mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Аттик, торгово-монтажная компания в Москве возле метро Новокузнецкая (зелёная), Большой Овчинниковский переулок, 26 ст2 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
115184,
Москва,
Большой Овчинниковский переулок, 26 ст2 (1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Телефон:
Метро:
Новокузнецкая (260 метрах )
Сайт:
attik.ru http://www.attik.ru
Договор №16/02Э12/01-02П6.
Это была вторая установка окон от вашей фирмы. Честно говоря, такой халатности, наглости и хамства не встречала еще нигде.
Окна устанавливались на кухню, после оформления заказа на окна в семье были проблемы - звонили, просили перенести дату установки и пойти нам на встречу. Это не входит в ваши обязанности, но хамить и бросать трубку - наглость в высшей степени.
Приехали мастера, установили окна. Мало того, что гребешок для регулировки поставили криво, но окна даже сейчас, переведенные в зимний режим, в некоторых местах откровенно дуют.
После установки жалюзи внешний вид окон снизу оставляет желать лучшего. Царапины и дырки - последствия того, что мастер жалюзи на одну створку (!) ставил час. Постоянно вытаскивая и запихивая все обратно.
Я многое могу понять, но после года использования именно этого окна, могу смело сказать, что поставлено оно в разы хуже, чем вы делали раньше.
Огорчена качеством и сервисом.
К сожалению, этот отзыв написан после продолжительного времени использования. Но факты от этого не становятся менее печальными.
Фото вашей "Работы" прилагаю.
28.10.2016 в магазине "Атак" по адресу Б. Овчинниковская, д. 16, был оформлен возврат суммы 144.65 001/00248 (кассир 494 Новицкая Насиба Абдулл) смена № 145 сегодня уже 15.11.2016 возврата на карту до сих пор не получила.
Пошла сегодня разбираться, оказывается у них свои порядки по возврату. Я должна сходить в свой банк и принести какую-то мини выписку. Потом только мне сделают возврат. Что за бред!
Мало того, что мне не правильно пробили (возврат не по моей вине) я должна ходить по сто раз к ним.
Мой тел. 8-903-2399620.
Мы не нарадуемся новым окнам от компании «Окна Аттик», спасибо Вам огромное. Мы до этого заказывали в другой компании «Эко окна», окна тоже не плохие, но последнее время они не регулярно работают, и сроки изготовления большие, и по рекомендации друзей обратились в Аттик и не пожалели, друзья уже две зимы пережили и не каких проблем. Изготовили нам быстро. Очень довольны качеством окон и сервисом компании в целом. Отдельное спасибо менеджеру Гречкивскому Андрею за договор №16/07/20/01-02П.
Уже несколько лет пользуемся услугами фирмы ОКНА АТТИК. Всегда были довольны пунктуальностью, оперативностью и качеством работ. Сделали окна на даче, в квартире: 4 окна, застеклили 4 лоджии и вот последний заказ- окно в большой комнате. Окно поставили 2 месяца назад и теперь нас преследует запах похожий на отработанное машинное масло. тТким составом теперь смазывают резиновые прокладки. В сервисной службе нам сказали, что ничего не менялось в этом году, однако уже в прошлом году окна не пахли. Запах так и не выветривается уже 2 месяца. Сначала они нам посоветовали протереть резину жидким мылом, а затем смазать глицерином. Это ничего не изменило. Приезжал технолог, чтобы поменять резину, однако же она "воняет" так же. Самое интересное, что никто не жалуется, как нам сказали в сервисной службе. Наверно у всех остальных клиентов насморк.
Начну с того, что начал делать ремонт на кухне. А ремонт, соответственно, потащил за собой и замену окна. Надо сказать, что оно уже было достаточно в никудышном состоянии-сквозь него постоянно дуло и оно плохо закрывалось. Фирму Окна-Аттик мне посоветовали знакомые, уже несколько человек на работе благополучно установили себе окна, поэтому сюда и обратился. Особенностью моей задумки стал нестандартный цвет окна, которой мы с женой захотели подобрать к цвету кухни. Спасибо менеджеру Снижковской Евгении, что подобрала нам замечательный цвет «Золотой Дуб» и посоветовала поставить ручки и накладки под цвет бронзы. Окно смотрится действительно волшебно! А вот с подоконником я Евгению не послушал. Заказал 20 сантиметров, потому что больший выступ мне сразу показался ни к чему. Она же мне сразу советовала делать его пошире. Но, как говорится.... И действительно, после установки я понял свою ошибку. Пришлось подоконник перезаказать. Зато теперь все довольны. И окно смотрится шикарно, и все цветы на подоконнике поместились.С уважением, Иванов Г.И.
Начну с того, что начал делать ремонт на кухне. А ремонт, соответственно, потащил за собой и замену окна. Надо сказать, что оно уже было достаточно в никудышном состоянии-сквозь него постоянно дуло и оно плохо закрывалось. Фирму Окна-Аттик мне посоветовали знакомые, уже несколько человек на работе благополучно установили себе окна, поэтому сюда и обратился. Особенностью моей задумки стал нестандартный цвет окна, которой мы с женой захотели подобрать к цвету кухни. Спасибо менеджеру Снижковской Евгении, что подобрала нам замечательный цвет «Золотой Дуб» и посоветовала поставить ручки и накладки под цвет бронзы. Окно смотрится действительно волшебно! А вот с подоконником я Евгению не послушал. Заказал 20 сантиметров, потому, что больший выступ мне сразу показался ни к чему. Она же мне сразу советовала делать его пошире. Но, как говорится. И действительно, после установки я понял свою ошибку. Пришлось подоконник перезаказать. Зато теперь все довольны. И окно смотрится шикарно, и все цветы на подоконнике поместились.
С уважением, Иванов Г. И.
Добрый вечер, нашей радости нет границ, благодаря такой великолепной компании «Окна Аттик», молодцы так всё красиво и быстро сделали, мы только больше переживали, столько денег заплатили, а вдруг не так, а вдруг что… Отзывы были слишком противоречивые, но мы решили позвонить, и пообщавшись с менеджером консультантом, нас всё устроила цена, сроки, порядок работ, но хотелось ещё и пощупать посмотреть. Приехав в офис на «Пятницкой» менеджер Гречкивский Андрей нам всё наглядно показал, просчитал на все возможные и не возможные варианты. Андрей нас подкупил своей грамотностью и знанием своего дела, мы не устояли даже перед ценой, и не пожалели ни секундочки. Хотим выразить благодарность менеджеру в первую очередь за его профессионализм и доброжелательное отношение к клиенту. Спасибо!
Заказывал в «Окнах-Аттик» окна на дачу в сентябре 2015 года (дог.№15/09/09/06-02П). Заказ оформлял в Москве, на Новокузнецкой. Сделали, как и обещал менеджер, быстро - всего за неделю. Привезли в субботу, как я и просил, накануне прислали СМС с примерным временем прибытия. Приятно поразила бригада доставки. Нашли мое СНТ сразу, подъехали к самым воротам без лишних созвонов и дерганий по телефону в оговоренное накануне время (есть с чем сравнить). Окна привезли в крытой машине фирменного красного цвета. Водитель и грузчики опять же, в фирменной одежде, все быстро и вежливо разгрузили в доме, все отнесли туда, куда я попросил. При мне все проверили и пересчитали. Я подписал накладные и ребята поехали дальше.Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам Аттик за отличную слаженность работы и замечательное качество окон.С уважением, Семенов Александр Владимирович.
Заказывал в «Окнах-Аттик» окна на дачу в сентябре 2015 года (дог.№15/09/09/06-02П). Заказ оформлял в Москве, на Новокузнецкой. Сделали, как и обещал менеджер, быстро - всего за неделю. Привезли в субботу, как я и просил, накануне прислали СМС с примерным временем прибытия. Приятно поразила бригада доставки. Нашли мое СНТ сразу, подъехали к самым воротам без лишних созвонов и дерганий по телефону в оговоренное накануне время (есть с чем сравнить). Окна привезли в крытой машине фирменного красного цвета. Водитель и грузчики опять же, в фирменной одежде, все быстро и вежливо разгрузили в доме, все отнесли туда, куда я попросил. При мне все проверили и пересчитали. Я подписал накладные и ребята поехали дальше.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам Аттик за отличную слаженность работы и замечательное качество окон.
С уважением, Семенов Александр Владимирович.
Хотим выразить благодарность и отметить работу монтажной бригады №2 Бондаренко Станислав из компании «Окна Аттик». Мы считаем, что таких сотрудников надо ценить, премировать и подвигать по карьерной лестнице. Три окна, при температуре -12 градусов заменили очень быстро, не остудив квартиру используя тепловой экран. Кроме того всё сделали четко с высоким качеством монтажа и регулировки, а такое под силу только мастерам своего дела. Хочу сказать обратились в компанию «Окна Аттик» по советам друзей, они устанавливали окна в частном доме и не каких проблем ни к работам ни к качеству , всё сделали на совесть. И конечно мы в восторге от качества. Жена до сих пор говорит, что наша квартира похожа на картинку с журнала. Ребята, спасибо вам за проделанную работу! Договор № 15/12/22/01-02П.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Гречкивскому Андрею из компании «Окна Аттик», благодаря ему лоджия стала тёплой, светлой, красивой и уютной. Профессионалы многое значат в любом деле, тем более, когда не знаешь, с какой стороны подойти к той или иной проблеме. Свою проблему я пытался решить не в одной оконной компании, и все предлагали решение, которое меня не устраивала. Мне надо сохранить тепло на лоджии и пространство. В офисе оказался образец тот, который мне и нужен - портальная дверь, а мне только и всего портальное окно. Пусть получилось дороже, зато моя мечта воплотилась в реальность. Короче спасибо от всей души Андрею. А компании успехов в привлечении хороших клиентов, а мы Вам поможем!
Здравствуйте. Хотел бы отметить высокий профессионализм и оперативность бригады монтажников № 22, имен не помню (монтаж 04.08.2015 г.) и штукатура Зои (работа 08.08.2015 г.). Все сделали быстро, качественно! Работу компании Аттик оцениваю на 5 баллов из 5. СМС с напоминанием и интервалом времени очень в тему, т. к. иногда забываешь. Интервал времени доставки, бригады монтажников и штукатура соответствуют фактическому появлению исполнителей, что экономит время заказчика. Менеджеры хорошие, хотя Гречкивский А. В. считал расширительный профиль ОЧЕНЬ дорого (без скидки), что затянуло время выбора компании! Оказывали услуги по договору №15/07/23/02-02П. Фирме АТТИК и ее руководителям респект! Хотелось бы акции на рулонные шторы! Видел их они понравились и удобные, но вот цены "кусаются"! С уважением, Алексей.
Выбрали окна Аттик по рекомендации соседей. Получилось так. Стеклили балкон вначале они. Я пенсионер и они поручили за всем приглядывать мне. Видел все от доставки до результата. Все очень понравилось. узнал цену у соседей и решил, что потяну. Сделали снаружи отделку и застеклили. Все на 5+ и в моем случае. Очень рад! Створки легонько двигаются, все глянцевое, белое. Такое ощущение, что стены раздвинулись. Буду совсем старым, есть где подышать свежим воздухом не выхдя из дома.
Заказывала окна в центральном офисе на Новокузнецкой. Окна поставили 1-2октября, претензий ни к доставке, ни к монтажу, ни к отделке нет. Но! Общее весьма благоприятное впечатление было напрочь смазано общением с ведущим менеджером компании г-ном Гречкивским А.В. Полагаю , что общаться с клиентом фразами типа "может, мне еще приехать и пыль вам вытереть?" не должен даже начинающий офисный работник. Само собой, извинений от ведущего менеджера я не услышала, а услышала "можете жаловаться в службу сервиса".Столь неприятно удивившая меня реакция была вызвана моим недоумением, почему г-н Гречкивский не предупредил меня, что понадобятся разные тяжелые вещи для монтажа подоконников - хотя бы по три на каждый. У меня подоконников 7, поиск нужно тяжелых кастрюль, тазиков и горшков с цветами доставил некоторые трудности и мне, и монтажникам, которым большое спасибо за проявленную смекалку и аккуратность. А г-ну Гречкивскому было бы неплохо научиться элементарным азам своей профессии. До службы сервиса компании я свое мнение донесла. Жду реакции.Договор № 14/09/10/03П Иванова Ю.Г.
Установила окна в начале октября. Заказывала их в офисе на Новокузнецкой. И к работе мастеров у меня претензий нет. А есть претензии к ведущему менеджеру фирмы Гречкивскому Андрею Владимировичу. Так получилось, что он забыл предупредить меня, что при установке подоконников понадобится груз, желательно по три на каждый подоконник. А у меня их 7. Ну и где я должна была брать это безумное количество тяжестей, когда они понадобились монтажникам? Спасибо ребятам, они использовали буквально все, что под руку попалось от тазиков до обогревателя и горшков с цветами. А г-н Гречкивский на мой звонок с вопросом, почему не предупредили, ответил (дословно): "Может, мне еще приехать и пыль вам вытереть?".
Полагаю такой ответ откровенным и недопустимым в общении с клиентом хамством, которое практически свело на "нет" хорошее впечатление, оставленное монтажниками, плотниками, штукатуром и доставкой. Работягам - спасибо. Ведущему менеджеру - дать бы по шее.
Договор № 14/09/10/03-02П.
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность менеджерам Пятницкого офиса за профессионализм и внимательное, чуткое отношение к клиентам. Я заказывала остекление лоджии, был сложный заказ, но все выполнено на высшем уровне. Благодарю также монтажников бр. 23, которые хоть и немного опоздали, но все сделали отлично, спасибо им большое. Буду рекомендовать "Окна АТТИК" и Пятницкий офис всем своим знакомым. С благодарностью за отличную работу Круглова Наталья, дог. № 13/03/11/03-02П.
Пишу по результату полного цикла работы с фирмой Аттик. Договор №13/03/25/-3-02П (№ обращения 236170). Поначиталась всего в инете и начала сначала с одного окна (для пробы). Теперь и остальные буду ставить у Аттика.
Пишу подробно, возможно, это поможет кому-то определиться с выбором: у кого ставить окна.
Все теоретическое общение вела с менеджером Снижковской Е. А. (московский офис у м. Новокузнецкая). Получила все подробнейшие рекомендации и коммерческое предложение-спецификацию на руки. Согласовали со мной удобную для меня дату установки и отделки. Для памяти мне сразу на телефон выслали номер обращения и дату и время прихода замерщика.
Домой приехал замерщик Владимир. Все тщательно вымерил (с просверливанием для измерения толщины), сфотографировал старое окно изнутри и снаружи. У меня их офис недалеко, в тот же день я оплатила заказ и сказали ждать изготовления 8 дней. На руки выдали фирменную красную папочку Аттика с договором, чтобы хранить все последующие акты приемки и гарантийные документы.
Ровно за день до срока пришла СМС о времени доставки окна и приезда бригады монтажников. Приехали в срок на фирменной машине и в форме Аттика. Окошко привезли в идеальной упаковке. Еще привезли и сдали по описи материалы для штукатура (смесь и шпатлевку) и откосника.
Все делала бригада монтажников №5 (Марат и Игорь). Я поразилась, но демонтаж старого окна занял не более 10 минут. Сразу вынесли все выломанное на лестничную клетку, а мелкий мусор складывали в пакет. Аккуратно вымели все веником. Работали очень слаженно, прям видно, что отработана схема установки у них до мелочей. Установили фурнитуру на окно. Закрепили новую раму в стены штырями прочными и какими-то длинными саморезами, все запенили. Установили подоконник. Накрыли его специально гофрой, поставили грузы и сказали выдержать сутки, ничего не снимая и не открывая. Пыли минимум, вся установка заняла примерно час. Объяснили и показали все возможности пользования окном и микро-гебеночкой. Подписала акт приемки, и бригада уехала.
Пришла СМС, что на следующий день утром приедет штукатур и отделочник откосов. На следующий день, чтобы успела полностью просохнуть пена и можно было снять грузы с подоконника. Утром следующего дня приехали без опозданий штукатур Зоя Сагидулина и отделочник Сергей Кузнецов. Штукатур все заштукатурила и зашпатлевала под подоконником изнутри и все наружные откосы здания. Пока досыхала шпатлевка, откосник срезал излишки пены, утеплил все какой-то термолентой с фольгой, вымерил и установил сэндвич-откосы и все урашательные планочки. Все стыки заделал белым герметиком, планочки укрепил монтажной лентой и сказал удалить ее через сутки. За это время шпатлевка высохла и штукатур все покрасила снаружи белой краской. Все сделали на отлично! Я очень довольна! Нигде не дует, сразу стало очень тепло.
Ни на одном этапе у меня не возникло напряжения в работе с вашей фирмой! Теперь буду продолжать. Уверенно могу рекомендовать другим именно фирму Аттик.
Всем работникам большое спасибо! До новых встреч!) )))))
Окна в Аттике устанавливал в марте. Благодарю 4 и 7 бригады, которые приезжали и устанавливали у меня окна, ребята очень толковые и профессиональные. Большое Вам спасибо за работу!
№ договора 11/11/03/- 40П. Выражаю благодарность всем работникам фирмы Окна Аттик. Работой всех служб очень довольна. Ребята были очень любезны, всё быстро и аккуратно сделали. Буду заказывать окна теперь только у вас! P.S. У нас в комнате, наконец, теперь тепло и тихо))
Номер договора: 11/11/03/01-09 П3. Заказываем окна в Аттике уже не в первый раз. Два года назад стеклили лоджию, спальню, а сейчас и гостиную. В ближайшее время будем ставить окно на кухню. За время использования окошек никаких проблем не возникло. Работой сотрудников Аттик остались очень довольны, все работы выполнены доброкачественно. Советую теперь вас своим коллегам на работе.
Эту фирму нам посоветовали соседи, которые пользовались их услугами. Они наверное единственные, кто ставят профиль Алюпласт термо (конечно может ещё кто-то, но я не встречала). Читала про этот профиль и мне он очень понравился, выгодно отличается от остальных - имеет выступ на створке. Всё сделали нам хорошо. Я довольна.
Хочу рассказать свою историю установки окна. Мне знакомые рекомендовали обратиться в фирму «Окна-Аттик», что я и сделала. И началось…. По телефону менеджер Сергей предварительно посчитал мне стоимость окна, вышло 16 тыс. руб. Приехав в офис составлять договор, оказалась стоимость окна уже 21 тыс. руб. Я попросила предоставить весь прайс, цена упала до 18,5 тыс. руб. Далее, через неделю приехали мастера по демонтажу и установке. В договоре написано, что весь мусор после демонтажа выносится, согласна, вынесли…, но только на площадку, а то, что не захотели выносить – выкинули из окна. После их отъезда я (одинокая женщина), таскала мусор в контейнер целый вечер и нанимала дворников оттащить рамы, т. к. самостоятельно я их даже сдвинуть не могла. Еще через неделю приехали ставить откосы. И тут возникает ситуация. Еще при демонтаже окна отбили внешний откос и теперь, чтобы его восстановить, мне придется обратиться в офис фирмы «Окна-Аттик» г. Железнодорожный. Я конечно же позвонила, оставила заявку и началось. Недели две мою заявку рассматривали, затем прислали сотрудника сфотографировать откос, а потом мне позвонила милая девушка (которая к сожалению отказалась представиться) и мило сообщила, что мне придется доплатить 1,2 тыс. руб. за восстановление откоса, либо восстанавливать его самостоятельно. К слову в договоре написано, что вместе с окнами, откосами и подоконником, я купила 5 кг. сухой штукатурки, которую никто даже не открывал. Когда я спросила, кто по ее мнению виноват, что при демонтаже окна их рабочими мне отбили откос? Она мило ответила, что все претензии я должна предъявить, внимание! Строителям дома! Нашему панельному пятиэтажному - лет 40. И еще, если я хочу написать претензию, я должна прийти в офис, где я заказывала окно. Решилось все очень просто. На сайте я нашла телефон главного офиса, позвонила директору и рассказала всю эту историю. На следующий же день, мне позвонили из офиса и спросили, когда мне будет удобно, чтобы подъехала штукатурщица. В ближайшую субботу в течение 15 мин. откос был восстановлен и совершенно бесплатно! Итог: установка окна и эта эпопея с откосом продолжалась с 19 мая по 23 июля! Делайте выводы сами, стоит ли обращаться в фирму «Окна-Аттик».
Старые деревянные окна поменяли на пластиковые в Аттик …. Я себе просто представить не могу, как мы раньше жили со старыми окнами. В квартире стало гораздо теплее, мой ребенок всю зиму спал в распашонке, это притом, что на улице доходило до минус 20. Ухаживать за окнами одно удовольствие – легко мыть, красить-утеплять не надо. Доставили и установили нам всё в срок, без проблем. Менеджеру Сергею огромное спасибо за помощь в выборе окон! Галина, г. Москва.
Такое количествово негативных отзывов об этой компании удивляет. Мы заказываем окна только в Аттике и уже ну очень давно. Абсолютно никаких претензий к установке и к качеству окон у нас не возникло. Первый раз заказывали лет 12 назад, когда компания была ещё сравнительно молодая. До сих пор окна прекрасно выполняют свою функцию - никаких продуваний, запотеваний. Недавно стеклили дом, так теперь все соседи ходят к нам любоваться на новенькие окна. Юрий. Договор №11/11/11/03-39П, Москва.