Авилон Легенда, официальный дилер Mercedes-Benz, Audi, Москвич в Москве возле метро Текстильщики (бирюзовая), Волгоградский проспект, 43 к1 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Премиум сегмент авилона , а это бмв мерс бентли феррари мазерати и ролс ройс советую покупать не в авилоне. Сотрудники очень высокомерно себя ведут, как будто делают вам отдолжение. Неприятно. При этом сами из себя ничего толкового не представляют а большинство откровенно глупы. Таким хорошо китайцев продавать в рязанской области,а не машины по 10+ млн

Оставляла машину на ночь на кузовной ремонт по страховке, в итоге у меня украли карту памяти, которая стояла в штатном проигрывателе!!!

Шляпа и банан этот ваш Авилон на Волгоградке! Блатным парнишкам в лице Авилона кинули разрешалово на представительство авторитетного бренда BMW, но я вас умоляю, не стоит тратить время пацаны на визит в эту парашу. Некий Константин, сидевший на кресле с цифрой 4 (это окно приемки в ремонт бэшек) взял мой BMW и четко обещал отремонтировать: заменить ремень ГРМ, кажется какие могут быть проблемы у официальных представителей с красивым погонялой АВИЛОН? Да хрен на воротник, у Авилона нет запчастей на самую распространненую модель 5-ой серии! Ты звонишь им, называешь проблему и они говорят приезжайте, берите 25000 руб и мы поменяем ремень. Ок, бабки есть, приезд есть, но после диагностики (которая вообще не нужна была, приехал с конкретной проблемой по маляве от другого авторитетного сервиса БОШ на Ленинградке) Итог визита - отдал деньги за диагностику 11500 руб. а ремень не поменяли. Нет запчастей, надо заказывать. Заказывать!))) Если у официального дилера надо заказывать ремень, то зачем к вам ехать и делать у вас диагностику?! Не советую никому тратить время на бакланство.

Был клиентом данного салона 5 лет, решил поменять машину на новую по системе трэйд-ин. На официальном сайте присмотрел машину посчитал кредит и решился. Менеджер расписал все так красиво, что захотелось прям сразу приехать. В салоне начались проблемы. Вместо кредита под процент, назначены на сайте, процент по кредиту вырос в 5 раз. Оценка авто не соответствует состоянию. В другом салоне, не родном, цену предложили больше. Скидка по трэйд-интерцепторы не соответствие заявлено на сайте. Со слов менеджера, на сайте специально установлены рекламные цифры, читайте написано мелким шрифтом. Ушел из салона как заплеванный. Выбрал другой салон. Там все по чесноку все посчитали. Ценник соответствовал заявленному на сайте, плюс скидки. Я в Авилон точно больше ни ногой.

Отвратительный сервис!!! Зато вывеска висит что эталон качества сервиса бмв. Только счета на километр денег могут выставлять а причину исправить не могут, или не хотят. Приехал на диагностику аккумулятора был сильный разряд. Сказали у вас короткое замыкание в батарее, на вопрос как такое произошло сказали не знаем. Вы говорят поставьте новый за 40000, если ещё раз не коротнет то дело в аккумуляторе а если коротнет то надо искать в проводке. И счёт за диагностику выставили хотя причину так и не нашли. Дилетанты.

Отвратительный салон. Как " продавцы", так и сервис. Можно написать историю с продолжением, но польстившись на хорошую цену и комплектацию получите хамство, надувательство, воровство... мало того будьте внимательны при получении документов, подписании документов, и состоянию купленного вами нового автомобиля- все ли хорошо прикручено, качество тонировки и соответствуют ли " допы" . Не соглашайтесь на договор в который включено дополнительное оборудование , т. к. сумма возврата за некачественное дополнительное оборудование будет существенно отличаться от того что вы оплатили. " бесплатный сыр -в мышеловке"- девиз этого салона)

День добрый! Хотел уточнить некую информацию по автомобилю, оставил заявку. Связались со мной в течение 6 часов Александр из кол центра. Итог: услышал в ответ, "Вы хотите купить 3 автомобиля сидя дома на диване". Тон менеджера меня вывел из себя и я не хотел себе день портить. К сажеленю обращатся к Вам за покупкой больше не хочется. А я расматривал вариант с покупкой 3-х Соляриса.

Я приобрел новый фокус у этого официального диллера в сентябре 2015 года. Всё хорошо, машина стоит своих денег. Ни одного дтп, никаких проблем! В преддверии нового 2017 года выходит новый Куга, поехал смотреть. Хорошие скидки по трейдин, решил просчитать стоимость своего авто. И тут выясняется, что переднее левое крыло менялось, соответственно крашеное! Я в шоке, как так! Авто никто кроме меня не пользовался. То есть машина выехала из салона уже битая и крашеная. Подумайте несколько раз, прежде чем к ним ехать, и всегда на приёмку авто берите с собой толщиномер.

Пожалуй, хуже обслуживание только в Фольксваген Авилоне. Слово вы "должны" звонить мне, а не общаться с первым попавшимся менеджером наводит на мысль о том, что лучше пойти в другой салон. Покупатель менеджеру ничего изначально не должен.

Сдал исправный автомобиль для замены топливного фильтра, вернули автомобиль с неработающим гидроусилителем, заявив, что это не их проблема. Первоначально вину перекладывают на обратившегося. Буду судиться.

Добрый вечер,сегоднч 30 сентября 2016 года ,мы с супругом сдали свой авто в ваш салон на замену масла в коробке автомат по акции.Хотим выразить огромную благодарность менеджеру ,который принимал у нас машину Сёмину Олегу!Очень вежливый мужчина,который компитентно ответил на все интересующие нас вопросы по коробке,все сделали чётко по времени без опозданий,безумно приятно,объязательно к нему вернемся!

Который раз приезжаю покупать аксессуары на подарки,и натыкаюсь на работника Зинатуллин Ринат,раньше не замечала или не хотелось этого. Но как раз от него пахнет простите перегаром!!!это так принято у Вас брать на работу алкоголиков? Пока дослушаешь его за руль страшно садиться после таких!!! Очень не приятное мнение о нем, стоит нервничает,если лишний раз. Что то спросишь! Отвечает так как будто он ко мне пришёл покупать, а не Я к Нему! Я бы на вашем месте от таких сотрудников избавилялась,портят весь вид компании!!!

7.09.16 приезжала в салон Авилон Хендай на Волгоградском с целью просмотра Хендай Крета и заказа автомобиля. Была неприятно удивлена общением с двумя сотрудниками, которые в открытую "вешали на уши лапшу" и поразили своей некомпетентностью. Менеджер по продажам Игорь. Достаточно хамское обращение ко мне, выражалось в том, что задавал вопросы, которые его не касались даже когда я указала на то, что этот вопрос я не планирую обсуждать с ним (например модель автомобиля, то, почему мне надо купить автомобиль в такие сроки и т.д.). Пытался навязать мне I40 (седан) с учетом, что я приехала конкретно за Кретой (паркетник). Поскольку я приехала уже хорошо изучив особенности этого автомобиля и комплектаций, то меня удивило, что Роман начал рассказывать мне о том, что в комплектации Актив не будет полки багажника, а в пакете Winter к этой комплектации будет подогрев лобового стекла. При этом, когда я указала на его ошибки, он продолжал настаивать на своем. Также, сказав в начале, что в других салонах навязывают допы незаконно, он через 10 минут сказал, что допы обязательно будут установлены на автомобиль и от них нельзя отказываться. При этом, когда я уже согласилась на доп в виде защиты картера, он все равно себе начал записывать еще и шумоизоляцию и что-то еще. Далее менеджер по кредитам, к сожалению, не запомнила ее имя. Очень некомпетентно заявила, что ставок на этот автомобиль ниже 11,67% не может быть и их не одобряют, также сказала, что только Ресо мне смогут застраховать по КАСКО и цена будет около 100 тыс и дешевле я не смогу сделать никогда и нигде. Когда я сказала, что в другом салоне мне рассчитывали по другим условиям, она сказала, что это неправда, такого не бывает. Честно, ушла просто в ужасном настроении, с желанием больше не видеть этот салон, где работают такие "специалисты". В итоге, на следующий день я поехала в другой салон, заказала автомобиль, со ставкой 7,7% без допов и с КАСКО за 64 тыс.

Облез руль, приехал узнать гарантийный случай или нет, загрузили проф. терминами и кучей экспертиз, в итоге отказался от замены, поехал в другой дилерский центр, без проблем открыли заказ-наряд на замену по гарантии, жду прихода руля.

Обращался несколько раз. Один раз забыли подключить шланги стеклоомывателя, второй раз с чем приехал, с тем и уехал (только у дома обнаружил, что слетевшая с двигателя труба так и осталась оторванной, а по дороге все недоумевал, что машина как плохо тянула так и тянет плохо) - как-будто и не приезжал к ним! А деньги взяли. Отдельно хочется сказать об отделе продажи машин с прокатом. Принятые у людей машины не ремонтируются (сдают же машины чаще по причине какого-то дефекта!), а просто перепродаются. Менеджеры "из под прилавка" продают клиенту зимнюю резину. Естественно в ближайшие дни возвращаешься на эвакуаторе обратно, но обратно машину не забирают. Вернее забирают вместе с заявлением на претензию, но без определенности когда будет решен вопрос о возврате денег (оказываешься без денег и без машины). Словом безобразие, по крайней мере в этих двух отделах авилона. Не советую к ним обращаться.

Купил в 2012 году "Форд Мондео" с битой передней водительской дверью и неработающим подогревом зеркала заднего вида. Кроме этого, были нарекания на работу навигационной системы и радиоприемника. В "АВИЛОНЕ" покупать авто не советую.

2, 5 года назад купила авто в "Авилоне", все ТО, весь ремонт проводила там. С самого начала, после покупки, авто дергается. При каждом ТО устанавливали обновление на коробку. После второго ТО мне сказали (а именно Игорь Сергеев), приедете на 3-е ТО к нам мы вам поменяем коробку. Приехала на ТО, мне опять установили обновления, сказав поездите, если не поможет будем менять, это конечно не помогло. Приехав обратно, наткнулась на хамское обращение Константина Рогожского, на что он мне заявил, что это у вас сцепление, а не коробка, можете его поменять за свой счет за 100 000 руб. и сделать диагностику также за свой счет, так как гарантия закончилась пол года назад на сцепление. Игорь Сергеев конечно теперь отказывается от своих слов. Все это время пудрили мозги, чтоб не менять по гарантии сцепления, хотя толчки были с самого начала. Теперь поняла, что в "Авилоне" одно враньё, теперь я туда ни ногой, хотя рассматривала через полгода покупку нового авто именно в "Авилоне".

Решил поменять своё авто на новое! Первый визит мой был достаточно положительный (так как пообщаться с менеджером отдела продаж мне не удалось). Во второй визит уже начал общение с манагером, обсудил машину новую, оценил старую, скидки обсудили. Потом через пару дней пришло смс о "НОЧИ РАСПРОДАЖ" (думаю надо брать), но приехав к ним уставший после работы, ни о какой доп скидки и речи нет, как была цена которую ранее обговаривал та же и осталась (причем по телефону говорят одно, а по факту другое). Четвёртый визит уже был целенаправленный, выбрал автомобиль из наличия и решил брать (про доп. оборудования манагер вообще ничего не предлагал, даже коврики или защиту просто не слова), забронировал авто к конкретным ВИНкодом и сказал, что буду через два дня. На следующий день позвонил им и попросил подготовить авто к обеду. И финальный мой визит был в обговорённый ранее день. Приехал к открытию, а уехал поздно вечером. Договора готовятся в присутствии клиента с нуля, ПТС не готово, банально шариковой ручки для подписания договора нет у менеджера! Читайте все договора прям до запятой, кучу ошибок делают, многие документы вторых экземпляров не делают с фразой "это стандартная форма". В общем за кучу потраченного времени даже не извинился. Так потом еще и выяснил, что книжки "инструкции" в машине нет, мол у них нет их в наличии приезжайте потом дадим (чтоб они всю технику так покупали, без инструкций).

Приехал на то вовремя, пришлось ждать, пока освободится мастер-приемщик, еще мин. 40-45. Со мной заполнял на к/п и одновременно говоря по тел. Прошло еще мин 25. Заехал. Где-то через час зовут слесарям в зону работы. Этот криворукий свернул ключ секретку. И предлагают снять секретные болты за 9 тыс. руб. Написал претензию, жду уже 10 дней, ни ответа, ни привета. В то начали вкл. доп. работы - проверка кондиционера, замена тормозной жидкости и промывка радиатора. Говорю - тормозуху менял на прошлом то. А нам типа по барабану - сейчас тоже надо. Послал я это дилерский цент куда подальше. Жду ответа на претензию, а потом в суд.

Заезжал в Авилон в выходной, все менеджеры были заняты. Девушка на ресепшене попросила присесть в клиентскую зону подождать пока менеджер освободиться попить кофе. Просидел пол часа, психанул ушел.

Проходил 04.05.16 очередное ТО в Авилон форд на Волгоградке, отношение к клиенту омерзительное. После мытья, автомобиль стал матовым, такое ощущение, как будто грязь стирали на сухую! 15 минутную работу (отзыв по рулевой колонке) делали 3 часа. Больше ни ногой в данный автосалон, и никому не советую с ними связываться!

Ford Ecosport 1, 6 л., КППробот, 2015 г. в, приобрёл в конце апреля 2015 года, спустя полгода дверь багажного отсека стала плохо закрываться. Приезжал на ТО, регулировать дверь по гарантии не стали. Процедура оказалась платной. Было желание продлить гарантию на автомобиль с доплатой, после этого передумал. Найдут как отмазаться от ремонта по гарантии в гарантийный период.

просто ужасное отношение! купила новое авто 13/02. при выезде из салона нового авто была обнаружена трещина приборной панели. замена на первый взгляд мелочная, но в итоге пришлось: первый раз приехать потратить время, пока деталь отфотографируют на замену. это 5ч времени. Второй раз вчера на замену. потратила целый день!! В итоге меняли всю приборную панель, а так же перепрограммировали машину!!! отдавали заведенную машину, было все ок. Утром завожусь - компьютер выдал миллион ошибок системных! и То, и тормозной жидкости и тд. восклицательные знаки на приборной панели! и теперь мне надо ехать, чтобы их снимали.... третий раз. систеные ошибки в новой машине после рук русских механиков. никто не стремится уладить проблему. когда пришла деталь - менеджер, который продал машину, забил на проблему. никто не позвонил. Никогда! никогда не приеду больше сюда покупать новое авто! машина была сделана в германии, а теперь в нее влезли русские люди. не за это качество я отдала почти 3 млн. Клиентский отдел не знает, что такое качество!

Решили купить жене бмв х6, начали переговоры с несколькими автосалонами. В результате Авилон бмв 11.03.16г дал лучшую цену на авто 15 года и договорились о выдаче авто 12 марта с 13 часов. Мы приехали из Твери в салон (более 200км), а нам заявляют, что по такой цене они продать не могут. Жлобье, решили заманить нас и отжать денег. Спасибо другому салону, он выполнил свое обещание и мы купили автомобиль. Не советую связываться с Авилоном, о Вас они не думают, это мошенники и хапуги.

Авиьон Форд разместил на сайте информацию о скидках. Позвонила уточнить, сказали приезжайте, у нас будет региональный представитель и будет делать индивидуальные предложения. Приехали, оказалось, что таких цен нет. Зачем было затаскивать клиента в салон!??? Менеджер - Алексей Бутылин (главный виновник моего отзыва), общалась так же с его руководителем Юрием (который невнятно промямлил, что машины по этим ценам закончились) и общалась с региональным представителем Виктором (который не смог сделать никакого индивидуального предложения). Авто рассматривали Форд Экоспорт, комплектация Тренд+, на сайте указаны 4 машины в данной комплектации на автомате от 933 до 988 тыс., мне предложили только один вариант за 940 к, второй вариант был уже за 1 030 000. Такую информацию могли бы дать и по телефону! Дата визита 12 марта.