АВС-Сервис, сервисный центр в Москве возле метро Ясенево (оранжевая), Паустовского, 8 к1 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Приняли заявку на гарантийный ремонт телевизора, сказали на следующей неделе приедут, заберут. В пт следующей недели звоню и спрашиваю, где мастер? Мне отвечают, мы в ваш район не выезжаем, вот телефон, звоните туда (бросают трубку). Перезваниваю и говорю, что оставлял заявку, в ответ, аннулировали заявку, а на то, что я прождал почти 2 недели, и никто не предупредил, сказали, накладка и опять бросили трубку.

Меняли сальник - потек через некоторое время. В другом сервисе сказали, что криво был установлен. Забирают рабочие запчасти. Видимо ставят их следующим клиентам под видом новых. При замене отключили ПТФ и не подключили обратно. Через неделю к ним приехал, смогли подключить только одну из 2х. Спалили предохранители. Посадили аккумулятор и предложили заодно купить у них новый. Выставили очередной конский счет за свои же косяки. В общем и колеса бы у них не советовал подкачивать.

Сдавал в платный ремонт небольшой телевизор. Персонал вежливый, адекватный, но ремонтировать телевизоры не умеют, хотя цены на ремонт высокие. Стоимость ремонта 2500 р. Отремонтировали быстро. Меньше, чем через месяц опять та же неисправность. Снова сдал им в ремонт. Отремонтировали бесплатно по гарантии, но время потерял. Забавно, что в квитанции автоматически пишут «на экране царапины», хотя экран был в идеальном состоянии. Видимо предполагают, что после ремонта появляются царапины. Заставил их убрать из квитанции такие слова.

Поломался пылесос, нашли ближайший сервисный центр в Ясенево. Помочь там нам не смогли. Вскоре начались проблемы со стиральной машиной, вызвали мастера на дом - он взял 1200, за вызов и ремонтировать ничего не стал, только скрутил одну деталь. Вывод - это сервис по отмыванию денег, никто ничего Вам там ремонтировать не будет, у них другие задачи.

Обращался несколько раз, хорошие вежливые ребята. Пошел 8-й месяц как я сделал предоплату за запчасти, мне вежливо говорят, что не знают когда привезут. Хорошего вам настроения, вы держитесь там, просто запчастей нет.

В АВС-СЕРВИС Казань была проведена экспертиза мобильного телефона, находящегося на гарантии (Модель FLY EZZY FLIP), приобретенного в городе Волжск в магазине Связной, который перестал заряжаться от зарядного устройства. Мною был получен акт N ВРм-00235, в котором написано заключение: механическое повреждение системного разъема, в гарантийном обслуживании отказано. Сегодня зашла в отдел по ремонту сотовых в МОБИЛ, где грамотный специалист, без всяких экспертиз за две минуты выяснил, что дело всего лишь в самом заряднике. Так спрашивается, что за экспертиза такая, которая дает непроффессиональные, некомпетентные заключения, да мало того еще и в результате своей некомпетентности досрочно снимает с гарантии???

Я в шоке от этого сервис центра. Никогда не обращайтесь туда. Даже в крайнем случае. Каждый день в течении 2-х недель обещают завтра починить телефон. Хотя серьезного там ничего нет. Я просто в шоке.

07.10.2010 сдал в ремонт головное устройство от HT-C5550 со следующими неисправностями: не читает DVD и BLU-RAY диски, не реагирует на ПДУ. Наряд №838-20 от 07.10.2010. Аппарату было на тот момент 16 дней от роду, т. е. царапины, потертости и т. п. на нём отсутствовали как класс. 20.10.2010 позвонили из АВС-Сервиса, сообщили о готовности. 23.10.2010 забрал аппарат, при мне проверили работоспособность (моим диском БЛЮРЕЙ, т. к. в сервисе дисков этого формата не было, как при сдаче в ремонт, так и при выдаче). При выдаче глянцевая поверхность аппарата была сплошь в отпечатках пальцев, но значения этому я не предал и, как оказалось в последствии, очень зря. Дома, протерев поверхность, обнаружил множество царапин, потертостей сверху, сбоку, у разъёма USB на передней части. Ощущения такие, что аппарат вскрывали на асфальте или на столе с песком, а в разъём USB вслепую пытались подключить накопитель или провод, исцарапав всё вокруг. На следующий день позвонил в АВС-Сервис, объяснил ситуацию, на, что получил ответ: «У вас всё так и было, мы тут царапинами не занимаемся!». В итоге: аппарат починили, но внешний вид безнадёжно испорчен. Если у вас ещё есть желание обращаться в этот авторизованный компанией Самсунг сервис-центр, то при сдаче требуйте фиксации всех недочетов по внешнему виду, если они есть. А лучше обратитесь в другую мастерскую.

Заказал у данной компании стандартный сервис кондиционера (3400 руб.) включающий: Промывка фильтров; Протяжка, очистка электросоединений от грязи; Очистка лопаток вентилятора от грязи; Обработка дренажной системы антибактериальным средством; Обработка пластмассового корпуса хозяйственным средством; Очистка блока конденсатора и вентилятора компрессором высокого давления; Проверка рабочего давления; Дозаправка фреоном; Устранение мелких неисправностей Приехали двое "после вчерашнего". Из оборудования с собой принесли стремянку, отвертку, щеточку для мытья посуды, манометр и тряпочку. Щеточкой "почистили" внешний блок, тряпочкой "протерли" внутренний блок и его лопасти. Ни какой речи не идет о мытье компрессором и антибактериальной обработке. Сказали, что у меня и так все работало и т. д и т. п. Чек, к стати, тоже не дали. Сказали, что если надо, мне неоходимо обратится на фирму. Так, что мех не всегда лучше, когда он дороже.

07.10.2010 сдал в ремонт головное устройство от HT-C5550 со следующими неисправностями: не читает DVD и BLU-RAY диски, не реагирует на ПДУ. Наряд №838-20 от 07.10.2010. Аппарату было на тот момент 16 дней от роду, т.е. царапины, потертости и т.п. на нём отсутствовали как класс. 20.10.2010 позвонили из АВС-Сервиса, сообщили о готовности. 23.10.2010 забрал аппарат, при мне проверили работоспособность (моим диском БЛЮРЕЙ, т.к. в сервисе дисков этого формата не было, как при сдаче в ремонт, так и при выдаче). При выдаче глянцевая поверхность аппарата была сплошь в отпечатках пальцев, но значения этому я не предал и, как оказалось в последствии, очень зря. Дома, протерев поверхность, обнаружил множество царапин, потертостей сверху, сбоку, у разъёма USB на передней части. Ощущения такие, что аппарат вскрывали на асфальте или на столе с песком, а в разъём USB вслепую пытались подключить накопитель или провод, исцарапав всё вокруг. На следующий день позвонил в АВС-Сервис, объяснил ситуацию, на что получил ответ: «У вас всё так и было, мы тут царапинами не занимаемся!». В итоге: аппарат починили, но внешний вид безнадёжно испорчен. Если у вас ещё есть желание обращаться в этот авторизованный компанией Самсунг сервис-центр, то при сдаче требуйте фиксации всех недочетов по внешнему виду, если они есть.

обращался несколько раз, хорошие вежливые ребята. Пошел 8-й месяц как я сделал предоплату за запчасти, мне вежливо говорят, что не знают когда привезут. Хорошего вам настроения, вы держитесь там, просто запчастей нет.