Ашан, гипермаркет в Москве, улица Жилинская, 1 ст1, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

В Ашане невозможно найти тележки! Их постоянно нет. Приходится стоять у касс и спрашивать, ждать, пока они освободятся у других покупателей, вот и ходишь и выпрашиваешь! Ужас! Но потом еще веселее, когда ты купил товар, и везешь тележку обратно (а в ней 10 руб.) некуда тележку вернуть обратно, потому что свободных их нет. Соответственно, вставить эту тележку в другую, чтобы вернуть свои 10 руб. некуда! И опять стоишь и ждешь, кто ее у тебя заберет из других покупателей. Почему люди должны тратить свое время на занятие этим бредом? Сотрудникам магазина (администратор и т. д.), которые стоят у входа глубоко наплевать на эту проблему. Надеюсь Администрация магазина прочитает это письмо и примет какие-нибудь меры!

Сегодня 12 марта 15 года заглянул в овощной отдел. Но вонь тухлятины из рыбного отдела поставила точку на покупках в этом магазине. Куда смотрят манагеры и управляющий. Посмотрите на тухляк так же в фруктах и овощах. С удовольствием угостил бы вас этой гнилой парашей.

При смене магазина РЕАЛ на Ашан пришло новое руководство. Отвратительно себя ведут. Люди для них никто, так (мусор). Ничего не хотят делать, ассортимента нет, особенно ходовых позиций. Продвигают продукцию КД. Качество ожидает лучшего. На складе творится что-то совсем необъяснимое в летнее время паллеты с молочкой и яйцами стояли в жаре, да ещё рядом с химией. Такого не было, когда был магазин РЕАЛ. Сам Директор РЕАЛА разбирал и таскал паллеты, помогая своим рабочим. А новый директор даже не здоровается, а к шеф сектора невозможно обратиться за информацией по работе. В ответ услышишь (не в моей компетенции) любимая фраза шеф сектора отдела косметика. Вообще, магазин ждёт лучших времён. А наступят они тогда, когда сменят руководство, на адекватных и понимающих правителей.

Напоролись там однажды на сырки, которые по сроку были нормальными, а дома оказалось, что они испорчены (значит, были нарушены условия хранения!). Но, в других магазинах на подобное тоже бывало напарывались.

Сегодня простоял 15 минут в очереди в рыбном отделе, продавец занимался раскладом льда возле рыбы, а очередь была немаленькая. В итоге, перенервничав в очереди, я просто потерял терпение и ушел из Гипермаркета. Разве так необходимо обслуживать клиентов?! Мои рекомендации: отправляйте продавцов и кассиров на практику в страны Европы или на Восток, чтобы они поучились сервису там. А то подучается, что маркет современный, а менеджмент совковый, поэтому не ценят покупателей.