзый мы сделаем так, что тебя тут вообще не было". На просьбу вернуть мне заявление и отдать чек никто не прореагировал. После этого меня вчетвером (2 человека в красных жилетках с надписью "Ашан" и 2 охранника) силой вытолкали из комнаты закрыли ее и ушли. Возможно ли восстановить справедливость по данному инциденту или у "Ашана" появился новый девиз "Мы относимся к своим покупателям как к быдлу"? Сотрудницу охраны звали Наталья Гончарова. Остальные были без бейджиков, но если потребуется. опознать смогу всех. Я даже не говорю о том насколько глупо предположить, что я, человек который каждые выходные в "Ашане" совершает покупки на 2-3 тысячи рублей, решил украсть ТРИ ПАКЕТИКА КИСЕЛЯ и при этом сам добровольно предоставил рюкзак на досмотр охраннику. Как говорится, черт с ними, с 55 рублями. Хотя если есть возможность, то я готов подъехать в любой из "Ашанов" для совместного поиска того чека, в котором был этот злополучный кисель (если конечно база данных нормально работает и если из нее умышленно не затирают информацию). Но по какому праву ваши сотрудники могут насильно задерживать людей и держать их продолжительное время без доступа к питьевой воде, туалету и связи (да, конечно, практически у всех сейчас есть сотовые телефоны, но если бы у меня его в тот момент не оказалось, я бы даже домой позвонить не смог и объяснить почему задерживаюсь)?