mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Астрагаз-сервис, автотехцентр в Москве возле метро Беляево (оранжевая), улица Академика Волгина, 33, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Абсолютно точно. При этом после того, как через день машина опять на работала, сказали, что это моя вина, и ремонт надо будет оплатить по новой. Да и детали у них дорогущие.
Отличный сервис! Полгода ездила на проблемном автомобиле, пока не попала сюда, в Астрагаз-Сервис . Хорошо, что здесь можно ремонтироваться по предварительной записи (даже за час-полтора). Приезжаешь, когда тебя уже точно ждут. Большое ТО сделали очень быстро. Механик Александр Аридов настоящий профессионал! Менеджер отдела запчастей Андрей Гогонин, поняв, что я финансово не потяну новую деталь за 35 тыс., искал и нашёл хорошую б/у, всего за 8 тыс! Другую деталь надо было под заказ две недели ждать из Германии, организовал доставку из С-Петербурга за 5 дней! Спасибо ему огромное! И вообще, все запчасти и расходные материалы мне обошлись здесь дешевле, чем если бы я их покупала по 10% скидочной карте в магазинах Русь . (Специально ездила, проверяла!) А электрик-диагност Юлиан Барановский, вообще, мастер золотые руки ! Исправил проблемы, которые мне в двух сервисах так и не сделали! Видела в работе мастеров-приёмщиков: Бориса Лукашёва и Игоря Шелеста. Очень внимательные и доброжелательные люди! Когда пришлось ждать несколько дней, звонили, объясняли объективную причину задержки, извинялись Зато теперь моя BMW-шка копейка работает, как часики! Конечно, я теперь только здесь буду ремонтироваться и другим посоветую
Обращался в данный сервис несколько раз, все устраивало, кроме чуть завышенных цен. Пока, сразу после нового года не накрылся стартер. Привез к ним, они заявили, что сами не чинят, повезут стартер в какую-то хорошую фирму, занимающуюся исключительно стартерами. Стартер восстановили, назвали причину поломки - втягивающее, заявили, что гарантия на ремонт - год, взяли деньги за снять, поставить плюс ремонт.
Спустя три месяца стартер начал ерундить точно так же, приехал к ним, вопрос про гарантию вызвал недоумение. Буквально через час после того, как оставил машину - мне перезванивают и заявляют, что ремонтирующая фирма прямо по телефону сделала диагноз, что теперь дело бендиксе, и это под гарантию не подпадает, предложили ремонт за отдельные деньги.
Понятно, что это чистый развод на денежные знаки. Отказался. Предложили купить и поставить новый стартер - я согласился.
Стартер поставили, при заводе появился странный хрипящий звук, на вопрос, что это, ответ - не знаем. До кучи - пытались зажать мой старый стартер, видимо из расчета, что ремонт там недорогой, а новый ваговской стартер тысяч в 15-20 обходится.
Из этого случая сделал выводы, больше туда не поеду.
Наши механики работают с 1998 года, в нашем автосервисе ремонтировались от жигулей до Майбаха Аллы Пугачевой, поверьте, компетенция наших сотрудников на высочайшем уровне, на других сайтах исключительно положительные отзывы клиентов, цены по сравнению с другими сервисными центрами ниже на порядок! Обородувание это отдельная история Не каждый диллерский сервис может похвастаться таким количеством современного и дорогостоящего оборудования. По поводу хамства мастеров-приемщиков мы (руководство) признаем и осознаем этот факт, боремся современными методами. В 2014 году внедрили запись разговоров и боремся с этим недугом, что встречается во многих сервисах. По поводу раскручивания вы лукавите, наша политика такова, что если есть возможность отремонтировать, мы никогда не будем менять запчасть. Это наша Политика! Я не знаю какие еще доводы можно привести, но качество оказываемых услуг я гарантирую. Если еще остались вопросы, приезжайте найдите Анатолия и я вам все продемонстрирую воочию.с уважением, зам. тех. директора Анатолий Ж.
Ужасный тех центр! Расскручивают людей на деньги и не нужный ремонт! Ошибки и поломки так и не находят, просто пальцем в небо начинают все перебирать то что даже и не надо! На жалобы администрация и руководство не отвечают, конфликт не урегулируют просто скрываться! Итог после их ремонта, едешь в другой тех центр и чинишь заново!!! Ужасный коллектив не понимающие ничего мастера! Я уже подаю иск в разные проверяющие организации пусть проверят! И больше людей не обманывают!!!
Порвался у меня шланг ВД на ГУРе, позвонил в данный автосервис, назвал марку машины, проблему, они назвали цену, сказали приезжать все сделают. Приехал.Недовольный приемщик саркастично вопросил: Надеюсь там двигатель не 2,5? Я ответил, что там 3,2. Короче записал мои данные, оформились. Подходим к машине поизучал ее и сказал, что делать ничего не будет ищите другое место.2 варианта: ИСПУГАЛИСЬ или НИЧЕГО НЕ УМЕЮТ!!! При этом большинство механиков сидели без работы!В общем либо все детали по телефону обговаривайте, либо держитесь от них подальше.Кстати, по цене шланг у них поменять на мелком движке 3 000 рубликов он объявил. Там где мне помогли (не скажу ибо реклама) за это берут 1500 и делают все на УРА!. Вот и думайте.