mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Atp Shop, торговая компания в Москве возле метро Калитники (ярко-розовая), Смирновская улица, 25 ст10, 101 офис, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
109052,
Москва,
Смирновская улица, 25 ст10, 101 офис, 1 этаж
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 10:00
Метро:
Калитники (710 метрах )
Сайт:
atpshop.ru http://atpshop.ru
Здравствуйте. Я наверное один из немногих, кому повезло. У меня GreatWall Voleex C30 - коробка вариатор VT2 - машину брал в Киеве, и все официалы там же- в Украине. С доставкой в Крым проблема, да и ценник на запчасти кусается. В Крыму никто не смог помочь, долгие поиски на просторах интернета привели в АТПшоп- по моему описанию коробки, помогли определиться с фильтром и ремкомплектом. Доставка задержалась на неделю из-за майских праздников. Зато на СТО оказалось, что всё изюмительно - фильтр подошёл, прокладка тоже. Так что я остался доволен.
Добрый день, Дмитрий,меня зовут Сергей, работаю менеджером в компании АТПШОП... Какие образом менеджеры общаться не умеют? Поясните пожалуйста.. По поводу оповещения клиента об отправке груза. Была такая проблема,решили, с оповещением проблем нет..
Добрый день, Игорь,меня зовут Сергей, работаю менеджером в компании АТПШОП, надеюсь вы все таки получили посылку.. Наверное отправляли вам в регион. У транспортных свое расписание отправления грузов, повлиять никак не можем.. От нас отгрузка на следующий после прохождения платежа.
О них можно говорить только матом!!!!! Покупал у них комплект втулок для акпп 6HP19 они оказались все 12 штук с браком! после их запрессовки зазоры стали больше чем на старых изношенных втулках. Также совершил огромную ошибку отдав в ремонт им гидротрансформатор. Теперь ищу новый и как на зло он самый редкий (Y98/Z110) После их ремонта и установки на авто "бублик" стал пропускать масло в месте сварного шва, отдал на переделку. Минус 10000р за повторное снятие акпп в сервисе и дорогущее оригинальное масло. Кое-как путем заключения из сервиса и предоставлением заказ-нарядов получилось получить от них небольшую компенсацию за повторную работу. (По всей видимости они знают что у низ такое бывает) "Бублик" не разрезая, еще раз проварили и по всей видимости варили какие-то школьники практиканты так как шов был кривее некуда. после пробега в 1000 км машину начало трясти так как будто едешь на виброплите! Тряска была в момент закрытия блокировки в гидротрансформаторе с 1500 до 2100 оборотов. Дальше все было нормально, но тут коробка переключалась на следующую передачу, обороты падали на 1500 и трясти начинало снова и так было на каждой передаче. Сняли акпп, сняли "бублик", отвезли уже по совету друзей к специалисту который действительно разбирается в них, разрезали "бублик" и оказалость что в АТП ШОПе работают "эксперементаторы" которые делают то чего категорически делать было нельзя! Они растянули пружины поршня и давление масла не могло его сдавить. Такой "трюк" прокатывает только в 20% Акпп, и уж точно не на 6HP19. Пока фрикционная накладка была новой, машина ехала, но она стерлась за 1000 км!!!!!!! как так то????? И как они утверждали что поменяли много чего в бублике и все стоит "оригинал", я скажу что ни чего подобного там не оказалось. Фрикцион - непонятно какого производителя, но 1000% не оригинал!, направляющая втулка не заменена, пластина не заменена, уплотнение даже и не трогали. В итоге за 1000 км масло черное, новые соленоиды и мехатроник забиты пылью от этой неизвестной накладки. Итого:Масло 10л - 30000р на выбросФильтр -3500р на выбросСоленоиды 22000 на выброс"Перетряска" мехатроника 10000ну и новый "бублик" - 70000рБольше ни когда в жизни не обращусь в эту контору!!!
Что касается моего опыта заказов из этого интернет-магазина. Ну и что бы не быть голословным заказ №RV522 Оперативность работы сотрудников магазина вполне приемлемая. Не хуже чем в большинстве других магазинов. Опять же таки, не буду голословить. 08.02.2016 - прозвонился по тел.указанному на сайте и поинтересовался актуальностью цена на позицию. 08.02.2016 - оформил заказ на сайте интернет-магазина 08.02.2016 - получил на электронку счет на оплату заказа 08.02.2016 - оплатил счёт в отделении Сбербанка своего города 09.02.2016 - получил на электронку извещение о том, что оплата прошла 10.02.2016 - товар был отправлен ТК в мой город 11.02.2016 - пришла СМСка из ТК о том, что товар прибыл... Как видите, сроки работы и отправки товара, вполне приемлемые. Я бы даже сказал, что в общей массе магазинов на уровне значительно выше среднего. Из косяков магазина вижу только скудность информативности сайта, отсутствие возможности оплаты товара прямо на сайте и несвоевременность изменения статуса заказа в личном кабинете. Поэтому и четвёрочка. В общем, заказ из этого магазина каких-либо "нервных стрессов" мне не принёс.
Общаться с клиентами не умеют! Информацию об отправке груза без напоминания не дают! чтобы сделать 1 заказ придется как минимум 5 звонков сделать (дайте счет, я оплатил, отправьте, ну что отправили?, дайте номер декларации и т.д), не считая оформления его на сайте!