Астра lux, салон красоты в Москве возле метро Бабушкинская (оранжевая), Ярославское шоссе, 51, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Галина, Добрый день! Что именно Вас не устроило?

Сервис так себе,хорошо что не при велось сделать там маникюр,обстановка отвернула, с момента наведения справок на ресепшн(если можно так назвать)всех благ и процветания!

Не в коем случае не рекомендую наращивать ресницы в данном салоне. По телефону мне объявили цену в 2500 р., а в итоге я заплатила 2800 р., причину мне не объяснили. Но это не самое главное. Увидя результат я была не совсем довольна, но мастер мне объяснила, что она нанесла специальный закрепитель, и до вечера ресницы не надо трогать (визуально ресницы были склеяны), а вечером их просто расчесать и все будет нормально. Поверила. На следующий день у меня отвалилось несколько ресниц, но это вроде как нормально, да и визуально не было заметно. А через 6 дней они осыпались, образовав проплешины. Я позвонила с претензией в салон, девушка вежливо мне сообщила, что они вернут мне деньги, только надо приехать и показать работу их мастера. Не поленилась, приехала. На что в ответ услышала, что у меня все нормально, ресницы нарощены очень хорошо, (несмотря на то, что отсутствуют клоки и ресницы с проплешинами), и сказали, что у них нет уверенности что я к примеру не мазала их маслом, или например не терла. Как вариант они мне могут предложить бесплатную коррекцию через несколько дней, либо также через несколько дней могут мне их бесплатно снять, но деньги возвращать за отвратительную работу своего мастера они не будут.

Девушки, ни в коем случае не рекомендую наращивать ресницы в данном салоне. По телефону мне объявили цену в 2500 р., а в итоге я заплатила 2800 р., причину мне не объяснили. Но это не самое главное. Увидев результат, я была не совсем довольна, но мастер мне объяснила, что она нанесла специальный закрепитель, и до вечера ресницы не надо трогать (визуально ресницы были склеены), а вечером их просто расчесать и все будет нормально. Поверила. На следующий день у меня отвалилось несколько ресниц, но это вроде как нормально, да и визуально не было заметно. А через 6 дней они осыпались, образовав проплешины. Я позвонила с претензией в салон, девушка вежливо мне сообщила, что они вернут мне деньги, только надо приехать и показать работу их мастера. Не поленилась, приехала. На, что в ответ услышала, что у меня все нормально, ресницы наращены очень хорошо, (несмотря на то, что отсутствуют клоки и ресницы с проплешинами), и сказали что у них нет уверенности, что я, к примеру, не мазала их маслом, или например не терла. Как вариант они мне могут предложить бесплатную коррекцию через несколько дней, либо также через несколько дней могут мне их бесплатно снять, но деньги возвращать за отвратительную работу своего мастера они не будут. Отличное урегулирование конфликта, заплатив 2800 р. они мне их снимут бесплатно. Недовольна, и не рекомендую этот ужасный салон, с неквалифицированными мастерами.

девушки, не в коем случае не рекомендую наращивать ресницы в данном салоне. По телефону мне объявили цену в 2500 р., а в итоге я заплатила 2800 р., причину мне не объяснили. Но это не самое главное. Увидя результат я была не совсем довольна, но мастер мне объяснила, что она нанесла специальный закрепитель, и до вечера ресницы не надо трогать (визуально ресницы были склеяны), а вечером их просто расчесать и все будет нормально. Поверила. На следующий день у меня отвалилось несколько ресниц, но это вроде как нормально, да и визуально не было заметно. А через 6 дней они осыпались, образовав проплешины. Я позвонила с претензией в салон, девушка вежливо мне сообщила, что они вернут мне деньги, только надо приехать и показать работу их мастера. Не поленилась, приехала. На что в ответ услышала, что у меня все нормально, ресницы нарощены очень хорошо, (несмотря на то, что отсутствуют клоки и ресницы с проплешинами), и сказали, что у них нет уверенности что я к примеру не мазала их маслом, или

Девушки, не в коем случае не рекомендую наращивать ресницы в данном салоне. По телефону мне объявили цену в 2500 р., а в итоге я заплатила 2800 р., причину мне не объяснили. Но это не самое главное. Увидя результат я была не совсем довольна, но мастер мне объяснила, что она нанесла специальный закрепитель, и до вечера ресницы не надо трогать (визуально ресницы были склеяны), а вечером их просто расчесать и все будет нормально. Поверила. На следующий день у меня отвалилось несколько ресниц, но это вроде как нормально, да и визуально не было заметно. А через 6 дней они осыпались, образовав проплешины. Я позвонила с претензией в салон, девушка вежливо мне сообщила, что они вернут мне деньги, только надо приехать и показать работу их мастера. Не поленилась, приехала. На что в ответ услышала, что у меня все нормально, ресницы нарощены очень хорошо, (несмотря на то, что отсутствуют клоки и ресницы с проплешинами), и сказали, что у них нет уверенности что я к примеру не мазала их маслом, или например не терла. Как вариант они мне могут предложить бесплатную коррекцию через несколько дней, либо также через несколько дней могут мне их бесплатно снять, но деньги возвращать за отвратительную работу своего мастера они не будут. Отличное урегулирование конфликта, заплатив 2800 р. они мне их снимут бесплатно. Крайне недовольна, и не рекомендую этот ужасный салон, с неквалифицированными мастерами.

В салоне, к сожалению как и везде работают одни Оксаны и Олеси....этим все сказано. Три часа обьясняла как постричь....но..но.но.... одна радость..отрастут но деньги берут за вип

Здравствуйте, Уважаемый Анонимный пользователь! Для биохимической завивки волос мастера нашего салона используют итальянский состав МОССА. Состав имеет пониженный РН- фактор, мягкий на волосах, проверен в работе в течение четырех лет. Я сожалею, что данный состав Вам не понравился. В салоне четыре вида составов для химической завивки, мастера стилисты подберут по типу волос и пожеланиям клиента. С Уважением к Вам и ждем Вас снова!

Здравствуйте, Уважаемый анонимный пользователь. Жаль, что Вы не авторизовались. Жаль, что не пришли к нам с отеком. Жаль, что невозможно проверить достоверность Вашей информации. Все материалы для наращивания ресниц в нашей студии имеют сертификат качества. Материалы гипоаллергенны. С Уважением к Вам, Наталия

В салоне как и везде работают Олеси и Оксаны . этим все сказано.......сколько ни объясняй....всеравно не умеют стричь как просят.....но деньги берут как вип.Одна радость волосы отрастут

Дорогие девушки. Будьте внимательны. Пришла в этот салон делать биозавивку. В итоге мне сделали стандартную советскую хим.завивку и очень сильно испортили волосы. До сих пор мучаюсь с волосами.

Дорогие дамы! настоятельно не рекомендую в этом салоне на Дудинке делать наращивание ресниц!!!! Делают очень не профессионально, материалы не качественные, после процедуры у меня воспалились веки, произошел отек! Мастер, который делал, все время отвлекалась и болтала по телефону.

Уважаемая Елена! Я очень сожалею, что мастер не поставила Вас в известность о стоимости процедуры мелирования. Было бы очень корректно, если бы вместе обсудили данный вопрос. Абсолютно все цены на работы и расходные материалы Вы можете узнать у администратора салона. Мы будем рады видеть Вас снова в нашем салоне и с удовольствием ответим на все Ваши вопросы. С Уважением к Вам директор Наталия Владимировна.

В этом салоне я коротко подстриглась и промелировала не всю голову,а только сверху,за что заплатила вместе со стрижкой 2900р,все ничего,но при подсчете за мелирование оказалось только работа мастера 1500р.,а расходные материалы 350р,я так и не нашла на сайте цен на мелирование,каким образом работа мастера в 4.5 раза дороже расх.материалов.Прическа тоже стоит 850р+150р.расходные материалы,что тоже вызывает недоумение при расчете.Большая просьба в прайсе указывать реальные цены,зная,что мелирование(на очень короткие волосы) стоит1850р,я бы не стала этого делать.Парикмахер Бибина Наталья.отлично подстригла,за что ей большое спасибо,но минус в том,что предлагая мелирование,не поставила в известность клиента о цене вопроса,прекрасно сознавая,что перед ней человек,немного стесненный в денежных средствах,т.к. не раз в разговоре я касаласть темы денег.Вообщем сегодня я поняла,как раскручивают человека и ставят в очень неприятное положение.

Уважаемая Екатерина! Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Мы стараемся сделать сервис для клиентов еще более лучшим, поэтому Ваш отзыв важен для нас. Надеемся снова увидеть Вас в нашем салоне! С Уважением, директор Наталия Владимировна.

Пришла по акции маникюр + шеллак = 750.рублей....сделали это самое и взяли 1200 рублей....такой вот агрессивный маркетинг. Обьяснили,что маникюр кошачий глаз (это тот же обычный лак, только сверху магнит поддержали 1 секунду) в акцию не входит....:) Чувствовала себя полностью обманутой....:))) Вряд ли еще раз пойду в этот салон. и еще момент,когда прошло 40 минут....забежала в кабинет директор и спросила скоро ли мы заканчиваем:)))). Так что больше одной звезды этот салон не тянет..... по желанию надуть и обмануть....и по громко орущему радио.

Впервые за все время мужскую стрижку, пусть и модельную, мне делали 40 с лишним минут... Голову этой машинкой попросту натерли, по одному месту возили по 10 раз разными насадками в то время как обычно на висках мне длину убирали за один проход. Итог, желаемую стрижку мне так и не сделали, я потратил 40мин своего времени и 400р ни во что...

Ужасный салон!!! Везде грязь!!! Вместо коррекции ногтей (акрил) спилили ногти и сообщили что акрила у них нету!!! Мастера звали Зарина. Персонал хамло одно!!!! Если хотите потратить время и нервы то вам сюда!!