Атлант, рекламно-производственная компания в Москве возле метро Измайлово (серо-розовая), Щербаковская, 53 (3 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Вчера получил информацию, что на данном ресурсе есть нелестный отзыв- претензия, о работе нашей компании. Отзыв, о организации, цель которой работать качественно, прозрачно и комфортно для клиентов – подлый и несправедливый. Уважаемые посетители данного ресурса и потенциальные клиенты, ведение нашего бизнеса штука непростая, партнеры - российские и зарубежные компании, и все же, по истечению некоторого времени мы отладили безукоризненный процесс сотрудничества. Не будем скрывать, были огрехи у нас, как различного рода трудности бывают у всех компаний, а с проблемами сталкиваются все люди-такова жизнь. Только нормальные адекватные люди, ищут здоровый компромисс и всегда находят решение, а вот история, с которой я Вас ниже ознакомлю, относится к другой категории людей- и надеюсь будет поучительной для многих, убережет людей от ошибок, которые совершили мы. Задолженность нашей компании перед компанией Промо Прайм и г-ом Никифоровым Андреем имеет место быть, или не быть (посудите сами, и сделайте выводы)- только образование ее и вся сложившееся ситуация, описанная Г-ом Никифоровым, - очень далека от действительности. Компания Промо Прайм-рекламная компания, с большим опытом работы, когда-то имела множество сотрудников, иногда с учетом специфики деятельности, перезаказывала продукцию у ряда поставщиков, в числе которых оказались и мы. Долгое время мы поставляли флешки под нанесение логотипа, а также аккумуляторы. Утверждения г-на Никифорова « В один прекрасный момент (в конце октября 2015 г.) мы запросили продукцию на несколько сот тысяч рублей у данной компании, нам подтвердили её наличие и выставили счёт. Мы оплатили счёт и стали ждать отгрузку. Затем выяснилось, что товар не того качества и не того бренда, который был заявлен нам ранее. Предоставленные образцы оказались топорно-смостряченными китайскими фейками. Естественно мы отказались от этой продукции и попросили или поставить продукцию надлежащего качества или вернуть перечисленные средства к нам обратно. На что нам был дан ответ, что у компании временные финансовые трудности, которые длятся по сей день.» Неверно, и не соответствует действительности, были нюансы, которые в корне меняют суть дела. Мы получили запрос по аккумуляторам от компании Промопрайм, таких запросов множество было множество, предоставили цены, сроки поставки и т.д., Далее, компания Промо-прайм, запросила образцы продукции для согласования с клиентом, и эти образцы были предоставлены, ( были предоставлены до оплаты счета) Через некоторое время, после утверждения образцов, был запрошен счет на аккумуляторы, мы его выставили и стали ждать оплаты, она прошла частями. Получив первую часть оплаты мы немедленно перевели деньги нашему поставщику, дали задание по предпродажной проверке аккумуляторов ( это делается всегда), по получению второй части денежных средств, мы перевели остаток поставщику и дали команду на отгрузку аккумуляторов. Через несколько дней, когда аккумуляторы прибыли к нам на склад и были готовы к отгрузке, мы узнаем, что качество «согласованных» образцов не устроило клиента, и они просят вернуть деньги. Мол, как выражается г-н Никифоров «Китайская продукция» их не устраивает. С компанией Промо Прайм по данным категориям товара мы работали ранее , образцы аккумуляторов возили не единожды т.е. все всех ранее устраивало. И то, что это не «бренд» и товар не всемирно известной компании – все понимали. Мы не позиционировали этот товар, как товар всемирно известного бренда, более того, мы всем своим клиентам предлагаем варианты как «фирменные», так и обычные китайские «no-name» и клиент сам выбирает более дорогой и качественный товар, или дешевый и менее качественный товар, т.к. образцы были в распоряжении г-на Никифорова более 2-х недель до момента оплаты счета, этого времени достаточно, чтобы изучить их, что называется «вдоль и поперек», кроме всего прочего, не могла столь опытная компания, провести сделку на несколько сот тысяч рублей, получить деньги от клиента (без предоплаты клиента рекламные компании не работают) не утвердив образцы продукции, не согласовав с конечным клиентом детали. И на наш взгляд, г-н Никифоров нашел аналогичный товар дешевле, чем мы ему предлагаем, либо решил сам привезти из Китая, что намного выгоднее для него, либо пытался продать этот товар клиенту как «Фирменный» за очень дорого. Возможно, по этой причине он затребовал возврат денежных средств, других обоснований у нас нет. Мы все живые люди, - и учитывая давнее сотрудничество, уважая наших клиентов предложили компромиссное решение. Так как, в виду договоренностей с нашим партнером (у которого мы закупали товар), и учетом доставки груза, деньги вернуть мы не могли,- договорились с г-ном Никифоровым на выборку у нас другого аналогичного товара на данную сумму, и что его компания помогает в реализации зарядных устройств для скорейшего возврата денег. Мы договорились со своим поставщиком, что он может нам предложить варианты обмена продукции на другие аккумуляторы, либо даже несколько снизить цены, что он делать не обязан. Кроме всего прочего Мы оплатили обратно, компании Промо Прайм, сумму своей прибыли за данную несостоявшуюся поставку. Компания Промо Прайм свою часть договоренностей, через некоторое время забыла,и в лице Г-на Никифорова затребовала возврата всей суммы не продав не одной единицы продукции. В итоге, мы потеряли прибыль, остались на руках с товаром, который просто нам «лег» на склад, а конечный выгодоприобритатель г-н Никифоров благополучно умыл руки, при этом очерняя нашу компанию. Возможно г-н Никифоров решил не утруждать себя этими заботами, полагая, что мы заплатим за его алчность или неверный расчет.Может быть господин Никифоров и с другими поступает также, для него есть только понятие прибыли, иначе чем объяснить, что некогда успешная компания, резко сократила персонал и практически прекратила деятельность на сувенирном рынке? Вот так умеют поступать люди, вот так иногда заканчиваются устные договоренности правильно или нет-думайте сами и делайте выводы.Мы не будем снисходить до оскорблений в адрес оппонента, так как сделал он.От своих обязательств не отказываемся – продадим данно оговоренную часть товара, сумму вернем, по выполнению договорных обязательств с Г-ном Никифоровым, но не ранее того – принципиально. (Исходя из позиции Г-на Никифорова и его отзыва.) А может стоить проучить таких - Вы как считаете?